منوی اصلی

پیوندهای روزانه

آرشیو مطالب

آرشیو موضوعی

پیوندها

  RSS  

 نگاهي به Storage Server 2003

منبع: مجله شبكه
شماره: 56

يكي از مهم ترين مسائل مربوط به سايت هاي كامپيوتري بزرگ، از سيستم هاي Enterprise متعلق به موسسات تجاري يا اداري گرفته تا سايت هاي موجود در سرويس دهنده هاي اينترنتي، عمليات ذخيره سازي اطلاعات و سياست هاي جانبي مربوط به آن است. به طوركلي، تمام سيستم هاي اطلاعاتي، اعم از بانك هاي اطلاعاتي، اطلاعات موجود در سايت هاي اينترنتي، و سرويس دهنده هاي وب و ايميل، از سازوكارهاي خاصي جهت ذخيره سازي، ايجاد نسخه هاي پشتيباني و تهيه كپي از اطلاعات سيستم استفاده مي كنند. اين مسئله براي تمام سرويس دهنده هاي شبكه اي در تمام پلتفرم هاي سخت افزاري و نرم افزاري صادق است. اما برخي از سرويس هاي خاص شبكه، وظيفه ايجاد ارتباط، افزايش كارايي، و انجام فعاليت هاي ذخيره سازي ساير برنامه ها و سرويس ها را در شبكه، انجام مي دهند. اين سرورهاي نرم افزاري با ايجاد اجتماع بين ادوات ذخيره سازي و سرورهاي ارائه دهنده سرويس هاي متعدد شبكه مي توانند كليه فعاليت هاي مربوط به اين حوزه را كنترل و در خود متمركز كنند. در اين شماره قصد داريم سرور كنترل ذخيره سازي مايكروسافت را مورد بررسي قرار دهيم.

ذخيره سازي اطلاعات با Storage Server 2003
Microsoft Storage Server يا MSS يكي از نرم افزارهاي قدرتمند مايكروسافت است كه سرويس پشتيباني از فايل ها و چاپگرها را در سطح شبكه ارائه مي دهد. اين برنامه بدون آن كه هيچ مزاحمتي را براي عمل سرويس دهي فايل (File Servering ) ويندوز 2003 به وجود آورد، در تلفيق چند سرويس دهنده فايل با يكديگر و ايجاد هماهنگي بين آن ها در ساختن يك سيستم يكپارچه پشتيباني از اطلاعات شبكه، نقش اساسي را ايفا مي كند. در اين ميان نقش شركت هاي مهمي چون Fujistu,DELL,HP و بسياري ديگر كه با ارايه ادوات ذخيره سازي اطلاعات و سازگار نمودن محصولات خود با MSS ، اين راه حل را قوي تر نموده اند، را نبايد از ياد برد. MSS در دو ويرايش مختلف عرضه مي شود. ويرايش Enterprise كه به عنوان يك سرور ذخيره سازي اطلاعات در مراكز بزرگ اطلاعاتي به كار مي رود و نسخه استاندارد آن كه به عنوان سرور فايل و چاپگر در ادارت و شركت هاي كوچك يا متوسط مورد استفاده قرار مي گيرد. نقطه قوت و در واقع يكي از منطقي ترين دلايل استفاده از MSS اين است كه اين سرور نرم افزاري قادر است انواع ادوات ذخيره سازي اطلاعات را از قديمي ترين تا جديدترين تا جديدترين و از كوچك ترين تا بزرگ ترين آن ها را با يكديگر به خوبي تلفيق كند. تا جديدترين و از كوچك ترين تا بزرگ ترين آن ها را با يكديگر به خوبي تلفيق كند. به عنوان مثال در نظر بگيريد كه يك شركت مخابراتي كه از سيستم هاي يونيكس يا MainFrame استفاده مي كرده و فايل هاي خود را سال ها بر روي نوارهاي مغناطيسي ذخيره مي كرده است، اكنون قصد دارد از ابزار ذخيره سازي پيشرفته اي مثل Hp Prolitant DL 380 استفاده كند، ضمن اين كه تمايل به پرداخت هزينه تعويض كليه ادوات قديمي خود را هم ندارد. در اين وضعيت MSS مي تواند به عنوان يك رابط و هماهنگ كننده، امكان دسترسي همزمان به هر دو ابزار ذخيره سازي مذكور را فراهم آورد. دومين عامل موفقيت MSS قيمت مناسب آن است. اصولا سازندگان ادوات ذخيره سازي مثل HP در زمان ساخت و ارايه دستگاه هاي خود به بازار هم به قيمت و كارايي دستگاه خود و هم به قيمت و كارايي نرم افزار سرويس دهنده آن توجه خاصي مي كنند. در اين راستا قيمت و كارايي نرم افزار سرويس دهنده آن توجه خاصي مي كنند. در اين راستا قيمت مناسب، كارايي خوب و سازگاري مناسب MSS با محصولات و سخت افزارهاي ساخت اين شركت ها باعث شده است تا اين سرور نرم افزاري بتواند به تنهايي 41 درصد بازار اين گونه سرويس دهنده هاي شبكه را از آن خود نمايد، بازاري كه سال ها در اختيار شركت هاي بزرگي چون MEC و يا Network Appliance بوده است. MSS با پشتيباني از انواع ادوات ذخيره سازي تا حجم 40 ترابايت، سرويس هاي متعددي را جهت مديريت اين ادوات در اختيار مسئوولين پشتيباني سيستم قرار مي دهد. به عنوان مثال سرويس VSS نه تنها امكان تهيه يك كپي آن لاين را از يك يا چند ابزار ذخيره سازي اطلاعات بر روي يك يا چند ابزار ديگر فراهم مي آورد، بلكه با اين كار، در واقع يك سيستم فايلي پيشرفته توزيع شده را بين چند سرور موجود در شبكه كه هر كدام ادوات ذخيره سازي مخصوص به خود را دارند ايجاد مي كند و عمليات تقسيم و توازن سرويس دسترسي به فايل را با حداكثر 8 سرور موجود در شبكه به خوبي انجام مي دهد. البته منتقدان مايكروسافت، وجود چنين امكانات و سرويس هايي را لازمه يك سيستم عامل سرور دانسته و در حقيقت از عدم وجود آن در ويندوز 2003 به عنوان يكي از نقاط ضعف اين سيستم عامل ياد مي كنند. اما نبايد اين نكته را هم فراموش كرد كه هر سيستم عاملي محدوديت ها و معذوريت هاي خود را دارد. سيستم عاملي مثل ويندوز 2003 كه داراي قابليت هاي متعددي براي كاربردهاي مختلف در رده هاي كوچك تا متوسط است، تا حدودي مي تواند از سيستم فايلي توزيع شده و عمليات كلاسترينگ فايل به تنهايي پشتيباني كند، اما نه تنها از لحاظ مالي بلكه از نظر منطقي هم شبكه است، بيش از اين انتظار نمي رود. قابليت ها و قدرت انطباق MSS با انواع فايل سيستم هاي مربوط به سكوهاي ديگر مثل AppleTalk. SMB.Nfs. و Netware ، سرعت مناسب انتقال يا كپي كردن و توزيع اطلاعات بر روي سرورهاي شبكه باعث شده تا شركت هاي ديگري هم كاربران خود را تشويق به استفاده از آن نمايند. به عنوان مثال كمپاني DELL نيز براي استفاده از ادوات ذخيره سازي سري N خود مثل Power Vault 775N راه حل مايكروسافت را به كاربران خود توصيه كرده است. حتي برخي شركت هاي ديگر هم از طريق ارايه نرم افزار به اين زنجيره همكاري پيوستند. به عنوان مثال شركت وريتاس محصول خود به نام Veritas Storage Replicator را طوري طراحي كرده است كه از طريق آن مي توان توسط وب سايت اين شركت با MSS موجود در يك سايت ديگر تماس برقرار كرده و بدون نياز به نصب سخت افزار خاصي و صرفا از طريق اينترنت و با استفاده از ادوات ذخيره سازي موجود در سايت وريتاس، اطلاعات را به صورت آنلاين در چند نقطه نگهداري كرد. با اين روش، شركت هاي كوچك يا متوسط مي توانند بدون نياز به خريداري ابزارهاي ذخيره سازي و صرفا توسط اين دو برنامه، اطلاعات خود را در جاهاي مختلف ذخيره كنند.
سناريوهاي قابل اجرا
قابليت هاي مختلف MSS باعث شده اين سرور نرم افزاري بتواند در مقاطع مختلف و كاربردهاي گوناگون ذخيره سازي اطلاعات مشاركت نموده و به همراه پلتفرم ميزبان خود، يعني ويندوز 2003 و ادوات ذخيره سازي قابل پشتيباني توسط آن، حداكثر سرويس هاي خود را در اين گونه موارد به كاربران عرضه مي كند. از آن جا كه MSS پس از نصب، به خودي خود داراي تنظيمات پيش فرض براي تسريع در مرحله بهره برداري از آن است، مدير سيستم طي چند دقيقه مي تواند با تكيه به اين تنظيمات پيش فرض، از بسياري از امكانات آن بدون نياز به پيكربندي تخصصي استفاده كند. اين تنظيمات پيش فرض كه به طور كامل با اكتيو دايركتوري ويندوز 2003 ، محيط شبكه اي مايكروسافت ، و بسياري از ديگر نرم افزارهاي ارايه دهنده سرويس هاي مختلف منطبق است، مي تواند به راحتي با بسياري از انواع ادوات ذخيره سازي از چند گيگابايت تا چندين ترابايت كار كند.

Fileserving-1
ارايه انواع روش هاي دسترسي و حفاظت از اطلاعات ذخيره شده، پشتيباني از پروتكل هاي مختلف ارتباطي جهت برقراري ارتباط با انواع اطلاعاتي كه تحت استانداردهاي مختلف ذخيره سازي بر روي ادوات گوناگون در پلتفرم هاي مختلف ذخيره شده اند. قابليت فايل سرور ويندوز 2003 را در حد بسيار مطلوبي بالا برده است.
2-ServerConsolidation
MSS علاوه بر اين كه به عنوان يك فايل سرور قدرتمند به حساب مي آيد، قادر است چند فايل سرور ديگر را اعم از اين كه اين فايل سرورها صرفا سرورهايي با سيستم عامل ويندوز سرور باشند يا يك MSS ديگر باشند و يا اصلا فايل سروري متعلق به كمپاني ديگر يا پلتفرم متفاوتي باشند را گرد خود جمع كرده و ضمن برقراري ارتباط با آن ها، امكان مديريت متمركز، قابل اطمينان، و كم هزينه اي را براي مجموعه اي كه شامل چند فايل سرور مختلف است، فراهم آورد.
3-Backup\Replication
بسياري از برنامه هايي كه سرويس هاي عمده شبكه اي مثل بانك اطلاعاتي، ايميل، وب و ... را ارايه مي دهند در داخل بدنه خود داراي ابزارهايي جهت ايجاد نسخه هاي پشتيبان از اطلاعات يا كدهاي موجود هستند. حتي خود ويندوز 2003 هم به تنهايي مي تواند از فايل ها، فولدرها، و درايوهايي كه مدير سيستم مشخص مي كند به صورت دستي يا خودكار و در مقاطع زماني خاص پشتيباني گيري كند. اما كاري كه MSS مي تواند در اين زمينه انجام دهد، بسيار بيش از اين موارد است. امكان ارتباط با اين برنامه هاي سرويس دهنده شناسايي فايل هاي اطلاعاتي آن ها، و گرفتن نسخه پشتيبان بر روي ادوات مختلف ذخيره سازي مي تواند به صورت بسيار سريع و نامحسوس و حتي بدون آن كه نيازي به متوقف كردن موقت سرويس مذكور براي ايجاد نسخه پشتيبان باشد، اين كار را انجام دهد. اين شيوه به خصوص براي ايجاد نسخه هاي پشتيبان از اطلاعات سرويس دهنده هاي مايكروسافتي، مثل SQL Server يا Exchange به دليل انسجام همه اين برنامه ها در حول و حوش ويندوز 2003 و اكتيودايركتوري، از كارآيي و قابليت اطمينان زيادي برخوردار است.
4-Integration With SAN
هر سه سناريوي ذكر شده در موارد فوق، مي تواند علاوه بر اجرا بر روي ادوات ذخيره سازي كه بر اساس يك شبكه معمولي كار مي كنند، يعني NAS (Network Attached Storage )، بر روي محيط هاي ذخيره سازي مبتني بر ديتا يعني هم اجرا شود. قابل ذكر است كه خود SAN نوعي شبكه است كه سرورها و ادوات ذخيره سازي را بر اساس استانداردهاي مشخصي به هم وصل مي كند. بدين وسيله در بسياري موارد استفاده از SAN به دليل اختصاص يك شبكه مخصوص براي انجام امور مربوطه به انتقال اطلاعات، از كارآيي بيشتري نسبت به NAS برخوردار است. نقش MSS در اينجا شناسايي دقيق سرورها و ادوات ذخيره سازي موجود در يك شبكه SAN ، و كمك به ايجاد محيط متمركز و منسجم بين آنها است. در اينجا MSS دقيقا همان سناريوهايي را كه در يك شبكه داراي ذخيره سازي NAS انجام مي داد، براي محيط شبكه اي SAN هم انجام مي دهد و مي تواند سرويس فايل، يكپارچگي بين پلتفرم ها، و اعمال مربوط به پشتيبان گيري را ، در اين شبكه نيز به نحو مطلوب انجام دهد.

|+| نوشته شده توسط احسان خوشخرام در  |

 نگاهي به Storage Server 2003

منبع: مجله شبكه
شماره: 56

يكي از مهم ترين مسائل مربوط به سايت هاي كامپيوتري بزرگ، از سيستم هاي Enterprise متعلق به موسسات تجاري يا اداري گرفته تا سايت هاي موجود در سرويس دهنده هاي اينترنتي، عمليات ذخيره سازي اطلاعات و سياست هاي جانبي مربوط به آن است. به طوركلي، تمام سيستم هاي اطلاعاتي، اعم از بانك هاي اطلاعاتي، اطلاعات موجود در سايت هاي اينترنتي، و سرويس دهنده هاي وب و ايميل، از سازوكارهاي خاصي جهت ذخيره سازي، ايجاد نسخه هاي پشتيباني و تهيه كپي از اطلاعات سيستم استفاده مي كنند. اين مسئله براي تمام سرويس دهنده هاي شبكه اي در تمام پلتفرم هاي سخت افزاري و نرم افزاري صادق است. اما برخي از سرويس هاي خاص شبكه، وظيفه ايجاد ارتباط، افزايش كارايي، و انجام فعاليت هاي ذخيره سازي ساير برنامه ها و سرويس ها را در شبكه، انجام مي دهند. اين سرورهاي نرم افزاري با ايجاد اجتماع بين ادوات ذخيره سازي و سرورهاي ارائه دهنده سرويس هاي متعدد شبكه مي توانند كليه فعاليت هاي مربوط به اين حوزه را كنترل و در خود متمركز كنند. در اين شماره قصد داريم سرور كنترل ذخيره سازي مايكروسافت را مورد بررسي قرار دهيم.

ذخيره سازي اطلاعات با Storage Server 2003
Microsoft Storage Server يا MSS يكي از نرم افزارهاي قدرتمند مايكروسافت است كه سرويس پشتيباني از فايل ها و چاپگرها را در سطح شبكه ارائه مي دهد. اين برنامه بدون آن كه هيچ مزاحمتي را براي عمل سرويس دهي فايل (File Servering ) ويندوز 2003 به وجود آورد، در تلفيق چند سرويس دهنده فايل با يكديگر و ايجاد هماهنگي بين آن ها در ساختن يك سيستم يكپارچه پشتيباني از اطلاعات شبكه، نقش اساسي را ايفا مي كند. در اين ميان نقش شركت هاي مهمي چون Fujistu,DELL,HP و بسياري ديگر كه با ارايه ادوات ذخيره سازي اطلاعات و سازگار نمودن محصولات خود با MSS ، اين راه حل را قوي تر نموده اند، را نبايد از ياد برد. MSS در دو ويرايش مختلف عرضه مي شود. ويرايش Enterprise كه به عنوان يك سرور ذخيره سازي اطلاعات در مراكز بزرگ اطلاعاتي به كار مي رود و نسخه استاندارد آن كه به عنوان سرور فايل و چاپگر در ادارت و شركت هاي كوچك يا متوسط مورد استفاده قرار مي گيرد. نقطه قوت و در واقع يكي از منطقي ترين دلايل استفاده از MSS اين است كه اين سرور نرم افزاري قادر است انواع ادوات ذخيره سازي اطلاعات را از قديمي ترين تا جديدترين تا جديدترين و از كوچك ترين تا بزرگ ترين آن ها را با يكديگر به خوبي تلفيق كند. تا جديدترين و از كوچك ترين تا بزرگ ترين آن ها را با يكديگر به خوبي تلفيق كند. به عنوان مثال در نظر بگيريد كه يك شركت مخابراتي كه از سيستم هاي يونيكس يا MainFrame استفاده مي كرده و فايل هاي خود را سال ها بر روي نوارهاي مغناطيسي ذخيره مي كرده است، اكنون قصد دارد از ابزار ذخيره سازي پيشرفته اي مثل Hp Prolitant DL 380 استفاده كند، ضمن اين كه تمايل به پرداخت هزينه تعويض كليه ادوات قديمي خود را هم ندارد. در اين وضعيت MSS مي تواند به عنوان يك رابط و هماهنگ كننده، امكان دسترسي همزمان به هر دو ابزار ذخيره سازي مذكور را فراهم آورد. دومين عامل موفقيت MSS قيمت مناسب آن است. اصولا سازندگان ادوات ذخيره سازي مثل HP در زمان ساخت و ارايه دستگاه هاي خود به بازار هم به قيمت و كارايي دستگاه خود و هم به قيمت و كارايي نرم افزار سرويس دهنده آن توجه خاصي مي كنند. در اين راستا قيمت و كارايي نرم افزار سرويس دهنده آن توجه خاصي مي كنند. در اين راستا قيمت مناسب، كارايي خوب و سازگاري مناسب MSS با محصولات و سخت افزارهاي ساخت اين شركت ها باعث شده است تا اين سرور نرم افزاري بتواند به تنهايي 41 درصد بازار اين گونه سرويس دهنده هاي شبكه را از آن خود نمايد، بازاري كه سال ها در اختيار شركت هاي بزرگي چون MEC و يا Network Appliance بوده است. MSS با پشتيباني از انواع ادوات ذخيره سازي تا حجم 40 ترابايت، سرويس هاي متعددي را جهت مديريت اين ادوات در اختيار مسئوولين پشتيباني سيستم قرار مي دهد. به عنوان مثال سرويس VSS نه تنها امكان تهيه يك كپي آن لاين را از يك يا چند ابزار ذخيره سازي اطلاعات بر روي يك يا چند ابزار ديگر فراهم مي آورد، بلكه با اين كار، در واقع يك سيستم فايلي پيشرفته توزيع شده را بين چند سرور موجود در شبكه كه هر كدام ادوات ذخيره سازي مخصوص به خود را دارند ايجاد مي كند و عمليات تقسيم و توازن سرويس دسترسي به فايل را با حداكثر 8 سرور موجود در شبكه به خوبي انجام مي دهد. البته منتقدان مايكروسافت، وجود چنين امكانات و سرويس هايي را لازمه يك سيستم عامل سرور دانسته و در حقيقت از عدم وجود آن در ويندوز 2003 به عنوان يكي از نقاط ضعف اين سيستم عامل ياد مي كنند. اما نبايد اين نكته را هم فراموش كرد كه هر سيستم عاملي محدوديت ها و معذوريت هاي خود را دارد. سيستم عاملي مثل ويندوز 2003 كه داراي قابليت هاي متعددي براي كاربردهاي مختلف در رده هاي كوچك تا متوسط است، تا حدودي مي تواند از سيستم فايلي توزيع شده و عمليات كلاسترينگ فايل به تنهايي پشتيباني كند، اما نه تنها از لحاظ مالي بلكه از نظر منطقي هم شبكه است، بيش از اين انتظار نمي رود. قابليت ها و قدرت انطباق MSS با انواع فايل سيستم هاي مربوط به سكوهاي ديگر مثل AppleTalk. SMB.Nfs. و Netware ، سرعت مناسب انتقال يا كپي كردن و توزيع اطلاعات بر روي سرورهاي شبكه باعث شده تا شركت هاي ديگري هم كاربران خود را تشويق به استفاده از آن نمايند. به عنوان مثال كمپاني DELL نيز براي استفاده از ادوات ذخيره سازي سري N خود مثل Power Vault 775N راه حل مايكروسافت را به كاربران خود توصيه كرده است. حتي برخي شركت هاي ديگر هم از طريق ارايه نرم افزار به اين زنجيره همكاري پيوستند. به عنوان مثال شركت وريتاس محصول خود به نام Veritas Storage Replicator را طوري طراحي كرده است كه از طريق آن مي توان توسط وب سايت اين شركت با MSS موجود در يك سايت ديگر تماس برقرار كرده و بدون نياز به نصب سخت افزار خاصي و صرفا از طريق اينترنت و با استفاده از ادوات ذخيره سازي موجود در سايت وريتاس، اطلاعات را به صورت آنلاين در چند نقطه نگهداري كرد. با اين روش، شركت هاي كوچك يا متوسط مي توانند بدون نياز به خريداري ابزارهاي ذخيره سازي و صرفا توسط اين دو برنامه، اطلاعات خود را در جاهاي مختلف ذخيره كنند.
سناريوهاي قابل اجرا
قابليت هاي مختلف MSS باعث شده اين سرور نرم افزاري بتواند در مقاطع مختلف و كاربردهاي گوناگون ذخيره سازي اطلاعات مشاركت نموده و به همراه پلتفرم ميزبان خود، يعني ويندوز 2003 و ادوات ذخيره سازي قابل پشتيباني توسط آن، حداكثر سرويس هاي خود را در اين گونه موارد به كاربران عرضه مي كند. از آن جا كه MSS پس از نصب، به خودي خود داراي تنظيمات پيش فرض براي تسريع در مرحله بهره برداري از آن است، مدير سيستم طي چند دقيقه مي تواند با تكيه به اين تنظيمات پيش فرض، از بسياري از امكانات آن بدون نياز به پيكربندي تخصصي استفاده كند. اين تنظيمات پيش فرض كه به طور كامل با اكتيو دايركتوري ويندوز 2003 ، محيط شبكه اي مايكروسافت ، و بسياري از ديگر نرم افزارهاي ارايه دهنده سرويس هاي مختلف منطبق است، مي تواند به راحتي با بسياري از انواع ادوات ذخيره سازي از چند گيگابايت تا چندين ترابايت كار كند.

Fileserving-1
ارايه انواع روش هاي دسترسي و حفاظت از اطلاعات ذخيره شده، پشتيباني از پروتكل هاي مختلف ارتباطي جهت برقراري ارتباط با انواع اطلاعاتي كه تحت استانداردهاي مختلف ذخيره سازي بر روي ادوات گوناگون در پلتفرم هاي مختلف ذخيره شده اند. قابليت فايل سرور ويندوز 2003 را در حد بسيار مطلوبي بالا برده است.
2-ServerConsolidation
MSS علاوه بر اين كه به عنوان يك فايل سرور قدرتمند به حساب مي آيد، قادر است چند فايل سرور ديگر را اعم از اين كه اين فايل سرورها صرفا سرورهايي با سيستم عامل ويندوز سرور باشند يا يك MSS ديگر باشند و يا اصلا فايل سروري متعلق به كمپاني ديگر يا پلتفرم متفاوتي باشند را گرد خود جمع كرده و ضمن برقراري ارتباط با آن ها، امكان مديريت متمركز، قابل اطمينان، و كم هزينه اي را براي مجموعه اي كه شامل چند فايل سرور مختلف است، فراهم آورد.
3-Backup\Replication
بسياري از برنامه هايي كه سرويس هاي عمده شبكه اي مثل بانك اطلاعاتي، ايميل، وب و ... را ارايه مي دهند در داخل بدنه خود داراي ابزارهايي جهت ايجاد نسخه هاي پشتيبان از اطلاعات يا كدهاي موجود هستند. حتي خود ويندوز 2003 هم به تنهايي مي تواند از فايل ها، فولدرها، و درايوهايي كه مدير سيستم مشخص مي كند به صورت دستي يا خودكار و در مقاطع زماني خاص پشتيباني گيري كند. اما كاري كه MSS مي تواند در اين زمينه انجام دهد، بسيار بيش از اين موارد است. امكان ارتباط با اين برنامه هاي سرويس دهنده شناسايي فايل هاي اطلاعاتي آن ها، و گرفتن نسخه پشتيبان بر روي ادوات مختلف ذخيره سازي مي تواند به صورت بسيار سريع و نامحسوس و حتي بدون آن كه نيازي به متوقف كردن موقت سرويس مذكور براي ايجاد نسخه پشتيبان باشد، اين كار را انجام دهد. اين شيوه به خصوص براي ايجاد نسخه هاي پشتيبان از اطلاعات سرويس دهنده هاي مايكروسافتي، مثل SQL Server يا Exchange به دليل انسجام همه اين برنامه ها در حول و حوش ويندوز 2003 و اكتيودايركتوري، از كارآيي و قابليت اطمينان زيادي برخوردار است.
4-Integration With SAN
هر سه سناريوي ذكر شده در موارد فوق، مي تواند علاوه بر اجرا بر روي ادوات ذخيره سازي كه بر اساس يك شبكه معمولي كار مي كنند، يعني NAS (Network Attached Storage )، بر روي محيط هاي ذخيره سازي مبتني بر ديتا يعني هم اجرا شود. قابل ذكر است كه خود SAN نوعي شبكه است كه سرورها و ادوات ذخيره سازي را بر اساس استانداردهاي مشخصي به هم وصل مي كند. بدين وسيله در بسياري موارد استفاده از SAN به دليل اختصاص يك شبكه مخصوص براي انجام امور مربوطه به انتقال اطلاعات، از كارآيي بيشتري نسبت به NAS برخوردار است. نقش MSS در اينجا شناسايي دقيق سرورها و ادوات ذخيره سازي موجود در يك شبكه SAN ، و كمك به ايجاد محيط متمركز و منسجم بين آنها است. در اينجا MSS دقيقا همان سناريوهايي را كه در يك شبكه داراي ذخيره سازي NAS انجام مي داد، براي محيط شبكه اي SAN هم انجام مي دهد و مي تواند سرويس فايل، يكپارچگي بين پلتفرم ها، و اعمال مربوط به پشتيبان گيري را ، در اين شبكه نيز به نحو مطلوب انجام دهد.

|+| نوشته شده توسط احسان خوشخرام در  |

 RootKit چیست؟

نویسنده مقاله: بهروز کمالیان Behrooz_Ice@ashiyane.com

RootKitها برنامه هایی هستند که از نظر ساختار کاری بسیار شبیه Trojan ها و Backdoor ها هستند ولی با این تفاوت که شناسایی RootKit بسیار مشکلتر از درب های پشتی است زیرا RootKit ها علاوه بر اینکه به عنوان یک برنامه کاربردی خارجی مثل شنونده Netcat و ابزارهای درب پشتی مثل Sub7 بر روی سیستم اجرا می شوند بلکه جایگزین برنامه های اجرایی مهم سیستم عامل و در گاهی مواقع جایگزین خود هسته کرنل می شوند و به هکرها این اجازه را می دهند که از طریق درب پشتی و پنهان شدن در عمق سیستم عامل به آن نفوذ کنند و مدت زیادی با خیال راحت با نصب ردیابها ( Sniffer ) و دیگر برنامه های مانیتورینگ بر روی سیستم اطلاعاتی را که نیاز دارند بدست آورند. در دنیای هکرها دو نوع RootKit اصلی وجود دارد که هر کدام تعریف جداگانه ای دارند.
1- RootKit سنتی : RootKit های سنتی با شناسایی اولین RootKit بسیار قدرتمند در اویل سال 1990 در طول یک دهه گسترش پیدا کردند و تا آنجا پیش رفتند که امروزه انواع مختلفی از RootKit های سنتی وجود دارند که به طور عملی خودشان نصب شده و به هکرها اجازه می دهند که به سرعت سیستم قربانی را فتح کنند. RootKit های سنتی برای سیستم عامل های مختلف نوشته شده اند ولی به طور سنتی بر روی سیستم های یونیکس مثلHP-UX - AIX - Linux - Solaris - SunOS و از این قبیل تمرکز کرده اند. ولی برای ویندوزهای سرور مثل NT/2000 نیز RootKit هایی نوشته شده اند که جایگزین کتابخانه های پیوند پویا ( DLL ) شده و یا سیستم را تغییر می دهند ولی تعداد زیادی از RootKit ها برای سیستم های یونیکس نوشته شده اند. RootKit ها اجازه دسترسی Root یا Administrator را به ما نمی دهند و ما هنگامی قادر به نصب آْنها بر روی یک سیستم هستیم که دسترسی ریشه ای و مدیر یک سیستم را توسط روش های دیگری مثل سرریز بافر ... به دست آورده باشیم. بنابراین یک RootKit یک سری ابزارهایی است که با پیاده سازی یک درب پشتی ( Backdoor ) و پنهان کردن مدارک استفاده از سیستم و ردپاها به هکر اجازه نگهداری دسترسی سطح ریشه را می دهد. ساختار کار تروجن ها به این صورت است که فایلی را در داخل هسته سیستم مثل پوشه System32 اضافه می کند و این فایل تمامی پسوردهای قربانی را Log کرده و برای هکر می فرستد و یا با باز کردن پورتی اجازه ورود هکر را از طریق پورت باز شده می دهد ولی RootKit های سنتی به جای اینکه فایلی در هسته سیستم قربانی اضافه کنند، سرویسها و فایل های اصلی و مهم سیستم عامل قربانی را با یک نسخه تغییر یافته آن که عملیاتی مخرب انجام می دهد جایگزین می کنند. برای مثال RootKit های معروف در سیستم های یونیکس برنامه /bin/loginرا که یکی از اساسی ترین ابزارهای امنیتی در Unix است را با یک نسخه تغییر یافته که شامل یک کلمه عبور درب پشتی برای دسترسی سطح ریشه می باشد عوض می کنند. سیستم های یونیکس از برنامه /bin/login برای جمع آوری و تست UserID های کلمات عبور استفاده می کند. /bin/login شناسه کاربری و پسورد تایپ شده توسط کاربر را با فایل پسوردها مقایسه می کند تا تعیین کند که پسورد داده شده توسط کاربر صحیح است یا خیر. اگر پسورد داده شده درست باشد روتین /bin/loginبه آن User اجازه ورود به سیستم را می دهد. خب با این توضیحی که دادیم فرض کنید که یک RootKit این برنامه را با برنامه نوشته شده خود عوض کند. اگر هکر از پسورد ریشه درب پشتی استفاده کند، برنامه /bin/login تغییر یافته و اجازه دسترسی به سیستم را می دهد. حتی اگر مدیر سیستم پسورد ریشه اصلی را عوض کند، هکر هنوز می تواند با استفاده از کلمه عبور ریشه درب پشتی به سیستم وارد شود. بنابراین یک روتین RootKit ، /bin/login یک درب پشتی است زیرا می تواند برای دور زدن کنترل های امنیتی نرمال سیستم مورد استفاده قرار گیرد. علاوه بر آن یک اسب تروا هم هست زیرا فقط چهره آن یک برنامه نرمال و زیبای Login است ولی در اصل یک Backdoor است. اکثر RootKit ها سرویس ها و برنامه هایی مثل DU - Find - Ifconfig - Login - ls - Netstat - ps را با RootKit خود جابه جا می کنند. هر یک از این برنامه های سیستمی با یک اسب تروای منحصر به فرد جایگزین می شود که عملکرد آنها شبیه به برنامه عادی است. همه این برنامه های Unix مانند چشم و گوش های مدیران سیستم می باشد که تعیین می کنند چه فایل ها و سرویس هایی در حال اجرا هستند. هکرها با پوشاندن چشم و گوشهای مدیران سیستم که توسط RootKit انجام می شود می توانند به صورت موثری حضورشان را در یک سیستم مخفی نگه دارند. linux RootKit 5 ( lrk5 ) و Tornkit دو نمونه از RootKit های سنتی هستند که برای سیستم های Linux و Solaris نوشته شده اند و در سایت آشیانه می توانید این RootKit ها را پیدا کنید. این RootKit ها به محض نصب شدن در سیستم قربانی خود را با سرویس های حیاتی و مهم سیستم عامل که در بالا ذکر شد جایگزین می کنند.
2- RootKit سطح هسته : این نوع از RootKit ها نسبت به نوع سنتی بسیار حرفه ای تر هستند و از نظر سطح پنهان سازی بسیار پا را فراتر از نوع سنتی گذاشته اند زیرا این RootKit ها در سطح ریشه پیاده سازی می شوند و این کار شناسایی و کنترل کردن آنها را بسیار مشکل تر کرده است. RootKit های سطح هسته به ما کنترل کاملی از سیستم اصلی و یک امکان قدرتمند برای جایگیری می دهد. یک هکر با ایجاد تغییرات اساسی در خود هسته، می تواند سیستم را در سطحی بسیار اساسی کنترل کرده و قدرت زیادی برای دسترسی به درب پشتی و پنهان شدن در ماشین را به دست آورد. خود هسته در حالی که یک کرنل زیبا و کارآمد به نظر می رسد تبدیل به یک اسب تروا می شود و در حقیقت Kernel فاسد می شود ولی صاحب سیستم از این موضوع بی خبر می ماند. درحالی که یک RootKit سنتی جایگزین برنامه های سیستمی حیاتی مثل برنامه های ifconfig - ls ... می شود ، یک RootKit سطح هسته در حقیقت جایگزین هسته می شود و یا آن را تغییر می دهد. تمامی فایل ها - دستورها - پردازشها و فعالیت های شبکه ای در سیستم آلوده به RootKit هسته پنهان می شوند و تمامی اعمال به سود هکر ضبط می شود. اغلب RootKit های سطح ریشه توسطLKM ها پیاده سازی می شوند. نصب RootKit های سطح هسته ای که توسطLKM ها پیاده سازی شده باشد، بسیار راحت است. برای مثال برای نصبKnrak Rootkit که برای هسته لینوکس نوشته شده است، یک هکر که با Account سطح ریشه یا همان Root به آن سیستم وصل است تنها کافی است insmod knark.o, را تایپ کند و ماژول نصب می شود و منتظر دستورات هکر می ماند و حتی نیازی به بوت کردن دوباره سیستم هم ندارد. RootKit های سطح هسته برای ویندوز NT هم وجود دارند که یک Patch را بر روی خود هسته اجرایی ویندوز NT بدون استفاده ازLKM ها اعمال می کند. چند تا از معروف ترین RootKit های سطح هسته Knrak و Adore برای سیستم های لینوکس ، Plasmoid برای سیستم های Solaris و RootKit سطح هسته ویندوز NT برای سیستم های سرور ویندوز نام دارند که همگی در لینک RootKit در سایت آشیانه برای اعضای سایت قرار داده شده اند.
راه های مقابله با RootKit های سنتی و RootKit های سطح هسته
مهمترین راه دفاع در برابر RootKit ها اجازه ندادن به هکرها در دسترسی به حساب مدیر است. همانطور که در بالا ذکر شد یک هکر برای نصب یک RootKit باید دسترسی سطح ریشه داشته باشد و اگر ما بتوانیم همیشه راه های نفوذ و آسیب های جدید سیستم عاملمان را شناسایی و آنها را از بین ببریم شانس دستیابی هکر به حساب ریشه سیستم خود را تقریباً به صفر رسانده ایم. در مرحله بعد اگر فرض کنیم که با بی احتیاطی ما ، هکری توانست بر روی سیستم ما RootKit نصب کند، یکی از راه های تست این که سیستم ما RootKit شده است یا خیر استفاده از دستورEcho است. تعداد بسیار کمی از RootKit ها ، دستور echo را که برای لیست کردن محتویات یک دایرکتوری می باشد تروا می کنند و اکثر RootKit ها بر روی تروا کردن ls تمرکز کرده اند. به همین دلیل echo یک لیست قانونی از محتویات یک دایرکتوری را برمی گرداند و اگر نتیجه ای که echo بر می گرداند با چیزی که دستور ls برای دایرکتوری داده شده نشان می دهد متفاوت باشد ممکن است چیزی در آن دایرکتوری پنهان شده باشد که این نتیجه را می رساند که سیستم شما RootKit شده است. ولی در کل این روش زیاد موثر نیست چون جستجوی تمام سیستم فایل برای یافتن هر اختلافی بین فایل های لیست شده در خروجی Echo و ls وقت زیادی را صرف می کند. امروزه ابزارهای مختلفی برای آنالیز برنامه Rootkit/bin/login وجود دارد که مشخص می کنند آیا RootKit شناخته شده ای نصب شده است یا خیر. این ابزارها وقتی که بر روی سیستم نصب می شوند به صورت دوره ای فایل های مهم بر روی سیستم را مثل /bin/login چک می کنند تا از وجود RootKit باخبر شوند که برنامه ChRootkit ابزاری جالب در این زمینه است ولی درکل بهترین راه دفاع در برابر RootKit ها استفاده از تکنولوژی اثر انگشت دیجیتالی قوی می باشد تا به صورت دوره ای درستی فایل های سیستم بحرانی را تحقیق نماید. MD5 ( یک تابع درهم ساز یک طرفه ) یک الگوریتم بسیار مناسب برای محاسبه این نوع اثر انگشتهای قوی می باشد. با محاسبه یک اثر انگشت Encrypt شده قوی برای فایل های سیستمی مهم یک هکر قادر نخواهد بود که فایلی را تغییر داده و با همان اثر انگشت وارد شود.TripWire یک ابزار قوی برای تست صحت است که در سایت آشیانه برای دانلود قرار داده شده است. TripWire درهم سازی MD5 ای از فایل های بحرانی مثل/etc/passwd/bin/login - ls - ps و ... ساخته و به صورت دوره ای این درهم سازی را با یک پایگاه داده ای امن مقایسه می کند. در صورت تغییر در MD5 یک سرویس سریع به مدیر سیستم اطلاع می دهد. همچنین در RootKit های سطح هسته Scan پورت ها در شبکه که با استفاده از ابزارهایی مثل Nmap صورت گیرد پورت های شنونده را به مدیر امنیتی سیستم نشان خواهد داد. به همین دلیل پویش دوره ای سیستم در طول شبکه برای پیدا کردن رد RootKit بسیار مفید است. در آخر ذکر این نکته لازم است که اگر سیستم شما با تمام این ملاحظات آلوده به RootKit شد بهترین راه از بین بردن آن فرمت هسته و نصب مجدد سیستم عامل است.

|+| نوشته شده توسط احسان خوشخرام در  |

 دسترسي آسان به فهرست Favorite

منبع: ماهنامه شبكه
شماره: 57

اشاره: اگر در منزل و محل كار خود از كامپيوترهاي مختلفي استفاده مي كنيد يا از كامپيوتر دوستانتان يا كامپيوترهايي كه در مكان هاي عمومي براي استفاده قرار داده شده اند (نظير كامپيوترهاي كافي نت ها، سايت هاي كامپيوتر دانشگاه ها و...) بهره مي گيريد، قطعا از دردسر هماهنگ نمودن يا حتي دسترسي به نشانه گذاري هايي كه در اين كامپيوترها براي سايت هاي مختلف ايجاد مي كنيد آگاه هستيد. (اين نشانه گذاري ها تحت نام Favorite يا Bookmark در مرورگرها شناخته مي شود.) اما مي توانيد اين مشكلات را با به كارگيري برنامه اي به نام (http://sitebar.org ) SiteBar مرتفع سازيد. اين برنامه يك برنامه تحت وب براي مديريت نشانه گذاري ها است كه مي تواند آدرس هاي شما را بر روي يك سرويس دهنده وب ذخيره و مديريت نمايد و در صورتي كه بتوانيد به سرويس دهنده وب خود از طريق اينترنت متصل شويد، مي توانيد آدرس هاي خود از هر جايي دسترسي پيدا كنيد. مي توان از جمله قابليت هاي ديگر اين برنامه به قابليت بررسي اعتبار لينك ها، امكان دسته بندي آدرس ها در قالب گروه هاي مختلف، قابليت Export و Import نمودن مجموعه آدرس ها، قابليت به اشتراك گذاري آدرس ها بين دوستان يا همكاران و تعريف حقوق و مجوزهاي دسترسي سطح عمومي و خصوصي اشاره كرد. همچنين اين برنامه قادر است به طور خودكار، آيكون ويژه سايت ها و عناوين آن ها را نيز بر دارد و در پايگاه داده آدرس هاي شما وارد نمايد.
برنامه SiteBar يك برنامه منبع باز تحت وب است كه براي استفاده از آن بايد يك سرويس دهنده وب بر روي كامپيوتر خود نصب كنيد. اما يك نسخه Online از اين برنامه، در سايت آن (http://Sitebar.org )به صورت رايگان براي استفاده بازديدكنندگان قرار داده شده است. لذا مي توانيد مستقيما از اين نسخه آماده به كار، استفاده كرده و نحوه كار آن را ببينيد. در ادامه چگونگي نصب و پيكربندي برنامه SiteBar بر روي سرويس دهنده شخصي توضيح داده مي شود. در صورتي كه تمايل داريد از نسخه آماده اين برنامه در سايت آن استفاده نماييد، مي توانيد از اين بخش صرف نظر كرده و مستقيم به بخش “نحوه استفاده از برنامه SiteBar ” مراجعه كنيد.
نحوه نصب و پيكربندي برنامه SiteBar
نيازمندي ها
از آن جا كه اين برنامه يك برنامه تحت وب است، براي نصب آن بايد يك سرويس دهنده وب بر روي سيستم خود داشته باشيد. همچنين صفحات اين برنامه به زبان PHP و پايگاه داده آن در قالب MySgl نوشته شده است. لذا بايد PHP و MySgl را نيز براي سرويس دهنده وب خود نصب كنيد. (براي كسب اطلاع از ديگر نيازمندي هاي ويژه برنامه SiteBar به سايت آن مراجعه كنيد.) در صورتي كه سيستم عامل شما ويندوز است، با نصب سرويس دهنده وب IIS ، تكنولوژي PHP و پايگاه داده ي MySgl بر روي آن، مي توانيد از برنامه SiteBar در سيستم هاي مبتني بر ويندوز نيز بهره بگيريد.
نحوه نصب
اگر مي خواهيد برنامه SiteBar را بر روي لينوكس نصب كنيد، توصيه مي كنيم از يكي از توزيع هاي آماده لينوكس، نظير RedHat يا Xandros استفاده كنيد و در حين نصب لينوكس، سرويس دهنده وب Apache و سرويس دهنده پايگاه داده MySgl را نيز نصب كنيد. در غير اينصورت (در صورتي كه قبلا لينوكس را نصب كرده ايد. ولي سرويس دهنده Apache و MySgl را بر روي آن ها نصب نكرده ايد يا از توزيع ديگري از لينوكس استفاده مي كنيد) سعي كنيد نسخه (Red Hat Package Manager )RPM تكنولوژي هاي PHP و MySgl را نصب كنيد تا مجبور نباشيد براي استفاده از آن ها سورس را به طور دستي كامپايل كنيد. پس از تهيه نيازمنديهاي ذكر شده، براي شروع نصب برنامه SiteBar ابتدا بايد بسته كامل اين برنامه را از سايت آن دانلود كنيد. در اين مقاله ما SiteBar3.2.5 را بر روي لينوكس SUSE آزمايش كرديم، اما از انجا كه شماره نسخه برنامه هاي منبع باز به سرعت تغيير مي كند، در مثال هاي اين مقاله از SiteBar با عنوان SiteBar3.3.x ياد مي كنيم. مهم ترين و چشمگيرترين بهبودي كه در اين برنامه نسبت به نسخه هاي قبلي مشاهده مي شود قابليت آن در خواندن اخبار RSS و ديگر فرمت هاي مشابه است. فايلي كه دانلود مي كنيد، در صورتي كه از سيستم عامل لينوكس استفاده مي نماييد، براي باز نمودن اين فايل بايد برنامه هاي جانبي tar و bzip2 ، بيشتر سيستم خود داشته باشيد كه البته به دليل مرسوم بودن قالب هاي tar و bzip2 ، بيشتر سيستم عامل هاي لينوكس، اين برنامه ها را خود دارند. در صورتي كه از سيستم عامل ويندوز استفاده مي كنيد، بهره گيري از برنامه اي مانند Winzip يا WinRar براي باز نمودن فايل فشرده دانلود شده، كفايت مي كند. در اين مقاله نحوه نصب برنامه SiteBar را در سيستم عامل لينوكس توضيح مي دهيم. فرض كنيم فايلي كه دانلود كرده ايد، SiteBar-3.3x.tar.bz2 نام داشته باشد. براي باز نمودن اين فايل فشرده در لينوكس، دستور زير را در يك پنجره Shell در خط فرمان وارد نماييد:
Bunzip2SiteBar-3.3.x.tar.bz2
پس از اجراي اين دستور، يك فايل فشرده ديگر در قالب tar باز مي شود كه SiteBar-3.3.x.tar نام دارد و براي باز نمودن آن بايد از برنامه tar كمك بگيريد. براي اين كار دستور زير را در خط فرمان وارد نماييد:
Bunzip2SiteBar-3.3.x.tar.bz2
پس از اجراي اين دستور، فايل SiteBar-3.3.x.tar از حالت فشرده خارج شده و در يك دايركتوري با نام SiteBar3.3.x در محل فعلي قرار مي گيرند.
پيكربندي
پيش از استفاده از برنامه SiteBar ، ابتدا بايد آن را پيكربندي كنيد. اين كار از طريق برنامه پيكربندي آن انجام مي شود. براي اين كار، محتويات دايركتوري ايجاد شده در مرحله قبل را به يك دايركتوري ديگر كه از طريق مرورگر اينترنت شما قابل دستيابي باشد، انتقال دهيد: (http://your-domain.com\sitebar ) اطمينان حاصل كنيد كه اجازه دستيابي به دايركتوري ريشه را داريد. اگر اين عمليات را روي يك سيستم به صورت مهمان انجام مي دهيد، ممكن است لازم باشد فرد ديگري اجازه دسترسي به يك دايركتوري خصوصي مناسب براي انجام اين عمليات را براي شما صادر نمايد. پس از اين مرحله، مي توانيد از ابزار پيكربندي برنامه SiteBar استفاده نموده و آن را پيكربندي نماييد. اين كار تحت وب انجام مي شود. آدرسي كه براي استفاده از برنامه پيكربندي استفاده مي كنيد، شكلي به صورت http://yourserver.com\yoursitebardiectory\sitebar.php خواهد داشت. پس از وارد نمودن اين آدرس مرورگر خود و فشردن دكمه Enter ، صفحه تنظيمات برنامه ظاهر مي شود. اولين كاري كه بايد انجام دهيد، پيكربندي پايگاه داده برنامه است. در صفحه پيكربندي پايگاه داده برنامه، ابتدا نام سرويس دهنده پايگاه داده سيستم خود را مشخص نموده و سپس يك نام كاربري و كلمه عبور را براي پايگاه داده برنامه، ابتدا نام كاربري و كلمه عبور را براي پايگاه داده اي كه قرار است ايجاد شود وارد نماييد. همچنين بايد براي پايگاه داده برنامه SiteBar يك نام انتخاب كنيد. پس از اين كار، بر روي دكمه Check Setting كليك كنيد. اگر پيغامي مبني بر عدم وجود اين پايگاه داده(sitebarDB does not exist ) دريافت كرديد. بر روي دكمه Create Database كليك كنيد و سپس مجددا دكمه Check Settings را كليك كنيد. هنگامي كه پيغام ”Connection parameters are OK ” را دريافت كرديد، برنامه براي شروع به كار آمده است. توجه كنيد كه چنانچه اطلاعات نادرستي را درباره سرويس دهنده پايگاه MySgl خود وارد نماييد،يا مجوز كافي براي ايجاد بانك اطلاعاتي و جداول آن نداشته باشيد،اين مراحل با عدم موفقيت مواجه خواهد شد. البته مي توانيد خودتان نيز بانك اطلاعاتي برنامه را توسط دستور زير ايجاد كنيد:
Mysgladmin-uYourdatabaseusername p-Yourdabasepassword create sitebarDB
(دقت كنيد در دستور بالا ،بين حرف U و نام كاربري و حرف P و كلمه عبور،فضاي خالي وجود ندارد.) پس از ايجاد بانك اطلاعاتي برنامه، با كليك بر روي دكمه Write ToFile تنظيمات پيكربندي برنامه در قالب يك فايل با نام Config-inc در دايركتوري اي با نام inc كه در دايركتوري برنامه ايجاد مي شود، ذخيره مي شود. همچنين به هنگام اولين اجراي برنامه، به شما اخطار داده مي شود كه بانك اطلاعاتي شما هيچ جدولي ندارد. در اين حالت بر روي دكمه Install كليك كنيد. صفحه اصلي برنامه SiteBar به شما نشان داده مي شود. با كليك برروي دكمه SetUp مي توانيد يك حساب كاربري administrator در بانك اطلاعاتي برنامه ايجاد كنيد، دقت كنيد كه براي آدرس پست الكترونيك اين حساب كاربري، يك آدرس پست الكترونيك معتبر وارد كنيد. توسط اين حساب كاربري مي توانيد كاربران مختلفي را تعريف كرده، حقوق دسترسي آن ها را مشخص نموده و پيكربندي برنامه را تغيير دهيد.
استفاده از SiteBar
براي استفاده از اين برنامه ابتدا بايد يك حساب كاربري براي خود تشكيل دهيد. همان طور كه گفتيم يك نسخه Online از اين برنامه در سايت آن نصب شده و به صورت رايگان براي استفاده قرار داده شده است. لذا مي توانيد بدون تحمل دردسرهاي نصب و پيكربندي يك نسخه كامل از برنامه SiteBar ، از اين نسخه آماده استفاده نماييد. براي ايجاد حساب كاربري، بايد يك آدرس پست الكترونيك معتبر وارد كنيد. اين آدرس، به عنوان نام كاربري شما شناخته مي شود. سپس بايد يك كلمه عبور براي خود انتخاب نماييد. پس از ايجاد حساب كاربري، در مرحله بعد براي استفاده از برنامه SiteBar بايد آن را در درون مرورگر خود تعبيه كنيد. با تعبيه شدن برنامه SiteBar در مرورگر شما، اين برنامه به صورت جزئي از مرورگر شما درآمده و در قالب يك منو، گزينه اي از يك منو و يا به صورت يك ميله جانبي به مرورگر شما اضافه مي شود. به عنوان مثال، در مرورگر Internet Explorer5.0 يا نسخه هاي بالاتر آن، اين برنامه به منويي كه با كليك راست روي صفحات ظاهر مي شود،اضافه شده و نيز به صورت دكمه اي در ميله ابزار IE ظاهر مي شود كه با كليك بر روي آن، پانلي در سمت چپ IE ، شبيه پانل هاي History يا Favorites ظاهر مي شودكه به سايت برنامه SiteBar متصل مي شود و در آن مي توانيد با وارد نمودن آدرس پست الكترونيك و كلمه عبور خود، Sign in كرده و به آدرس هايتان دسترسي پيدا كرده و آن ها را مديريت كنيد: درست همان طور كه پشت كامپيوتر خود نشسته ايد. در مورد چگونگي تعبيه نمودن برنامه SiteBar در مرورگرها مختلف هدايت مي كند و در ان مي توانيد بسته به نوع مرورگر خود، از چگونگي تعبيه نمودن برنامه SiteBar در مرورگرهاي مختلف اطلاع حاصل كنيد. برنامه SiteBar از مرورگرهاي متنوعي شامل IE ، FireFox ، Maxthon ، Operan و Mozilla پشتيباني مي كند. به عنوان مثال براي تعبيه نمودن برنامه SiteBar در مرورگر IE ، بايد يك فايل كوچك دوكيلو بايتي را دانلود كرده و آن را اجرا كنيد. البته براي فعال شدن كامل برنامه SiteBar بايد سيستم خود را يك بار ري استارت كنيد. پس از تعبيه شدن برنامه SiteBar در مرورگر IE ، به منظور نشانه گذاري يك صفحه، بر روي آن كليك راست كرده و از منوي ظاهر شده، گزينه AddtoSiteBar را انتخاب كنيد، در اين حالت پنجره اي ظاهر مي شود كه در آن مي توانيد مشخصات آدرس جديد را وارد نماييد. در صورتي كه آدرس جديد در ليست آدرس هايتان نشان داده نشد، بر روي دكمه Refresh در بالاي پانل SiteBar كليك كنيد. با اين كار آدرس جديد به شما نشان داده مي شود. با كليك راست بر روي هر يك از آدرس ها در پانل SiteBar ، منويي ظاهر مي شود كه از طريق آن مي توانيد آدرس مورد نظر را حذف كرده يا مشخصات آن را تغيير دهيد. با انتخاب گزينه SiteBar را در حساب كاربري خود تغييردهيد. به عنوان نمونه مي توانيد پوسته آن را تغيير دهيد. يا زبان ديگري را براي خود انتخاب كنيد. برنامه SiteBar از بيش از 20 زبان زنده دنيا پشتيباني مي كند. همان طور كه گفته شد، قابليت جالب اين برنامه، امكان استفاده از راه دور از آن است. به طوري كه اگر در جاي ديگري باشيد، در صورتي كه يك سرويس دهنده وب قابل دستيابي از طريق اينترنت براي خود به راه انداخته و يك نسخه كامل برنامه SiteBar را در ان نصب كرده باشيد مي توانيد با آدرس .................................................. http://yourdomain.com\yoursitebardirectory به سرويس دهنده وب خود و برنامه SiteBar كه نصب كرده ايد، متصل شده و به تمامي آدرس هايتان دسترسي پيدا كنيد. همچنين مي توانيد آدرس هايتان را به ديگر دوستان و همكارانتان به صورت پوشه هايي عمومي يا خصوصي به اشتراك بگذاريد.

|+| نوشته شده توسط احسان خوشخرام در  |

 مديريت سيستم هاي لينوكسي با SSH

منبع:مجله شبكه
شماره 56

بررسي سرويس دهنده SSHدر لينوكس
در هنگام نصب لينوكس، اگر دقت كرده باشيد،اين امكان راداريد كه سرويس دهنده(ssh secure shell) رافعال كنيد. SSH سرويسي براي مديريت ودسترسي به كامپيوتر ياشبكه از راه دور است.rsh و telnet و ftpديگر ابزارهاي برقراري ارتباط ومديريت يك سيستم راه دورهستند اما مكانيزهاي امنيتي در آن هااستفاده نشده است و به راحتي مي توان با شنود كردن ارتباط ميان دو كامپيوتر در سطح شبكه ، به اطلاعات بسيار ارزشمندي مانند اسم ورمز كاربري كامپيوتري راه دور دست يافت.SSH يك تونل ارتتاطي رمز شده ميان دو كامپيوتر به وجود مي آورد و داده هاي به صورت كد شده ميان دو كامپيوتر تبادل مي شوندودر نتيجه حتي در صورت به دست آوردن اطلاعات تبادل شده ميان اين دو كامپيوتر، امكان بهره برداري از آنها وجود ندارد. SSH يك سرويس امنيتي براي مقابله باطيف گسترده اي از حملا ت اينترنتي است. SSH ذاتا يك پروتكل است و استانداردهاي يك ارتباط رمز شده براي اداره يك سيستم از راه دور را فراهم مي كند.1SSHاولين نسخه از اين پروتكل است كه با اصلاحاتيSSH2تبديل شده است. SSH2 ازامكانات وقابليت هاي بيشتري به نسبت نسخه قبلي برخوردار است ودستورات وبرنامه هاي گسترده تري دارد.نسخه رايگان وآزاد اين پروتكل، با نام open SSH توسط گروه سيستم عامل openBSD منتشرمي شود.SSH يك ابزار كاملا خط فرمان است كه فقط در كنسول هاي متني قابل استفاده مي باشدو براي به كارگيري درسيستم هاي mac و ويندوزنيز به كنسول خط فرمان نياز دارد.ارائه راهنماي كاملي از راه اندازي ، پيكربندي واستفاده از سرويس SSH به طور موثر وكارا،كاري خارج از عهده يك مقاله است وكتابي مفصل وجامع را طلب مي كند.هد ف اين نوشتار شناخت اين سرويس امنيتي در كنار قابليت هاي آن درسيستم عامل لينوكس وارائه كليدهايي به خواننده براي
پيگري و مطالعه هدفمند موضوع است.

 

شروع كار باSSH

SSH يك برنامه سرويس دهنده/سرويس گيرنده است.بر روي كامپيوتر راه دوري كه بايد به آن متصل شد،برنامه سرويس دهنده sshd نصب مي شود وبرنامه هاي كاربردي بر روي سيستم هاي كاربران يا مدير سيستمي كه مي خواهد از راه دور كامپيوترمورد نظررااداره كند،اجرا مي شوند.همچنين مي تواناز شاخه etc/ssh/ به فايل هاي پيكربندي برنامه دسترسي داشت.sshdconfig فايل پيكربندي سرويس دهنده sshd است.دايركتوري HIME/ssh$ برروي سيستم هركاربرشامل فايل هايي مانندكليدعمومي وفايل هاي پيكربندي خود كاربرمي باشد.دربسياري از توزيع هاي لينوكس هردو سرويس به صورت پيش فرض نصب و تنظيم مي شوند.SSH از پروتكل SSL براي تبادل اطلاعات رمز شده ميان سيستم ها استفاده مي كند. بنابراين براي كار با SSH به نصب openSSL نياز داريد.در صورتي كه اين دو سرويس برروي توزيع لينوكس نصب نباشند، مي توان با دريافت بسته هاي نرم افزاري آن ها، به نصب وپيكربندي اين دوسرويس اقدام نمود.

جدول1
SSH از دو كليدعمومي(public) وخصوصي (private) براي احرازهويت و رمز گشايي اطلاعات استفاده مي كند. كليد عمومي ميان تمامي كاربران به اشتراك گذاشته مي شود،اما هر كاربر فقط يك كليد خصوصي منحصربه فرد داردكه با استفاده از آن،شناسايي واحرازهويت مي گردد.1 SSH ازالگوريتم رمزنگاريRSA براي كد كردن اطلاعات استفاده مي كند،ولي علاوه براز الگوريتم DSA نيز استفاده مي كند.پس از نصب وپيكربنديSSH، بايد كليدهاي عمومي توليد و ميان سيستم هابه اشتراك كذاشته شوند.
براي راه اندازي يك سرويسSSH پس ازنصب برنامه،مراحل كاربه صورت زيرخواهد بود:
1- توليد كليد هاي عمومي و خصوصي براي هركاربر.
2- به اشتراك گذاري كليد عمومي ميان تمامي كامپيوترهايي كه مي خواهند از سرويسSSH استفاده كنند.
3- دسترسي به حساب كاربري سيستمي كه بايد از راه دور با آن ارتباط داشت.

توليد كليد هاي RSA
پس از نصب سرويس SSH، در اولين گام بايد كليد عمومي وخصوصي ساخته شود.در2 SSH اين امكان وجود دارد كه از هر دو الگوريتم رمزنگاريrsa و dsa براي ساخت كليدها استفاده شود،ولي در1 SSH فقط الگوريتمrsa به كار برده مي شود.براي توليد كليدهايrsa يا dsaازفرمان sshkeygenدر حساب ريشه استفاده مي كنيم
$ssh –keygen-trsa [ [misagh@teamset
بااجرا اين دستوراز مكاني كه مي خواهيد فايل هاي شما در آن جا ذخيره شوند سوال مي شود.آرگومان t باعث نشان دادن مراحل كار ونام ومكان فايل مي شود.مي توانيد با كمك صفحات manاز آرگومان هاي ديگر اين فرمان هم كمك بگيريد. پارامترrsa هم به برنامه مي گويد كه براي رمز كردنusemame وpasswordاز اين الگوريتم استفاده شود.اصطلاحا به عمليات رمز نمودن اطلاعات ويا رمز گشايي آن هاpassphrase گفته مي شود.مي توانيداز الگوريتمdsa هم در SSH2استفاده كنيد. به صورت پيش فرض سيستم، دايركتوري مخفيssh رادر دايركتوري خانگي شما براي ذخيره فايل هادرنظر مي گيرد. (HOME/.ssh$) درssh1 نامidentity.pub ودرSSH2idrsa.pub براي فايل كليد عمومي انتخاب مي شود. در ادامه يك رمز براي كد كردن اسم ورمز كاربري شما و توليد كليد عمومي و خصوصي درخواست مي شود.اگر اين رمز را وارد نكنيد،ممكن است سيستم به صورت پيش فرض يك عدد را انتخاب كند يا مجددا از شما تقاضاي يكpassphrase كند. بعداز اتمام عمليات،اكنون در دايركتوري HOME/.ssh/idrsa$ ياHOME/.ssh/identity$ مي توانيد كليدعمومي وخصوصي توليد شده را مشاهده كنيد.HOME/.ssh/authorizedkeys$ دايركتوري مهم ديگري است كه درهمين شاخه وجود دارد وبايد كليد عمومي تمام كاربران در اين دايركتوري به اشتراك گذاشته شود. پس ازاينكه كليد عمومي ساخته شد،يك كپي ازآن را بايد در دايركتوري به همين نام، ولي برروي كامپيوتري كه مي خواهيد از راه دوربه آن متصل شويد، كپي كنيد. فرمانkeygen اين قابليت را دارد كه بتوانيد يك passphrase جديد براي خود درست كنيد يا آن را تغيير دهيد.براي اين منظور مي توان از آرگومان-p استفاده كرد.اگر تمايل داريد از الگوريتم رمزنگاري dsa درpassphrsae استفاده كنيد، درهمان فرمان بالا das را به جايrsa به كار ببريد.

برقراري يك نشست SSH با سرويس راه دور
براي راه اندازي سرويس دهندهSSH برروي يك سيستم، از دستورزيراستفاده مي شود:etc/init.d/ssh start/برنامه هاي كاربردي زيادي تحت سرويسSSH قابل اجرا هستند. مهمترين آن ها خود برنامهSSH است، با استفاده ازاين برنامه مي توان با يك كامپيوتر راه دور (كامپيوتري خارج از يك شبكهlan ) به يك كامپيوتر شبكه متصل شد و رامين و دستورات خود را در شبكه اجرا كرد ودر اصطلاح ازراه دور به يك كامپيوترlogin كرد. براي آن كه بتوانيدبه يك كامپيوترراه دوردسترسي داشته باشيد، نياز است برروي كامپيوتر مقصد، سرويس دهندهssh فعال باشد وكليدعمومي شما نيزبه اشتراك گذاشته شده باشد. برنامهSSH اين مكان را مي دهد كه وارد ترمينال سيستم راه دور شويد.درست مانند آن كه الان در مقابل آن سيستم ايستاده ايد ومي خواهيد دستورات خود را اجرا كنيد. يا از طريق كنسولX window بتوانيد با محيط هاي گرافيكي سيستم كار كنيد. شكل كلي فرمانSSH به صورت زير مي باشد: ssh hostname
كافي است نام شبكه يا ماشيني كه مي خواهيداز راه دور به آنlogin كنيد را مقابل فرمانssh وارد كنيد.به مثال هاي زير توجه كنيد:
ssh kemel.linuxteam.com
ssh 691.71.151.7
ssh rootrobin
دراين فرمان مي توان نام ماشين يك كاربر خاص را نيز وارد كرد وپس از وارد پسورد سيستم ،مانند اين است كه اكنون در مقابل آن سيستم نشسته ايد:
8 $ssh masteam.totule.com-1client[lient12@masteamclient12]
client@masteam.totule.com's password:
lastlogin:sat may1912:40:03 2005 form masteam. Totule.com
$ [lient8@mateam client]
براي خاتمه ارتباط با ماشين راه دور، از فرمان logout استفاده مي شود.
$ logout [client8@mateamclient8]
Connection to mastteam closed
انتقال فايل با برنامه هايscp وsftp
در يك ارتباط راه دور با SSH مي توان فايل راازيك ماشين به ماشين راه دور ديگري انتقال داد. برنامه scp اين امكان را تحت يك نشست SSH فراهم مي كند. ساختارفرمان به صورت زير خواهد بود.
Scp name-of source file name –of –distination file
$ scp myfileclient8[client21 masteam client21]
masteam.totule.com:/lib/myfile
دراين دستورهميشه نام كامپيوتروكاربر پيش از نام دايركتوري يا فايل آورده مي شود.همچنين براي كپي كردن يك داير كتوري ، بايداز آرگومانr استفاده كنيد.
$ scp r reportsclinet8masteam.totule[clinet21masteam clinet21]
.com:/lib/myfile

اگر بخواهيد ازسيستم راه دوري كه به آن login كرده ايد فايلي را به سيستم خود منتقل كنيد، ابتدا با دستور ssh به سيستم راه دور متصل شويد ودر گام بعدي با دستورscp فايل هاي مورد نظر را به سيستم خود منتقل نماييد.
Scp به تمام نياز شما پاسخ مي دهد.اما گروهي از كاربران با پروتكل FTP آشنايي بيشتري دارند وبا تكنيك هاي اين روش انتقال فايل در اينترنت،خو گرفته اند.درSSH2 ،فراهم آورنده اين سرويس sftp است. با اين ويژگي كه شما از يك كنسول حفاظت شده براي تبادل اطلاعات وفايل هاي خود استفاده مي كنيد.
جلوگيري از تكرار
فرض كنيد مسئول يك شبكه كامپيوتري هستيد و بخشي از شبكه در شهر ديگري مستقر است وشمابراي مديريت سيستم ها مجبوريد روزانه چندين دفعه با هر سيستم از راه دورارتباط برقراركنيد. براي هر سيستم بايد يك عملياتpassphrase را انجام دهيدواين،وقت وانرژي زيادي از شما خواهدگرفت. فرمان ssh-agent اين امكانرابه شمما مي دهدكه فقط يك بار مجبورباشيد به سيستم راه دور متصل شويدوبر روي سيستم مقصد سرويسagent را فعال كنيد.در مراجعات بعدي فقط كافي استكه شما دستورات خود را بدون login كردن به سيستم انجام دهيد. پروسه agent كليد خصوصي شما را درحافظه خود نگهداري مي كند تا در ارتباط هاي بعدي ، خود سرويس دهنده عمليات احرازهويت را انجام دهد. به دوطريق مي توان ازسرويس agent استفاده كرد.دراولين حالت با استفاده از مد ssh-agent دستورات وعمليات خود را انجام مي دهيد. مثلا فرض كنيد مي خواهيد به كنسول خط فرمان سيستم راه دوردسترسي داشته باشيدوفرامين خود را در آن تايپ واجرا كنيد :
ssh-agent xterm
اين دستور به شما اجازه مي دهد تمامي دستورات وفرامين خود را بدون نياز به احرازهويت برروي سيستم راه دور انجام دهيد .هربرنامه اي كه درxterm اجرا شود، به كليدخصوصي شما دسترسي خواهدداشت وبا مقايسه آن با كليد عمومي به صورت خودكار، مجوز شما صادرخواهدشد. گفتني است در نخستين بار كه به سيستم راه دور دسترسي پيدا كرديد، قبل ازهرعملياتي بايد سرويس agent را فعال كنيد تا در دسترسي هاي بعدي بتوانيدازاين سرويس استفاده كنيد.
درروش دوم مي توان با استفاده ازمد eval به اجراي سرويسagent در پس زمينه اقدام كرد:
Ssh
Eval ssh-agent $

پيكربندي
از بين فايل هاي ودايركتوري هاي سرويسSSH ، شما بيشتر با فايل هاي sshdconfig وssh/config . كارخواهيدداشت وبايد گزينه هاي آن ها را تنظيم كنيد.
Sshdconfig فايل پيكربندي سرويس دهنده sshd است كه تنظيمات امنيتي وسيستمي ازجمله تعيين شماره پورتSSH ، شماره نسخه پروتكلSSL ،مديريت رمزهاي وعبور كاربران وكاردر بالاترين مجوز دسترسي را دراختيار شمامي گذارد. مهمترين تنظيمات كاربران درفايلssh/config . قرارداردكه هركاربر مي تواندبه صورت مستقيم به آن دسترسي وسرويس SSH سيستم خود را به طوردلخواه تنظيم كند. مهمترين پارامترهاي اين فايل عبارتند از:
Catchmod : براي غير فعال كردن عمليات پرس وجو
Compression : امكان استفاده از قابليت فشرده سازي فايل ها
Escapechar : تنظيمات مرتبط با كاراكترهاي ويژه در سرويسSSH
Forwardagent :امكان استفاده از سرويسagent
Forwardx11 :امكان برقراري يك نشست بامحيط هاي گرافيكي به صورت امن
Hostname : تنظيم شدن نام حقيقي ماشيني كه به آنlogin مي شود
Identityfile : تنظيمات مربوط به فايل هاي شناسهRSA
passwordAuthentication : فعال كردن رمزعبوردرفرايند احراز هويت.

|+| نوشته شده توسط احسان خوشخرام در  |

 نحوه پاکسازی ویروس W32/Sober.r@MM

توسط: www.irvirus.com

نام ویروس : W32/Sober.r@MM
نوع : ویروس
میزان حجم : 113,551
طریقه پخش : E-mail

تشریح :
این کرم خود را از طریق فایل های ضمیمه به نام های KlassenFoto.zip و pword_change.zip و screen_photo.zip و privat-photo.zip پخش می کند .
درون این فایل های Zip شده فایل های اجرایی به نام PW_Klass.Pic.packed-bitmap.exe و Screen_Photo.jpeg-graphic1.exe
این کرم در مرحله اول شاخه های زیر را در رجیستری تهیه می کند :

• HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\
Run " WinINet" =C:\WINDOWS\ConnectionStatus\services.exe
• HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\
Run "_WinINet"=C:\WINDOWS\ConnectionStatus\services.exe

سپس فایل های زیر را می سازد :

• c:\WINDOWS\ConnectionStatus\netslot.nst
• c:\WINDOWS\ConnectionStatus\services.exe
• c:\WINDOWS\ConnectionStatus\socket.dli

سپس فایل های با حجم 0 درست می کند با نام و آدرس های زیر :

• c:\WINDOWS\system32\bbvmwxxf.hml
• c:\WINDOWS\system32\gdfjgthv.cvq
• c:\WINDOWS\system32\langeinf.lin
• c:\WINDOWS\system32\nonrunso.ber
• c:\WINDOWS\system32\rubezahl.rub
• c:\WINDOWS\system32\seppelmx.smx

سپس پورت های شماره TCP 587 و TCP 37 و صفحه خانگی قربانی را عوض می کند .
تیم irvirus حداکثر تا 12 ساعت دیگر پج آنتی ان را به زبان فارسی برای شما عزیزان قرار می دهد .
برای پاک سازی دستی هم می توانید از طریق Safe mode فایل های یاد شده را پاک و شاخه ایجاد شده را در رجیستری پاک کنید .

|+| نوشته شده توسط احسان خوشخرام در  |

 مفاهیم و اصطلاحات دنیای جستجو و موتورهای جستجوگر

Spider
نرم افزاري است كه كار جمع آوري اطلاعات از صفحات مختلف را بر عهده دارد.

Crawler
نرم افزاري كه مسير حركت اسپايدر را مشخص مي كند.

Directory
فهرست: نوعي از موتورهاي جستجوگر كه پايگاه داده آن توسط ويراستاران تكميل مي گردد.

Keyword
بــه واژه ها ي مهم (کليدی) هر صفحه گفته مي شود: اما غالبا" منظور كلماتي است كه دوست داريم با آنها رتبه هاي مناسبي كسب كنيم.

Keyword Density
چگالي كلمه، منظور تعداد دفعات تكرار واژه های كليدي در مقايسه با ساير كلمات متن است.

Keyword Staffing
تكرار يك كلمه به دفعات و پشت سر هم به منظور بالا بردن چگالی کلمه: اين کار تقلب محسوب می شود.

Tinny Text
نوشتن متن با اندازه های بسیار کوچک و ریز به گونه ای که کلمات بسیاری بدین ترتیب در یک خط قرار داده می شود و به سختی نیز در صفحه قابل رویت هستند. نوشتن مطالب به اين صورت، تقلب محسوب است.

Invisible Text
متن نامرئی: منظور استفاده از متن هاي همرنگ با پس زمينه صفحه است. متن هايی که از ديد کاربران مخفی می ماند. به عنوان مثال اگر پس زمينه يك صفحه سياه است، متن صفحه نيز با رنگ سياه نوشته می شود تا ديده نشود . اين نوع متن ها از مصاديق تقلب می باشند.

Spam
تقلب، به تمام تلاش هايي گفته مي شود كه به كمك آن سعي مي شود از راه هاي غير معمول، رتبه هاي بالايي كسب شود. يا در اختيار گذاردن اطلاعاتي كه موتورهاي جستجوگر آنرا دوست ندارند (اطلاعات ناخواسته) مانند تكرار يك كلمه به دفعات و پشت سر هم، استفاده از متن هاي هم رنگ زمينه و ...

ALT tag
محتواي اين شناسه، متني است كه يك عكس را توضيح مي دهد.

Deep Crawl
به معناي اين است كه موتور جستجوگر، مي تواند صفحات زيادي از يك سايت را در پايگاه داده اش قرار دهد. موتور جستجوگر هرچه پايگاه داده اش بزرگتر باشد، صفحات بيشتري از يك سايت را می تواند در پايگاه داده اش قرار دهد. همه موتورهاي جستجوگر داراي اين ويژگي نمي باشند.

Robots.txt
با اين فايل متني و ساده، ميزان دسترسي موتور جستجوگر به محتواي يك "سايت" را مي توان كنترل كرد.

META robots tag
به كمك اين شناسه ميزان دسترسي موتور جستجوگر به محتواي يك "صفحه" را مي توان كنترل كرد.

Link
پيوند: در واقع پلی بين دو صفحه است. به کمک آن می توان از يک صفحه به صفحه ديگر رفت.

Link Popularity
مقصود اين است که چه تعداد از سايت هاي ديگر به سايتي مشخص لينك کرده اند يا اينكه از چند سايت ديگر می توان به کمک پيوندها به سايتی مشخص رفت.

Link Reputation
اشاره به اين دارد كه ساير سايتها درباره سايتي كه بدان لينك داده اند، چه مي گويند. عموما در اين موارد عنوان، متن لينك و كلمات اطراف لينك در سايت مقصد، بررسي مي شوند.

Learn Frequency
بعضي از موتورهای جستجوگر مي توانند تشخيص دهند كه محتواي صفحات پس از چه مدتی تغيير مي كند (به روز می گردد) و بعد از آن مدت به آن صفحات مراجعه می کنند.

URL-Uniform Resource Locator
به آدرس منحصر به فرد هر منبع موجود در اينترنت گفته می شود. اين منبع می تواند يک صفحه وب، يک فايل متنی و... باشد

Stop Word
به کلماتی گفته می شود که در کل اینترنت از آنها بسيار استفاده شده است. کلماتی نظيرthe, a, an, web www, home page, و ...

Meta tags
به كمك اين شناسه ها، اطلاعاتي از صفحه در اختيار بينندگان (موتور جستجوگر، مرورگرها و ...) قرار داده مي شود.

META Keywords
به كمك آن، كلمات کليدی صفحه در اختيار موتورهاي جستجوگر قرار داده می شود.

META Description
به كمك آن، توضيحي مختصر از صفحه در اختيار موتورهاي جستجوگر قرار داده می شود.

Stemming
به معناي اين است كه موتور جستجوگر مي تواند صورت هاي مختلف يک كلمه را جستجو كند. به عنوان مثال با جستجوي swim موتور جستجوگر به دنبال swimmer ، swimming نيز مي گردد. همه موتورهاي جستجوگر داراي اين ويژگي نمي باشند.

Rank
رتبه يك صفحه در نتايج جستجو است زماني كه جستجويي مرتبط با محتواي آن صفحه انجام مي شود.

Spamdexing
مختصر شده spam indexing است، منظور طراحی و معرفي صفحاتي به موتورهاي جستجوگر است كه كيفيت نتايج جستجو را پايين مي آورند. موتورهای جستجوگر تمايل دارند که كاربران بارها و بارها به آنها مراجعه كنند و كيفيت بالاي نتايج مي تواند اين روند را تضمين كند. لذا آنها هركدام به نوعي سعي در تشخيص صفحاتي دارند كه كيفيت نتايج جستجو را پايين مي آورد. برخی از اين موارد عبارتند از: ساختن صفحاتي كه همگي داراي محتواي يكساني اند، تكرار يك كلمه بيش از حد و ...

Comment
توضيحاتي است كه طراحان سايت در لا به لاي كدهاي HTML مي گنجانند تا برای فهميدن وظيفه بخش هاي متفاوت كدهای HTML در مراجعات آتی نيازی به صرف وقت بسيار نداشته باشند.

|+| نوشته شده توسط احسان خوشخرام در  |

 تامين امنيت كامپيوترهاي مبتني بر ويندوز در برابر هك

امنيت مقوله اي است كه از دير باز براي كاربران كامپيوتر از جذابيت خاصي برخوردار بوده وحتي امروزه با فراگير شدن اينترنت اين جذابيت بيشتر هم شده است. كلمه هايي نظير امنيت سيستم هاي كامپيوتري ، امنيت ارتباطات و يا امنيت داده ها داراي تعاريف مختلفي بوده و طيف كاربران نيز برداشتهاي مختلف و حتي گاه متناقضي از اين كلمات دارند. اين طيف ، از تعاريف تئوريك در كتابهاي دانشگاهي و كاملا آكادميك شروع شده و به تعاريفي با ته مايه پليسي و هيجان انگيز در كتابهاي با سطح پايين Hacking يا برخي فيلم هاي سينمايي ختم مي شود. به هر حال تعريف كلمه امنيت و كلمات تركيبي مشتق شده از اين واژه هر چه كه باشد . واضح است كه امنيت سيستم هاي كامپيوتري به طور عام ، با گسترده شدن شبكه ها و اينترنت به مساله جدي تري تبديل مي شود . همچنين سريعتر شدن سرعت اتصال به اينترنت كامپيوترها را پايين مي آورد زيرا قرار دادن اطلاعات جعلي در بين حجم بيشتري از اطلاعات كمتر توجه را جلب كرده و يافتن اين مساله نيز سخت تر خواهد بود . در ضمن در صورت متوجه شدن كاربر به اين مورد حمله قرار گرفته است. زمان بسيار محدود تري خواهد داشت تا جلوي خروج اطلاعات از كامپيوتر را بگيرد.
كرم ها (Worms). ويروس ها (viruses)، اسب هاي تروايي (trajans) و ساير انواع برنامه هاي مخرب كه همراه با فايل هاي برنامه اي نامه هاي الكترونيكي و ...از روي CD ، ديسك هاي فلاپي ، ارتباط مستقيم با شبكه هاي محلي يا اينترنت و....وارد كامپيوتر مي شوند ، همه و همه تهديد كننده امنيت كامپيوترتان هستند . بسياري از اين برنامه ها با ايجاد Back Doors عملا اجازه مي دهند كه Hacker ها و يا افرادي كه قصد فضولي و يا سوء استفاده از اطلاعات ديگران را دارند وارد كامپيوتر شما شده و اطلاعات موجود در كامپيوتر شما را به يغما ببرند.برخي ديگر از برنامه ها خود راسا دست به عمل زده و اطلاعات را به مقصد نامعلومي مي فرستند. البته كار فرستادن اطلاعات خيلي كند و با آهنگ آهسته اي انجام مي شود تا مورد توجه قرار نگيرد . برنامه هاي مخرب از هر نوع و رده اي كه باشند از يك مساله سوء استفاده مي كنند و آن وجود نقاط ضعف و bug هاي امنيتي در سيستم عامل ها و پروتكل ها و يا سرويس هاي مختلف است. نمونه اين ضعف مي تواند فرستاده شدن كلمه رمز(password) توسط پروتكل telnet باشد . برنامه طرف سرويس گيرنده (client) كه اقدام به telnet مي كند اسم رمز را به صورت غير رمزرا به صورت غير رمز نگاري شده و يا اصطلاحا plain به سمت سرويس دهنده مي فرستد، حال اگر در بين راه يك نفر عمل Sniff را انجام دهد به راحتي مي تواند اين اسم رمز را به دست آورد.
برخي از كاربران كامپيوتر تصور مي كنند كه اگر آخرين Patch ها و Update هاي سيستم عامل و برنامه هاي كامپيوترشان را تهيه و نصب كنند اين مشكل حل خواهد شد ، در صورتي كه اين عقيده خيلي درست نيست . مثلا اگر اين Patch ها يا update ها بعد از آلوده شدن كامپيوتر نصب شوند معمولا فايده نداشته و برنامه هاي مخرب كماكان كار خود را ادامه خواهد داد. به عنوان مثالي براي اين نوع كرم ها مي توان به كرم MS Blaster و Update هاي شماره 824146 شركت مايكروسافت اشاره كرد كه براي رفع ضعف امنيتي سيستم عامل هاي ويندوز كه كرم blaster از آن استفاده مي كند ، اشاره كرد . اين Update ها فقط وقتي مفيد خواهد بود كه آن ها را قبل از آلوده شدن سيستم بتوان نصب كرد . برنامه هاي فوق از آدرس http://support.microsoft.com/?kbid=833330 در سايت مايكروسافت قابل تهيه مي باشد . يكي از جالب ترين نكاتي كه در ارتباط با اين كرم وجود دارد آن است كه بسياري از ديواره هاي آتشين (fire Walls) اگر به درستي تنظيم شوند مي توانند جلوي شيوع اين كرم را بگيرند . يكي از نادرترين ديوارهاي آتشيني كه نمي تواند جلوي اين كرم را بگيردعبارتست از ICF (مخففInternet Connention Firewall ) كه همان ديواره آتشين موجود در ويندوز Xp است!! البته توجه داشته باشيد كه ديواره هاي آتشين اولين خط دفاعي كامپيوتر شما در برابر حملات هستند . ديواره دوم دفاعي نيز برنامه هاي ويروس ياب نظير پاندا ، Mcaffee و يا آنتي ويروس نورتون مي توانند باشند . . نكته منفي كه اينجا بد نيست به آن اشاره كنيم اين است كه تعداد قابل توجهي از كاربران به اين گونه برنامه اعتقاد زيادي نداشته و معمولا آنها را زايد تشخيص داده و نصب نمي كنند.
يكي ديگر از راه حل هايي كه بيشتر مورد توجه سرپرستان شبكه (Administrators) است، نصب برنامه هاي ردياب (monitoring) روي سرويس دهنده ها و يا حتي كامپيوترهاي عادي است . اين برنامه ها معمولا فعاليت هاي شبكه (Network Activities ) ،‍‍ Packet هايي كه در شبكه رد و بدل مي شوند ، پورت هايي كه فعال بوده و اطلاعات ارسال و دريافت مي كنند و آدرس هاي IP و MAC كه اطلاعات از يا به آنها فرستاده مي شوند را تحت نظارت خود گرفته و گزارش هاي آماري مفيدي ارائه مي كنند.
از روي اين گزارش آماري مي توان متوجه شد كه كدام كامپيوترها آلوده شده ، مورد هدف قرار گرفته يا حتي دست به حمله زده اند. البته ناگفته نماند كه بعضي ديگر از كاربران كامپيوتر هم بيش از اندازه نگران هستند . آن ها با وجود اينكه به شبكه هاي ديگر وصل نيستند ، دو يا سه نوع نرم افزار ويروس ياب ، ديواره آتشين و... را روي كامپيوتر خود نصب كرده و علاوه بر اين دائم نگران هك شدن هم هستند. در نظر داشته باشيم كه هر برنامه اي كه شما روي كامپيوتر خود نصب و اجرا مي كنيد ، مانند نرم افزارهاي ويروس ياب و ويروس كش ، ديواره آتشين و يا نرم افزارهاي مانيتورينگ قسمت قابل ملاحظه اي از حافظه ، ديسك وقدرت پردازشي كامپيوتر شما را استفاده كرده و عملا اجراي ساير برنامه هاي كامپيوتري را تحت تاثير قرار مي دهند.
بنابراين يك حفاظت درست از كامپيوتر در واقع ايجاد تعادلي است بين دو مقوله:
"ريسك هك شدن و از دست دادن اطلاعات "و "پذيرفتن سربارهاي (overhead) پردازشي ،حافظه اي، مالي و ...."
سرويس هاي ويندوز
بسياري از كاربراني كه هنوز روي كامپيوتر خود ديواره آتشين(fire wall) نصب نكرده اند ، تصور مي كنند كه با نصب يكي از اين نوع نرم افزارها همه مشكلات آنها به طور كلي حل مي شود ، در حالي كه آن دسته از كاربراني كه اين كار را انجام داده اند خيلي موافق اين نظريه نيستند . نصب ديواره هاي آتشين شايد قسمتي از مشكلات را حل كنند ولي حداقل يك مشكل جديد را با خود به همراه دارد و آن تداخلي است كه بين كاركرد اين نوع نرم افزار ها و سرويس هاي ويندوز به وجود مي آيد . بعضي از سرويس هاي ويندوز مانند SVCHOST گاه و بي گاه و حتي تقريبا مستقل از عملياتي كه كاربر روي كامپيوتر انجام مي دهد با شبكه ارتباط برقرار مي كنند.
سوالي كه اينجا مطرح مي شود،اين است كه آيا نرم افزار ديوار آتشين بايد به اين گونه ارتباطات مجوز دسترسي به شبكه بدهد يا خير؟ چه مواقعي بايد اين مجوز داده شود؟ آيا سرويس هاي ويندوز همواره مجاز به دسترسي به شبكه هستند ؟ اگر پاسخ شما به اين پرسش هاي مثبت است بايد بدانيد كه برخي از انواع برنامه هاي اسب تراوايي (trojans) به جاي ارتباط مستقيم با شبكه اين كار را از طريق سرويس هاي ويندوز انجام مي دهند، بنابراين اگر روزي متوجه شديد كه سرويس هاي ويندوز بيش از حد معمول با شبكه Packet رد و بدل مي كنند ممكن است كه كامپيوترتان به برنامه هاي مخربي از گونه اسب هاي تراوايي آلوده شده باشد.
پيچيده ترين مطلبي كه در مورد سرويس هاي ويندوز وجود دارد آن است كه عملكرد آن ها عموما براي كسي به طور دقيق معلوم نبود و قابل پيش بيني نيست. بنابراين نمي توان حدس زد كه وقتي كه اين سرويس ها شروع به ارسال يا دريافت packet از بكه مي كنند آيا قسمتي از عملكرد طبيعي خود را دارند انجام مي دهند و يا اينكه مورد سوء استفاده نرم افزارهاي مخرب قرار گرفته اند. در صورتي كه نرم افزار ديواره آتشين خود را به نوعي تنظيم كنيد كه هيچگاه به اين سرويس ها اجازه ارتباط با شبكه را ندهد نيز مشكل حل نخواهد شد، زيرا انجام اين كار عملكرد طبيعي ويندوز را به هم ريخته و ممكن است حتي منجر به شروع مجدد (restart) ويندوز شود .بنابراين چه بايد كرد؟ سرويس هاي ويندوز چه مواقعي حق دارند تا با شبكه ارتباط داشته باشند و چه مواقعي بايد جلوي آن ها را گرفت؟
به چه چيزي مي توان اعتماد كرد؟
چيزي كه مشخص است اين است كه به نسخه هاي اصلي سرويس هاي ويندوز مانند Svchost.exe يا Services.exe (منظور نسخه غير آلوده شده اين برنامه هاست) بايد اطمينان كرد . چون اگر نخواهيم به اين برنامه اعتماد كنيم به چه چيز ديگري مي توان اطمينان كرد ؟
سرويس هاي ويندوز همانطوري كه گفته شد، گاه و بي گاه به دلايل مختلف سعي به اتصال به اينترنت و ارسال يا دريافت اطلاعات مختلفي دارند :Update ويندوز چند وقت يكبار سري به سايت مايكروسافت مي زند تا اگر نسخه بروزتري از ويندوز را پيدا كرد كاربر را در جريان قرار داده و سپس patch يا Update مربوطه را بارگذاري(download) كند. MSN روي شبكه دنبال دوستان (friends ) on-line مي گردد. خود ويندوز در صورت اضافه شدن سخت افزار جديدي به كامپيوتر براي جستجوي راه انداز(Driver) آن كلي با اينترنت اطلاعات بده و بستان مي كند و ....
ولي چيزي كه در همه اين ارتباطات مشترك است اين است كه همه آن ها مجاز بوده و هيچ گونه اطلاعات غير مجاز و يا داده هاي شخص كاربر را به خارج از كامپيوتر ارسال نمي كنند.
بعضي از اين اسب هاي تروايي با سوء استفاده از اين مطلب فايل اجرايي با همين نام (مثلا Svchost.exe يا Service.exe) داخل دايركتوري ويندوز كپي كرده و از طريق اين برنامه سعي در ارتباط با شبكه ايجاد يك backdoor براي مهاجمان خارجي مي نمايند. براي مقابله با اين گونه برنامه هاي مخرب ، راحت ترين كار نصب يك ديواره آتشيني است كه امضاهاي الكترونيكي يا مشخصات برنامه هايي را كه مي خواهند به شبكه وصل شوند را بررسي و آن ها را در ليست خود ذخيره مي كنند. اگر شما اين نوع ديواره هاي آتشين را بلافاصله پس از نصب ويندوز روي كامپيوترتان نصب كنيد ، آن ها مشخصات سرويس هاي نسخه اصلي ويندوز را در ليست خود ذخيره كرده و به آنها اجازه ارتباط با شبكه را خواهند داد. حال اگر يك اسب تروايي با اسم يكي از سرويس هاي ويندوز بخواهد با شبكه ارتباط بر قرار كند، اين ديواره هاي آتشين با توجه به منطبق نبودن مشخصات و يا امضاهاي الكترونيكي اين برنامه ها (كه در واقع اسب تروايي هستند) با برنامه اصلي كه مشخصات آن در ليست ديواره آتشين موجود است اجازه اين كار را نداده و جلوي اين گونه سوء استفاده ها را خواهند گرفت.
ديواره هاي آتشين امروزي عموما قابليت استخراج و ذخيره مشخصات برنامه هايي را كه اجازه استفاده از شبكه دارند را داشته و اين مشخصات را هنگامي كه يك برنامه مي خواهد با شبكه ارتباط برقرار كند را ملاك ارزيابي خود قرار مي دهند.
همان طور كه پيشتر نيز در اين مقاله اشاره شد ، ديوارهاي آتشين فقط خط اول دفاعي در كامپيوتر شما هستند و اگر برنامه مخربي موفق به عبور از اين سد شود به اين معني نخواهد بود كه كامپيوتر شما هك شده و اين برنامه مخرب به طور كامل موفق شده است زير خط دوم دفاعي كامپيوتر هنوز باقي مانده است. خط دوم دفاعي كامپيوتر چيزي نيست جز برنامه هاي ويروس ياب و ويروس كش. رگر شما كامپيوترتان را به يك برنامه ويروس ياب خوب مجهز كرده و هر چند وقت يكبار(مثلا هفته اي يا 10روز يكبار) نيز آن را به روز كنيد ، اين برنامه ويروس ياب با بانك اطلاعاتي به روز خود و با شناختي كه از طرز كار اسب هاي تروايي ، كرم ها و ويروس هاي مختلف دارد مي تواند اين نوع برنامه ها را در كامپيوتر شناسايي كرده و عملكرد آن ها را متوقف نمايد . بنابراين پيشنهاد مي شود علاوه بر يك ديواره آتشين خوب از يك نرم افزار ويروس ياب / ويروس كش خوب نيز در كامپيوترتان استفاده كنيد تا ريسك آلوده شدن كامپيوتر و هك شدن توسط اسب هاي تراوايي يا از دست دادن داده هاي شخصي از طريق يك Back door را به حداقل برسانيد.

|+| نوشته شده توسط احسان خوشخرام در  |

 آشنايي با مفاهيم NAT

توسط: فرزاد شریفی

NAT بسيار متداول شده تا آنجايي كه در قابليت پشتيباني از آن در اكثر دستگاه ها نظير router, firewall و... قرارداده شده است ويا حداقل يك نوع از اين تكنولوژي را پشتيباني مي كنند.
NAT تنها مختص شبكه هايي كه به اينترنت متصل هستند محدود نمي شوند ،بلكه شما از اين تكنولوژي مي توانيد بين شبكه هاي محلي خود نيز استفاده كنيد ولي چون اكثر سازمانها درجهت ارتباط با اينترنت از اين روش استفاده مي كنند ما نيز به بررسي همين نوع استفاده مي پردازيم.
مفهوم NAT بسيار ساده و به اين صورت است كه يك دستگاه (مثل كامپيوتر يا مسيرياب)به عنوان دروازه ورود به اينترنت عمل مي كند و با اين كار آدرس هاي ايستگاه هاي كاري را به آدرس دستگاهي كه NAT روي آن فعال است ترجمه مي كند ،به بيان ديگر NAT روي دستگاهي كه به اينترنت وصل شده فعال مي شود و ايستگاه هاي كاري و به طور كلي شبكه شما را از ديد اينترنت پنهان مي دارد.
از سوي ديگر اينترنت شبكه شما را به صورت يك دستگاه ساده مي بيند كه به اينترنت متصل مي باشد.
NAT روي شبكه تغيير ايجاد نمي كند و نيازي به تنظيمات دوباره روي ايستگاه هاي كاري نيست فقط ايستگاه هاي كاري مي بايست آدرس دروازه خروجي از شبكه را كه همان آدرس دستگاهي است كه NAT روي آن فعال شده را بدانند.
چگونه كار مي كند ؟
سه روش كلي براي اجراي NAT وجود دارد اگر چه قاعده كلي براي هر روش يكي است .همانطوري كه در شكل هاي بالا نشان داده شد ،ترافيك ارسالي از سمت ايستگاه هاي كاري از درون يك روتر به اينترنت وارد مي شوند و عمليات NAT را روي بسته ها انجام مي دهد و به مقصد مي فرستد.
هربسته اي كه روي كارت شبكه محلي مسيرياب دريافت مي شود توسط روتر عمليات جابجايي آدرس محلي با آدرس اينترنتي انجام مي شود و سپس بسته ها ارسال مي شود.
عمليات NAT روي بسته ارسالي به روش زير ارسال مي گردد :
بسته اطلاعاتي اصلي پس از رسيدن به مسيرياب آدرس مبداء آن از 192.168.0.12 به 203.31.220.134 تغيير پيدا مي كند سپس روتر اين اطلاعات را در حافظه خود و در NAT-Table نگهداري مي كند و به اين طريق است كه بسته هايي هم كه از اينترنت ارسال مي شوند ،مقصد خود را تشخيص مي دهند.
بعد از بررسي مفاهيم NAT مختصري از مفهوم NAT Table را بررسي مي كنيم.
NAT Table قلب اصلي عملكردNAT مي باشد. هر ارتباطي از داخل شبكه به خارج شبكه مانند اينترنت در اين جدول ثبت مي شود تا مسيرياب بداند كه با اطلاعات دريافتي روي Interface هاي خود چگونه رفتار كند و به كجا بفرستد. اين جدول به تدريج توسط ارتباط هايي كه ايجاد شده و از درون مسيرياب مي گذرد پر مي شود و هرگاه كه ارتباطي قطع شود ركورد ثبت شده در اين جدول حذف مي گردد و فضا براي ثبت ركوردهاي ديگر باز مي شود.
NAT Table در نوع هاي مختلف NAT متفاوت كار مي كند. NAT Table بزرگتر به معني اشغال حافظه بيشتر است و مي تواند ارتباطات زيادتري را رديابي كند، به اين معني كه دستگاهي كه NAT روي آن فعال است ، جدول بزرگتري دارد و مي تواند ارتباطات بيشتري را نسبت به دستگاهي كه NAT Table آن كوچكتر است ثبت و كنترل نمايد.اين بسته هاي اطلاعاتي به صورت موقتي روي يك قسمت خاصي از مسيرياب ذخيره شده تا تغييرات اندكي روي آن انجام شود. در اين مثال مسيرياب آدرس مبداء هر بسته اطلاعاتي را كه همان آدرس محلي ايستگاه هاي كاري مي باشد با آدرس اينترنتي خود كه آدرس 203.31.22.134 است تعويض مي كند و سپس بسته اطلاعاتي از طريق كارت شبكه اينترنتي مسيرياب و يا دستگاهي كه NAT روي آن فعال است به اينترنت ميفرستد . يعني قبل از اينكه بسته هاي اطلاعاتي مسيرياب را ترك كنند يك ركورد براي هر بسته داخل جدول NAT ثبت مي شود اين ركورد مسيرياب را قادر مي سازد تا تصميم گيري مناسبي را براي بسته هايي كه از اينترنت برمي گردند انجام دهد.
وقتي كه جواب يك درخواست از اينترنت برمي گردد چه اتفاقي مي افتد؟
وقتي جواب درخواستي از اينترنت به مسيریاب مي رسد ، مسيرياب از جدول NAT خود كمك گرفته و ركورد مشخص مربوط به اين درخواست را پيدا مي كند و يك تغيير كوچك ديگر روي بسته اطلاعاتي انجام مي دهد و اين تغيير، تعويض IP مقصد از 203.31.220.134 به 192.168.0.5 براي بسته اطلاعاتي اول و 192.168.0.21 براي بسته اطلاعاتي دوم مي باشد. سپس اين بسته هاي جديد به مقصدشان فرستاده مي شوند و مسيرياب ركورد مربوط به اين دو را از جدول NAT خود حذف مي كند.
روي اكثر دستگاه هايي كه NAT را پشتيباني مي كنند، ارتباطات NAT محدود به حافظه موجود روي آن دستگاه مي باشد. هر ترجمه NAT (تعويضIP) حدود 160 بايت از حافظه را اشغال مي كند. نتيجه اينكه اگر1000 ترجمه اتفاق بيفتد حدود 1.6 مگابايت از حافظه اشغال مي شود. بنابراين Platform ي براي استفاده از NAT مناسب است كه داراي حافظه كافي براي كنترل ارتباطات و عملكرد NAT را نيز داشته باشد.

|+| نوشته شده توسط احسان خوشخرام در  |

 كنترل هاي فايل هاي امنيتي سيستم

منبع: شبكه
شماره: 54

يك ضرورت
چگونه مي توان فهميد كه در طي اتصال به اينترنت،يك فايل ناشناخته بر روي سيستم شما نشسته است؟ و يا يك برنامه مانند جاسوس افزار در رجيستري سيستم عامل تغييراتي را ايجاد كرده است و يا حتي سيستم شماآلوده به يك ويروس مخرب است؟ آيا مطمئن هستيد اكنون يك اسب تروا و يا Backdoor بر روي سيستم شما نصب نشده است و تمامي اطلاعات حياتي سيستم شما را از طريق اينترنت به يك مقصد مشخص نمي فرستد؟ چگونه مي خواهيد سيستم خود را در مقابل اين گونه حملات ايمن كنيد؟ آيا ضد ويروس ها داراي قدرت كافي براي مقابله با اين طيف وسيع از خطرات اينترنتي هستند؟ گونه اي حملات كه به حملات hijack معروف هستند، يك فايل جعلي ساخته شده توسط نفوذگر را به جاي فايلي كه مثلا شما از يك سايت درخواست كرده ايد، به سمت كامپيوتر شما روانه مي كنند و شما بدون اينكه بدانيد آن را گرفته و بر روي سيستم استفاده مي كنيد. در هنگام استفاده،فايل هاي مكمل نيز نصب شده و در اتصال بعدي،هكر هر آنچه كه ز كامپيوتر شما نياز دارد را به دست خواهد آورد. چگونه بايد از فعاليت مخفيانه اين گونه فايل ها مطلع شد؟ اگر مسئول شبكه محلي يك سازمان هستيد و يا در اداره خودتان يك شبكه راه اندازي كرده ايد تاكنون فكر كرديد چگونه مي شود فهميد كه فايل هاي سيستم و يا شبكه و يا ابزار شبكه مانند فايروال ها و روترها دست كاري شده اند يا خير و يا اينكه از فايل هاي حياتي و مهم خود كه مي توانند مورد حمله قرار بگيرند محافظت مي كنيد؟ همه اين پرسش ها نيازمندي به كار گيري يك مكانيزم امنيتي براي گزارش گيري از سيستم فايل به صورت روزانه و يا در زمان هاي خاص و مشاهده تغييرات صورت گرفته واحيانا دسترسي غير مجاز به فايل هاي امنيتي را مشخص مي كند.

Tripwire چيست؟
Tripwire نرم افزاري براي مانيتورينگ سيستم و مشاهده هر گونه تغيير در سيستم است. Tripwire با استفاده از بانك داده اي كه برايش تعريف شده است سيستم را بررسي مي كند و هر گونه تغيير در محتويات و يا خصوصيات فايل مانند اندازه فايل يا مجوز فايل، مكان فايل را به مدير سيستم گزارش مي دهد. مسئول شبكه مي تواند با تنظيم و پيكربندي اين نرم افزار از هر گونه تغيير در سيستم خود مطلع شود. Tripwire نسبت به هر گونه تغيير،اضافه و يا پاك شدن داده اي بر روي سيستم بسيار حساس است و اين تغيير را در فايل هاي خود ثبت كرده و توسط ايميل بافرمت هاي مانند HTML و XML به مسئول سيستم گزارش مي دهدو اين امكان به راحتي فراهم مي شود كه بتوان تمام تحركات سيستم عاملي شبكه ابزار و سرويس دهنده هاي خود را تحت نظر گرفت و از امنيت سيستم اطمينان حاصل كرد. در ابتداي نصب و پيكربندي ابزار Tripwire از كل سيستم يك تصوير Snoppshot گرفته ودر يك فايل بانك اطلاعاتي ذخيره مي كند. Tripwire با توجه به پيكربندي خود مثلا در هر اتصال به شبكه با مقايسه سيستم فايل با بانك اطلاعاتي كه در اصطلاح به آن baseline گفته مي شود هر گونه تغيير يا عدم صحت فايل را گزارش مي دهد. اگر توسط مدير سيستم تغييراتي صورت گيرد بايد بانك اطلاعاتي بروز شده و تغييرات صورت گرفته شده ثبت شوند،ويژگي Tripwire قابليت استفاده در هر سكوي اجرايي و با هر سيستم است. قدرت و انعطاف اين ابزار در سيستم هاي خانواده يونيكس نمايان مي شود و بيشتر كارايي دارد ولي نسخه هاي تجاري از اين برنامه هم براي ويندوزهاي NT ، 2000 و اكس پي تهيه شده است. Tripwire قابل استفاده با ابزارهاي شبكه مانند سوييچ ها و روترها نيز مي باشد و در سرويس دهنده ها نيز قابل نصب است. اين برنامه همچنين داراي يك رابط گرافيكي براي مديريت برنامه است ولي در سيستم عامل هايي مانند لينوكس به راحتي در رابط هاي تحت خط فرمان قابل پيكربندي و استفاده است.

چگونه عمل مي كند؟
بعد از نصب و پيكربندي نرم افزار و تنظيم كردن سياست هاي امنيتي براي آن،Tripwire اقدام به تهيه يك بانك اطلاعاتي از تمام سيستم فايل و خصوصيات فايل ها رجيستري سيستم همراه كاربران،گروه ها،مجوزها و دسترسي ها، برنامه هاي اجرا شده بر روي سيستم و تمامي ابزار مرتبط با سيستم مي نمايد. به اين بانك اطلاعاتي baseline گفته مي شود. تمامي اين اطلاعات در يك فايل قرار گرفته و رمزنگاري مي كند تا اطلاعات آن به راحتي قابل خواندن نباشد،اين فايل مبناي عمليات بعدي خواهد بود و هر تغييري نسبت به اين فايل ها تشخيص داده خواهد شد. يك نكته مهم بروز رساني به موقع اين فايل است. مدير سيستم به صورت مجاز هر تغييري در سيستم اعمال كند بايد متعاقب آن مجددا اقدام به پيكربندي و تهيه baseline نمايد و اين تغييرات صورت گرفته را براي Tripwire تعريف كند. اين ابزار اين قابليت را دارد ك به صورت روزانه يا در زمان هايي خاص كه براي آن تعريف شده است اقدام به بررسي سيستم فايل نمايد و تمامي تغييرات صورت گرفته را در يك فايل قرار داده و به كامپيوتر سرور و يا كامپيوتر راه دور مدير سيستم ارسال كند. در زمان كنترل كردن Tripwire تمام حالت فعلي سيستم را در زماني كه مي خواهد سيستم را بررسي كند ضبط كرده و اقدام به مقايسه با baseline مي نمايد و هر گونه تغيير ئ يا اختلاف،اعم از تغيير محتويات يك فايل امنيتي يا يك دسترسي غيرمجاز و يا اضافه و كم شدن يك فايل،اجراي يك برنامه خاص و تغيير در ساختار سيستم فايل را گزارش مي دهد. اين امكان وجود دارد كه شما گزارش هاي گوناگوني از سيستم تهيه كنيد و يافقط در هر گزارش گيري برخي از پارامترها را مورد بررسي قرار دهيد. با توجه به طيف گسترده كاربرد Tripwire و اجراي ان بر روي انواع سيستم عامل ها و سرويس دهنده ها واردات شبكه به راحتي اين امكان به وجود خواهد آمد كه بتوان تمام تحركات يك شبكه را تحت نظر داشت و از هر گونه تغييري مطلع شد. هر نرم افزار Tripwire از چهار فايل بنيادي استفاده مي كند:
فايل سياست هاي امنيتي : در اين فايل تمامي پيكربندي نرم افزار و سياست هايي كه توسط كاربر به آن داده شده است نگهداري مي شود. اين فايل مرتبا در حال تغيير و بروز رساني خواهد بود و عمليات نرم افزار را تعريف خواهد كرد. پيكربندي و تنظيم كردن اين فايل تاثيري مستقيم در قدرت نرم افزار و توانايي آن در تشخيص آسيب پذيري هاي امنيتي براي هر مدير سيستم خواهد بود.
فايل بانك اطلاعاتي: مهمترين فايل براي نرم افزار است كه هميشه حالت صحيح سيستم را در خود نگهداري مي كند. در هر زمان كه نياز به كنترل كردن و گزارش گيري از سيستم باشد حالت فعلي سيستم با اين فايل مقايسه مي شود.
فايل گزارش گيري: از اين فايل براي بررسي تغييرات سيستم و كنترل صحت فايل هاو عمليات ها استفاده مي شود. Tripwire با خواندن فايل سياست هاي امنيتي اين فايل را پيكربندي مي كند تا بتواند يك گزارش كامل از درخواست هاي مدير سيستم تهيه كند.
فايل پيكربندي: اين فايل تمامي تنظيمات مربوط به خود نرم افزار را نگهداري مي كند. چگونگي كار نرم افزار و انجام مراحل كار بستگي به محتويات اين فايل دارد. خصوصياتي كه Tripwire در ويندوز بررسي و گزارش گيري مي كند عبارتند از :
• اضافه، حذف و تغيير يك فايل
• ردگيري عمليات يك فايل
• فلگ هاي encrypted, compressed, system, temproary, offine, hidden, read-only, archive
• آخرين دسترسي به فايل
• آخرين زمان نوشتن در فايل
• زمان ساخت فايل
• نوع فايل و اندازه فايل
• خواندن اسامي فايل هاي MS-DOS8.3
• فلگ هيا سيستم فايل NTFS
• SDC و اندازه SDC براي هر فايل و دايركتوري
• بررسي جريان داده ها به طور متناوب
• كار با توابع و الگوريتم هاي HAVAL, SHS\SHA, PSA, MD5, POSIX, CRC32, Hash و ...

سكوهاي اجراي Tripwire
• Compaq Tru64 UNIX4.OF, 4.OG, 5.OG, 1&5.1A
• FreeBSD4.5, 4.6&4.7
• HP-UX10.20, 11.0&11i
• IBM AIX4.3.3&5.1
• Linux ( Kernal 2.2andhigher)
• Solaris ( SPARC)2.6.78&9
• Windows NT4.0. 2000 & XP Pro

 

 

|+| نوشته شده توسط احسان خوشخرام در  |

 معماري سرويس گرا Service Oriented Architecture چیست؟

منبع : مجله شبكه
شماره پنجاه ويكم

معاري سرويس گرا (SOA) روشي جديد و در حال تكامل براي ساخت برنامه هاي توزيع شده با Distributed Applicationاست. سرويس ها اجزاي توزيع شده با رابط هاي تعريف شده و مشخص هستند كه پيغام هاي XMIL را پردازش وتبادل مي كنند. با رويكرد سرويس گرا مي توان راه حل هاي را ارائه داد كه به مرز دامنه هاي سازمان، شركت يا دپارتمان محدود نيستند. با استفاده از SOA مي توان در شركتي كه داراي سيستم ها و برنامه هاي كاربردي مختلف روي پلتفرم هاي متفاوت است، يك راه حل يك پارچه سازي با استقلال زياد(loosly coupled) ساخت كه جريان يكنواخت و ناهماهنگ كار را تضمين كند.
هر كس كه از سايت هاي تجارت الكترونيكي به صورت آنلاين خريد كرده باشد، با مفهوم سرويس ها آشنا است. وقتي كه سفارش تا ن را داديد، بايد اطلاعات كارت اعتباري تان را ارايه كنيد كه به طور معمول توسط يك فراهم كننده سرويس ثانويه، تاييد و شارژ مي شود. وقتي كه سفارش پذيرفته شد، شركت سفارش گيرنده با يك شركت فراهم كننده سرويس حمل ونقل فراهم مي كند و در نهايت كالاي شما تحويلتان مي شود. نياز به معماري سرويس گرا از جنبه اي ديگر نيز به نحوه بارزي در برنامه هاي كاربرديeCommerce مشهود است. اگر مثلا جزء(componet) مربوط به پرداخت با كارت اعتباري offline و يا غير فعال باشد،‌قرار نيست كه فرايند فروش متوقف شود. بلكه سفارش ها بايستي پذيرفته شوند وعمليات پرداخت به وقت ديگري موكول شود.
مثل ساير معماري هاي توزيع شده،‌ SOA ساخت برنامه هاي كاربردي با استفاده اجزايي كه در domainهاي جدا از هم را قرار دارند را ممكن مي سازد . SOA از سرويس هاي وب به عنوان نقاط ورود برنامه كاربردي استفاده مي كند كه از لحاظ مفهومي معادل همان اجزاي proxy و stub در سيستم هاي توزيع شده سنتي مبتني بر اجزاء هستند . با اين تفاوت كه در اين جا ارتباط بين سرويس وب و استفاده كننده خيلي آزاداترانه ومستقل تر (loosely coupled) است .به علاوه SOA به خاطر در بر داشتن فاكتورهايي كه اهميت حياتي در تجارت دارند ، نيز منحصر به فرد است . فاكتورهايي نظير: قابليت اطمينان سرويس،‌ جامعيت پيام ، يكساني تراكنش و امنيت پيام . در امور تجاري واقعي نمي توان روي سرويس هايي كه يك درخواست را فقط به خاطر اين كه بتوانند بفهمند،‌ پردازش مي كنند حساب كرد . در امور تجاري به قطعيت و اطمينان بيشتري نياز است. واضح است كه سيستم هاي مختلف ممكن است بعضي اوقات غير فعال باشند و يا پاسخگويي آن ها در دفعات مختلف متفاوت باشد . با وجود اين هيچكدام از اين موارد نبايد براي كنار گذاشتن ياعدم پاسخ به يك درخواست باشند.
علاوه بر آن نبايد دليلي براي كنار گذاشتن يا عدم پاسخ به يك درخواست باشند واضح است كه سيستم هاي مختلف ممكن است بعضي اوقات غير فعال باشند و يا پاسخگويي آن ها در دفعات مختلف ، متفاوت باشد. با وجود اين ،‌هيچ كدام ازاين موارد نبايد دليلي براي كنار گذاشتن يا عدم پاسخ به يك درخواست باشند. علاوه بر آن نبايد هيچ ابهامي در نحوه فراخواني يك سرويس وجود داشه باشد. اگر سيستمي توانايي هاي خود را در قالب سرويسي روي وب ارائه كند. در آن صورت نحوه فراخواني آن سرويس بايد به طور واضح مستند سازي و اعلام شود . بسياري از مسائل دسترس پذيري و مقياس پذيري برنامه هاي كاربردي امروزي در SOA حل شده است كه احتمال نقض آن در هر مر حله اي از جريان كار بسيار زياد است.در SOA فرض بر اين است كه خطا وجود دارد و مي تواند بيفتد ، بنابراين استراتژي هايي براي مثال اگر يك سرويس نتواند يك پيغام را در مرحله اول بپذيرد . اين معماري طوري طراحي شده است كه مجددا پيام را بفرستد . واگر يك سرويس به طور كامل قابل دسترس نباشد، (كه هرگز نبايد در يك سيستم SOA پايدار انفاق بيفتد ) آن وقت معماري طوري طراحي شده است كه روي دادن خطاهايي كه ممنجر به قطع كامل در خواست سرويس مي شود،‌امكان پذير نباشد. SOA قابليت اطمينان را افزايش مي دهد، چون خطاهاي موقت در بخشي از جريان كار نمي توانند كل فرايند تجاري را از كار بياندازند .
به بيان كلي،‌ SOA فرايندي تكامل يافته را ارائه مي نمايد و ازاين نظر مي تواند ان را بلوغ سريس هاي وب و تكنولوژي هاي يكپارچه سازي به حساب آورد . در SOA به اين امر توجه شده است كه سيستم هاي با اهميت حياتي كه بر مبناي تكنولوژي هاي توزيع شده ساخته مي شوند. بايد تضمين هاي خاصي را تامين نمايند . در اين گونه سيستم ها بايد اين اطمينان وجود داشته باشد كه در خواست هاي سرويس به طور صحيح مسير دهي و هدايت مي شوند، در زمان مناسب به آن ها پاسخ داده مي شود، و اين سرويس ها به طور واضح و دقيق سياست هاي ارتباطي و رابط هاي خود را اعلام مي كنند.

سرويس ها چيستند ؟
بسياري از ما آنقدر با تكنولوژي هاي سرويس هاي وب آشنا هستيم كه اغلب در باره اين كه خود سرويس ها واقعا چه هستند، فكر نمي كنيم. در ادامه سه تعريف مي آوريم كه در كنار يكديگر ماهيت يك سرويس راشرح مي دهند:
1-سرويس ها اجزاء مستقلي هستند كه پيغام هاي XML با ساختار مشخص و خوش تعريف(Well-defined) را پردازش مي كنند.
2-سرويس ها داراي رابط هاي خوش تعريف هستند كه به وسيله يك سند مبتني بر XML كه سند Web Service Description Language (WSDL) خوانده مي شود، به اين سند گاهي قرارداد WSDL نيز گفته مي شود. محتويات اين سند،‌عمليات (متدهايي) كه توسط سرويس ارائه مي شود را شرح مي دهد. از جمله اطلاعات مربوط به انواع داده، اطلاعات نحوه اتصال به سرويس، جهت يافتن و ارتباط با عمليات سرويس وب.
3-سرويس ها داراي نقاط انتهايي(Endpoint) هستند كه استفاده كنندگان از و ساير سرويس ها مي توانند بر اساس آدرس سرويس (معمولا URL ) به آن ها متصل شوند. اين همان چيزي است كه ارتباط(جفت شدن) آزادانه خوانده مي شود.

مشخصه هاي سرويس هاي وب و WS-IBasic Profile
برنامه هاي كاربردي SOA نياز به پشتيباني و امكانات زير ساختي زيادي دارند. از جمله امكانات ارسال و دريافت مختلفي ، زير ساخت امنيتي و پشتيباني براي پيام رساني مطمئن. شركت هاي مختلفي، از جمله IBM و مايكروسافت،‌براي ارائه مشخصه هاي استانداردي كه دامنه گسترده تكنولوژي هاي زير ساخت SOA را پوشش دهد، با يكديگر همكاري مي كنند.
متاسفانه مشخصه هاي سرويس هاي وب در محيطي ارايه مي شوند و توسعه مي يابند كه شركت هاي دخيل در آن بيشتر رقيب هستند تا شريك. رقابت هاي ميان شركت ها باعث مي شود كه نتواند بر سر استانداردهاي صحيح و مناسب به توافق برسند. اغلب،‌گروههاي مختلف شركت ها، براي موارد يكسان ، استاندارهاي متفاوتي را دنبال مي كنند . سازمان هاي غير انتفاعي مثل OASIS گرد همايي هايي براي همكاري در ارايه و توسعه استانداردها و مشخصه هاي سرويس هاي وب برگزار مي كنند.( براي اطلاعات بيشتر درباره OASIS به http://www. Oasisopen.org مراجعه كنيد.)

معرفي WS-IBasic Profile
سازمان(WS-I)Web Services Interoperability يك هدف اصلي دارد و آن را ارائه مشخصه هاي استانداردي است كه سرويس هاي وب بتوانند با استفاده از آن روي پلتفرم هاي مختلف با هم تعامل داشته باشند. به بيان ديگر، هدف اين سازمان اين است كه سرويس هاي وب بتوانند با هم كار كنند،‌بدون توجه به اين كه تحت چه سكوي كاري عمل مي كنند و يا با استفاده از چه ابزارهايي ايجاد شده اند . اين مشخصه هاي سرويس هاي وب زمينه هاي گسترده اي را پوشش مي دهند، از پروتكل هاي نقل و انتقال داده تا امنيت كه مجموعه آن ها تحت عنوان پروفايل پايه WS-I جمع آوري شده اند.
مشخصه هاي سرويس هاي وب به طور عمده در گروههاي زير دسته بندي مي شوند:
نقل و انتقال (Tranport )
اين گروه از مشخصه ها، پروتكل هاي ارتباطي براي انتقال داده هاي خام بين سرويس هاي وب را تعريف مي كنند و پروتكل هاي HTTP، HTTPS و SMTP را شامل مي شوند.

پيغام رساني (Messaging)
اين گروه از مشخصه ها تعيين مي كنند كه پيغام هاي XMIL كه سرويس هاي وب تبادل مي كنند. چه فرمتي بايد داشته باشند. اين گروه مشخصه هاي SOAP براي نحوه رمز گذاري پيغام و مشخصه هاي XMIL و XSD براي كلمات كليدي پيغام (vocablury) . را شامل مي شود. مشخصه هاي آدرس دهي سرويس هاي وب نيز در اين گروه قرار دارد . اين مشخصه ها اطلاعا ت مقصد پيغام را از پروتكل نقل و انتقال داده ها، مستقل مي سازد . براي مثال مي توان با استفاده از مشخصه هاي آدرس دهي سرويس هاي وب، چندين مقصد براي يك پيغام XMIL تعريف كرد.

تشريح (Description)
اين گروه شامل مشخصه هايي براي تشريح و توضيح يك سرويس وب است . مشخصه هاي اصلي اين گروه WSDL ( براي قرارداد سرويس ) و XSD ( براي تعريف شماهاي نوع داده) هستند. اين گروه همچنين مشخصه سياست گذاري سرويس وب) WS-Policy )را شامل مي شود كه سياست گذاري هايي كه يك سرويس وب به هنگام ارتباط با يك سرويس گيرنده( كلاينت) اعمال مي كند و تشريح مي كند. براي مثال يك سرويس ممكن است شرايط خاصي براي فراخواني عملياتش داشته باشد. مشخصه WS-Policy به سرويس وب اين امكان مي دهد كه به سرويس گيرنده هاي احتمالي بگويد براي اجراي يك درخواست سرويس موفق بايد از چجه قوانيني تبعيت كنند. نهايتا،‌ در اين گروه مشخصه UDDI براي يافتن ( description) سرويس هاي وب گنجانده شد ه است.

ضمانت هاي سرويس (Service Assurances)
سرويس هاي وب نبايد فقط به سادگي پيغام هاي XMIL را رد و بدل كنند. اين سرويس ها بايد تضميني براي سرويس گيرنده داشته باشند كه اولا پيغام به نحوي ايمن منتقل خواهد شد، ثانيا اين كه سرويس گيرنده بايد حتما پاسخي دريافت كند، حتي اگر در نقطه اي از جريان كار، نقصي پيش آمده باشد. اين گروه از مشخصه ها شامل مشخصه امنيت سرويس وب ( براي تضمين رسيدن پيغام ها) مشخصه پيغام رساني مطمئن سرويس وب ( براي تضمين رسيدن پيغام ها در شبكه هاي ناپايدار و بدون قابليت اطمينان) و تعداد زيادي از مشخصه هاي مربوط به تراكنش است.

تركيب سرويس (Service Composition)
مجموعه گسترده مشخصه هاي WS-I Basic Profile را نمي توان به طور كامل در هر سرويس وب پياده كرد. به همين خاطر، توسعه دهندگان بايد مشخصه هايي كه براي يك سرويس خاص مهم و مناسب هستند را انتخاب و در آن سرويس پياده كنند. براي تامين اين هدف،‌ سرويس ها داراي ويژگي تركيب سرويس هستند . كه به توسعه دهندگان اجازه مي دهد مشخصه هاي مختلف را براي هر سرويس انتخاب كنند و آن ها را در سند WSDL گرد آوري و ثبت كنند.
در ادامه بحث ،تعدادي از مهمترين مشخصه هاي سرويس هاي وب و اهداف آن را بيان مي كنيم:
WS-Seccurity (امنيت سرويس وب ): مشخصه اي جامع كه مجموعه اي از تكنولوژي هاي متداول امنيتي را تحت پوشش دارد، از جمله امضاهاي ديجيتال و رمز گذاري مبتني بر نشانه هاي امنيتي،شامل گواهي هاي X.509
WS-Policy (سياستگذاري سرويس وب ): به سرويس هاي وب امكان مي دهد نيازها، ترجيحات(‌preferences ) و توانايي هاي خود را براساس مجموعه اي از فاكتورها بيان و مستند سازي مي كند كنند. البته تمركز بيشتر با فاكتورهاي امنيتي است . براي مثال سياستگذاري يك سرويس وب مي تواند شامل نيازهاي امنيتي آن، نظير رمز گذاري و امضاي ديجيتال بر اساس يك گواهي X.509 باشد.
WS-Adressing (آدرس دهي سرويس وب): نقاط انتهايي سرويس را در يك پيغام مشخص مي كندو امكان update شدن اين نقاط انتهايي را در مواردي كه پيغام بين دو يا چند سرويس منتقل مي شود، فراهم مي سازد. اين مشخصه به طور گسترده در حال جايگزيني مشخصه قديمي تر WS-Routing (مسير دهي سرويس وب )است.
WS-Messaging (پيغام رساني سرويس وب): امكان پشتيباني از ساير پروتكل هاي كانال ارتباطي، نظير TCP ، را در كنار HTTP براي سرويس وب فراهم مي سازد. اين مشخصه ساخت و توسعه نرم افزارهاي پيغام رساني، از جمله برنامه هاي كاربردي غير همزمان كه با استفاده از SOAP روي HTTP ارتباط برقرار مي كنند، را تسهيل مي كند.
WS-Secure Conversation(مكالمه ايمن سرويس وب): با استفاده از نشانه هاي امنيتي (Security tokens) ارتباطات مورد اعتماد براي جلسات كاري فراهم مي كند.
WS-Reliable Messaging (پيغام رساني مطمئن سرويس وب): مكانيسم هايي براي تضمين اطمينان از رسيدن پيغام،حتي در صورتي كه يك يا چند سرويس در زنجيره سرويس ها قابل دسترس نباشند ، را فراهم مي سازد. اين مشخصه شامل روش هايي براي اعلام رسيدن پيغام است، به طوري كه فرستنده بتواند بفهمد كه آيا گيرنده در دريافت پيغام موفق بوده است يا نه.
با معرفي و ثبت مشخصه هاي جديد و بهبود مشخصه هاي قبلي ، مشخصه هاي سرويس هاي وب دائما در حال تكامل هستند. البته، مجموعه مشخصه هاي پايه اي كه در مقاله بيان شد، احتمالا براي مدتي به عنوان زير بناي اصلي مشخصه هاي سرويس هاي وب باقي خواهند ماند،‌ چرا كه اين مشخصه ها نيازهاي اصلي و بنيادي برنامه هاي كاربردي سرويس گرا را پوشش مي دهند.

معرفي .NET Web Services Enhancements 2.0 for
Web Services Enhancements (WSE) 2.0 مجموعه اي از ابزارهاي مديريت شده تحت .NET را جهت پياده سازي مشخصه هاي سرويس هاي وب براي توسعه دهندگان فراهم آورده است. WSE جهت فراهم آوردن پشتيباني بيشتر زيرساختي، فراتر از آنچه كه در حال حاضر به وسيله چهارچوب كاري دات نت تامين مي شود،‌براي راه حل ها ي SOA ارايه شده است. به كمك WSE همچنين زير ساخت پردازشي براي ميزباني سرويس هاي وبي كه WS-Specification را پياده سازس مي كنند، فراهم مي آورد. براي مثال، WSE به شما امكان مي دهد كه به آساني سرويس هاي وبي بسازيد كه رمز گذاري و امضاهاي ديجيتال را روي درخواست ها و پاسخ هاي سرويس وب اعمال مي كنند. در نهايت،‌WSE يك ابزار بهره وري است كه براي هدايت توسعه دهندگان دات نت به سمت نسخه آينده Indigo طراحي شده است .Indigo از محصولات آينده مايكروسافت است كه پشتيباني يك پارچه براي برنامه هاي كاربردي پيغام رساني و سرويس گرا را هم فراهم مي آورد.
WSE يك محصول در حال تكامل است و در حال حاضر تمام مشخصه هاي سرويس هاي وب را پشتيباني نمي كند، ولي بسياري از مشخصه هاي مهم نظير WS-Seccurity و WS-Policyپشتيباني مي نمايد . به خاطر داشته باشيد كه SOA تحت تاثير مجموعه اي از استانداردها و مشخصه هاي فني است كه خودشان در حال تغيير هستند . نگارش هاي WSE براي هماهنگي با نسخه هاي جديد اين استانداردها و تكنولوژي ها بايد چرخه انتشار انعطاف پذيري داشته باشند. به همين خاطر مايكروسافت تصميم گرفته است كه چرخه انتشار WSE از چرخه انتشار نگارش هاي .NET Framework جدا كند،‌تا بتواند انتشار نگارش هاي اين محصول را با انعطاف پذيري بيشتري برنامه ريزي كند.

خلاصه
در اين مقاله مفاهيم اصلي معماري سرويس گرا (SOA) براي برنامه هاي كاربردي توزيع شده مبتني بر تكنولوژي سرويس هاي وب ،‌معرفي شدند. در اين مقاله بيان كرديم كه يك سرويس، ‌در رابطه با SOA در واقع چه چيزي است و جنبه هاي مهم و اصلي معماري SOA را مرور نموديم. همچنين به طور مختصر WS-I Basic Profile و WS-Specificationو Web Services Enhancementsمعرفي شدند.

|+| نوشته شده توسط احسان خوشخرام در  |

 آماده سازي اسناد با فرمت PDF

منبع: مجله شبكه
شماره: 54

امروزه با اين همه ابزار و برنامه اي كه در اختيارهمگان قرار دارند. درج محتواي نوشتاري در سايت وب نبايد كار دشواري باشد. اما آنچه اهميت آن هرگز كاهش نيافته،قابل دسترس كردن اين اطلاعات و تبديل دست نوشته ها به فايل هاي ديجيتالي يا تبديل فايل ها از يك فرمت به فرمتي ديگر است. با رشد اينترنت ابزارهايي كه براي انجام اين تبديلات عرضه شده اند نيز توسعه يافته اند. يكي از اين فرمت ها كه بهترين گواه براي اين مدعا مي تواند باشد، Portable Document Format يا همان PDF است كه محصول شركت ادوبي مي باشد. اين فرمت امروز يكي از پراستفاده ترين فرمت هاي انتشار اسناد در وب محسوب مي شود. خيلي وقت ها بايد اسناد چاپي را به فرم ديجيتالي در آورد تا در وب قابل استفاده باشد. در اين مواقع انواع فرمت هاي گرافيكي وجود دارند كه مي توانيد انتخاب كنيد. گاهي اوقات بايد فرمت TXT را به HTML تبديل كنيد، و گاهي مجبوريد محتواي HTML يك سايت را به شكل TXT بيرون بكشيد تا در اضافاتي كه براي زيبا سازي آن استفاده شده گرفتار نشويد. خوشبختانه، برنامه هايي وجود دارند كه انجام اين كارها را بدون هيچ زحمتي براي شما فراهم مي سازند. امروز وجود Acrobat Reader در ميليون ها كامپيوتر، اين برنامه ادوبي را به استانداردي براي نمايش اسناد، به ويژه اسنادي كه بايد شكل كاغذي خود را حفظ كنند، تبديل كرده است. براي تبديل اسناد به اين فرمت به غير از محصولات خود ادوبي، برنامه هاي سبك تر و ارزان تري هم عرضه شده كه يكي از آنها محصولي از PDF995 است كه در اين مقاله معرفي كرده ايم. فرمت PDF بدون شك سرآمد تمام فرمت هاي اسناد آنلاين است، ولي اهميت قالب هاي ديگري چون eBook را نيز نبايد از خاطر دور داشت. با برنامه هايي كه در اين مقاله به شما معرفي مي كنيم، ساخت محتوا براي سايت وب و آماده كردن اسناد به نحوي كه به آساني قابل ايميل كردن باشند، بسيار ساده مي شود.

قدم اول : بارگذاري مبدل
PDF995 مجموعه اي از چند برنامه است كه يكي از آن ها مبدل به اسناد به PDF مي باشد. براي دريافت اين مجموعه اي از اينترنت، به نشاني http://www.pdf995.com\download.htm برويد و از آنجا خود برنامه و همچنين درايور پرينتر را بارگذاري كنيد. بعد از نصب چاپگر به كامپيترتان اضافه مي شود كه به عنوان خروجي در تمام برنامه قابل استفاده خواهد بود.

قدم دوم: تبديل سند
براي امتحان يك فايل متني ساده را در نظر مي گيريم. بعد از باز كردن فايل گزينه Print را از منوي File كليك كنيد. از فهرست كركره اي موجود پرينتر را انتخاب مي كنيم كه در اين مورد PDF995 مورد نظر ماست. با كليك روي دكمه OK ، كاد رمحاوره Save As ظاهر مي شود كه در واقع نام فايل PDF را از ما مي پرسد.

قدم سوم: دستكاري فايل PDF
اگر بخواهيد تغييراتي جزئي در فايل پي دي افي كه ساخته ايد ايجاد كنيد مي توانيد از برنامه PDFEdit995 استفاده كنيد. اين برنامه جزء مجموعه نصب شده و امكان گذاشتن شماره صفحه تغيير ابعاد صفحه تركيب چند سند با يكديگر و خيلي كارهاي ديگر را به شما مي دهد.

قدم چهارم: رمز گذاشتن روي PDF
يكي ديگر از برنامه هاي مجموعه PDF995 امكان گذاشتن رمز روي فايل هاي PDF را به شما مي دهد . اين برنامه با استفاده از شيوه رمزگذاري Triple DES مانع از چاپ ، كپي كردن نوشته ها و تصاوير، و تغيير در فايل PDF مي شود. با اين شيوه حتي مي توانيد رمز عبوري روي PDF خود بگذاريد كه باز كردن فايل را محدود مي كند .

قدم پنجم: باز كردن فايل PDF
اگر تاكنون برنامه Acrobat Reader را در سيستم خود نصب نكرده ايد، همين حالا آن را ازسايت http://www.abobe.com دريافت و نصب كنيد. بعد از نصب PDF خود را باز كنيد و ببينيد كه هم چيز درست تبديل شده است.

قدم ششم: ارسال فايل به سايت
حالا كه يك PDF درست و حسابي داريد، مي توانيد آن را در وب سايت خود گذاشته و به بازديدكنندگان اجازه بدهيد آن را بارگذاري و مشاهده كنند. براي انتقال فايل به سرور وب از همان برنامه FTP معمول خود استفاده كنيد. بعد از اين كار لينكي را در صفحه اضافه كنيد تا بازديدكننده با كليك روي آن بتواند فايل را بارگذاري كند.

قدم هفتم: تبديل PDF به HTML
اگر محتواي سايت تان را به صورت PDF در دست داريد. لازم نيست اين همه متن و تصوير را به HTML تبديل كنيد. شركت ادوبي يك برنامه وبي در نشاني http://www.abobe.com\products\acrobat\accessimpleform.html عرضه كرده كه فايل هاي PDF را درجا به HTML تبديل كنيد. شما مي توانيد اين امكان را در سايت خود مورد استفاده قرار دهيد.

قدم هشتم: ساير خدمات رايگان ادوبي
شركت ادوبي خدمات ديگري را در نشاني http://www.abobe.com\products\acrobat ارائه داده كه به كمك آنها مي توانيد هر نوع سند سازگار با PDF را به اين فرمت تبديل كنيد. اين سرويس تا پنج بار استفاده رايگان است. در مواقع ضروري كه هيچ ابزار ديگري در اختيار نداريد، اين روش به دادتان مي رسد.

|+| نوشته شده توسط احسان خوشخرام در  |

 Windows Recovery شما را نجات خواهد داد

منبع :مجله شبكه شماره 58

اگر در كار با ويندوز XP دچار مشكل شديد و با استفاده از راه حل هاي معمولي نتوانستيد مشكل خود را حل كنيد ، Windows Recovery ابزاري قدرتمند است كه شما را قادر مي سازد هنگامي كه كامپيوتر نمي تواند فرايند بوت به ويندوز را به درستي انجام دهد،به محتويات رايانه دسترسي داسته باشيد و برخي اقدامات بازيابي را انجام دهيد.
كار با اين برنامه درست مشابه آن است كه كامپيوتر را با ديسكت راه اندازي كنيم . بنابراين نياز داريد تاحدي با فرامين آن سيستم عامل و كار با آن آشنا باشيد تا بتوانيد به درستي از Windows Recovery استفاده كنيد . كاملا واضح است كه استفاده ازاين برنامه ، در حالت كلي و معمولي ضرورت ندارد و تنها هنگامي كه سايرراه حل ها نتوانند مشكل شما را حل كنند، استفاده ازآن توصيه مي شود.
همان طور كه گفته شد، استفاده از اين نرم افزارتنها هنگامي پيشنهاد مي شود كه كامپيوترقادر به ورود Windows XP نباشد وگرنه، اگر بتوانيد وارد ويندوز شويد ، مجموعه ابزارها و نرم افزارهاي ارائه شده در ويندوز بعيد است كه نتوانند مشكلات شما را حل كنند . البته لازم به ذكر است كه استفاده نادرست از اين برنامه نيز مي تواند باعث بروز مشكلات بيشتري در ويندوز شود . يعني با پاك كردن يا تغيير ماهيت فايل ها به صورت ناصحيح باعث مي شويد مشكلات بيشتر شوند .
بازهم توصيه مي كنيم قبل از آنكه بخواهيد از Windows Recovery براي حل مشكلاتتان استفاده كنيد ، مطمئن شويد كه با استفاده از Last know good settings و استفاده از Safe mode تلاشتان را انجام داده ايد و به سرانجام موفقي نرسيده ايد .
براي استفاده از اين برنامه به CD ويندوز اكس پي و همچنين كلمه عبور administrstor نياز خواهيد داشت كه تمام اقدامات را بايد توسط همين خط فرمان انجام دهيد . براي اطلاع از نحوه كارو فرامين موجود ، مي توانيد help را در خط فرمان تايپ كنيد و Enter را فشار دهيد .
راهنماي گام به گام اين مقاله به شما كمك خواهد كرد تا بتوانيد آسيب وارد شده را تا حد امكان شناسايي و اصلاح كنيد تا كامپيوتر بتواند به درستي بوت شود . اگر براي انجام اين فرايند به اطلاعاتي بيشتر نياز داريد، به سايت http://www.webtree.ca/windowsxp/repair-xp.html مراجعه كنيد .

راهنماي گام به گام
يك بازيابي سريع قبل از شروع هر كاري ، از محتويات سيستم يك نسخه پشتيبان تهيه كنيد و Recovery را اجرا كنيد .
1- اگر كامپيوتر نمي تواند فرايند بوت در ويندوز را اكس پي را به درستي انجام دهد، آن را reboot كنيد. هنگامي كه ويندوز برا ي اجرا شدن فراخوانده مي شود، بايد يك ليست از چند آيتم را رو به روي خود ببينيد. Last know good setting را انتخاب كنيد. اگر اين آيتم كاري را از پيش نبرد، راه حل ديگر آن است كه در حالت safe mode وارد ويندوز شويد.
2- اگر Last know good setting يا safe mode نتوانستند كاري كنند، مجبوريد كامپيوتر را مستقيما ازروي CD بوت كنيد. در صفحه خوش آمد گويي شما با چندين آيتم رو به رو خواهيد شد كه دربرگيرنده انواع نصب ويندوز، خواهند بود. بايد كليدR، بزنيد تا وارد Windows Recovery شويد .
3- براي دسترسي به تنظيمات نصب ويندوز، در اين مرحله شما بايد كلمه عبور administrator را كه درحين نصب به ويندوز داده شده است را بدانيد.اگر به دسترسي اين مراحل را بگذرانيد، درنهايت به يك خط فرمان Dos دسترسي خواهيد داشت.
4- در اين قسمت تعداد محدودي از دستورهاي سيستم عامل Dos فعالند و شما مي توانيد با استفاده از آن ها، مشكلات زيادي را مرتفع كنيد. اگر boot sector ديسك سخت آسيب ديده است ، مي توانيد با دستور Fixboot آن را بازيابي كنيد. يعني تايپ كنيد Fixboot و سپس enter را فشاردهيد و براي تاييد، كليد Y را بزنيد.
5- كامپيوتر را reboot كنيد. اگر Fixboot به درستي اجرا شده باشد، بايد بتوانيد به راحتي به ويندوز اكس پي دسترسي پيدا كنيد. اگر باز هم كاري صورت نگرفت ، دوباره كامپيوتر را با CD بوت كنيد و به Recovery باز گرديد. سپس در خط فرمان، help را تايپ كنيد و enter را فشار دهيد تا تمام دستورهاي موجود را ببينيد و از آن ها استفاده كنيد.
6- اگر نسخه پشتيبان مناسبي تهيه نكرده ايد، مي توانيد از هر كدام از اين دستورها براي بازيابي اطلاعات آسيب ديده استفاده كنيد. اما ممكن است مشكلات شما به خاطر خطاهاي هارد ديسك هم باشد كه مي توانيد با استفاده ازفرمان chkdsk هاردديسك را اسكن كنيد. اين كار به تصحيح فايل هاي سيستمي نيز كمك خواهد كرد.

|+| نوشته شده توسط احسان خوشخرام در  |

 روشی متفاوت در مخفی سازی فایلها و فولدرها

شاید برای همه ما پیش آمده باشد که بخواهیم یک فایل و یا پوشه ای را از دسترس همگان دور نگه داریم . اکثر کاربران فایل یا پوشه را به صورت مخفی ( Hidden ) در می آورند، اما با این کار خیلی راحت میشود فایل را از حالت مخفی خارج کرد. برنامه هایی وجود دارند که میتوانند قسمت Folder option را از نوار ابزار مخفی کنند ، اما اکثر این برنامه ها به ساختار ویندوز لطمه وارد میکنند. برنامه های دیگری هم مثل Folder lock وجود دارند که فایلها را به فولدر دیگری انتقال میدهند و برای دیدن آنها باید یک کلمه عبور وارد کنید. ولی اگر به هر دلیلی ویندوز شما مشکل پیدا کند و مجبور شوید ویندوز جدید نصب نمایید ، فایلهای شما صد در صد از دست میروند. در این روش که احتمالا یکی از امکانات ویندوز XP به حساب می‌ آ ید شما به هیچ عنوان فولدر مخفی خود و فایلهای درون آن را از دست نمیدهید و با نصب ویندوز جدید کلیه فایلها به حالت اول باز میگردند !
به این ترتیب میتوانید با خیالی آسوده پوشه های محتوی فایلهای مهم خود را پنهان نمایید ( بدون اینکه فردی متوجه آنها شود( .
برای فراگیری این روش با ادامه مقاله همراه باشید.
ابتدا یک فولدر بسازید و یک نام دلخواه برای آن انتخاب کنید.
روی فولدر خود راست کلیک کرده و گزینه "Properties" را انتخاب نمایید.
وارد شاخه Customize شده و روی دکمه Change Icon در پایین صفحه کلیک نمایید
با فشردن دکمه Change Icon صفحه ای برای شما ظاهر میشود که درون آن آیکنهای مختلف سیستمی را مشاهده خواهید کرد. در میان این آیکنها به دنبال یک جای خالی بگردید و روی این جای خالی کلیک نمایید تا به رنگ تیره در آید.
سپس بر روی دکمه OK کلیک نمایید و در پیغامی که ظاهر میشود ، بر روی دکمه Yes کلیک نمایید.
پس از این کار مشاهده خواهید کرد که فولدر شما فاقد هر گونه تصویری است ( آیکنی برایش وجود ندارد(
پس از این کار بر روی فولدر راست کلیک کرده و گزینه Rename را انتخاب نمایید.
کلیه نوشته های نام فولدر را انتخاب نموده و سپس دکمه ALT را بر روی کیبورد نگه داشته و عدد 0160 را بر روی کیبورد بفشارید ( توجه داشته باشید که چراغ NumLock باید روشن باشد ) ، سپس دکمه ALT را رها کنید.
پس از این کار شما دیگر چیزی را در صفحه مشاهده نخواهید کرد. فولدر شما نه آیکن دارد و نه نام !!! با فشردن دکمه Enter عملیات خاتمه میابد
به این ترتیب یافتن این فولدر بسیار کار دشواری میشود و به این سادگی ها کسی که جای آن را نداند نخواهد توانست آن را پیدا کند.
شما درون این فولدر میتوانید هر فایل و یا فولدر دلخواهی را ایجاد نمایید.
توصیه میکنم نام پوشه ای که در ابتدا میسازید را حروف پایانی انگلیسی در نظر بگیرید ( برای مثال X و یا Z ) ، زیرا به این ترتیب پوشه میتوانید با مرتب کردن پوشه ها بر حسب نام الفبا ، آن را به انتهای قرار گیری در ترتیب بفرستید و به این ترتیب جای خالی آن در میان سایر پوشه ها نمایان نخواهد شد.
دقیقا مشابه همین عملیات را میتوانید برای مخفی سازی یک فایل خاص نیز انجام دهید با این تفاوت که باید در قسمت تغییر آیکن فایل حتما از آیکن تهی Shell32.DLL استفاده نمایید.

|+| نوشته شده توسط احسان خوشخرام در  |

 Ajax چيست؟

از: دنياي شبكه

پديده‌ انقلابي Ajax
اگر برنامه نويس وب هستيد، لابد خبر داريد كه اين روزها همه درباره Ajax صحبت مي‌كنند. بعضي معتقدند Ajax يكي از اركان فني موج جديدي است كه به Web 2.0 معروف شده است و انجمن‌ها و تريبون‌هاي آنلاين مملو از مقالات و اظهارنظرهاي مربوط بهAjax است

اگر برنامه نويس وب هستيد، لابد خبر داريد كه اين روزها همه درباره Ajax صحبت مي‌كنند. بعضي معتقدند Ajax يكي از اركان فني موج جديدي است كه به Web 2.0 معروف شده است. بعضي از سايت‌هاي بزرگ مانند ياهو و گوگل هم‌اكنون Ajax را به خدمت گرفته‌اند، انجمن‌ها و تريبون‌هاي آنلاين مملو از مقالات و اظهارنظرهاي مربوط بهAjax است و همزمان تلاش‌هاي وسيعي در جريان است تا اين فناوري جديد همچنان به صورت اپن سورس باقي بماند و انحصاري نشود.

Ajax چيست؟
واژه Ajax با تلفظ <اي‌جكس> يا <اي‌ژاكس> سرنام عبارت Asynchronous JavaScript and XML و به معني <تركيب نامتقارن جاوا اسكريپت و>XML است. ماهيت صفحات وب و پروتكل HTTP به گونه‌اي است كه به طور معمول وقتي درحال وب‌گردي هستيم، به ازاي هر كنش و واكنش ميان ما و سايتي كه در حال كار با آن هستيم، كل يك صفحه وب از نو بارگذاري و تازه‌سازي (refresh) مي‌شود.

اي‌جكس فناوري جديدي است كه تغيير محسوسي را در اين سناريو به وجود مي‌آورد؛ به اين ترتيب كه به جاي بارگذاري مجدد كل صفحه، فقط قسمتي تغيير مي‌كند كه قرار است اطلاعات جديد را به نمايش درآورد و كليه عمليات ارسال اطلاعات و دريافت نتايج در پشت صحنه انجام مي‌شود. در نتيجه هيچ‌گاه صفحه سفيد و خالي وب در فواصل كنش و واكنش‌هاي هنگام كار با مرورگر ديده نمي‌شود و احساسي مشابه تجربه كار با يك نرم‌افزار دسكتاپ به كاربر دست مي‌دهد.

جادوي اي‌جاكس چيزي نيست جز يك فكر بكر و آن هم تركيب كردن جاوا اسكريپت و XML در قالب يك موجود ‌نرم‌افزاري جديد.

اصطلاح Ajax را اولين بار كارشناسي از شركت Adaptive Path به نام جسي جيمزگرت در مقاله‌اي با عنوان <اي‌جكس؛ رهيافت جديدي در برنامه‌هاي تحت وب> مطرح كرد و خيلي سريع مورد استقبال گسترده برنامه نويسان وب در سراسر جهان قرارگرفت. اعتقاد عمومي اين است كه تاريخچه به‌كارگيري تكنيك مذكور به پيدايش نرم‌افزار Outlook WebAccess و استفاده از فرمان XMLHttpRequest كه مايكروسافت ابداع كرده و در نرم‌افزار اينترنت اكسپلور به‌كار رفته است، برمي‌گردد. اما امروزه اغلب مرورگرهاي مهم و شناخته‌شده (از جمله فايرفاكس) از آن پشتيباني مي‌كنند و ديگر يك فناوري محدود به اينترنت اكسپلورر نيست.
چرا Ajax اين قدر اهميت‌دارد؟
فناوري اي‌جكس جديد است و شگفت‌انگيز به‌نظر مي‌رسد. ولي در حقيقت كل اين شعبده بر اساس فناوري‌هايي بنا شده است كه هم‌اكنون موجودند: جاوا اسكريپت و XML. هر دوي اين فناوري‌ها تا حد زيادي باز هستند و منحصر به شركت خاصي نيستند. به همين دليل اين روزها تمام محافل دنياي برنامه نويسي مملو از مقالات و تحليل‌هايي درباره Ajax است. به عنوان نمونه مي‌توانيد صفحه نخست سايت موسوم به <كانال شبكه برنامه نويسان سان> را بازكنيد.

بيشتر اين صفحه (در زمان نگارش اين يادداشت) به مقالات و مطالب متنوعي درباره Ajax اختصاص يافته است. مجلات برنامه‌نويسي نيز مقالات متعددي در اين زمينه منتشر كرده‌اند و سايت‌هاي معروفي مانند
O' Reilly و xml.com نيز در اين باره مطلب دارند.

بنابراين ظرفيت بالايي براي تبديل اي‌جكس به يك استاندارد جهاني وجود دارد. از اين رو قرار است در تاريخ سيزدهم مارس سمينار مهمي در زمينه Ajax برگزار شود. اگر همين الان به سايت ajaxseminar.com مراجعه كنيد، متوجه مي‌شويد كه علاوه بر طراح اين تكنيك، چندين برنامه‌نويس شاخص از شركت‌هاي بزرگي همچون ياهو در آن شركت خواهند داشت.

اين فناوري از يك جنبه ديگر نيز اهميت دارد. به‌دليل عدم نياز به بارگذاري مجدد كل يك صفحه وب، مقدار داده‌هايي كه لازم است براي تكميل يك Interaction ميان كاربر و سايت مبادله شود، به شدت كاهش مي‌يابد و اين به معني افزايش محسوس سرعت نرم‌افزارهاي تحت وب، سهولت به‌كارگيري اينترفيس‌هاي مبتني بر اي‌جكس و كاربرپسندترشدن آن‌ها مي‌شود. به همين دليل اين روزها اكثر پورتال‌هاي بزرگ (مانند ياهو) مشغول طراحي اينترفيس‌هاي مبتني بر Ajax هستند.

با اين همه مزاياي اي‌جكس‌ به همين‌ موارد ختم نمي‌شود. تصور كنيد وقتي در طول شبانه روز ميلياردها بار فرآيند بارگذاري مجدد صفحات وب تعاملي در شبكه اينترنت تكرار مي‌شود، استفاده از اي‌جكس چگونه موجب آزاد شدن پهناي‌باند اينترنت و در نتيجه ميلياردها دلار صرفه‌جويي اقتصادي در اين زمينه مي‌شود و اين به نوبه خود انقلابي در عرصه وب و فضاي سايبر به شمار مي‌رود. اين تحول در شرايطي اتفاق مي‌افتد كه همزمان فناوري‌هاي اينترنت پرسرعت همچون ADSL به شدت در حال رشد هستند.

حال تصور كنيد اگر فناوري اي‌جكس در مقياس گسترده‌اي مورد استفاده نرم‌افزارهاي تحت وب قرارگيرد. آنگاه افزايش سرعت كار با اينترنت چند برابر خواهد شد. چنين تحولي مي‌تواند اينترنت را به كامپيوتر دوم كاربران تبديل كند. به گونه‌اي كه براي آن‌ها اجراي يك نرم‌افزار از روي وب تفاوت محسوسي با اجراي آن از روي كامپيوتر دسكتاپ نداشته باشد. در اين صورت ممكن است واقعا بخش مهمي از توان پردازشي نرم‌افزارها، چه از نوع دسكتاپ و چه از نوع تحت وب به سيستم‌هاي موسوم به Web Service واگذار شود. از اين رو كساني كه مبتكر و مشوق ايده وب سرويس بوده‌اند، اين روزها انگيزه تازه‌اي براي سرعت بخشيدن به اين فناوري پيدا كرده‌اند و تلاش مي‌كنند دو فناوري اي‌جكس و وب سرويس‌ را به‌يكديگر پيوند دهند و راهكارهاي تازه‌اي بيافرينند.
كدام سايت‌ها از اي‌جكس استفاده كرده‌اند؟
دنياي برنامه‌نويسي وب هنوز درگير هيجانات مربوط به آشنايي با اين پديده است و در حال بررسي مشكلات تكنيكي و هضم و جذب آن در بافت برنامه‌هاي تحت وب مي‌باشد. به همين دليل ميزان استفاده عملي از آن چندان گسترده نيست. اما چون كارايي اي‌جكس ديگر براي همه ثابت شده است، حركت‌هاي بزرگي در سراسر اينترنت به سمت استفاده از اين فناوري در جريان است. از جمله اينترفيس نسخه دوم Yahoo Mail كه به نسخه بتا معروف است و فعلا در دسترس كاربران سرويس غير رايگان ياهو قراردارد، از همين فناوري استفاده مي‌كند كه به زودي اينترفيس جديد در دسترس عموم قرار مي‌گيرد. سرويس Gmail و Google Map نيز از اين فناوري استفاده مي‌كنند

|+| نوشته شده توسط احسان خوشخرام در  |

 راه اندازي يك سرور مجازي لينوكس

همزمان با رشد سريع اينترنت و خدمات آنلاين، هر روز بر حجم پردازش سرويس دهنده ها و تعداد درخواست هاي كاربران افزوده مي شود. اما حداكثر توان كاري هر سرويس دهنده اندازه اي دارد كه بيشتر از آن نمي تواند به در خواست ها جواب دهد و به صورت معمول سرويس دهي كند. براي خروج از اين وضعيت يك مدير سرويس دهنده، چندين راه حل دارد: جايگزيني سرورهايي با قدرت پردازش بيشتر و يا افزايش تعداد سرويس دهنده هاي موجود. اما اين كار شايد هزينه بسيار زيادي را به سيستم تحميل كند. به طوري كه عملا اجراي آن غيرممكن خواهد بود. در اين شرايط ، شايد برپا سازي يك سرويس دهنده مجازي بر پايه مفاهيم كلاستر و تقسيم سرويس ها ميان چندين سرويس دهنده، يكي از مؤثرترين راهكارهايي باشد كه مي توان براي افزايش قدرت سرويس دهنده به كاربست. كلاستر سازي اين قابليت را فراهم مي كند كه با افزودن يك سرور مجازي به سيستم ، در خواست هاي سرويس ميان چند سرويس دهنده تقسيم شود و از وارد آمدن فشار اضافي بريك سرويس دهنده و نهايتا مختل شدن سرويس دهي شبكه جلوگيري به عمل آيد. در اين نوشتار، به برپاسازي و پيكربندي يك سرور مجازي لينوكس در يك شبكه، كه شامل چندين سرويس دهنده مختلف، مانند سروي دهنده وب، ايميل و FTP است نگاهي مي اندازيم.
مفهوم كلاستر
كلاسترها يكي از جذاب ترين مفاهيمي هستند كه در بحث هاي پردازش موازي و سرويس دهنده مطرح مي شوند. به طور عام ، مفهوم كلاسترها به يك مجموعه از كامپيوترها اطلاق مي شود كه با اشتراك قدرت پردازشي يكديگر، توان بيشتري را براي انجام دادن امور پردازشي محوله فراهم مي كنند. يك كلاستر شامل چندين ماشين است كه در يك شبكه محلي پرسرعت به هم متصل شده و با استفاده از يك برنامه زمانبندي و هماهنگ سازي ميان ماشين هاي شبكه، امور پردازشي را انجام مي دهند.
گونه اي از اين كلاسترها موسوم به load-balancing cluster وظيفه موازنه كردن ترافيك شبكه را ميان ماشين هاي شبكه بر عهده دارند. هدف اين نوشتار نيز پياده سازي چنين كلاستري است كه بتواند با تقسيم كردن درخواست هاي سرويس ارسالي از كاربران يك شبكه ميان چند سرويس دهنده ، از تراكم حجم كاري بر روي يك سرويس دهنده بكاهد.
طرح ريزي كلاستر
كلاستر شامل يك سرور مجازي مبتني بر سيستم عامل لينوكس و تعدادي سرور فيزيكي خواهد بود كه با استفاده از يك سوئيچ ، با هم در ارتباط هستند . هدف شبكه، ارائه سرويس هايي مانند وب و ايميل به كاربران است. كاربران از طريق يك بستر شبكه اي، مانند اينترنت، با سرور مجازي ارتباط دارند. سرورهاي فيزيكي مي توانند بر هر سيستم عاملي مبتني باشند. وظيفه سرور مجازي لينوكس ، بااستفاده از آدرس هاي IP، كاهش فشار حجم درخواست هاي ارسالي به يك سرور فيزيكي و تقسيم درخواست ها ميان چند سرور موجود در شبكه است.
در واقع مي توان گفت كه سرور مجازي ، نقش يك رابط را ميان كاربران شبكه و سرورهاي فيزيكي شبكه ايفا مي كند كه در اين ميان، امكان همزماني پردازش هاي بيشتري از درخواست ها با استفاده از يك آدرس IP فراهم مي شود. هنگامي كه سرور مجازي يك درخواست را از كاربر دريافت مي كند، براساس يك الگوريتم زمانبندي ، درخواست كاربر را به سرور فيزيكي مربوطه تحويل مي دهد. سپس سرور فيزيكي داده هاي مورد تقاضا را براي سرور مجازي به درخواست كاربر جواب خواهد داد. در اين ميان، سرويس دهنده حقيقي همان سرورهاي فيزيكي هستند كه آدرس IP آن ها توسط سرور مجازي تغيير يافته است. سرور مجازي از دو رابط شبكه استفاده مي كند: يك رابط براي برقراري ارتباط با كاربران و دسترسي كاربران به شبكه ، و رابط دوم جهت ارتباط با شبكه محلي و سرورهاي فيزيكي . راه اندازي يك كلاستر با اين ساختار، قابليت هرگونه تغيير، حذف يا افزودن سرورهاي فيزيكي را براي مدير شبكه فراهم مي كند.
بازسازي هسته لينوكس
لينوكس شامل هسته نسخه 2.4.28 و نسخه هاي بالاتر، از كلاسترهاي سرور مجازي يا LVS پشتيباني مي كنند. پس اگر از نسخه هاي پايين تر استفاده مي شود، بايد با اضافه كردن ماجول LVS مجددا هسته را كامپايل و بازسازي كنيد. اين بسته به صورت رايگان از نشاني http://www.linuxvirtualserver.org قابل دريافت است . چون در سايت براي نسخه هاي مختلف هسته، بسته هاي مختلفي ارائه شده ، لازم است شماره بسته متناسب با نسخه هسته لينوكس سيستم بررسي شود. بسته دريافتي از سايت را در شاخه usr/src/ كپي كنيد و دستورات زير را اجرا نماييد:

 

×#cd/usr/scr/linux
#gunzip ../linux-2.4.21-ipvs-1.0.10.patch.gz
#patch-p1< ../linux-2.4.21-ipvs-1.0.10.patch

دستور خط اول ، موقعيت خط فرمان را به زيرشاخه×linux منتقل مي كند. در خط دوم ، با استفاده از ابزار GUNZIP ، بسته دريافت شده از سايت پروژه از حالت فشرده خارج شده و در خط سوم اين بسته، به هسته اضافه شده است . پس از اضافه شده است. پس از اضافه شدن بسته به هسته، بايد مجددا هسته كامپايل شود. يعني در دايركتوري ×usr/src/linux دستورات زير اجرا شوند:

 

#make mrproper
#make oldconfig
#make menuconfig

با اجراي دستور آخر، يك منو با چندين زيرشاخه اجرا خواهدشد. براي فعال كردن سرور مجازي از شاخه Networking Options، گزينه IP:Virtual Server Configuration را انتخاب نماييد و آدرس سرور مجازي را تنظيم كنيد:

 

virtual server support( EXPERIMENTAL)
]Ipvirtual server debugging×[
(16) IPVS connection table size(the Nith power of2)
---IPVS scheduler
round-robin scheduling
< M >weighted round-robin scheduling
< M >least-connection scheduling scheduling
< M >weighted least-connection scheduling
< M >locality-based least-connection scheduling
< M >locality-based least-connection with replication scheduling
< M >destination hashing scheduling
< M >source hashing scheduling
< M >shortest expected delay scheduling
< M >never queue scheduling
---IPVS application helper
FTP protocol helper

 

قبل از خروج از menuconfig، بايد تغييرات ذخيره شوند. براي ساختن تمامي ماجول هاي جديد كرنل، دستور زير اجرا مي شود:

 

#make dep&&make bzlmage &&make modules && make modulesinstall

پس از اجراي دستور بالا، زير شاخه جديدي به نام bzlmage در دايركتوري /arch/i386/boot/×usr/src/linux ساخته مي شود و تصوير هسته كامپايل شده در اين شاخه قرار مي گيرد. براي اتمام پيكربندي هسته، بايد اين تصوير در شاخهboot/ كپي شده و فايل هاي پيكربندي بوت لودرهاي سيستم نيز بروز رساني شوند.
نصب ابزار IPT و IPVsadm
در گام بعدي ، پس از بازسازي هسته لينوكس، براي پيكربندي سرور مجازي ، بايد بسته هاي IPTable و IPVsadm نصب شوند. IPTable ابزاري براي راه اندازي ساختار يك فايروال مبتني بر فيلتر بسته هاي IPV4 و NAT در هسته لينوكس است. بااستفاده از اين ابزار، آدرس هاي IPهاي مجازي براي سرورهاي فيزيكي تعريف مي شوند. IPVsadm نيز يك ابزار براي مديريت سرور مجازي لينوكس، تنظيم الگوريتم زمانبندي تقسيم درخواست ها و قوانين ارسال درخواست هاي كاربران به سرورهاي فيزيكي است. بسته نصب IPTable به همراه اكثر توزيع ها ارائه مي شود و مي توان از طريق برنامه مديريت بسته هاي توزيع لينوكس به راحتي آن را نصب كرد. بسته rpm نصب ابزار IPVsadm نيز از سايت پروژه LVS قابل دريافت است. پس از نصب اين دو ابزار، لازم است كه گزينه IP forwarding براي سرور لينوكس فعال شود. براي اين منظور، فايل etc/sysctl.conf/ را در يك ويرايشگر متني بازكرده و گزينه زير را با ارزش 1 مقداردهي كنيد:
net.ipv4.ipforward=1
اكنون كافي است با استفاده از دستور start، سرويس IPTable براي ارسال بسته هاي IP سرورهاي فيزيكي به آدرس كاربران شبكه فعال شود:
#service iptables start
فعال كردن IP masquerading
براي تنظيم آدرس IP سرورهاي فيزيكي در سرور مجازي لينوكس، بايد به اين نكته توجه شود كه eth0 براي كارت شبكه ارتباطي با شبكه اينترنت و eth1 براي كارت شبكه محلي تعريف شوند. در ادامه برروي سرور مجازي، دستورات زير اجرا شوند:

 

#iptables-t nat-P POSTROUTING DROP
#iptables-t nat-A POSTROUTING-o eth0-j MASQUERDE

در خط اول ، با تعريف يك قانون براي IPTables، يك سطح خارجي امنيتي براي شبكه تعريف مي شود. DROP اين اختيار را به IRTables مي دهد كه هرگونه بسته IP كه از ruleهاي تعريفي تبعيت نمي كند، از شبكه حذف شود و در نتيجه هر آدرس IP جعلي يا ساختگي را نمي توان براي شبكه تنظيم كرد. خط دوم، جدول NAT را براي آدرس دهي شبكه داخلي ميان سرورهاي فيزيكي با سرور مجازي و كارت شبكه eth0 فعال مي كند.
پيكربندي سرور مجازي لينوكس با IPVsadm
در گام بعدي، با استفاده از ابزار IPVsadm سرور مجازي تنظيم مي شود. براي شروع بايد به هريك از ماشين هاي شبكه يك آدرس IP اختصاص داده شود. براي سرورهاي فيزيكي شبكه محلي، يك بازه آدرس دهي مانند 10.0.0.0 تا 255.255.255.0 انتخاب شده و از يك شماره Subnet Musk استفاده مي شود. از سرور مجازي به عنوان دروازه براي سرورهاي فيزيكي استفاده مي شود. ماشين هاي كلاينت با آدرس هاي IP اختصاص يافته توسط سرويس دهنده اينترنت با سرور مجازي در ارتباط خواهند بود. يكي از دو سرور يك سرويس دهنده HTTP است كه براي آن آدرس 10.0.0.2 تعريف مي شود و سرور دوم كه يك سرويس دهنده FTP است، با 10.0.0.3 آدرس دهي مي شود. آدرس 10.0.0.1 به عنوان پيش فرض دروازه براي ارتباط با سرور مجازي انتخاب مي شود و براي ارتباط سرور مجازي انتخاب مي شود و براي ارتباط سرور مجازي با شبكه اينترنت آدرس IP عمومي 61.16.130.100 منظور مي گردد. اكنون با ابزار IPVsadm، آدرس هاي تخصيص داده شده براي سرور مجازي تعريف مي شوند:

 

#ipvsadm-A-t 161.16130.100:80-s wlc
#ipvsadm-A-161.16.130.100:21-s wrr

در فرامين بالا wlc و wrr دو الگوريتم مديريت ترافيك سرور مجازي براي پورت هاي 80 و 21 هستند. غير از اين دو، الگوريتم هاي زمانبندي قابل تعريف ديگري نيز وجود دارد كه براي آشنايي با آن ها مي توانيد به صفحات man اين برنامه مراجعه كنيد. براي تعريف سرورهاي فيزيكي ، دستورات بالا به صورت زير اجرا مي شوند:

 

#ipvsadm-a-t 161.16130.100:80-r 10.0.0.3:80-m
#ipvsadm-a-t 161.16.130.100:80-r 10.0.0.2:80-m-w2
#ipvsadm-a-t 161.16.130.100:21-r 10.0.0.3:21-m

البته هميشه ترافيك پورت 80 بيشتر از ترافيك پورت FTP خواهدبود. بدين خاطر آدرس IP شماره 10.0.0.3 براي پورت 80 نيز تعريف شده است. در اين حالت، سرور مجازي با استفاده از الگوريتم هاي زمانبندي خود، مي تواند بار ترافيكي اين پورت را بر روي دو سرور فيزيكي تقسيم كند، با دادن ارزش دو توسط آرگومان m- به آدرس 10.0.02، سرور مجازي خواهد فهميد كه اين پورت بر روي آدرس ديگري نيز تعريف شده است.
نتيجه گيري
براي آزمايش درستي عملكرد شبكه، مي توان با استفاده از ماشين هاي كلاينت، درخواست هايي را براي سرور مجازي فرستاد و نتيجه را مشاهده كرد. اگر به صورت همزمان چندين درخواست را از چند ماشين كلاينت ارسال كنيد، خواهيد ديد برخي درخواست ها به وسيله سرويس دهنده FTP پردازش شده اند و آدرس IP متفاوتي ميان درخواست هاي رسيده برروي ماشين هاي كلاينت وجود دارد. راه اندازي يك سرور مجازي با مشخصات بالا جوابگوي يك كلاستر با تعداد محدودي سرويس دهنده است. براي شبكه هايي كه از تعداد زيادي سرويس دهنده استفاده مي كنند، به راه اندازي چند سرور مجازي، تنظيمات پيشرفته جدول NAT، و سرويس DNS نياز خواهيد داشت.

|+| نوشته شده توسط احسان خوشخرام در  |

 آشنایی با کدک های ویدئویی ویندوز

ز: مجله کامپیوتر

همه ی ما ، هر از چند وقت با فایل های صوتی و ویدئویی دچار مشکل می شویم، حتی کار کشته های رسانه های دیجیتالی .

یکی از بزرگترین عوامل این نوع از اشکالات چیزی به نام عجیب و غریب CODECS است، که آن را کدکس تلفظ می کنیم .
اگر تا به حال اصطلاح کدک را شنیده اید و بعد از خودتان پرسیده اید که دیگر چیست، مخاطب اصلی این مقاله هستید.
کدک چیست؟
کدک، نرم افزاری است که برای منقبض کردن و یا منبسط کردن نمودن یک فایل رسانه ای دیجیتالی به کار می رود، مانند فایل های صوتی و یا ویدئویی، پخش کننده های فایل های چند رسانه ای برای پخش و یا تولید فایل های رسانه ای دیجیتالی از کدک ها استفاده می کنند.
برای مثال، وقتی یک قطعه موسیقی را از روی یک سی دی صوتی روی کامپیوترتان پیاده می کنید، نرم افزار چند رسانه ای شما، مثلا مدیاپلیر از یک کدک برای فشرده کردن موسیقی به صورت یک فایل صوتی استفاده می کند. برحسب غریزه ، مدیاپلیر از کدک صوتی ویندوز برای فشرده ساختن موسیقی به صورت یک فایل متراکم از نوع WMA استفاده می کند.
به این ترتیب، وقتی آهنگی را که از روی سی دی به کامپیوترتان پیاده کرده اید، پخش می کنید، پخش کننده از یک کدک برای منبسط کردن فایل های صوتی و فرستادن آن به بلندگوی کامپیوترتان استفاده می کند. همین قاعده در مورد تقریبا همه ی فایل های صوتی و یا ویدئویی کامپیوترتان مصداق دارد.
چه کدک هایی ضمیمه ی مدیاپلیر ویندوز شده است؟
در حال حاضر صدها نوع کدک های صوتی و ویدئویی وجود دارند.
بعضی ها را خود مایکروسافت ابداع کرده است ، اما اکثریت وسیعی از کدک ها را شرکت ها، موسسات ، و افراد حقیقی تولید نموده اند.
تعدادی از متداول ترین کدک ها در بطن سیستم عامل ویندوز و مدیاپلیر آن منظور شده اند، مانند کدک صوتی ویندوز WMA،کدک ویدئویی ویندوز WMV و MP3.
اگر دارید یک فایل صوتی یا ویدئویی را پخش می کنید که نیازمند یک کدک خاص باشد برحسب غریزه منظور نشده است ، خود مدیاپلیر از سرتاپای کامپیوترتان را می گردد تا ببیند آیا می تواند یکی از کدک هایی را که سایر برنامه های ضبط و پخش کننده ی چند رسانه ای در کامپیوترتان نصب کرده اند ، به کار ببرد یا خیر. اگر کدک مورد نظر از قبل نصب نشده باشد ، ممکن است بتوانید کدک مورد لزوم را بدون هیچ هزینه ای از اینترنت دریافت کنید. اما اگر کدک مورد نیاز از طریق اینترنت به دست نیامد، و یا با مدیاپلیر ویندوز هم خوانی و مطابقت نداشته باشد، نخواهید توانست آن فایل را پخش کنید، یا به صورت سی دی درآورید.
چرا برای فشرده کردن فایل ها از کدک استفاده می کنند؟
این که چرا فشرده کردن یک فایل رسانه ای دیجیتالی به دردتان می خورد ، دو دلیل اصلی دارد:
1- حجم نگه داری : فایل فشرده ، حجم کم تری را نسبت به یک فایل غیر فشرده اشغال می کند. این به معنی آن است که می توانید فایل های بیشتری را روی کامپیوترتان ، یا روی دستگاه پرتابل خود ذخیره کنید.
2- مدت زمان انتقال: فایل فشرده را می توان خیلی سریع تر از یک فایل غیرفشرده از یک نقطه به نقطه ی دیگر انتقال داد. برای مثال، طراحان وب سایت ، اغلب فایل های صوتی و ویدئویی را فشرده می سازند تا بتوانند در طول اینترنت پخش گردند. معمولا این امکان برای فایل غیرفشرده وجود ندارد که به روانی و بدون مکث در طول اینترنت به صورت زنده پخش گردد.
چرا پیغامی دریافت می کنم که می گوید کامپیوتر من یکی از کدک ها را ندارد؟
احتمالا سعی دارید فایلی را پخش کنید که با استفاده از کدکی فشرده شده است که برحسب قاعده در ذات سیستم عامل یا مدیاپلیر آن نبوده است . در بسیاری از موارد ، شما می توانید کدک از قلم افتاده را بدون هیچ هزینه ای دانلود کرده و نصب کنید. منتها ، در بعضی از موارد ، محتوایی که سعی در پخش آن دارید، ممکن است از کدکی استفاده کند که در دسترس نبوده است یا با مدیاپلیر هم خوانی نداشته باشد. در این مواقع شما هم نمی توانید از مدیاپلیر ویندوز برای پخش فایل مذکور استفاده کنید:
کدک های ویئویی Div X و MPEG-2 و کدک های صوتی Ogg از نمونه ی کدک هایی هستند که در سیستم عامل ویندوز منظور نشده اند. اما می توانید این کدک ها و سایر کدک های غیر مایکروسافتی را از سایت WMPlugins.com دانلود کنید.
اگر مدیاپلیر نتواند کدک متناسب را روی کامپیوترتان پیدا کند، سعی خواهد کرد خودسرانه کدک مورد نیازش را از یک میزبان مایکروسافت دانلود نماید. اگر کدک مورد نیاز پیدا شود، مدیاپلیر ویندوز آن را در کامپیوتر شما نصب می کند، و سپس کاری را که از او خواسته بودید، به انجام می رساند. توجه داشته باشید که اگر نقش سرپرست کامپیوتر خود را نداشته باشید، نخواهید توانست کدک های موردنیازتان را نصب کنید. برای مثال، اگر از مدیاپلیر در یک محیط اداری که به وسیله ی سرپرست شبکه مدیریت می شود، استفاده می کنید، ممکن است جلوی شما را در دانلود نرم افزار از اینترنت یا نصب کردن آن در کامپیوترتان بگیرند. اگر کدک مورد نظر روی سایت مایکروسافت نباشد، مدیاپلیر ویندوز پیغامی را به نمایش می گذارد مبنی بر اینکه کامپیوتر شما فاقد آن کدک است.
اگر به اینترنت متصل باشید ، در خود این پیغام ، دکمه ای برای اخذ اطلاعات بیش تر در این مورد تعبیه شده است . اگر مدیاپلیر ویندوز بتواند تعیین کند چه کدکی از قلم افتاده است، وقتی که روی آن دکمه کلیک کنید، یک راست به سایت WMPlugins.com خواهید رفت، جایی که فهرستی از کدک های دانلودشدنی را می توانید ببینید.
برای آن که مطمئن شوید، در صورت لزوم مدیاپلیر ویندوز می تواند کدک ها را دانلود کند ، باید ببینید آیا گزینه ی دانلود خودکار کدک ها فعال شده یا خیر. برای این بررسی ، روی نوار عنوان مدیاپلیر ویندوز کلیک راست کرده ، به منوی Tools بروید، و روی Option کلیک کنید. در زبانه ی Player ، از علامت خوردن مربع دانلود خودکار کدک ها اطمینان حاصل کنید.
چطور باید یک کدک را پیدا کنم ؟
برای پیدا کردن یک کدک متناسب با یک فایل خاص می توانید این مراحل را دنبال کنید، اما اگر این مراحل را جواب ندادند، این احتمال وجود دارد که کدک مورد نیاز برای آن فایل را خاص ممکن است با مدیاپلیر مطابقت نداشته باشد ، در نتیجه ممکن است نتوانید از مدیاپلیر برای پخش آن فایل خاص استفاده کنید.
برای پیدا کردن کدک در سایت WMPLUGINS.COM
1- اگر پیغامی دریافت کردید با این مضمون که یک کدک از قلم افتاده است، شستی Web Help را کلیک کنید تا به شما نشان دهد یکی از راه های پیدا کردن کدک مفقود شده ، سرزدن به سایت WMPlugins.com است. آن لینک را کلیک کنید. یا ، اگرنام کدک از قلم افتاده ی خود را می دانید ، می توانید یک راست به سایت WMPlugins.com و صفحه ی کدک آن بروید .
2- اگر کدک کذایی در فهرست کدک های سایت WMPlugins.com دیده شود، کافی است دستورالعمل های مربوط به دانلود و نصب آن را دنبال کنید، اما اگر کدک مزبور را در سیاهه کدک ها ندیدید، به بخش Find Codec در سایر سایت های دیگر بروید.
اکثر کدک های موجود در سایت WMPlugins.com را می توان به رایگان دانلود کنید. اما برای تعدادی دیگر مانند کدک MPEG2 باید مبلغی را بپردازید.
پیدا کردن کدک در سایت های دیگر
اگر نام کدک مورد نظرتان یا شناسه ی 4 حرفی آن را می دانید، سعی کنید از طریق یک موتور جستجوی اینترنتی به دنبال آن بگردید. ممکن است شناسه ی چهار حرفی کدک در نتایج جستجو در سایت WMPlugins.com به نمایش درآید ، منتها به شرطی که مدیاپلیر بتواند بفهمد که چه کدکی از قلم افتاده است.
وب سایت fourcc.com نقطه ی شروع مناسبی برای پیدا کردن کدک ها براساس شناسه ی چهار حرفی آن است. در بیش تر موارد ، می توان شخص یا سازمانی که کدک موردنظر را تولید کرده است ، پیدا نمود.
در هنگام نصب کدک هایی که در فهرست WMPlugins.com یا Microsoft.com به چشم نمی خورند، باید دقت زیادی به خرج دهید. تعدادی از کدک ها مانند سونامی ، نیمو، و... غالبا مشکلات زیادی برای مدیاپلیر فراهم می کنند.
آیا کدک ها و فرمت فایل ها یکی هستند ؟
بسیاری از افراد کدک ها را با فرمت فایل ها اشتباه می گیرند، زیرا در اغلب موارد نام کدک و نام فرمت فایل از یک ریشه هستند.
شما می توانید فرمت فایل را به عنوان نوعی ظرف در نظر بگیرید. در داخل این ظرف ، داده هایی وجود دارند که با استفاده از یک کدک خاص ، فشرده شده اند. فرمت یک فایل مانند WMA، شامل داده هایی است که با استفاده از کدک صوتی ویندوز فشرده شده است.
منتها ، فرمتی مانند AVI می تواند شامل داده هایی باشد که به وسیله ی تعدادی چند از کدک های مختلف فشرده شده است. از جمله MPEG-2 ، یا Div x . فایل ویدئویی AVI در عین حال می توانند مشتمل بر داده هایی باشند که اصلا با هیچ کدکی فشرده نشده اند. در نتیجه ممکن است بتوانید بعضی از فایل های AVI را پخش کنید ولی بعضی دیگر را نه. این همبستگی به آن دارد که از چه کدکی برای فشرده ساختن فایل استفاده شده است و شما چه کدک هایی را در کامپیوترتان نصب کرده اد. به همین دلیل ممکن است بتوانید بخش صوتی یک فایل AVI را پخش کنید، اما بخش ویدئویی آن را نخواهید دید.
چطور باید نوع فرمت یک فایل را تعیین کنم؟
برای پیدا کردن فرمت یک فایل ، می توانید به پسوند آن فایل نگاه کنید . منتها در این مورد، محدودیت هایی نیز وجود دارد. بسیاری از برنامه ها فایل هایی با پسوندهای خاص خود تشکیل می دهند. از طرف دیگر هرکسی می تواند بدون عوض کردن فرمت فایل ، اسم آن را تغییر دهد. برای نمونه ، فایلی با پسوند mpg. معمولا یک فایل AVI است که با استفاده از نوعی کدک ویدئویی ام پگ ، فشرده شده است.
چطور باید بگویم که از چه کدکی برای فشرده سازی فلان فایل استفاده شده است؟
برای این کار، یک روش ثابت و مشخص وجود ندارد، اما این ها می توانند برای شما چند سرنخ باشند:
در صورت امکان ، فایل مورد نظر را در مدیاپلیر پخش کنید . در حال پخش فایل ، روی اسم آن در فهرست فایل ها کلیک راست کنید، و سپس از منوی متعاقب آن گزینه ی Properties را انتخاب نمایید. در زبانه ی File ، به بخش مربوط به Audio Codec و Video Codec نگاه کنید.
از نرم افزارهای غیر مایکروسافتی نظیر Gsport Codec یا Sherlock استفاده کنید. هر کدام از این دو نرم افزار که روی برعکس 97 وجود دارند، دل و روده ی کدک های فایل مورد نظرتان را بیرون می ریزند.
به این نکته نیز باید توجه داشته باشید که هر فایلی ممکن است با بیش از یک کدک متراکم شده باشد. برای مثال ، یک کدک برای فشرده سازی محتوای صوتی فایل و یک کدک دیگر ممکن است برای فشرده سازی محتوای ویدئویی آن فایل به کار رود.
اگر کدک صوتی مناسبی روی کامپیوتر خود نصب کرده باشید، اما فاقد کدک ویدئویی مورد لزوم باشید، هر وقت آن فایل را پخش کنید، احتمالا فقط می توانید صدای آن را بشنوید و هیچ تصویری به چشم تان نخواهد خورد.
چطور می توانم بگویم که چه کدک هایی روی کامپیوتر من نصب شده اند؟
روش ساده و سر راستی برای این کار وجود ندارد. منتها ، تعدادی نرم افزار کمکی مانند Gsport و Sherlock هستند که اطلاعات دقیقی در مورد کدک های صوتی و ویدیویی فایل های مورد نظرتان ارائه می کنند.
آیا باید بسته ی کدک مایکروسافت نیز به طور خودکار نصب خواهند شد، بنابراین دانلود کردن بسته ی کدک مایکروسافت هیچ مشکلی را در رابطه با موارد ناشی از کدک ها حل نخواهد کرد. بسته ی کدک مایکروسافت برای سرپرستان شبکه هایی است که می خواهند این کدک ها را به یک باره روی صدها یا هزاران کامپیوتر قرار دهند تا دیگر هر یک از آن کامپیوترها مجبور نباشند به تنهایی کدک های مزبور را دانلود نمایند. در عوض سعی کنیدبه توضیحاتی که در مورد چطور می توانم یک کدک را پیدا کنم؟ مراجعه کنید.
چه کدکی از همه بهتر است؟
تمام کدک ها یکی از دو کیفیت صوت یا تصویر، اندازه ی فایل ، و مطابقت داشتن با برنامه های پخش غیر مایکروسافتی را به نوعی فدای دیگری می کنند.
در واقع هیچ کدکی را نمی توان با اطمینان و قطعیت به عنوان یک کدک کامل از هر نظر شناخت . در عمل و تجربه است که متناسب با اهداف خود را پیدا کنید و به آن عادت نمایید.
رمزگذار و رمز شکن ها چه هستند؟
هر کدک می تواند از دو مولفه تشکیل شود- یک رمزگذار ویک رمز شکن . رمز گذار، عمل فشرده سازی یا انقباض را انجام می دهد و رمز شکن ، عمل انبساط یا خارج کردن از حالت فشرده.
بعضی از کدک ها هر دوی این مولفه ها را دارند و بعضی از کدک ها ممکن است فقط یکی از آنها را داشته باشند. برای مثال ، فایل ویدئویی موجود روی یک دی وی دی با استفاده از کدک MPEG-2 متراکم شده است. اگر یک برنامه ی پخش دی وی دی روی کامپیوترتان نصب کنید، آن برنامه به احتمال زیاد کدکی را نصب خواهد کرد که فقط شامل رمز شکن MPEG-2 باشد . رمز شکن به شما امکان می دهد دی وی دی را روی کامپیوتر خود پخش کنید، اما نمی تواند شما را قادر سازد که خودتان دی وی دی های ویدئویی تولید کنید.
برای تولید یک دیسک ویدئویی از نوع دی وی دی ، می بایست کدکی را نصب کنید که رمزگذار MPEG-2 داشته باشد تا بتوانید به اتکای آن ، فایل های ویدئویی مورد نظر خود را به طور صحیح فشرده نمایید.

|+| نوشته شده توسط احسان خوشخرام در  |

 چگونه یک طرح تجاری تنظیم کنیم؟

از: http://www.itkar.com

اگر قصد دارید فعالیت جدیدی را در دنیای تجارت آغاز کنید، من از این تصمیم حمایت می کنم. اما آیا برنامه ای مشخص برای این کار در نظر گرفته اید؟ منظورم یک برنامه با حرف ب بزرگ و برجسته است. در غیر این صورت اقدام شما چیزی جز خیال پردازی بیهوده نخواهد بود.

باور کنید مساله را بیش از حد بزرگ نمی کنم. برنامه و طرح تجاری شما بانک ها و سازمان های گوناگون را وادار می کند به شما وام پرداخت کنند. درواقع با تنظیم راه کارهای مناسب موفقیت شرکت خود را تضمین می کنید و مطابق برنامه ای مشخص گام برمی دارید.

اگر با هزینه ای اندک شرکت خود را راه انداخته اید، به بسیاری ازاین رهنمودها نیازی ندارید.
اما در هر صورت باید برنامه ای طراحی کنید که خطوط کلی اهداف، هزینه های احتمالی، روش های بازاریابی و راه های گریز از مشکلات فرضی را در بر داشته باشد. این برنامه نقشه‌ عبور موفق یا انحراف از جاده در فعالیت شغلی است.

در ادامه 9 روش سودمند برای تضمین موفقیت در این راه به شما پیش نهاد می کنم:

1. تهیه خلاصه ای دقیق از اهداف مورد نظر شغلی. این خلاصه روند فعالیت شغلی شما را به اطلاع موسسات مالی و اعتباری می رساند و در واقع مهم ترین معرف شما به این مراکز است. اگر نتوانید اهمیت شغل خود را به مامور مربوطه بقبولانید کاری از پیش نمی برید. این برنامه هم چنین ابزار ارتباطی کارکنان و مشتریان احتمالی شما به عنوان پشتیبان فعالیت های شما است.

2. تاریخچه ی مختصر شرکت. تاریخچه فعالیت و نحوه پیدایش شرکت را به وضوح توضیح دهید.

3. اهداف شرکت.در چند پاراگراف کوچک اهداف بلند مدت و کوتاه مدت خود را بیان کنید: فکر می کنید درچه مدت به رشد نهایی مورد نظر خود برسید؟ مشتریان احتمالی شما چه کسانی هستند؟

4. بیوگرافی تیم مدیریت. در این مرحله باید نام و سوابق گروه مدیریت و مسئولیت های این افراد را در دسترس و اطلاع عموم قرار دهید.

5. خدمات یا تولیدات احتمالی مورد نظر شرکت. در این بخش باید به بررسی تفاوت های تولیدات شما با محصولات موجود در بازار بپردازید.

6. پاسخ بازار با تولیدات یا خدمات شرکت. به خاطر داشته باشید که شما باید موسسات مالی، کارکنان و دیگران را قانع کنید که بازار تولیدات شما رشدی فراوان خواهد داشت. برای این کار باید تحقیق کنید. اگر شرکت کوچکی را اداره می کنید باید میزان استقبال مشتریان را در شعاع بی نهایت برآورد کنید. اگر شرکت شما خدمات روی خط ارایه می کند یا شیوه تجارت کهن را با این روش درآمیخته است، باید با تبلیغ مناسب، میزان تقاضا را افزایش دهید. یک گزارش تحقیقاتی از موسسه تحقیق فورستر هزاران دلار هزینه در بر دارد. با این حال شما می توانید اطلاعات ابتدایی و پایه ای را از موتورهای جستجو و دایرکتوری ها به دست آورید.

7. برنامه ای مشخص برای بازاریابی. آیا شما چگونه حضور خود را در عرصه تجارت به اطلاع جهان تجارت می رسانید؟ آیا فقط به روش بازاریابی دهان به دهان اکتفا می کنید؟(من این روش را توصیه نمی کنم مگر آن‌که به اندازه کافی مشهور باشید) آیا در روزنامه، تلویزیون یا صفحات وب تبلیغ می کنید؟( یا در هر سه رسانه). آیا از ابزارهای بازاریابی الکترونیکی برای عضویت شرکت خود در موتورهای جستجو استفاده می کنید؟ هم چنین شما باید از همین ابتدا مشخص کنید که چه میزان بودجه برای این بخش در نظر گرفته شده است؟

8. پیش بینی 3 یا 5 ساله وضعیت مالی شرکت. این بخش در واقع برآورد مالی چند ساله و روش تحقق این پیش بینی ها است. هم چنین باید میزان وام مورد نیاز شرکت را در این قسمت ذکر کنید. صحت این برآورد موفقیت یا شکست مالی شرکت را تعیین می کند. اگر در انتخاب الگوی مناسب مالی شرکت دچار تردید هستید می توانید از کارشناسان امور مالی کمک بگیرید. این کار ارزش هزینه کردن را دارد.

9. تنظیم برنامه ای برای گریز از خطرات احتمالی. تمام شرکت های بزرگ و موفق روش هایی برای اجتناب از وضعیت خطر و نجات از آن در نظر می گیرند. در این بخش باید رشد درآمد، بازدهی، موفقیت و عدم موفقیت در بازار را در نظر بگیرید.

|+| نوشته شده توسط احسان خوشخرام در  |

 ساخت گام به گام فيلم هاي DVD

منبع از مجله شبكه شماره 61

اگر شما يك دوربين فيلمبرداري ديجيتالي داريد و ازنحوه كار با آن مطلع هستيد، احتمالا ساخت يك DVD تصويري، براي شما كار چندان دشواري نخواهد بود. به رغم آنكه ساخت اين گونه DVDها بسيار سخت و خسته كننده به نظر مي رسد، در عمل آنقدر هم سخت نيست.
به ويژه اگر از نرم افزارهاي مخصوص همين كار مثل Adobe Premiere Elements استفاده كنيد، به راحتي مي توانيد يك كليپ كوتاه بسازيد، سپس آن را روي DVD رايت كنيد و به اين ترتيب لحظات سرگرم كننده اي را براي خود و خانواده و يا دوستانتان پديد بياوريد و در اين ميان مهارت هاي خود را نيز در ساخت يك DVD تصويري حرفه اي به آن ها نشان دهيد.
همچنين شما مي توانيد يك DVD تصويري بسازيد كه منوهاي متعددي داشته باشد. يك Slide Show كوتاه هم از چند عكس داشته باشيد و در نهايت يك فيلم چند دقيقه اي را به نمايش درآوريد.
به دليل مزيت هاي فراوان Adobe Premiere Elements و ابزارهاي زيادي كه جهت ويرايش فيلم در اختيار كاربر قرار مي دهد، و همچنين راحتي كار با آن ها و البته داشتن يك فرآيند مشخص براي انتقال فيلم از دوربين فيلمبرداري به كامپيوتر و در نهايت رايت يك DVD از طريق همين نرم افزار براي پروژه هاي كه در اين مقاله قصد ساخت آن را داريم، از اين نرم افزار استفاده خواهيم كرد.
در اين مقاله به صورت گام به گام ابتدا محتويات DVDاي را كه قرار است تهيه كنيم، آماده مي نماييم. سپس براي آن منوهاي پخش طراحي مي كنيم و طبق سليقه خود آن ها را سفارشي مي كنيم، در نهايت DVD را رايت مي نماييم.
گام يكم: گردآوري آيتم هاي مورد نظر
براي واردكردن عكس ها و فايل هاي ويديويي به Adobe Premiere Elements، روي كليدAdd Media در قسمت چپ بالاي نوار ابزار كليك كنيد. بعد از اين كار، تمام فايل ها به پنجره Media واقع در قسمت چپ صفحه نمايش اضافه مي شوند. بهتر است پيش از آنكه بخواهيد كار را آغاز كنيد، تصاوير موردنيازتان را درست همانند فايل هاي ويديويي به Premiere Elements اضافه كنيد.
پنجره چند منظوره Timeline در نرم افزار، اساسا يك محيط ويرايشي براي فايل هاي ويديويي است كه البته در اين ميان مي توانيد دقيقا همانند فايل هاي ويديويي، تصاوير و فايل هاي صوتي و ساير فايل هاي چند رسانه اي را به درون آن بكشيد و آن ها را با يكديگر ميكس كنيد. همچنين توسط يك آيكون razor-blade با كليد Edit واقع در قسمت Center-right مي توانيد به Timeline دسترسي داشته باشيد.
براي DVD تصويري اي كه قرار است در اين مقاله بسازيم، به تركيبي از ويديو و عكس و حتي فايل هاي PDF احتياج خواهيم داشت. خوشبختانه Premiere به شما اجازه وارد كردن اغلب فرمت هاي فايل هاي عكس ، ويديويي و صوتي را مي دهد . ولي همواره به ياد داشته باشيد كه اگر در فيلم يا كليپي كه مي سازيد مي خواهيد از تصاوير زيادي استفاده كنيد، بهتر است فرمت هاي سنگين و حجيمي مثل TIFF را به فرمت هاي كم حجم و فشرده اي مثل JPEG تبديل كنيد.
اما اگر مي خواهيد در DVD تصويري خود از فايل هايي استفاده كنيد كه Premiere از آن ها پشتيباني نمي كند، مي توانيد آن ها را به فرمت هايي تبديل كنيد كه نرم افزار آن ها را بشناسد يا اينكه آن ها را به همراه قايل هاي تصويري كه در انتهاي اين مقاله مي سازيم، در DVD رايت كنيم . بنابراين اگر چنين فايل هايي را در حال حاضر در دست داريد، بهتر است آنها را در يك پوشه در هارد ديسك خود ذخيره كنيد تا اينكه در انتها آن ها را رايت كنيم.
يكي از راه هاي رايج و مناسب براي مرور تصاوير، استفاده از تكنيك Animated Slide Show است كه تهيه آن با Adobe Premiere Elements به راحتي امكان پذير است. براي ساخت يك Slide Show يا نمايش اسلايدي از يك دستور Add Media ، براي افزودن تصاوير به پنجره Media استفاده خواهيم كرد. تصاويري كه مي خواهيم در كليپ از آنها استفاده كنيم ، با دو روش كليك كردن روي هركدام و يا به وسيله ماوس وپايين نگاه داشتن كليد Shift، قابل انتخاب هستند. در مرحله بعدي روي Project Create Slide Show كليك كنيد. در اين مرحله جعبه متني را روبه روي خود خواهيد ديد كه در آن مي توانيد مدت زمان نمايش هرعكس بر روي صفحه را تنظيم كنيد.
همچنين اگر در كامپيوتر خود فتوشاپ را هم نصب كرده باشيد، اين امكان وجود داردكه تصاويري را كه در فتوشاپ تهيه كرده ايد مستقيما به Premiere Elements منتقل كنيد به اين صورت كه با استفاده از دستور Send To فايل تصويري تهيه شده در فتوشاپ را مستقيما به Premiere Elementsمنتقل كنيد.
گام دوم : ساخت يك منوي پخش
يك DVD تصويري تجاري از دو نوع منوي پخش استفاده مي كند:
1- Title Menu يا منوي عناوين كه شامل بخش هاي موجود در DVD است.
2- Scenes Menu يا منوي صحنه ها كه به بيننده امكان مي دهد به سرعت به بخش هاي مختلف فيلم پرش داشته باشد كه هنگام پخش DVD براي ديدن هر كدام از پخش ها آيكوني وجود دارد.
در Timeline مي توانيد با استفاده از راه هاي متعدد براي DVD تصويري خود منو، كليدهاي زيبا و كاربردي بسازيد تا اين كه بيننده راحت تر بتواند آن ها را ببيند. اساس همه اين راه ها برپايه سه نوع شيوه نشانه گذاري روي كليپ استوار است، يعني stop،scene،main menu .
بعد از آن كه فيلم خود را آماده كرديد و تمام قسمت هاي آن را ميكس نموديد، بايد براي تنظيم كردن markerها اقدام كنيد . در Timeline كليك راست كنيد و سپس روي Set DVD Marker برويد. بعد از آن كادر متني باز خواهد شد كه سه گزينه براي تنظيمات Markerها در اختيار شما قرار خواهد گرفت: Main Menu Marker، Scene Marker، Stop Marker .
اگر يك Main Menu Marker بسازيد. برنامه شما يك كليد در Titel Menu را براي شما در نظر خواهد گرفت. هريك از كليدها در Titel Menu بايد بيننده را به صحنه اي از فيلم كه از منوي اصلي تبعيت مي كند، هدايت نمايد. در واقع بايد Scenes Markerها را بايد تنظيم كنيد تا براساس آن در Scenes Menu كليد ساخته شود.
البته براي تنظيم كردن Markerها و براي سفارشي سازي آسان آن ها، راه ديگري هم وجود دارد. به اين صورت كه Premiere را ملزم كنيد به صورت خودكار Markerها را براي شما بسازد. سپس آن ها را در هر جايي كه نياز داريد ، قراردهيد. همچنين مي توانيد با دوبار كليك كردن روي كليدها در DVD Layout نام آن ها را تغيير دهيد.
براي اضافه كردن Scene Markerها به طور خودكار، لازم است ابتدا براي فعال شدن آن روي پنجره Timeline كليك كنيد و سپس Auto Generate DVD Markers، Marker را انتخاب نماييد.
Stop Marker ها به DVD Player مي گويند كه Video Playback را متوقف كند و به منوي اصلي باز گردد. براي اضافه كردن آيتم هايي نظير bonus و Slide Show ها اين روش بسيار مناسب است. قرار دادن يك main menu marker در ابتدا و stop marker در انتهاي هر آيتم ، يك بخش را مي سازد كه بيننده مي تواند پيش از آن كه به منوي اصلي بازگردد، آن را ببيند.
براساس موضوع فيلم ، بايد بخش هاي مختلفي را در منوي اصلي آن در نظر بگيريد. مثلا ممكن است در اولين بخش منوي اصلي كليدي داشته باشيد كه يك Slide Show را به نمايش در مي آورد و در بخش بعدي يك قطعه فيلم كوتاه را در نظر بگيريد كه به واسطه يك صفحه جدا و مستقل از منوي اصلي كه شامل صحنه هاي مختلف فيلم است، بخش هاي مختلف فيلم را به بيننده نشان مي دهد.
اگر فرض كنيم كه فيلمي كه قرار است روي DVD رايت كنيم شامل چند مسابقه فوتبال است، در يك طبقه بندي ساده بايد هر بازي به عنوان يك بخش در منوي اصلي تعريف شود. سپس با تخصيص يك صفحه مستقل به هر بازي كه شامل صحنه هاي مختلف مسابقه است، يك اثر به يادماندني تهيه كنيم .
البته از آنجا كه شما از جهت مقدار فضاي كافي محدوديت خواهيد داشت و نبايد حجم كل كليپ شما به علاوه فايل هايي كه قرار است به صورت جداگانه روي DVD رايت شوند از ظرفيت كل يك DVD بيشتر شوند، بهتر است از افزودن بي دليل كليدها و منوهاي متعدد به كليپ خود بپرهيزيد.
متاسفانه در منوهايي كه Premiere در اختيار شما قرار مي دهد، امكان لينك دادن به فايل ها وجود ندارد. همچنين امكان اضافه كردن آن ها به Timeline نيز وجود ندارد. به طور مثال، يك فايل word يا يك PDF را نمي توانيد به يك منو لينك دهيد. اما مي توانيد با قراردادن متن هايي هرچند كوتاه در منوها، اين نقيصه را تا حدي جبران نماييد و وجود فايل هاي ديگري علاوه بر فايل فيلم در DVD را به بيننده اعلام كنيد. براي مثال مي توانيد يك خط را با موضوع زير به منوي اصلي اضافه كنيد، براي مشاهده موارد ديگري كه روي DVD وجود دارند از طريق My Computer محتويات DVD را مرور كنيد.
اگر كليپي كه مي خواهيد بسازيد بسيار ساده تر از پروژه اي است كه در اين مقاله ساخت آن را دنبال مي كنيم، مي توانيد يك Autorun DVD بسازيد كه هنگامي كه كاربر آن را داخل درايو قرار مي دهد، به طور خودكار اجرا ود. براي اين كار بايد از نوار ابزار اصلي دستور DVD Auto-play DVD with No menus را انتخاب كنيد.
استفاده از اين حالت در DVD عملا بسيار آسان تر از آن است كه بخواهيد براي DVD منوهاي متعددي بسازيد. اما متوجه باشيد كه با ساخت اين نوع DVD، بيننده را در استفاده از برخي امكانات محروم مي كنيد، نظير نبود يك forward سريع براي رسيدن به قسمت هاي دلخواه فيلم. همچنين اين كه ديگر ابزاري مثال منوها وجود ندارند كه با استفاده از آن ها بتوانيد ساير محتويات DVD را به بيننده معرفي كنيد.
گام سوم : سفارشي كردن ظاهر DVD
هنگامي كه براي ديسك خود نقاطي جهت مرور ساختيد، مي توانيد به ظاهر كليپ خود و منوهاي آن زيبايي هاي بيشتري ببخشيد تا به اين ترتيب به جذابيت كار خود بفزاييد. Premiere بيش از 22 الگوي منو براي شما آماده كرده است تا اين كه متناسب با موضوع كليپ خود يكي از آن ها را انتخاب كنيد. تمام اين 22 الگو درقسمت Change Template در جعبه متني DVD Layout قابل دسترسي خواهند بود. اين تم هاي آماده ، موضوعاتي مربوط به تجارت، سيروسفر، تعطيلات آخر هفته ، جشن تولد،‌مسابقات ورزشي و... را در بر مي گيرند.
هريك از اين الگوها يك منو اصلي با بخش هاي متنوع، و البته زيرمنوهايي براي مرور صحنه هاي فيلم دارند. در قمست taskbar با استفاده از كليد عناوين اين امكان براي شما به وجود مي آيد تا در Title ها از فونت ها و رنگ هاي متنوعي استفاده كنيم.
براي سفارشي كردن منوها بهتر است از برنامه فتوشاپ استفاده كنيد. Adobe Premiere فايل ها را در پوشه DVD Template در اين محل ذخيره مي نمايد:
C:\Program Files\AdobePremiereElements1.0\DVDTemplates
بهتر است از منويي كه مي خواهيد تغيير دهيد، يك كپي تهيه كنيد و در پوشه ديگري ذخيره نماييد تا اين كه بتوانيد فايل منو را ويرايش كنيد و آن را در DVD Template تحت نام قديمي خود ذخيره كنيد تا Premiere بتواند آن را تشخيص دهد.
با اين كه نرم افزار به شما اين امكان را مي دهد كه به فيلم موسيقي اضافه كنيد ، ولي متاسفانه نمي توانيد به عنوان پشت زمينه، علاوه بر تصوير از موسقي مورد علاقه هم استفاده كنيد. البته اين گونه شايع شده است كه در نسخه بعدي اين نرم افزار كه به زودي روانه بازار خواهد شد، امكاناتي در نظر گرفته شده است كه اين گونه محدوديت ها نيز از پيش روي برداشته شوند. البته نرم افزارهاي ديگري مثل Apple DVD for Mac OSX و Pinnacle Studio مي توانند از موسيقي براي پشت زمينه صفحه هاي متن پشتيباني كنند.
گام چهارم: آماده شده براي رايت DVD اگر تمام اقدامات لازم را انجام داده ايد و تمامي داده هاي مورد نياز مثل تصاوير، كليپ ها، و آهنگ ها را به Timeline نرم افزار اضافه كرديد و كار شما تمام شده است، مي توانيد به صورت مستقيم از خود نرم افزار، DVD را رايت كنيد.
اگر غير از فايل هاي معمول كه Premiere مي سازد، لازم بود فايل هاي ديگري را نيز روي DVD رايت كنيم. آن ها را نيز آماده مي نماييم و يك image روي هارد تهيه مي كنيم. براي اين كار هم بايد پس از انتخاب فولدر مربوط از گزينه Burn to استفاده نماييم.
بعد از آن كه فايل هاي مورد نظرمان ايميج گرفتيم، آن ها را به همراه ساير فايل ها و پوشه هايي كه لازم است رايت شوند را انتخاب مي كنيم و با استفاده از يك برنامه مخصوص رايت DVD كه اغلب با خود رايترها ارائه مي شوند، رايت كنيم .
بهتر است قبل از آنكه رايت كردن را شروع كنيد، مطمئن شويد كه مجموع تمام فايل ها و اطلاعاتي را كه مي خواهيد آن ها را روي DVD رايت كنيد از ظرفيت يك DVD كه معادل 4.37 گيگا بايت است ، بيشتر نشده باشد. براي محاسبه حجم پروژه، روي پوشه اي كه تمام فايل ها درون آن قرار دارند كليك راست كنيد و سپس گزينه Properties را انتخاب كنيد. پيش از رايت نهايي پروژه نيز بهتر است براي بررسي مجدد حجم كل از دستور Burn DVD استفاده كنيد. همچنين يك سطح كيفيت كه با حجم كل پروژه و ظرفيت DVD متناسب باشد را نيز انتخاب كنيد.
به احتمال زياد نمي توانيد فايل هاي خود را با بالاترين كيفيت آماده كنيد، زيرا حجم آن به شدت بالا مي رود و از ظرفيت يك DVD بيشتر خواهد شد.
در نهايت براي آن كه مطمئن شويد كه DVD شما در هر نوع پخش كننده DVD كار خواهد كرد، ديسكتال را از نوع DVD-R انتخاب نماييد. اگر براي رايت از خود برنامه Premiere يا از برنامه ديگري كه مخصوص همين كار است استفاده مي نماييد به منظور صرفه جويي در وقت، بهتر است از ويژگي هايي كه با كليك كردن روي آيكون DVD در Taskbar قابل دسترسي است ، استفاده كنيد.
اين مرحله در نهايت بسيار كند و وقت گير خواهد بود. به طوري كه رايت كردن يك فيلم نيم ساعته با سيستمي با پردازنده پنتيوم 4 با سرعت 2.6 گيگاهرتز و يك گيگا بايت رم حدود دو ساعت زمان مي برد.

|+| نوشته شده توسط احسان خوشخرام در  |

 درایو مجازی بسازید ( بدون نرم افزار)

از: الوان وب

هنگامی که صحبت از درایو مجازی می شود، ذهن بسیاری از کاربران به سمت نرم افزارهای خاصی می رود که قابلیت ساخت یک درایو مجازی را دارند. اما در حقیقت نیازی به تهیه و نصب این چنین نرم افزارهایی نیست. کمی صبر و حوصله و بی تردید دقت، می تواند یاورشما در ایجاد این چنین درایوی در محیط ویندوز باشد. شاید نتوان قابلیت های ویژه ایی که سری نرم افزارهای فوق در ساخت درایو مجازی بکار می برند را ایجاد کرد، اما ساخت یک درایو مجازی آن هم بدون نرم افزار، خالی از جذابیت نخواهد بود.

قبل از شروع عملیات لازم است ذکر کنم ایجاد چنین درایوهایی هیچ ربطی به پارتیشن بندی هارد دیسک ندارد و سلامت سیستم عامل شما را به خطر نخواهد انداخت. بنابراین نگران از دست رفتن اطلاعات خود نباشید. ضمنا اگر خوشتان نیامد راهی برای از بین بردن درایو مجازی وجود دارد. تا انتهای این مقاله با ما باشید.

برای ساخت درایو مجازی در این آموزش از فایل های خود ویندوز کمک می گیریم. اینبار به سراغ فایل اجرایی Subst.exe می رویم. این فایل در پوشه system32 که در پوشه windows قرار گرفته موجود است. این فایل به همراه سیستم عامل داس ارائه شده و اجرای آن در حالت اولیه کار هیچ عکس العملی نشان نخواهد داد. کلمه Subst برگرفته از کلمه Substitution به معنای جایگزینی و علی البدلی است و در حقیقت برای جانشین کرد یک دایرکتوری به یک درایو بکار می رود.

به این معنی که با اجرای این دستور می توانید محتویات یک فولدر خاص را به یک درایو تبدیل کنید و آن را در My Computer نشان دهید. گاهی اوقات گشتن به دنبال پوشه ایی در میان انبوه فایل ها و فولدرهای در یک درایو خاص وقت گیر است. این کار می تواند این امر را تسهیل بخشد.

مسلما عملیاتی مانند کپی و کات فایل ها یا حتی نصب برنامه ها در درایو هایی که به این روش ایجاد می شوند مقدور خواهد بود اما در مورد عملیات سیستمی مانند فرمت یا اسکن دیسک امکان پذیر نیست. حال چگونه از این Subst استفاده کنیم؟

به Run یا Command Prompt ویندوز وارد شوید ( توضیح: Run در خود منوی استارت ویندوز موجود است و همچنین برای ورود به Command Prompt در فیلد Run کلمه cmd را تایپ و اینتر کنید ) حال باید دستوری مطابق شکل زیر تایپ کنید (شکل کلی فرمان):

Subst NewDriveName: Folder Direction

فکر نکنم نیاز به توضیح چندانی باشه NewDriveName نام درایو جدیدی که قصد دارید ایجاد کنید. دقت کنید که این نام مشابه نام درایوهای موجود نباشه و Folder Direction مسیر پوشه ایی که قصد دارید اون رو به صورت درایو مجازی در بیارید. برای نمونه، مثال های زیر درایوهایی با نام K و L ایجاد خواهند کرد. درایو K جایگزینی برای محتویات پوشه C:\part و درایو L جایگزینی برای مسیر C:\ Program Files\Adobe .

Subst K: C:\part
Subst L: C:\ Program Files\Adobe

توجه! مدت دوام این درایو های مجازی بعد از ریستارت سیستم پایان می پذیرد و با یک بار ریستارت سیستم، دیگر این درایوها را نخواهید دید. برای جلوگیری از این امر چندین راه وجود دارد که بعلت کمی فرصت تنها یکی را شرح می دهیم.
در سیستم عامل های Dos و Win9x ساده ترین راه ویرایش فایل Autoexec.bat خواهد بود. این فایل را در درایو C بیابید و خطوط مربوط به Subst را در آن تایپ کنید تا در هر بار ریستارت سیستم به تبع آن Subst ایجاد شود. در سیستم عامل های xp و 2000 بهترین و راحترین کار این است که یک فایل اجرایی با پسوند .bat یا همان BatchFile ایجاد کنیم و خود فایل یا Shortcut آنرا در استارتاپ سیستم قرار دهیم. یا می توانیم مسیر را در رجیستری ایجاد کنیم.

حال چگونه فایل اجرایی یا همان BatchFile را ایجاد کنیم. مسیر زیر را برای باز کردن یک صفحه notepad طی کنید:

Start \All Programs\Accessories\notepad

از منوی فایل Save as را انتخاب و در مسیری دلخواه فایل را با پسوند bat ذخیره کنید. حال به سراغ فایلی که ایجاد کرده اید بروید. بر روی آن راست کلیک و Edit را برگزینید و دستورات مربوط به Subst را در آن تایپ و فایل را ذخیره کنید. حال نوبت به مسیردهی این فایل در رجیستری می رسد. به رجیستری وارد شوید( در فیلد Run کلمه Regedit را تایپ کنید). مسیر زیر را طی کنید:

HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\
Microsoft\Windows\Current Version\Run

حال در بخش سمت راست محیط رجیستری راست کلیک کرده و پس از انتخاب گزینه New گزینه String Value را انتخاب سپس یک نام به ارزش ایجاد شده داده و با دابل کلیک بر روی آن در قسمت Value Date آدرس BatchFile را که در مرحله قبل ایجاد کرده اید، وارد کنید. بر روی ok کلیک و از رجیستری خارج شوید. اگر مراحل را درست طی کرده باشید این بار با ریستارت ویندوز درایوهای مجازی دوباره ایجاد خواهند شد.

حال اگر پشیمان شدید و قصد حذف درایو مجازی را داشتید طبق زیر عمل کنید:
پس از پاک کردن دستورات اضافه شده در فایل Autoexec.bat در سیستم عامل های Dos و Win9x و یا پاک کردن Shortcut یا خود فایل bat از استارتاپ سیستم و یا پاک کردن ارزش رشته در رجیستری برای سیتم عامل های xp و 2000 سیستم را یک بار دیگر ریستارت کنید. اگر هم بخواهید این کار را بدون ریستارت انجام دهید کافیست در Run یا Command Prompt دستور زیر را تایپ کنید:

Subst NewDriveName: /d

که NewDriveName نام درایوی که قصد پاک کردن آن را دارید می باشد.

|+| نوشته شده توسط احسان خوشخرام در  |

 تاريكخانه هاي ديجيتالي

منبع :مجله شبكه
شماره 61

عبارت تاريكخانه هاي ديجيتالي كه مدتي است بر سر زبان ها افتاده،‌اشاره به نرم افزارهايي دارد كه به نوعي با نگاتيوهاي عكس هاي ديجيتالي يا همان فايل هاي خام RAW ارتباط دارند. در دنياي عكاسي آنالوگ، مديريت فايل ها به دو روش نگاتيو و پوزيتيو انجام مي شود. نگاتيوها در حقيقت همان فيلم هاي حساس به نور هستند كه پس از ظاهر شدن به وسيله داروهاي شيميايي از طريق نوردهي روي كاغذهاي حساس به نور مي توانند فايل هاي پوزيتيو را ايجاد نمايند. البته به روش ديگري نيز براي ايجاد فايل هاي پوزيتيو وجود دارد كه همان اسلايدها يا نگاتيوهاي حساس به نوري هستند كه در همان نوردهي اوليه به شكل پوزيتيو يا مثبت رنگ ها را ثبت مي كنند. در اين روش مراحل پردازش اوليه و ثانويه روي اين فايل ها همزمان مي شود.
با تعريف فرمت هاي خام يا RAW در دنياي عكاسي ديجيتال، كار كردن با فايل هاي عكس ديجيتالي هم به دو بخش عمده تقسيم شد: كار با فايل هاي خام اوليه يا همان فايل هاي RAW و كار با فايل هاي پردازش شده كه مي توانند داراي هريك از فرمت هاي رايج مثل JPEG و TIFF باشند.
در اين مقاله قصد داريم شما را به دنياي فايل هاي خام ببريم. روش هاي مديريت و دسته بندي و پردازش فايل هاي خام كه در بين كاربران تازه كار تنها به نرم افزار Camera RAW Convereter شركت ادوبي ختم مي شود، بسيار بزرگ تر و متنوع تر از تاريكخانه هاي سنتي است. نرم افزارهاي مديريت ، پردازش و مشاهده تصاوير خام، دقيقا همان كاري را انجام مي دهند كه پوشه هاي كاغذي، داروهاي شيميايي و جعبه نور در دنياي آنالوگ انجام مي دهند و شناخت ابزارهاي قدرتمند و پيشرفته اين شاخه از عكاسي مي تواند خلاقيت كاربران حرفه اي دوربين هاي ديجيتال و عكاسان مدرن امروزي را چندين برابر كند. دنياي تاريكخانه هاي ديجيتالي بسيار متنوع است و شناخت آن بدون شناخت نرم افزارهاي معروف فايل هاي خام ديجيتالي ممكن نيست . از اين رو در اين نوشتار نگاهي هم به نرم افزارهاي شاخص اين رشته مي اندازيم.
البته توجه داشته باشيد كه لينك هاي سايت سازنده اين برنامه ها تنها براي راهنمايي كاربران ارائه شده است و مسئوليت كاركرد و اثرات نرم افزارها توسط كاربران و نيز فعال يا غيرفعال بودن لينك هاي دريافت فايل ها برعهده استفاده كنندگان است .
Bibble4.4
اين نرم افزار مي تواند فايل هاي RAW‌خاص دوربين هاي نيكون ، كانن ، فوجي، كداك، اليمپوس، Pentax ist D ، Pentax ist DS‌، فايل هاي JPEG و ‏TIFF را نيز بخواند. امكان تبديل گروهي فايل ها به فرمت JPEG 8-bit و TIFF 16-bit نيز وجود دارد. اين نرم افزار مي تواند فايل هاي كانن را به سرعت جستجو كند و يك سري تصاوير بندانگشتي از آن ها را به نمايش بگذارد، بي آن كه هيچ احتياجي به فايل هايthm . ، داشته باشد و نيز از فايل هاي دوربين هاي NikonD50 و D70s و Epson RD-1 هم پشتيباني مي كند.
امكانات تنظيم تصاوير نيز شامل اين موارد مي شود: سفيديابي با يك كليك، تنظيم رنگ RGB، تنظيم HSV ، ‌تنظيم كنتراست و روشنايي تصاوير، بازسازي تصاوير از فايل هاي خام RAW با بهترين كيفيت ممكن، چرخاندن تصوير،‌استفاده از Auto Level روي تصوير و يكنواخت كردن رنگ مايه ها. ابزار High Light Recovery اين نرم افزار نيز به كاربر امكان مي دهد با استفاده از يك ميله بار متغير، جزئيات مناطقي از تصوير را كه داراي نورهاي شديد يا High Light هستند،‌به راحتي بازيابي كند. فيلترهاي پردازش تصوير در Bibble4.3 عبارتند از: Unsharp mask، Median Cut، Sharpen، Blur و تنظيم مقدار Magenta، اين نرم افزار به طوركامل از قابليت HCC پشتيباني مي كند. قيمت نسخه لايت 69 دلار و قيمت نسخه كامل آن 129 دلار است.
Silver Fast DC Pro
Silver Fast DC Pro هم به صورت يك برنامه مستقل و هم به صورت Plug-in جانبي ويژه فتوشاپ فرمت هاي RAW دوربين هاي حرفه اي و نيمه حرفه اي ديجيتال طراحي شده است . اين برنامه به عكاسان امكان مي دهد به صورت مستقيم اطلاعات اصلي دريافتي دوربين را اصلاح كنند و تصاويري با حداكثر جزئيات و كيفيت بسيار بالا را به دست آورند. اين برنامه تركيبي از امكانات قدرتمندSilver Fast Ai و يك Virtual Light Table يا ميز نور مجازي است. ميزنور در حقيقت يك وسيله عكاسي است كه عكاسان مي توانند با آن نگاتيوهايشان را بررسي و مديريت كنند. اين نرم افزار ابزارهاي پيچيده اي را نيز براي حذف نويز، دانه هاي تصاوير و سيستم هاي تراز سفيدي ارائه كرده است كه البته استفاده از آن ها براي عكاسان تازه كار كمي مشكل است.
در كنار امكانات مبتكرانه، ابزارهاي ساده ويرايش تصوير مثل تغيير دماي رنگي تصاوير و كاهش قرمزي چشم نيز در رابط كاربري اين برنامه قرار گرفته است كه مي توانند در مد رنگي 48 بيتي نيز كار كنند. مي توانيد براي فراگيري نحوه كار با اين برنامه بسيار قدرتمند علاوه بر راهنماي گام به گام آن ، از آموزش هاي ويديويي آن كه با فرمت Quick Time روي سايت شركت سازنده قرار دارند استفاده كنيد.
www.SilverFast.com/hightlights/en.html
ThumbsPlus7.0
يك برنامه بسيار حرفه اي براي ديدن تصاوير گرافيكي در ويندوز. Thumbs Plus مي تواند تصاوير، متافايل ها، فونت ها و فايل هاي چند رسانه اي را جستجو و مديريت كند، نمايش دهد،‌ويرايش نمايد و براي چاپ بفرستد . اين برنامه يك ويزارد بسيار ساده براي بهينه سازي تصاوير در اختيار كاربر قرار مي دهد كه مي تواند به سادگي از تصاوير آماده شده يك كاتالوگ قابل چاپ، صفحات وب، Slide Show و يا Contact Sheet آماده كند. قابليت تبدلي گروهي همه كاره اين نرم افزار امكان اعمال تنظيمات و ويرايش هاي بسيار پيچيده را تا حداكثر 300 عمل پي در پي فراهم مي كند.
اين برنامه برخلاف بسياري از نرم افزارهاي مشابه خود در هنگام كار با فايل هاي بسيار بزرگ به هيچ وجه دچار مشكل نمي شود و مي تواند در ميان تصاوير با پسوندهاي گوناگون در گالري هاي تصوير و ديسك هاي نوري به سادگي عمل جستجو و فهرست كردن تصاوير نمونه را انجام دهد. اين برنامه قابليت كار با بيش از 114 فرمت مختلف تصويري، بسياري از فرمت هاي RAW موجود در دوربين هاي نيكون، كانن، اليمپوس . كونيكامينولتا و بسياري از فرمت هاي رايگان موجود در وب را دارد. ويزارد Web Page در اين نرم افزار امكان ساختن صفحات وب تصويري از تصاوير بندانگشتي و نيز افزودن لينك به تصاوير اصلي را به سادگي انجام مي دهد . اين نرم افزار مي تواند تمامي پروفايل هاي ICC فايل هاي TIFF، JPEG و PNG را نمايش دهد.
Breeze Browser
اين برنامه يك جستجوگر بسيار قدرتمند براي نمايش و ويرايش سريع تصاوير JPEG وRAW است. مبدل RAW موجود در Breeze Browser Pro هر تصوير خام RAW را دو بار تبديل مي كند، يك بار با استفاده از مبدل معمولي و يك بار استفاده از تنظيمات بهينه سازي تصوير براي تشخيص جزئيات موجود در High Lightها. سپس اين دو تصوير آناليز مي گردند و به منظور ايجاد رنگ هاي طبيعي و جزئيات بسيار شفاف در High Lightها با يكديگر تركيب مي شوند و يك تصوير واحد را با كيفيت بسيار خوب ايجاد مي كنند.
به علاوه در هنگام پردازش گروهي مي توان به طور خودكار تنظيم اعوجاج لنز را نيز بر روي تعداد زيادي از تصاوير اعمال كرد. الگوريتم پردازش تصاوير در هنگام تصحيح اعوجاج حاصل از شكست نور در لنزهاي مختلف متفاوت است و Breeze Browser مي توانند با استفاده از پروفايل هاي جداگانه اي كه از سوي Thomas Niemann براي لنزهاي PT ارائه مي شود ، اين عمل را در بهترين حالت انجام دهد. اين عمليات تصحيح خودكار اعوجاج تصوير مي تواند براي تمامي حالت هاي زوم و استاندارد لنز و مخصوص فايل هاي RAW يا فايل هاي تبديل شده به طور جداگانه تعريف و اعمال شود. مدل هاي قابل پشتيباني توسط اين نرم افزار شامل دوربين هاي بسيار پيشرفته اي همچون كانن350D ، 300D، 5D، 10D، 20D،1D MKLL،EOS-1Ds MKLL، و اليمپوس نيز در اين مجموعه قرار مي گيرند.
Breeze Browser از يك سازنده پيشرفته HTML نيز براي ساخت صفحات وب و افزودن فهرست راهنمايي از تصاوير به علاوه لينك تصاوير اصلي بهره مند است . نمايشگر اين نرم افزار مي تواند به سرعت تصاوير را در حالت تصاوير بند انگشتي به نمايش درآورد و در سريع ترين زمان ممكن، ويرايش هاي گروهي اي نظير چرخش تصاوير را انجام دهد.
قابليت هاي ديگر اين برنامه عبارتند از: نمايش بسيار پرسرعت تمام صفحه تصاوير با فرمت هاي RAW و JPEG جستجوگر جديد و بسيار زيباي تصاويرThumbnail ، نمايش يك نمودار هيستوگرام براي اطلاع از وضعيت نوردهي تصوير، چرخش تصاويرRAW بدون افت كيفيت، حفظ اطلاعات EXIF مربوط به فايل هاي RAW حتي پس از تبديل به فرمت JPEG نمايش كامل اطلاعات EXIF حتي اگر فايل .thm موجود نباشد، و امكان ذخيره كامنت روي هر تصوير. نكته آخر اين كه تعداد فايل هاي RAW قابل پردازش در هنگام پردازش گروهي نامحدود است و تنها به فضاي هاردديسك محدود مي شود.
Silky Pix Developer Studio
اين نرم افزار يك برنامه خوب براي تنظيم رنگ، تناليته و سفيديابي عكس هاي RAW دوربين هاي ديجيتالي است. برخي از كاربران حرفه اي معتقدند اين نرم افزار به مراتب بهتر از پلا گ اين Camera RAW شركت ادوبي در نرم افزار فتوشاپ CS2 كار مي كند. به تازگي نسخه 2.0.8 اين نرم افزار، ويژه كاربران مكينتاش و نسخه 2.0.8 آن ويژه كاربران ويندوز به بازار آمده است. شما مي توانيد يك نسخه زمان دار چهارده روزه اين برنامه را قبل از خريد امتحان كنيد.
Adobe Camera RAW
در بین تمامی نرم افزارهای حرفه ای عکاسی دیجیتال هیچ کدام به اندازه این دو محصول شناخته شده نیستند و پیش از این بارها درباره این دو توضیح داده ایم. از آنجا که از نسخه CS این قابلیت ها به همراه خود نرم افزار فتوشاپ ارائه می شوند. در این جا به معرفی پلاگ این مخصوص فتوشاپ نسخه 7 که فاقد آن ها هست می پردازیم. پلاگ این Adobe Camera RAW یک قابلیت جداگانه است که می تواند فایل های RAW دوربین های دیجیتال را در داخل نرم افزار فتوشاپ باز نماید و آن را ویرایش کند. نسخه بروزرسانی شده این پلاگ این که هر چند وقت یک بار بروزرسانی می شود و روی سایت شرکت ادوبی در دسترس عموم قرار می گیرد. شامل دوربین های بسیار جدید نیزمی شود.
پلاگ این Camera RAW به شما امکان می دهد تصاویر RAW را با عالی ترین تنالیته رنگی تبدیل کنید و در بین همتاهای خود بالاترین جزئیات تصویر را تشخیص می دهد. پلاگ این JPEG2000 این شرکت هم برای ایجاد یک فرمت Loosless از JPEG معمولی به کار می رود. پلاگ این ACR و همچنین پلاگ این جانبی JPEG2000 برای نرم افزار فتوشاپ نسخه 7 به قیمت 99 دلار و از سایت Adobe.com قابل دریافت است.
Microsoft RAW Viewer
Microsoft RAW Image Thumbnailer and Viewer یک نرم افزار جانبی رایگان برای سیستم عامل ویندوز اکس پی است که امکان نمایش, مدیریت, و چاپ عکس های RAW دوربین های Canon و Nokin را فراهم می کند. این نرم افزار برای عکاسان دیجیتالی مزایای فراوانی در بر دارد عبارتند از:
کیفیت بالای تصاویر: این نرم افزار برای دستیابی به بالاترین درجه ممکن در صحت رنگ ها و جزئیات, از توابع مخصوص شرکت های سازنده استفاده می کند.
برترین کیفیت رنگ: سیستم مدیریت رنگ ویندوز برای ارائه تصویر در صحیح ترین فضای کاری ممکن, برای عکس همان فضای کاری را انتخاب می کند که خود کاربر آن را در هنگام عکاسی انتخاب کرده است.
سادگی در کار: فضای کاری این نرم افزار تفاوت چندانی با فضای کاری معمول خود ویندوز ندارد و کاربران عادی با آشنایی کم و یا حتی بدون آشنایی با آن هم می توانند به سادگی از آن بهره ببرند.
سرعت بالا : این برنامه با استفاده از پردازش های پشت پرده و پاره ای تکنیک های داخلی, پیش نمایشی سریع از تصاویر خام را ارائه می دهد. حتی در مورد تصاویر بزرگ هم به همین شکل است. سیستم عامل های قابل استفاده برای این برنامه عبارتند از: Windows XP , Windows XP Home Edition ، Windows XP SP2 ، Windows XP Professional N و Windows XP Tablet PC Edition . البته در هرحال وجود سرویس پک2 برای همه این ها ضروری است. نسخه های دیگر ویندوز برای این کار با این برنامه پیشنهاد نمی شود.
Corel Raw Shooter Essential
Corel Raw Shooter Essential یک برنامه رایگان عکاسی دیجیتال است و کاربران را قادر می سازد به طور خودکار حتی فایل های گروهی RAW با اندازه های بزرگ نیز وارد کنند و به وسیله ابزارهای قدرتمند آن فایل های تصویری خود را تبدیل نمایند .RSE2005 با نرم افزارهای حرفه ای گرافیکی همچون Paint Shop Photo Album، Paint Shot Pro Studio، Corel's Paint Shop Pro و Corel PHOTO-PAINT هماهنگ است.
این نرم افزار به کاربران حرفه ای عکاسی در هر سطحی که باشند امکان می دهد تصاویرشان را به بهترین حالت ، مشاهده و دسته بندی کنند و فایل های RAW را نیز به صورت گروهی پردازش نمایند. قابلیت های ویرایشی این نرم افزار شامل پردازش حرفه ای تصحیح رنگ و نوردهی و نیز بالا بردن وضوح و کاهش نویز تصاویر می شود. فایل های نهایی با فرمت TIFF یا JPEG ذخیره می شود.
فایل های نهایی با فرمت TIFF یا JPEG ذخیره می شوند که به راحتی می توانند در نرم افزارهای ویرایشی دیگر، باز و استفاده شوند.
Photo Rescue
مطمئنا هرگز برنامه ای از این ساده تر پیدا نخواهید کرد. Photo Rescue می تواند تصاویر گرفته شده را به صورت بندانگشتی با کیفیت بسیار بالایی روی صفحه نمایش نشان دهد . نسخه دوم این برنامه می تواند تصاویر موجود در حافظه های بسیار بزرگ تر را هم به همین صورت به نمایش بگذارد. در این برنامه از 12 الگوریتم متفاوت نمایش تصویر استفاده شده است تا بتواند با بالاترین سرعت ممکن، اطلاعات موجود روی حافظه های بسیار حجیم را بررسی و پردازش کند و در سریع ترین زمان ممکن تمام اجزای آن ها را نمایش درآورد. Photo Rescue می تواند تمامی فرمت های فایلی را شناسایی کند . اما در حقیقت الگوریتم های پیشرفته این نمایشگر تصاویر، روی چهار فرمت JPEG،TIFF،GIF و BMP متمرکز شده اند.
یا استفاده از عملیات بروزرسانی این برنامه نیز می توانید از آخرین فرمت های قابل پشتیبانی ORW،NEF،CRW و MRW و بسیاری از فرمت های ویدئویی استفاده کنید. حتی در برخی موارد می توانید با این برنامه فایل های تصویری را نیز که ایرادات کوچکی دارند باز کنید.
Photo Rescue2.0 به صورت یک نسخه ساده شده خانگی و یک نسخه پیشرفته برای هر دو سیستم عامل ویندوز و مکینتاش موجود است و در هر یک از این نسخه ها، پشتیبانی از بسیاری زبان های متداول گنجانده شده است که متاسفانه شامل زبان فارسی نمی شود . قیمت نسخه کامل این برنامه شامل PC Expert و Mac OS Expert 39 دلار است.
Tone UP2.0 برای نیکون D70
این برنامه همان طور که از نام آن برمی آید، مخصوص دوربین حرفه ای نیکون D70 ارائه شده است می تواند وظایف بسیار زیادی را انجام دهد. Tone UP2.0 می تواند به صورت مستقیم از کابل USB دوربین نیکون D70 منحنی های تصویری را دریافت یاارسال کند، منحنی های تصویری را به مرکز داده های آنلاین نیکون ارسال نماید، و یا از آنجا دریافت کند، نام های اختصاصی این منحنی های خاص را روی بخش اطلاعات کاربری دوربین حفظ کند، به صورت خودکار بروزرسانی شود، منحنی های رنگی را ذخیره و فراخوانی کند، فایل های خاص این دوربین یعنی NEF را دریافت نماید و به صورت دسته ای به فایل های JPEG و یا TIFF تبدیل کند، میزان اشباع رنگ ها، تراز سفیدی و Channel mixer را به طور خودکار تنظیم کند، هر نوع منحنی خاص را به یک فایل RAW نیکون پیوند بزند و یا از آن حذف کند، و تصاویر را با یک هیستوگرام RGB زنده نمایش دهد. این برنامه تنها مخصوص یک دوربین ارائه شده است، اما قیمت ده دلاری آن برای یک دوربین با چنین امکاناتی کاملا مناسب است.

|+| نوشته شده توسط احسان خوشخرام در  |

 چگونه شبکه بی سیم راه اندازی کنیم؟

از: مجله شبکه

شما مي‏توانيد براي به اشتراك گذاشتن اتصال اينترنت، فايل‏ها، چاپگرها و امثالهم از يك شبكه‏ي بي‏سيم استفاده كنيد.
اگر بخواهيدتمام اعضاي خانواده‏تان از يك اتصال اينترنت، و يا از تنها چاپگري كه در منزل داريد، و يا از فايل‏هايي كه روي كامپيوتر شخصي خود داريد، مشتركاً استفاده كنند، مي‏توانيد يك شبكه‏ي بي‏سيم احداث كنيد. به اين ترتيب مي‏توانيد حتا هنگامي كه پاي حوض منزل‏تان نشسته‏ايد، به سير و سياحت در اينترنت مشغول شويد. به‏علاوه نصب‏ چنين شبكه‏اي از آن چه كه فكر مي‏كنيد، خيلي ساده‏تر است.
براي عُلَم كردن هر شبكه‏ي بي‏سيم، چهار مرحله وجود دارد:
1- تجهيزات بي‏سيم خود را انتخاب كنيد.
2- مسيريابِ بي‏سيم خود را متصل كنيد.
3- مسيرياب بي‏سيم خود را پيكربندي كنيد.
4- كامپيوترهاي‏تان را به هم متصل كنيد.

هر چند سرويس پك2ي ويندوز ايكس‏پي براي احداث اين شبكه‏ي بي‏سيم ضرورت ندارد، اما باعثٍ سهولت كار مي‏شود. در عين حال، سرويس پك2 ازشما در برابر هكرها، كرم‏ها، و ساير تهديدات اينترنتي نيز محافظت مي‏كند. پس چه بهتر كه قبل از بالازدنِ آستين‏تان، سرويس‏ پك2 را نصب كنيد.(در مورد نصب سرويس پك2ي ويندوز ايكس‏پي مي‏توانيد به شماره‏ي 91 مجله‏ي كامپيوتر مراجعه كنيد. و يا سي‏دي ويندوز ايكس‏پي را كه سرويس‏پك2 نيز با آن عجين شده است، تهيه كنيد!)
تجهيزات بي‏سيم خود را انتخاب كنيد
1- اولين قدم آن است كه مطمئن شويد تجهيزات مورد لزوم را در اختيار داريد. در حينِ ديدزدن مغازه‏ها، ممكن است متوجه شويد كه تجهيزات بي‏سيم از سه استاندارد مختلف تبعيت مي‏كنند: يعني استانداردهاي 802.lla، 802.llb، و 802.llg. توصيه‏ي ما به شما اين است كه طرفِ استاندارد 802.llg را بگيريد، چرا كه اولاً يك سرو گردن از دوتاي ديگر بالاتر است و ثانياً با هر دستگاه ديگري تقريباً سازگار است.
به اين ترتيب، فهرست خريدتان بايد شامل اين سه قلم باشد:
l اتصال اينترنت پهن‏باند
l مسيرياب بي‏سيم
l يك كارت شبكه‏ي بي‏سيم (يا كامپيوتري كه شبكه‏ي بي‏سيمِ سَرخود داشته باشد)
l مسيرياب بي‏سيم
وظيفه‏ي مسيرياب بي‏سيم آن است كه سيگنال‏هاي وارده از اتصال اينترنت‏تان را به يك سيگنال پهن‏باندٍ بي‏سيم تبديل كند، درست شبيه ايستگاه اصلي يك تلفن بي‏سيم .
حتماً بايد حواس خود را جمع كنيد كه يك مسيريابِ بي‏سيم بخريد، نه يك نقطه‏گاه بي‏سيم.

كارت شبكه‏ي بي‏سيم
كارت‏هاي شبكه‏ي بي‏سيم، كامپيوتر شما را به مسيريابِ بي‏سيم‏تان متصل مي‏كنند. اگر يكي از اين كامپيوترهاي كتابي جديد داشته باشيد، به احتمال زياد امكانات بي‏سيم از قبل روي آن سوار كرده‏اند. بنابراين ديگر لزومي ندارد كه كارت شبكه‏ي بي‏سيم تهيه كنيد. اما اگر لازم داريد كه براي يك كامپيوتر روميزي، يك كارت شبكه‏ي بي‏سيم خريداري كنيد، يك كارت شبكه‏ي بي‏سيم مبتني بر يو‏اس‏بي بخريد. اگر كامپيونر كتابي داريد، يك كارت شبكه‏ي مبتني بر كارت‏هاي معمول كامپيوتري خريداري نماييد.
در هرحال، به ازاي هر كامپيوتر موجود در شبكه‏تان، بايد يك كارت شبكه نيز داشته باشيد.
توجه! توجه! براي آن‏كه جفت وجور كردنِ شبكه‏تان به سادگي انجام شود، كارت شبكه‏اي بخريد كه سازنده‏اش همان سازنده‏ي مسيريابِ بي‏سيم‏تان باشد. براي مثال، اگر ديديد قيمت مسيرياب فلان شركت، مناسب است، كارت شبكه را نيز از همان شركت بخريدتا مطمئن باشيد كه زبان هم را مي‏فهمند!
براي آن‏كه خريد كردن‏تان از اين هم راحت‏تر شود، مي‏توانيد يك كيتِ كامل- كه شامل كليه‏ي اقلام مورد نياز براي نصب يك شبكه‏ي بي‏سيم خانگي هستند- بخريد.
اگر يك كامپيوتر روميزي داريد، مطمئن شويد كه يكي از درگاه‏هاي يو‏اس‏بي آن خالي است تا بتوانيد كارت‏ شبكه‏ي بي‏سيم را در آن فرو كنيد. اما اگر درگاه‏هاي آزاد يو‏اس‏بي در كامپيوترتان پيدا نمي‏شود، بايد يك هاب بخريد تا درگاه‏هاي اضافي در اختيارتان بگذارد.

مسيريابِ بي‏سيم خود را متصل كنيد.
اول از همه، مودم كابلي يا ديجيتالي خود را پيدا كرده و آن را بيرون بكشيد تا خاموش شود. سپس، مسيريابِ بي‏سيم خودرا به مودم‏تان متصل نماييد. مودم شما بايد مستقيماً به اينترنت وصل باشد. بعداً، وقتي همه را به هم وصل كرديد، كامپيوترتان بدون سيم به مسيرياب‏تان متصل خواهد شد، و مسيرياب نيز به نوبه‏ي خود، سيگنال‏ها را از طريق مودم‏تان به اينترنت ارسال خواهد كرد.
و اكنون، مسيرياب‏تان را به مودم وصل كنيد.
توجه! توجه! تصاويري كه در زير مي‏بينيد، ممكن است با درگاه‏هاي موجود روي مسيرياب شما فرق داشته باشند. بنابراين بهتر است مستنداتي را كه همراه تجهيزات‏تان بوده است مطالعه كنيد تا بيشتر در جريان جزييات قرار بگيريد.
l اگر در حال حاضر كامپيوترتان مستقيماً به مودم وصل است، كابل شبكه را از پشتٍ كامپيوتر بيرون آورده و آن را به درگاهي در پشت مسيرياب كه برچسب Internet، WAN، و يا LAN خورده است، فروكنيد.
l اگر در حال حاضر كامپيوتري نداريد كه به اينترنت متصل باشد، يكي از دو سر كابل شبكه را (كه جزو ضمايمِ مسيرياب‏تان بوده است)
به مودم خود وصل كرده، و سر ديگر ان را به درگاهي در پشت مسيرياب بي‏سيم‏تان كه برچسبٍ Internet، WAN ، و يا LAN، خورده است، فروكنيد.
l اگر در حال حاضر، كامپيوترتان را به يك مسيرياب وصل كرده‏ايد، كابل شبكه‏اي را كه در يكي از درگاه‏هاي واقع در پشت مسيريابِ فعلي‏تان فرورفته است، بيرون كشيده، و اين سرِ كابل را به درگاهي در پشت مسيرياب بي‏سيم‏تان كه برچسب Internet،WAN،LAN خورده است، فروكنيد. سپس، هر كابل شبكه‏ي ديگري كه مي‏بينيد، بيرون آورده و آن‏ها را به درگاه‏هاي موجود در پشت مسيريابِ بي‏سيم‏تان فرو نماييد. شما ديگر به مسيرياب فعلي‏تان احتياج نداريد، زيرا مسيرياب بي‏سيم جديدتان، جاي آن را گرفته است. نگرانِ دل‏آزار شدنِ كهنه‏ها هم نباشيد!
سپس، مودم كابلي يا ديجيتالي خود را وصل كرده و آن را روشن كنيد. چند لحظه به آن فرصت بدهيد تا به اينترنت متصل شود، و پس از آن، مسيريابِ بي‏سيم‏تان را وصل نموده وروشن كنيد. بعد از يك دقيقه، چراغ Internet، WAN، LAN روي مسيرياب بي‏سيم‏تان بايد روشن شود، به اين معني كه با موفقيت به مودم‏تان وصل شده است.

مسيرياب بي‏سيم‏تان را پيكربندي كنيد
با استفاده از كابل شبكه‏اي كه جزو ضمايم مسيريابِ بي‏سيم‏تان بوده است، مي‏بايست گاه‏به‏گاه كامپيوترتان را به يكي از درگاه‏هاي آزاد شبكه در پشتِ مسيرياب بي‏سيم‏تان متصل كنيد (هر درگاهي كه برچسب Internet،WAN ،و يا LAN نداشته باشد). اگر لازم است، كامپيوترتان را روشن كنيد. در اين حالت، كامپيوتر شما بايد به‏طور خودكار به مسيرياب‏‏تان وصل شود.
سپس، مرورگر اينترنت‏تان را بازكرده و آدرس مربوط به پيكربندي مسيرياب را وارد كنيد.
در اين‏جا ممكن است از شما يك اسم رمز خواسته شود. آدرس و اسم رمزي كه به كار خواهيد برد، بسته به نوع مسيرياب شما فرق خواهد كرد، بنابراين بايد به دستورالعمل‏هاي داده شده در دفتر‏چه‏ي مسيرياب‏تان رجوع كنيد.
براي آن‏كه بهتر متوجه منظورمان شويد، آدرس‏ها، شناسه‏ي كاربري و اسم رمز چند مسيريابِ موجود در بازار را دراين جدول مي‏بينيد:

اسم رمز
شناسه‏ي كاربري
آدرس
مسيرياب
admin
Admin
http://192.168.1.1
3Com
Admin
Admin
http://192.168.0.1
D-Link
admin
Admin
http://192.168.1.1

Linksys
password

admin
http://192.168.0.1

NetGear
به اين ترتيب، مرورگر اينترنت، صفحه‏ي پيكربندي مسيرياب‏تان را به نمايش در خواهد آورد. بيشتر تنظيمات كارخانه‏اي به راحتي جواب مي‏دهند، منتها سه چيز را خودتان بايد تنظيم كنيد:

1- اسم شبكه‏ي بي‏سيم‏تان، موسوم به SSTD. اين اسم، معرّف شبكه‏ي شماست. شما مي‏بايست يك اسم خاص منحصربه فرد كه كسي از همسايگان‏تان به كارنبرده باشد، انتخاب كنيد.
2- تعيين كردن يك گذرنامه براي محافظت از شبكه‏ي بي‏سيم‏تان. در مورد بيشتر مسيرياب‏ها، مي‏بايست يك جمله‏ي قصار تعيين كنيد تا مسيرياب‏تان براي توليد كليدهاي متعدد از آن استفاده كند. يادتان نرود كه جمله‏ي قصارتان بايد حتماً منحصر به فرد و دراز باشد. (احتياجي نيست آن را از بَر كنيد).
3- تعيين يك اسم رمز سرپرستي، تا كل شبكه‏ي بي‏سيم‏تان را زير نظر بگيريد. درست مثل هر اسم رمزي، اين اسم رمز نيز نبايد كلمه‏اي باشد كه هركس بتواند در فرهنگ لغات پيدايش كند. يك اسم رمزِ مطمئن، تركيبي از حروف، اعداد و علايم است. بايد مطمئن شويد كه مي‏توانيد اين اسم رمز را به خاطر بياوريد، زيرا درصورتي كه مجبور باشيد يكي از تنظيمات مسيرياب‏تان را تغيير دهيد، به آن احتياج پيدا مي‏كنيد.
مراحل دقيقي كه بايد براي پيكر‏بندي اين تنظيمات طي كنيد، بسته به نوع مسيرياب‏تان فرق مي‏كنند. بعد از تنظيم هر پيكر‏بندي، بايد حتماً Save Settings، Apply،و OK را براي ضبط كردن تنظيمات‏تان كليك كنيد.

اكنون، مي‏بايست كابل شبكه را از كامپيوترتان قطع كنيد.

كامپيوتر هاي خود را وصل كنيد
اگر كامپيوتر‏تان، شبكه‏ي بي‏سيمِ سَرخود ندارد، كارت شبكه‏تان را در درگاه يو‏اس‏بي فرو كنيد، و آنتن را در بالاي سر كامپيوترتان قرار دهيد (درصورتي كه كامپيوتر روميزي داشته باشيد)، و يا كارت شبكه را در يكي از چاك‏هاي خالي پي‏سي‏كارت فرو كنيد (درصورتي كه كامپيوتر كتابي داشته باشيد). خودِ ويندوز ايكس‏پي، كارتِ جديد را تشخيص داده، و ممكن است از شما بخواهد كه سي‏دي مربوط به كارت شبكه را در اختيارش بگذاريد.
دستورالعمل‏هاي داده شده از طريق نمايشگر، شما را درطولِ مرحله‏ي پيكربندي راهنمايي خواهند كرد.
توجه! توجه! مراتبِ زير درصورتي صدق مي‏كنند كه سرويس‏پك2ي ويندوز ايكس‏پي داشته باشيد. اگر ويندوز ايكس‏پي شما هنوز سرويس پك2 را زيارت نكرده است، بايد در اسرع وقت آن را تهيه نموده و نصب كنيد.
اينك، ويندوز ايكس‏پي بايد شكلكي را در سيني سيستم به نمايش بگذارد مبني بر اين كه يك شبكه‏ي بي‏سيم پيدا كرده است.

اين مراحل را دنبال كنيد تا كامپيوترتان به شبكه‏ي بي‏سيم مذكور وصل شود.
1- در سيني سيستم- منطقه‏ي واقع در گوشه‏ي سمت راست پايين نمايشگر- روي شكلكٍ شبكه‏ي بي‏سيم كليك راست بزنيد، وسپس از منوي متعاقبِ آن، گزينه‏ي
View Available Wireless Networks را انتخاب كنيد. درصورت برخورد با هر مشكلي، به دفتر‏چه‏ي راهنماي كارت شبكه‏ي خود رجوع كنيد. از اين‏كه به فروشنده‏تان زنگ بزنيد و از آن‏ها سؤال كنيد، هيچ وقت ترديد به خود راه ندهيد.
2- به اين ترتيب، پنجره‏ي «اتصال شبكه‏ي بي‏سيم» بايد باز شود و شبكه‏ي بي‏سيم خود را با همان اسمي كه قبلاً انتخاب كرده بوديد- در بين شبكه‏هاي موجود ببينيد. اما اگر به هر دليلي موفق به ديدنِ شبكه‏ي خود نشديد، در صدر ستون سمت چپ، روي Refresh Network List كليك كنيد. اكنون روي شبكه‏تان كليك كرده، و سپس در سيني سيستم (گوشه‏ي تحتاني راست)، روي Connect كليك كنيد.
3- در اين وقت ويندوز ايكس‏پي از شما مي‏خواهد كه كليد زير را وارد كنيد. كليد رمزگذار همان كليدي ست كه پيش از اين در هردو حوزه‏ي Network Key و Confirm Network Key وارد كرده بوديد. پس از آن روي Connect كليك كنيد.
4- ويندوز ايكس‏پي مراحل پيشرفت كارش را در حين اتصال به شبكه‏ي شما نشان مي‏دهد. بعد از متصل‏شدن‏تان، مي‏توانيد پنجره‏ي اتصال شبكه‏ي بي‏سيم را ببينيد. كارتان در اين لحظه به اتمام رسيد! مبارك است!
توجه! توجه! اگر پنجره‏ي اتصال شبكه‏ي بي‏سيم هم‏چنان در حال زورزدن براي پيدا كردنِ آدرس شبكه باشد، ممكن است در واردكردنِ شاه‏كليدٍ رمزگذاري اشتباه كرده باشيد

|+| نوشته شده توسط احسان خوشخرام در  |

 جعبه ابزار ي در كنار آفيس

معمولا استفاده كاربران از آفيس مايكروسافت بر موارد كاربردي عمده از قبيل Outlook ‏, Word , اكسل ‏‎, پاورپوينت و … متمركز مي شود . اما به طور كلي در آفيس , صرف نظر از ويرايش هاي مختلف آن , چندين ابزار سودمند ديگر را از زير گروه Microsoft Office Tools و Microsoft Office از منوي Start ويندوز خواهيد يافت .

به گزارش بخش خبر شبكه فن آوري اطلاعات ايران، از دنياي شبكه، اگر به هنگام نصب آفيس از تنظيمات پيش فرض آن استفاده نماييد, هشت يا نه ابزار در زير گروه Microsoft Office نمايان خواهد شد . يكي از اين ابزارها shot viewer- Microsoft Office Access Snap است كه تنها به همراه ويرايشي از آفيس نصب مي شود كه حاوي برنامه اكسس است . برخي از ميانبرهاي ارائه شده در اين زير گروه در حقيقت به برنامه هاي واقع در ديسك سخت اشاره دارند و ساير ميانبرها به هنگام اولين درخواست اجرا از جانب كاربر, به نصب ابزار مورد نظر مي پردازند. چهار عدد از اين ابزارها , ابزارهاي كاربردي كوچكي هستند و بقيه آنها ابزارهاي كمكي مي باشند . در ادامه به معرفي گذرا و اجمالي هر يك از ابزارها مي پردازيم.
مديريت تصاوير
Microsoft Office Picture Maneger در مقايسه با ابزارهاي ارائه شده پيشين در مجموعه آفيس , قابليت هاي ويرايشي كمتري را در اختيار كاربران قرار مي دهد. اما به طور موثري جايگزيني براي ابزار ويرايش عكس محسوب مي شود كه به همراه نسخه هاي پيشين آفيس ارائه مي شد.
همان طور كه از نام اين ابزار برمي آيد, اين برنامه بيشتر بر مديريت عكس ها و تصاوير تمركز دارد تا ويرايش آنها . در حقيقت اين ابزار مشابه برنامه هاي مستقل توليد آلبوم است كه به همراه دوربين هاي ديجيتال و اسكنرها ارائه مي شوند. با اين تفاوت كه از يك مرورگر ساده تصاوير همانند Windows Picture and Fax Viewer پا را كمي فراتر گذاشته است . اين برنامه يك ابزار سودمند جهت سازماندهي, مشاهده و ويرايش ابتدايي تصاوير در فرمت هاي BMP, EMF,GIF,JPEG,PNG,TIFF و WMF است. به علاوه , امكان فشرده سازي و تبديل كردن يك فرمت به فرمت ديگر را ميسر ساخته است.
رابط كاربر اين برنامه يادآور ويندوز اكسپلورر است كه در حالت نمايشي View Thumbnail تنظيم شده است . البته اين برنامه ويژگي هاي ديگري را هم دارد . پانل سمت چپ Picture Manager برخلاف ويندوز اكسپلورر , سلسله مراتب كامل پوشه هاي روي ديسك سخت را نمايان مي سازد. در عوض, اين پانل ميانبردهايي را به پوشه هايي خاص نشان مي دهد. چنانچه تصاوير شما در پوشه هايي در يك يا چندين درايو پخش شده باشند , به راحتي مي توانيد ميانبري به پوشه حاوي تصاوير ايجاد نماييد. در اين ابزار اين قابليت فراهم است كه در صورت نياز , به هر جايي از هاردديسك برويد.
براي اين كار كافي است ميانبري را كه به پوشه حاوي زيرپوشه ها اشاره دارد. به سلسله مراتب نمايش فايل ها اضافه نمايش نماييم. . با اين عمل به راحتي مي توانيم در دفعات بعد زيرشاخه مورد نظر را مرور كنيم. به عنوان مثال اگر ميانبري را كه به درايو C: اشاره دارد به سلسله مرتب بيفزاييم , مي توانيم همه اين درايو را مرور كنيم .
به منظور افزودن ميانبر , ابتدا از منوي File گزينه Add Picture Shortcut را انتخاب كنيد, سپس پوشه اي را كه مايل به نمايش آن در سلسله مراتب مي باشيد, مرور نماييد . جهت افزودن خودكار انتخاب نماييد. سپس با استفاده از Task Pane به محل مورد نظر جهت جستجو در آن برويد و در انتها OK را كليك نماييد. چنانچه به عنوان مثال جستجو در درايوهاي محلي را برگزينيد , Picture Manager به منظور يافتن تصاوير مورد نظر در تمام درايو را جستجو مي كند.
همچنين مي توانيد جهت حذف ميانبرها روي آنها كليك راست كنيد و از منوي نمايان شده گزينه Remove Shorcut را انتخاب نماييد.
هنگام حذف ميانبرها توجه داشته باشيد كه گزينه Delete را به اشتباه انتخاب نكنيد . زيرا اين گزينه همه پوشه و محتويات آن را از هاردديسك حذف مي كند.
همانطور كه اشاره شد يكي از قابليت هاي مفيد اين برنامه , توانايي تبديل كردن تصاوير به فرمت هاي ديگر است . بدين منظور كافي است كه تصوير يا تصاوير دلخواه را انتخاب كنيد و از منوي File گزينه Export را برگزينيد. سپس از پنجره ي محاوره اي ظاهر شده از فهرست كركره اي Export With This File Format ,يكي از فرمت هاي مورد نياز را انتخاب نماييد و عمليات را خاتمه دهيد.
به منظور آشنايي با قابليت هاي ويرايشي اين برنامه مي توانيد از منوي Picture اقدام نماييد. اين منو به شما امكان مي دهد اعمالي نظير برش , چرخش و تنظيم و روشنايي و تمايز رنگ , حذف قرمزي مردمك چشم , تغيير اندازه و فشرده سازي تصاوير را انجام دهيد. چنانچه پس از اعمال قابليت هاي ويرايشي روي تصاوير, از حاصل كار رضايت نداشته باشيد,‌ به راحتي مي توانيد با استفاده از گزينه Undo واقع در منوي فايل چندين مرتبه به عقب بازگرديد. اما به خاطر داشته باشيد كه تغييرات تنها در صورت انتخاب گزينه Save از منوي File به صورت دائمي ذخيره خواهد شد. لذا هنگام بستن Picture Manager در صورتي كه تغييرات را ذخيره نكرده باشيد, برنامه از شما سوالي مبني بر ذخيره سازي تغييرات خواهد پرسيد.
مديريت اسناد
Microsoft Office Document Imaging و Microsoft Office Document Scanning مكمل يكديگرن دو با هم كار مي كنند . نحوي كار بدين صورت است كه ابتدا Document Scanning Tool صفحه مورد نظر را در اختيار Document Imaging Tool انجام دهيد. برنامه به منظور اسكن حقيقي تصوير فراخواني خواهد شد.
داشتن اطلاع در مورد اين دو ابزار سودمند است . زيرا تركيبي از اين ابزارها و ويندوز اكس پي توانايي هاي ممتازي را براي مديريت اسناد به ارمغان مي آورد و از Windows Scanner and Camera Wizard كه هيچ قابليتي جهت OCR ندارد , فراتر مي رود. هنگامي كه Document Scanning را باز مي كنيد, ممكن است با سوالي مبني بر انتخاب اسكنر مواجه شويد. چنانچه اين امر محقق نشد و در عين حال بيشتر از يك اسكنر را به صورت نصب شده داشته باشيد , روي دكمه Scanner كليك كنيد و از منوي كركره اي , اسكنر مورد نظر را برگزينيد. در اين راه با دو گزينه در كادر محاوره اي ظاهر شده مواجه خواهيد شد. اگر تمايل داشته باشيد درايور برنامه قبل از هر عمل اسكن به منظور بررسي و تغيير تنظيمات نمايان شود, بايد گزينه Show Scanner Driver Dialog Befor Scanner علامت زده شده باشد .
اغلب برنامه را مي توانيد با استفاده از مقادير از پيش تعيين شده كنترل نماييد. براي مشاهده تنظيمات , ابتدا هريك را انتخاب نماييد . براي مشاهده تنظيمات , ابتدا هريك را انتخاب نماييد و سپس دكمه Edit Selected Preset را كليك نماييد.
به علاوه با استفاده از دكمه Advanced و عبور در ميان برگه هاي موجود مي توان تنظيمات را مشاهده كرد و يا تغيير داد.
در اينجا دو انتخاب وجود دارد, يكي از آنها دكمه Create Shortcut از برگه General است كه با آن مي توان يك ميانبر به Preset جاري برروي دسك تاپ را ايجاد نمود. در نتيجه با استفاده از اين ميانبر مي توان در دفعات بعدي عمليات اسكن را دوبار با كليك برروي اين ميانبر انجام داد. چنانچه هربار از تنظيمات يكساني جهت اسكن اسناد استفاده مي كنيد,‌اين قابليت مي تواند نقش مهمي را ايفا كند.
انتخاب ديگر OCR است كه از برگه ي Processing قابل دسترسي است. با استفاده از OCR متون به كار رفته در تصوير شناسايي مي شود. از اين رو محتواي فايل اسكن شده در Document Imaging قابل جستجو مي شود و سرويس نمايه ساز ويندوز اكس پي مي تواند آن را بخواند. اين ويژگي قابليت هاي مديريت ابتدايي اسناد را فراهم مي كند. براي اين كار گزينه Search را از منوي Start برگزينيد. سپس با وارد كردن كلمه يا عبارت جستجو , اسناد را جستجو كنيد. در پايان با يافتن نتايج مي توان فايل يافته شده را در Document Imaging بازگشايي نمود. از طرف ديگر با استفاده از گزينه Find از منوي Edit مي توان در درون سندباز شده به جستجو پرداخت.
توانايي ايجاد فايل هاي نمايه سازي نقطه قوت بزرگي است كه به واسطه نرم افزارهاي كاربردي تركيبي حاصل مي شود. همچنين بااستفاده از از گزينه Send Text To Word از منوي Tools مي توان متن را از Document Imaging به نرم افزار Word ارسال نمود.
Document Imaging ويژگي هاي ديگري از قبيل حاشيه نويسي را در اختيار كاربران قرار مي دهد. ويژگي هاي ارائه شده و انتخاب هاي مربوط به آنها به طور وسيعي گوياي عملكرد خود هستند. لذا به منظور كسب اطلاع در رابطه با عملكرد هر كدام منوها و گزينه ها را بيشتر بررسي كنيد.
قابليت سودمند ديگر ,‌توانايي ايجاد تغيير در شيوه قرارگيري صفحات در اسناد چندصفحه اي با استفاده از كشيدن و انداختن است. همچنين اين امكان فراهم است كه صفحات را از يك پنجره به پنجره ديگر بكشيد.
Document Imaging از دو فرمت TIFF و Mdi پشتيباني مي كند . جهت به اشتراك گذاري فايل هاي خود با ديگران ممكن است از فرمت TIFF استفاده نماييد. اما چنانچه شخصي بااستفاده از برنامه ديگر به ذخيره فايل TIFF بپردازد . در صورتي كه شما فايل را با استفاده از OCR شناسايي كرده باشيد, مجددا مجبور خواهيد بود عمليات شناسايي را انجام دهيد. مزيت فرمت MDI در توليد فايل هاي كم حجم است. ما در يك آزمايش سريع توانستيم يك TIFF با حجم 1.2 مگا بايت را به صورت يك فايل MDI با حجم 333 كيلو بايت ذخيره كنيم .
مديريت كليپ ها
Microsoft Clip Organizer همان گونه كه از نامش بر مي آيد ابزاري براي سازماندهي كليپ ها مي باشد, ضمن آنكه شامل مجموعه اي از كليپ آرت هم مي شود . اين كليپ آرت ها بعضي داخل كامپيوتر نصب شده اندو بعضي را با استفاده از Clips Online بايد از اينترنت دريافت كرد.
گزينه Add Clips ار منوي File نيز عملكردي مشابه Picture Organizer دارد . اين امكان را فراهم مي سازد تا به صورت دستي و يا خودكار به افزودن كليپ آرت ها بپردازيد. اين برنامه نيز همانند ساير برنامه ها كاملا ساده و قابل فهم است و به راحتي مي توانيد با كنكاش در منوها و انتخاب آن ها دز پانل وظيفه نحوه استفاده از آن را فرا بگيريد. فراموش نكنيد كه حتما از گزينه Search به منظور جستجوي كلمات كليدي در ميان مجموعه كليپ آرت ها بهره بگيريد. همچنين مي توانيد با كليك راست بر كليپ ها و انتخاب گزينه Edit Keywords , كلمات كليدي آن ها را حذف و اضافه نماييد.
مديريت تنظيمات
Microsoft Office 2003 Save My Setting تنها يك Wizard جهت ذخيره سازي تنظيمات برنامه هاي زيرمجموعه آفيس است . اين برنامه نيز مي تواند به منظور بازسازي تنظيماتي كه قبلا ذخيره كرده ايد, به كار گرفته شود.
مادامي كه تنظيمات را در يك فايل ذخيره كرده ايد، مي توانيد فايل را به منظور اعمال يكباره تغييرات مورد پسند خود در برنامه هاي زيرمجموعه آفيس 2003 به يك سيستم ديگر انتقال دهيد . به عنوان مثال يك تكنيك يك راه بهينه براي سفارشي سازي تنظيمات در يك سيستم جديد در موقع روز آمدسازي آن است .
مديريت حوادث
Microsoft Office Application Recovery در زماني كه برنامه هاي زيرمجموعه آفيس متوقف مي شوند و عملا از كار مي افتند , آن ها را مي بندد. از سوي ديگر, اين ابزار هنگام وقوع چنين مواردي امكان بازيابي اسناد را فراهم مي سازد.
تنظيمات زبان
Microsoft Office 2003 Language Setting به كاربر اجازه مي دهد تنظيمات مربوط به زبان برنامه هاي زير مجموعه آفيس را با حذف و اضافه نمودن زبان هاي مورد نظر در فهرست Enabled انجام دهيد. همچنين بااستفاده از اين ابزار مي توانيد زبان پيش فرض برنامه هاي آفيس را تغيير دهيد. به عنوان نمونه چنانچه زبان را از English(U.S) به English(U.K) تغيير دهيد, كنترل كننده املاي برنامه Word از اين پس واژه Colour را درست مي داند و واژه Colour را به عنوان يك واژه غلط تلقي مي كند.
مشاهده گزارش هاي اكسس
Microsoft Office Access Snapshot Viewer امكان مشاهده تصوير فوري از گزارش تهيه شده اكسس را فراهم مي سازد . اين ابزار در نسخه اي از آفيس كه شامل اكسس است , وجود دارد با استفاد از اين ابزار مي توانيد تصويري سريع از گزارش خود ايجاد نماييد و آن را با كساني كه برنامه اكسس را ندارند به اشتراك بگذاريد. لازمه مشاهده اين تصوير وجود مشاهده گر آن است . در اين صورت مي توان به هنگام اشتراك گذاري و يا ارسال تصوير , يك نسخه از مشاهده گر يا پيوند مربوطه جهت دريافت مشاهده گر را براي افراد مورد نظر ارسال نمود. در حالت پيش فرض برنامه Snapview.exe در مسير زير قرار گرفته است:
C:\Program File\Common Files\Microsoft Shared\ Snapshot Viewer

گواهي ديجيتالي براي ماكروها
Digital Certificate For VBA Projects به كاربر اجازه مي دهد يك گواهي ديجيتالي Self-Signed را ايجاد نمايد. بدون وجود اين گواهي, قابليت امنيتي ماكروها در آفيس, ماكروهاي ورودي را مشكوك فرض مي كند و بسته به تنظيمات امنيتي ممكن است هربار به هنگام بازگشايي , سوالي مبني بر فعال سازي ماكروها از كاربر بپرسد يا به سادگي آن ها را غيرفعال سازد. مي توان با استفاده از گواهي ديجيتالي Self-Signed , به آفيس اعلام نمود كه به ماكروها اعتماد نمايد.
نتيجه گيري
با سرزدن به منوي Microsoft Office Tools با برنامه سودمندي مواجه خواهيد شد كه اغلب مورد غفلت واقع مي شوند. از اين برنامه ها مي توان براي مديريت عكس و تصوير , تنظيم يك سيستم مديريت اسناد, ايجاد گواهي نامه ها براي ماكروها و يا انتشار گزارش هاي به دست آمده از اكسس استفاده نمود. بدون شك پس از اولين استفاده از اين ابزارها , آن ها را مجموعه اي ارزشمند خواهيد يافت.

|+| نوشته شده توسط احسان خوشخرام در  |

 تغييرات فايل هايتان را ردگيري كنيد

اگر بيشتر كارهايتان را با كامپيوتر انجام مي دهيدو آن ها را در فايل هاي مختلف ذخيره مي كنيد, يا اگر در محيط هايي هستيد كه چند نفر همزمان روي يك پروژه كار مي كنند, حتما بادردسرهاي سر و كله زدن با توده اي از فايل ها كه دائما هم عوض مي شوند , آشنا هستيد . وقتي چند نفر مختلف يك فايل را ويرايش مي كنند, يا وقتي كه شما كارتان را از كامپيوتر روميزي به لپ تاپتان منتقل مي كنيد. خيلي سخت است كه بدانيد آخرين نسخه يك فايل كدام است يا كجاست و در نتيجه تغييرات آن را دنبال كنيد. در چنين شرايطي به صورت خيلي ساده ممكن است اطلاعات مهم و حياتي خود را از دست بدهيد. ولي با استفاده از Subversion و TortoiseSVN كه دو برنامه اپن سورس براي ردگيري نسخه هاي مختلف فايل هستند, مي توانيد خيلي از نگراني ها درباره بازنويسي فايل هاي مهم و يا ايجاد تغييرات ناخواسته و مضر در آن ها را كنار بگذاريد.
برنامه نويسان مدت هاست كه از برنامه هاي كنترل نسخه براي نگهداري تمام فايل هايشان در يك محل ذخيره سازي مركزي استفاده مي كنند. افراد مي توانند اين فايل ها را Check out كنند, بعد روي سيستم خودشان با آن ها را در محل ذخيره سازي Check in يا Commit كنند.
سيستم كنترل نسخه فقط يك برنامه ساده براي به اشتراك گذاشتن فولدر نيست, بلكه همه دسترسي ها به محل ذخيره سازي را كنترل و مديريت مي كند. اين برنامه مانع از تداخل كار ميان كاربران مختلفي مي شود كه مي خواهند روي يك فايل كار كنند و Check in هاي پشت سرهم را ردگيري مي كند. به طوري كه مي توانيد فايل را به هريك از نسخه هاي قبليش كه بخواهيد برگردانيد, حتي اگر يك فايل را مدت ها پيش پاك كرده باشيد.
برنامه نويسان Subversion را بيشتر به عنوان جانشيني بهبود يافته براي CVS كه سيستم كنترل سورس متداول در دنياي اپن سورس است , در نظر داشته اند. CVS محدوديت هايي دارد كه موجب شده است فقط نزد برنامه نويسان محبوبيت داشته باشد . ولي قابليت هاي Subversion براي ساير كاربران نيز جذاب خواهد بود, البته به شرطي كه با مفاهيم اوليه سيستم فايلي , نظير دايركتوري ها ,‌ به آشنايي داشته باشند.
در محيط كار احتمالا Subversion را روي يك سرور نصب خواهيد كرد. ولي براي شروع مي توانيد فايل هاي باينري آن را از نشاني http://subversion.tigris.org دانلود و روي سيستم خودتان نصب كنيد.
Subversion به طور پيش فرض از يك رابط خط فرمان استفاده مي كند . TortoiseSVN رابط بهتري را به كلاينت SVN اضافه مي كند كه در ويندوز اكسپلورر و كادرهاي محاوره متداول فايل ادغام مي شود و قابل دسترسي است . البته شما براي بعضي از كارهاي مديريتي بايد از رابط خط فرمان استفاده كنيد. ولي اكثر كارهاي روزانه از طريق GUI انجام پذير هستند.
وقتي كه هر دو برنامه را نصب كرديد, مي توانيد يك محل ذخيره سازي بسازيد يك دايركتوري را انتخاب كنيد, خط فرمان را باز كنيد و دستور زير را وارد نماييد:
Svnadmin create/path/to/repository
بعد بايد سرور Subversion را اجرا كنيد , كه به فرمان هايي كه از كلاينت Subversion مي آيند، پاسخ مي دهد, براي اين كار در خط فرمان تايپ كنيد:
Svnserve-d-r/path/to/ repository
سرور روي پورت 3690 گوش مي دهد . به طور پيش فرض , سرور فقط اجازه دسترسي فقط خواندني به ريپوزيتوري مي دهد. براي تغيير اين وضعيت فايل path/to/repository/conf/snvserve.conf/ را باز كنيد و خطوط زير را به آن اضافه نماييد:
[ general ]
anon-access=write
به خاطر كمبود جا در اينجا فقط به طور خلاصه قابليت هاي جالب Subversion را مرور مي كنيم. براي اين كه مديريت مستندات خود را شروع كنيد, ويندوز اكسپلورر را باز كنيد و يك دايركتوري را براي اعمال كنترل نسخه انتخاب نماييد. روي اين فولدر كليك راست كنيد . مي بينيد كه دستورات مربوط به Sunversion به منوي متني اضافه شده اند. گزينه Tortoise SVN Import را انتخاب كنيد. برنامه از شما آدرس URL ريپوزيتوري را مي خواهد, svn://I و به دنبال آن آدرس IP يا اسم ماشينتان را وارد كنيد.
حالا مي توانيد از هر ماشيني كه TortoiseSVN روي آن نصب شده باشد, فايل ها را Check out كنيد . يك محل را انتخاب كنيد, كليك راست كنيد و گزينه SVN Checkout را انتخاب نماييد . مجددا آدرس URL ريپوزيتوري را وارد كنيد. Subversion يك كپي از تمام فايل ريپوزيتوري به محل مورد نظر دانلود مي كند .
توجه كنيد كه يك علامت سبز رنگ در گوشه آيكون فايل ديده مي شود و نشان مي دهد كه فايل تغييري نكرده است . اگر تغييري در فايلي بدهيد, اين علامت به يك علامت تعجب قرمز تغيير خواهد كرد. براي آپلودكردن تغييراتتان به ريپوزيتوري روي فايل , كليك راست كنيد و گزينه SVN Commit را انتخاب نماييد. اگر شخص ديگري در اين ميان همان فايل را در ريپوزيتوري بروز كرده باشد, Subversion به شما اخطار مي دهد و عمليات را انجام نمي دهد. در غير اين صورت فايل ها را Check in خواهد كرد. ولي نسخه قبلي آن ها را نيز نگه خواهد داشت . به اين ترتيب شما هميشه مي توانيد تغييرات را به حالت قبلي برگردانيد . حتي اگر از منوي متني TortoiseSVN براي تغيير نام يا پاك كردن يك فايل استفاده كنيد , اين تغييرات نيز حفظ خواهند شد و قابل بازگشت هستند.
وقتي از Subvrsion و TortoiseSVN استفاده مي كنيد, ديگر از بابت اين كه كاربران مختلف كار يكديگر را خراب كنند نگراني نخواهيد داشت و از اين اطمينان خاطر كه هميشه مي توانيد نسخه هاي قبلي يك فايل را به حالت قبلي برگردانيد , لذت خواهيد برد.

|+| نوشته شده توسط احسان خوشخرام در  |

 کپی کردن هارد به هارد اطلاعات

از: وبلاگ ترفندهای کامپیوتر

جهت اجرای این آموزش باید کمی حرفه ای باشید و حواستان را جمع کنید . رایانه ها معمولا دارای یک هارد دیسک هستند . برای اولین قدم بهتر است که پارتیشن های هارد دیسک خودتان را نامگذاری کنید . برای این کار به My Computer رفته و روی یک پارتیشن کلیک راست کنید . گزینه Properties را انتخاب کنید . در پنجره باز شده شما می توانید نام پارتیشن را تغییر دهید . این کار را برای همه پارتیشن ها تکرار کرده و نام آنها را به خاطر بسپارید . حالا رایانه تان را خاموش کنید . شما هارددیسکی که می خواهید اطلاعات را از آن کپی کنید در اختیار دارید . به دقت ان را بررسی کنید .همه هارد دیسکها به وسیله یک نوع کابل به مادربورد متصل می شوند . در کنار محل اتصال کابل به هارد دیسک محل اتصال فیش برق یا همان POWER قرار دارد . اما مهمترین نکته که شما باید به آن دقت کنید جامپرها هستند . معمولا روی بدنه هارد دیسکها نحوه قرار گیری جامپرها توضیح داده شده است . جامپر یک قطعه ریز است که می توان به وسیله آن تنظیمات یک قطعه سخت افزاری را به صورت فیزیکی تغییر داد . در جدول موجود روی بدنه هارد دیسک به دنبال وضعیت Slave بگردید . شما باید جامپر هارد دیسک دوم را با توجه به توضیحات این جدول به حالت Slave تغییر بدهید . حالا در کیس رایانه خاموش را باز کنید . در کیس رایانه تان دنبال هارد خودتان بگردید . مشاهده می کنید که کابلی آن را به مادربرد متصل کرده است . این کابل معمولا دارای دو جای اتصال می باشد . ممکن است این کابل هم به هارد دیسک شما و هم به سی دی رام متصل باشد . شما می توانید از طریق همین کابل هارد دیسک دوم را به مادربرد متصل کنید . برای این کار می توانید جای اتصال دوم را از سی دی رام جدا کنید . به جای آن هارد دیسک را به این قسمت متصل کنید . حالا شما 2 هارد دیسک را از طریق یک کابل به مادربرد رایانه تان متصل کرده اید . هارد دیسک رایانه شما به عنوان میزبان و هارددیسک دوم به عنوان مهمان به حساب می آید . حالا باید برق مورد نیاز را برای هارد دیسک مهمان تامین کنید . به نوع فیش POWER هارد دیسک دقت کنید . یکی از این نوع فیشها احتمالا در رایانه شما به صورت آزاد وجود دارد . این کابل ها همگی به سیستم اصلی برق رایانه متصل هستند . یکی از این فیشهای آزاد را به هارد دیسک میمان وصل کنید . حالا باید رایانه تان را روشن کنید . به محض روشن شدن رایانه کلید Delete را فشار دهید تا وارد تنضیمات مادربرد شوید . این منو ممکن است با توجه به نوع مادربرد متفاوت باشد . اما معولا در اولین منو تنضیمات هارد دیسک تعیین می شود . به منوی Standard Cmos Features بروید . معمولا به صورت پیش فرض مادربرد های جدید برای شناسایی هارد دیسکها در حالت اتوماتیک تنظیم شده اند . اگر این گونه نیست شما تنظیم این قسمت را به حالت Auto تغییر دهید تا مادربرد به به صورت خودکار هارددیسک ها را شناسایی کند . این کار هم در قسمت باید صورت بگیرد . بعد از انجام این کار از این منو بیرون آمده و گزینه Save a Exit را انتخاب کنید . در صورتی که تمام مراحل را درست انجام داده باشید را یانه شما مثل سابق عمل می کند . ویندوز شما بالا می آید . اما با رفتن به قسمت My Computer متوجه اضافه شدن پارتیشن های جدید می شوید . پارتیشن های غریبه که نامشان برای شما آشنا نیست همان پارتیشن های هارد دیسک مهمان هستند . حالا اطلاعاتی را که لازم دارید بین دو هارد دیسک کپی کنید . دقیقا مانند زمانی که روی هارد دیسک خودتان اطلاعات رااز یک پارتیشن به پارتیشن دیگری کپی می کردید . بعد از تمام شدن کارتان دوباره رایانه تان را خاموش کنید . شما حالا باید همه چیز را به حالت اول برگردانید . هارد دیسک مهمان را با جدا کردن کابل های مادر برد و برق جدا کنید . وضعیت جامپر روی آن را دوباره به حالت اول برگردانید . این حالت روی بدنه هارد دیسک با عنوان Master مشخص شده است . اگر محل اتصال دوم روی کابل قبلا به سی دی رام متصل بود دوباره آن را به همان وضعیت برگردانید . در کیس را هم کاملا ببندید .

|+| نوشته شده توسط احسان خوشخرام در  |

 برقراري ارتباط از طريق سيم آتش

توسط: پارسا ستوده نیا

امروزه يکي از مهمترين مسائلي که در دنياي رايانه به آن پرداخته مي شود مساله برقراري ارتباط رايانه ها با رايانه هاي ديگر و يا دستگاه هاي جانبي است.
اين کار با توجه به نوع ارتباط و نيازهاي موجود به طرق مختلف امکان پذير شده است که هر يک داراي خصوصيت و ويژگي هاي خود است. هم اکنون دستگاه هاي بسياري را مي شناسيم که از طريق درگاه USB به رايانه متصل مي شوند و تعدادي ديگر از طريق امواج راديويي و الکترومغناطيس با رايانه ارتباط برقرار مي کنند.

Firewire چيست؟
Firewire يا i-Link که به IEEE 1394 نيز معروف است ، يک استاندارد واسط براي گذرگاه سريال در رايانه هاي شخصي است که امکان برقراري ارتباطات صوتي و تصويري ديجيتال را فراهم مي سازد.
Firewire در بسياري از موارد جايگزين SCSI شده است و اين به دليل کمتر بودن هزينه پياده سازي و همچنين سادگي پياده سازي سيستم هاي کابلي بوده است.
از سال 1995 تقريبا تمام دوربين هاي ديجيتال مدرن از اين اتصال پشتيباني مي کنند. بسياري از رايانه ها از قبيل Macintosh که به منظور امور خانگي و حرفه اي صوتي و تصويري طراحي شده اند به طور پيش فرض و پيش ساخته درگاههاي Firewire دارند. Firewire همچنين سالها يک ويژگي جالب توجه ipod هاي شرکت Apple بوده است که به منظور دريافت اطلاعات در چند ثانيه و همچنين شارژ مجدد باتري به طور همزمان و تنها با يک کابل استفاده مي شد. از اين گذرگاه معمولا براي اتصال دوربين هاي ويدئويي ديجيتال و دستگاه ها و رسانه هاي ذخيره سازي اطلاعات استفاده مي شود.
اما استفاده ديگر آن در سيستم هاي ويدئويي real time يا زنده مثل سيستم هاي نظارت و کنترل و همچنين سيستم هاي حرفه اي صوتي است.
Firewire در بعضي موارد به جاي گذرگاه معمولي USBاستفاده مي شود. دليل اين امر هم سرعت موثر بالاتر است و هم اين که Firewire به رايانه ميزبان نيازي ندارد.
Firewire تمامي قابليت هاي SCSI را فراهم مي سازد و در مقايسه با USB2.0 پرسرعت ، از سرعت بالاتر تبادل اطلاعات پشتيباني مي کند ؛ خصوصيتي که براي همه افراد بخصوص ويرايشگرهاي صوتي و تصويري از اهميت بالايي برخوردار است.
Firewire قادر است تا 63 دستگاه جانبي را به طور خطي به هم متصل نمايد. تنها محدوديت اين اتصالات هم غير چرخشي بودن ساختار شبکه است. يعني همانطور که گفته شد به صورت خطي و نه به صورت حلقوي به هم متصل مي شوند. بنابراين امکان ارتباط دو به دو نيز بين دستگاه ها فراهم مي آيد.
به عنوان مثال يک چاپگر و يک اسکنر مي توانند به طور مستقيم با هم ارتباط برقرار کنند. بدون اين که نيازي به حافظه سيستم و يا CPU داشته باشند. Firewire همچنين از وجود چند ميزبان در هر گذرگاه نيز پشتيباني مي کند.
USB براي فراهم آوردن اين امکانات و قابليت ها به تراشه مخصوص نياز دارد. بنابراين کابل آن ، مخصوص و گران قيمت خواهد بود. در حالي که Firewire تنها به يک کابل با تعداد سوزنهاي مشخص در هر دو سر کابل (معمولا 6تا) نياز دارد که براي پشتيباني از Plug and Play و hot Swapping طراحي شده است. اين دو عبارت به اين مفهوم اند که در صورت نياز به قطع ارتباط يک دستگاه با دستگاه هاي ديگر و يا جايگزيني يکي با ديگري نيازي به قطع منبع تغذيه نيست و در حال روشن بودن دستگاهها نيز اين اعمال امکان پذيرند و صدمه اي به هيچ يک وارد نخواهد آمد. Firewire 400 قادر به تبادل اطلاعات بين دستگاه ها با سرعت 100 ، 200 و 400 مگابيت در ثانيه است که البته مقدار واقعي آنها 98.304 ، 196.608 و 393.216 مگابيت در ثانيه است.
اگر چه USB2 ادعاي فراهم کردن سرعت بالاتري را دارد (480مگابيت در ثانيه) اما در عمل Firewire به دليل ارتباط مستقيم دستگاه ها و معماري يک به يک آنها سريعتر خواهد بود. البته طول هر کابل نبايد از 4.5 متر بيشتر شود.
Firewire 800 نيز امکان ارسال اطلاعات با سرعت 786.432 مگابيت در ثانيه را فراهم مي کند. IEEE 1394b از اتصالات نوري تا طول 100 متر و سرعت تبادل اطلاعات تا 3.2 گيگابيت در ثانيه را پشتيباني مي کند که در نوع خود فوق العاده است.

|+| نوشته شده توسط احسان خوشخرام در  |

 نصب ‌windows XP در كنار‌ ‌Mac OS X با استفاده از Boot camp

از: ماهنامه شبکه
توسط: پرهام ایزدپناه

پيش از شروع كار در نظرداشته باشيد كه اپل در حال حاضر نسخه بتاي ‌‌Boot Camp را عرضه كرده است و امكانات وجود باگ‌ها و اشكالاتي در اين نسخه وجود دارد. از اين رو همان طور كه اپل در پايگاه وب خود اعلام مي‌كند بهتر است پيش از نصب ويندوز از كليه اطلاعات خود يك نسخه پشتيبان تهيه كنيد.

موضوع ديگري كه بايد به آن توجه داشت آن است كه ويندوز از برخي سخت‌افزارهاي اپل مانند دوربين ‌‌isight در ‌iMac و‌ ‌MacBook Pro، ريموت كنترل اپل و مودم اپل پشتيباني نمي‌كند و بنابراين امكان كار با آن‌ها در ويندوز XP (فعلاً) وجود ندارد.

براي نصب ويندوز بر روي مك‌هاي مبتني‌بر پردازنده‌هاي اينتل بايد نسخه ‌‌6.4.10‌‌ سيستم عامل ‌‌Mac OS X را روي سيستم نصب كرد و آخرين ميان‌افزارهاي ارائه شده از سوي اپل را نيز دريافت نمود. مراحل كار به شرح زير است:

1- در مرحله اول پس از دريافت ‌Boot camp و اجراي آن، اين نرم‌افزار از شما مي‌خواهد يك‌ سي‌دي يا ‌‌DVD خام در درايو ديسك‌نوري سيستم خود قرار دهيد تا درايورهاي مورد نياز ويندوز‌ اكس‌پي به‌طور خودكار روي آن كپي شوند.

2- مرحله بعدي ساخت يك پارتيشن جداگانه براي ويندوز‌ اكس‌پي است. انجام اين‌كار به سادگي و با استفاده از جداكننده كشويي گرافيكي كه جابه‌جاكردن آن باعث تغيير اندازه پارتيشن‌هاي مك و ويندوز مي‌گردد امكان پذير است.

حداقل ظرفيت مورد‌نياز هاردديسك براي ساخت پارتيشن ويندوز پنج گيگابايت و حداكثر آن پنج گيگابايت كمتر از تمام گنجايش كل هاردديسك سيستم است.‌

3- گام بعدي مهم‌ترين مرحله كار يعني نصب ويندوز‌اكس‌پي است. با گذاشتن سي‌دي ويندوز و انتخاب گزينه ‌start Instalation مراحل نصب ويندوز آغاز مي‌شود. در هنگام نصب ويندوز بايد به دو نكته مهم توجه داشت؛ نخست آن‌كه در مراحل انتخاب پارتيشن ويندوز بايد حتماً پارتيشن ‌C را انتخاب كنيد.

انتخاب پارتيشن‌هاي ديگر يا انتخاب گزينه مربوط به تغيير پارتيشن‌ها در اين مرحله از نصب ويندوز مي‌تواند به از دست رفتن اطلاعات شما در ‌ ‌Mac Os X منجر شود. ‌

دوم آن‌كه در مرحله انتخاب نوع پارتيشن، ‌FAT32 يا ‌‌NTFS، در نظر داشته باشيد كه‌ ‌Mac OS X فقط مي‌تواند اطلاعات موجود برروي پارتيشن‌هاي ‌‌NTFS را بخواند و امكان نوشتن يا ذخيره‌كردن اطلاعات روي آن را ندارد. اما با انتخاب‌‌ ‌FAT32 چنين محدوديتي نخواهيد داشت و عليرغم از دست دادن مزاياي ‌NTFS مي‌توانيد از محيط ‌Mac OSX به خواندن و نوشتن اطلاعات برروي اين پارتيشن‌ها بپردازيد.

پس از اتمام نصب ويندوز سيستم به‌طور خودكار دوباره راه‌اندازي شده و از طريق ويندوز بالا خواهد آمد.
4- پس از بالا آمدن ويندوز كافي است‌ سي‌دي يا ‌‌DVD درايورها را كه قبلاً ساخته‌ايد درون درايو قرار داده و نصب كنيد. اكنون سيستم عامل ويندوز ‌اكس‌پي آماده استفاده است.

براي انتخاب سيستم‌عامل موردنظر، هنگام روشن‌كردن كامپيوتر كافي است به محض روشن كردن سيستم كليد ‌
‌(option يا ‌‌Alt در صفحه كليدهاي ويندوزي) را پايين نگه داريد تا صفحه‌اي شامل دو گزينه ‌‌windows و ‌‌ ‌Macintosh HD ظاهر شود. به اين ترتيب مي‌توانيد سيستم‌عامل مورد‌نظر خود را انتخاب كنيد.

درصورت تمايل به انتخاب سيستم عامل ويندوز هنگام كار با ‌‌Mac OS X پس از رفتن به ‌System Prefrences از منوي ‌APPL وارد ‌‌startup Disk شده و سيستم‌عامل ويندوز را انتخاب كنيد. درمورد حالت برعكس اين وضعيت و هنگامي كه شما در حال كار با ويندوز هستيد و مي‌خواهيد از ‌‌Mac OS X استفاده كنيد مي‌توانيد گزينه‌ ‌PreFormance and Maintenance را از ‌ ‌conrol panel انتخاب كنيد و پس از دو بار كليك روي ‌‌Startup Disk گزينه ‌‌Macintosh HD را انتخاب كنيد.

|+| نوشته شده توسط احسان خوشخرام در  |

 رفع مشكل بوت نشدن ويندوز XP

از: http://weblog.alvanweb.com

اگر مدت زيادي است كه از ويندوز استفاده مي كنيد . ممكن است به هنگام روشن كردن كامپيوتر ، با مشكل بوت نشدن سيستم عامل مواجه شده ايد . در اين موارد اولين كاري كه ممكن است انجام دهيد ، نصب مجدد ويندوز است كه مشكل شما را به صورت قطعي حل مي كند .
اما براي اين مساله راه حل منطقي تري نيز وجود دارد . پيغام هاي خطايي كه معمولا در اين موارد مشاهده مي شود مربوط به از دست رفتن يا آسيب ديدن فايل هاي ضروري ويندوز مي باشد كه در اين ميان دو فايل ntldr و boot.ini از اهميت بيشتري برخوردارند .

اگر بعد از روشن كردن كامپيوتر و شنيدن بوق تاييد بايوس ، مبني بر سلامت سخت افزار كامپيوتر ، با پيغام از دست رفتن يا آسيب ديدن يكي از دو فايل فوق مواجه شديد ، با ديگر سيستم را راه اندازي كرده و اين بار در ابتداي راه اندازي كليد F8 را پايين نگه داريد تا صفحه ايي با چند گزينه به شما نشان داده شود .

ابتدا گزينه Last Know Good Configuration را انتخاب و كليد enter را بزنيد . اين عمل باعث مي شود تا رجيستري ويندوز به آخرين حالتي كه سيستم عامل در آن زمان سالم بوده است برگردد . اما اين روش ممكن در برخي موارد جواب ندهد و كاربر مجدد با همان پيغام خطاي قبلي مواجه شود .

در اينصورت همان مراحل قبل را تكرار و اين بار Safe mode را انتخاب كنيد . بعد از بالا آمدن در اين حالت كه علامت مشخصه آن نوشتن كلمه Safe Mode در چهار گوشه صفحه نمايش با Resolution و عمق رنگ پايين است ، مسير زير را دنبال كنيد :

Start/All Programs/Accessories/System Tools/System Restore

و سپس با استفاده از ابزار System Restore كامپيوتر خود را به وضعيتي كه سيستم شما در آن وضعيت بدون اشكال كار مي كرده است برگردانيد . البته اگر چنين وضعيتي در هنگام سلامت كامپيوتر توسط شما ايجاد شده باشد يا به عبارتي ديگر شما System Restore را فعال كرده باشيد . جهت آگاهي بيشتر در اين مورد اين مطلب را بخوانيد .

اما اگر شما System Restore را فعال نكرده باشيد اين روش نيز جواب نمي دهد . تنها راه چاره در اين موارد استفاده از ديسكت نجات براي ويندوز است . اگر تا به حال اين ديسكت را نساخته ايد بهتر است دز زمان سلامت سيستم عامل آن را بسازيد .

طرز ساختن ديسك نجات : يك ديسكت سالم و فرمت شده 1.44 مگابايتي را درون درايو مربوطه قرار دهيد . سپس از منوي استارت پنجره Run را باز كرده و عبارت cmd را تايپ و كليد اينتر را بزنيد . حال در پنجره باز شده ، به ترتيب دستورات زير را تايپ كرده و بعد از تايپ هر خط كليد enter را بزنيد :

Xcopy c:boot.ini a: / h
Xcopy c:ntdetect.com a: / h
Xcopy c:ntldr a: / h

توجه داشته باشد كه C بر خلاف موارد مشابه ديگر ، در اينجا نام درايو يا پارتيشني نيست كه ويندوز شما بر روي آن نصب است ، بلكه نام درايوي است كه كامپيوتر از آن بوت مي شود . بنابراين C ثابت است و اگر فرضا ويندوز XP شما در پارتيشن D نصب شده ، نبايد حرف D را تايپ كنيد .

اكنون با تايپ دستور exit و زدن كليد اينتر از اين پنجره خارج شويد . حلا ديسكت شما آماده استفاده است و به هنگام بروز هر گونه مشكل در بوت و راه اندازي سيستم ، ديسكت را درون درايو قرار داده و بايوس را طوري تنظيم نماييد كه كامپيوتر از فلاپي بوت شود . اگر مراحل را درست انجام داده باشيد هم اكنون بايد ويندوز بالا بيايد .

هر بار راه اندازي سيستم از فلاپي استفاده نكنيد و مستقيم از روي هارد سيستم بوت شود بايد عكس مراحل قبل را تكرار كنيد يعني به محيط cmd برويد و در جلوي خط فرمان تايپ كنيد :

Xcopy a:*.* c:/ h

اكنون سيستم شما تعمير شده و ديگر نيازي به فلاپي نداريد . همچنين در موارد كاملا خاص كه ممكن است ديسكت بوت به شما جواب ندهد ، مجبوريد از كنسول رفع عيب مايكروسافت يا به عبارتي Recovery Cansole استفاده نماييد . بدين منظور بهترين روش اين است كه سي دي ويندوز xp كه قابليت بوت شدن را داشته باشد درون درايو قرار داده و بايوس را طوري تنظيم كنيد تا سيستم از روي سي دي بوت شود .

سپس بعد از شنيدن بوق تاييد بايوس و مشاهده پيغام Press any key to boot from CD كليدي را فشار دهيد تا عمليات بوت آغاز شود . حال صبر كنيد تا عمليات آماده سازي اوليه سيستم تكميل شود . پس از آن و در مرحله بعد در صفحه معروف به Welcome كليد r را بزنيد تا پروسه عملكرد كنسول رفع عيب آغاز شود .

در اينجا با تايپ شماره سيستم عامل مورد نظر براي رفع عيب ، كه در صفحه نمايش داده مي شود و همين طور تايپ كلمه عبور مدير سيستم ( در صورت وجود ) وارد كنسول مي شويد . در جلوي خط فرمان با تايپ كلمه Help و زدن اينتر ليست دستورات قابل استفاده نمايش داه خواهد شد . اما پر استفاده ترين دستورات عبارت اند از :

Chkdsk : اشكالات ديسك را بررسي مي كند
Diskpart : دستوري براي پارتيشن بندي
Extract : فايل هاي فشذده ويندوز را باز مي كند .
Fixboot : يك سكتور بوت جديد را بر روي ديسك بازنويسي مي كند .
Fixmbr : ركورد اصلي بوت را بازنويسي مي كند .

ضمنا دقت كنيد استفاده از دستور Fixmbr ممكن است تمام اطلاعات شما را از بين ببرد. پس قبل از استفاده از آن به خوبي جوانب كار را در نظر بگيريد .

|+| نوشته شده توسط احسان خوشخرام در  |

 راهبردهاي توسعه پايدار در بخش بهداشت و درمان

راهبردهاي توسعه پايدار در بخش بهداشت و درمان
تهيه و تنظيم: جناب آقاي ضياءالدين الماسي

راهبردهاي بهداشت و درمان در برنامه چهارم توسعه
 ماده 84: دولت موظف است، به منظور نهادينه كردن مديريت، سياستگذاري، ارزشيابي و هماهنگي اين قلمرو از جمله امنيت غذا و تغذيه در كشور، تأمين سبد مطلوب غذايي و كاهش بيماري‌هاي ناشي از سوء تغذيه و گسترش سلامت همگاني در كشور، اقدام‌هاي ذيل را به عمل آورد:
الف) تشكيل «شوراي عالي سلامت و امنيت غذايي» با ادغام «شوراي غذا و تغذيه» و «شوراي عالي سلامت» پس از طي مراحل قانوني
ب) تهيه برنامه‌هاي آموزشي لازم به‌ منظور ارتقاي فرهنگ و سواد تغذيه‌اي جامعه.
سازمان صدا و سيماي جمهوري اسلامي ايران و دستگاه‌هاي اجرايي مكلفند در تدوين و اجراي برنامه جامع يادشده با وزارت بهداشت، درمان و آموزش پزشكي همكاري و از تبليغ كالاهاي مضر به سلامتي خودداري نمايند.
ج) تخصيص منابع اعتباري، تسهيلات بانكي و يارانه‌اي لازم براي توليد، تأمين، توزيع و مصرف مواد غذايي، در جهت دستيابي به سبد مطلوب غذايي و اختصاص منابع لازم براي شروع و تدارك براي ترويج غذاي سالم در قالب ميان ‌وعده غذايي دانش‌آموزان و همچنين كمك غذايي براي اقشار نيازمند.
د) تهيه و اجراي برنامه‌هاي:
- ايمني غذا
- كاهش ضايعات مواد غذايي از توليد به مصرف
 ماده 85: دولت موظف است، ظرف مدت شش ماه پس از تصويب اين قانون، لايحه حفظ و ارتقاي سلامت آحاد جامعه و كاهش مخاطرات تهديدكننده سلامتي را مشتمل بر نكات ذيل تهيه و جهت تصويب به مجلس شوراي اسلامي ارائه كند:
- كاهش حوادث حمل و نقل، از طريق شناسايي نقاط و محورهاي حادثه‌خيز جاده‌ها و راه‌هاي مواصلاتي و كاهش نقاط مذكور به ميزان پنجاه درصد (50%) تا پايان برنامه چهارم
- تأكيد بر رعايت اصول ايمني و مقررات راهنمايي و رانندگي.
- ساماندهي و تكميل شبكه فوريت‌هاي پزشكي پيش‌بيمارستاني و بيمارستاني كشور و كاهش مرگ و مير ناشي از حوادث حمل و نقل به ميزان پنجاه درصد (50%) تا پايان برنامه چهارم.
- ارتقاي طرح ايمني وسايل نقليه موتوري و اعمال استانداردهاي مهندسي انساني و ايمني لازم.
- كاهش مخاطرات تهديدكننده سلامتي در محيط كار، آلاينده‌هاي هوا، آب، خاك، محصولات كشاورزي و دامي و تعريف مصاديق، ميزان و نحوه تعيين و وصول عوارض و جرايم جبراني و چگونگي مصرف منابع حاصله.
- وزارت بهداشت، درمان و آموزش پزشكي و دستگاههاي ذي‌ربط مكلف‌اند، تا پايان سال اول برنامه چهارم توسعه اقتصادي، اجتماعي و فرهنگي جمهوري اسلامي ايران، اقدامات لازم را جهت كاهش خطرات و زيان‌هاي فردي و اجتماعي اعتياد، پيشگيري و درمان بيماري ايدز و نيز كاهش بار بيماري‌هاي رواني معمول دارد.
 وزارت بهداشت، درمان و آموزش پزشكي موظف است، به منظور زمينه‌سازي براي حضور مؤثر در بازارهاي جهاني و تبديل جمهوري اسلامي ايران به مركز رفع نيازهاي سلامت و پزشكي منطقه، در چارچوب سياستهاي راهبردي تجاري، تسهيلات لازم را در خصوص معرفي توانايي‌ها، عرضه و بازاريابي خدمات سلامت و آموزش پزشكي و توليدات، تجهيزات و فرآورده‌هاي پزشكي و دارويي ارائه نمايد، به نحوي كه مقدار ارز حاصل از صادرات خدمات و توليدات مزبور معادل سي درصد (30%) مصارف ارزي بخش بهداشت و درمان، در پايان سال پاياني برنامه چهارم باشد.

 ماده 88: وزارت بهداشت، درمان و آموزش پزشكي موظف است، به منظور ارتقاي مستمر كيفيت خدمات سلامت و تعالي عملكرد خدمات باليني، افزايش بهره‌وري و استفاده بهينه از امكانات بهداشتي درماني كشور، اقدام‌هاي ذيل را انجام دهد:
الف) تدوين، نظارت و ارزشيابي استانداردها و شاخص‌هاي بهبود كيفيت خدمات و اصلاح رتبه‌بندي بيمارستان‌ها، براساس الگوي ارتقاي عملكرد باليني.
ب) مشتري ‌مدار نمودن واحدهاي بهداشتي درماني، از طريق اصلاح فرآيندها و ساختار مديريت اقتصادي (از جمله: اصلاح نظام حسابداري، پرداخت مبتني بر عملكرد، بودجه‌ريزي عملياتي).
ج) اداره بيمارستان‌هاي پيشنهادي دانشگاههاي علوم پزشكي، به صورت هيأت امنايي و يا شركتي و تفويض اختيارات مديريت، جذب و به‌ كارگيري نيروي انساني و اداري ـ مالي به آنها در چارچوب تعرفه‌هاي مصوب.
د) تفكيك بيمارستان‌ها، از نظر تخت‌هاي آموزشي و غير آموزشي و اعمال شاخص‌هاي اعتباري و نيروي انساني براساس آن.
هـ) طراحي و استقرار نظام جامع اطلاعات سلامت شهروندان ايراني.

 ماده 89: وزارت بهداشت، درمان و آموزش پزشكي مكلف است، به منظور دسترسي عادلانه مردم به خدمات بهداشتي، درماني و منطقي نمودن آن متناسب با نيازها در نقاط مختلف كشور، نظام ارائه حداقل استاندارد خدمات بهداشتي، درماني كشور را مبتني بر سطح‌بندي خدمات، طراحي نمايد. ايجاد، توسعه و تجهيز يا تغيير در ظرفيت‌هاي پزشكي و درماني كشور و همچنين اختصاص نيروي انساني جهت ارائه خدمات مطابق با سطح‌بندي خدمات درماني كشور انجام خواهد شد. احداث، ايجاد و توسعه واحدهاي بهداشتي و درماني توسط دستگاه‌هاي موضوع ماده (160) اين قانون و نيروهاي مسلح، صرفاً، با تأييد وزارت بهداشت، درمان و آموزش پزشكي و تصويب هيأت وزيران امكان پذير خواهد بود. درخصوص واحدهاي سلامت و ايمني محيط كار (H.S.E)، طبق مقررات اختصاصي ذي‌ربط عمل خواهد شد.

 ماده 90: به منظور ارتقاي عدالت توزيعي در دسترسي عادلانه مردم به خدمات بهداشتي و درماني و در جهت كاهش سهم خانوارهاي كم درآمد و آسيب‌پذير از هزينه‌هاي بهداشتي و درماني آن‌ها توزيع منابع و امكانات بهداشتي و درماني بايد به نحوي صورت گيرد كه «شاخص مشاركت عادلانه مالي مردم» به نود درصد (90%) ارتقا يابد و سهم مردم از هزينه‌هاي سلامت حداكثر از سي درصد (30%) افزايش نيابد و ميزان خانوارهاي آسيب‌پذير از هزينه‌هاي غيرقابل تحمل سلامت به يك درصد (1%) كاهش يابد. وزارت بهداشت و درمان و آموزش پزشكي مكلف است با مشاركت سازمان مديريت و برنامه‌ريزي كشور، آيين‌نامه چگونگي متعادل نمودن سهم مردم در تأمين منابع بهداشت و درمان براي تحقق اهداف مذكور را ظرف مدت شش ماه پس از تصويب اين قانون تهيه و براي تصويب به هيأت وزيران ارائه نمايد.

 ماده 91: به منظور افزايش اثربخشي نظام ارائه خدمات سلامت در كشور و تقويت و توسعه نظام بيمه خدمات درماني، اقدام‌هاي ذيل انجام خواهد شد:
الف) كليه شركت‌هاي بيمه تجاري و غيرتجاري صرفاً با رعايت قوانين و مقررات شوراي عالي بيمه خدمات درماني مجاز به ارائه خدمات بيمه پايه و مكمل مي‌باشند.
ب) تا پايان برنامه چهارم، شوراي‌عالي بيمه خدمات درماني تمهيدات لازم، جهت استقرار بيمه سلامت با محوريت پزشك خانواده و نظام ارجاع را فراهم نمايد.
ج) به منظور تعميم عدالت در بهره‌مندي از خدمات بهداشتي درماني، خدمات بيمه پايه درماني روستاييان و عشايري، معادل مناطق شهري تعريف و اجرا مي‌شود.
د) كليه اتباع خارجي مقيم كشور، موظف به دارا بودن بيمه‌نامه براي پوشش حوادث و بيماري‌هاي احتمالي در مدت اقامت در ايران مي‌باشند.
ه) تأمين اعتبارات بيمه‌هاي خدمات درماني در بودجه‌هاي سنواتي در طول برنامه چهارم بر اساس سرانه واقعي خواهد بود كه سالانه به تصويب هيأت دولت مي‌رسد.
و) آيين‌نامه اجرايي اين ماده، توسط وزارت بهداشت، درمان و آموزش پزشكي ظرف مدت سه ماه از تصويب اين قانون تهيه و به تصويب هيأت وزيران خواهد رسيد.

 ماده 92: وزارت بهداشت، درمان و آموزش پزشكي مكلف است، نسبت به درمان فوري و بدون قيد و شرط مصدومين حوادث و سوانح رانندگي، در مراكز خدمات بهداشتي و درماني اقدام كند. به منظور تأمين منابع لازم براي ارائه خدمات فوق، ده درصد (10%) حق بيمه شخص ثالث، سرنشين و مازاد توسط شركت‌هاي بيمه تجاري وصول و به حساب درآمدهاي اختصاصي وزارت بهداشت، درمان و آموزش پزشكي نزد خزانه‌داري كل واريز مي‌گردد و هزينه‌هاي درمان كليه مصدومان ترافيكي، جاده‌اي و رانندگي از محل وجوه واريز شده به اين حساب و ساير منابع موجود پرداخت خواهد شد. توزيع اين منابع بر اساس عملكرد هر يك از سازمان‌هاي بيمه‌گر پايه توسط وزارت بهداشت، درمان و آموزش پزشكي، هر شش ماه يك بار صورت خواهد گرفت.

 ماده 93:
الف) به منظور تنظيم بازار دارو فهرست داروهاي مجاز همه‌ساله توسط وزارت بهداشت درمان و آموزش پزشكي اعلام مي‌شود. ورود، عرضه و تجويز دارو خارج از فهرست فوق ممنوع است.
ب) عرضه دارو (به استثناي داروهاي غيرنسخه‌اي كه فهرست آن توسط وزارت بهداشت درمان و آموزش پزشكي اعلام مي‌شود) به مصرف‌كننده نهايي خارج از داروخانه‌ها ممنوع است.
ج) به منظور تضمين داروهاي توليدي، كليه كارخانه‌هاي توليدكننده دارو موظفند با ايجاد كنترل كيفيت و به‌كارگيري متخصصين ذي‌ربط نسبت به كنترل كيفيت توليدات خود اقدام نمايند. به اين منظور به كارخانه‌هاي ذي‌ربط اجازه داده مي‌شود با هماهنگي وزارت بهداشت درمان و آموزش پزشكي از پنجاه درصد (50%) درآمد موضوع قانون اصلاح بند (2) تبصره (2) ماده (5) قانون لزوم بازآموزي و نوآموزي جامعه پزشكي مصوب 15/6/1371 در قالب بودجه‌هاي سالانه استفاده كنند.

راهبردهاي بهداشت و درمان در سند مطالعات آمايش سرزمين: جهت‌گيري‌هاي آمايش ملي
 تأمين، حفظ و ارتقاي سلامت افراد و جامعه
 ترويج الگوهاي رفتاري سالم و افزايش آگاهي‌هاي بهداشتي مردم و كاهش رفتارهاي پرخطر
 تدوين سياست‌هاي لازم جهت تنظيم خانواده و تحديد مواليد
 تقدم پيشگيري بر درمان، به منظور كنترل و ريشه‌كني بيماري‌هاي واگيردار
 ايجاد و توسعه بيمه‌هاي سلامت نگر و تأكيد بر روش‌هاي پرداخت سرانه و نظارت بر عملكرد نظام بيمه درمان كشور
 تقويت هماهنگي بين بخشي به‌خصوص براي گسترش كمي و كيفي نظارت بر بهداشت و امنيت مواد غذايي، دارويي، بهداشتي و آرايشي و ارتقاي شاخص‌ها و عوامل مؤثر در بهداشت و ايمني محيط‌هاي خصوصي و عمومي با تأكيد بر دسترسي آب آشاميدني سالم و كنترل آلودگي‌هاي صوتي، شيميايي، و نظير اين‌ها
 ايجاد و توسعه محيط‌هاي حمايتي سلامت جسمي، رواني و اجتماعي با تأكيد بر حفظ كرامت انساني و حقوق مدني بيماران و مشاركت با ساير بخش‌ها براي تأمين نيازهاي اساسي آن‌ها
 اصلاح ساختار نظام سلامتي جامعه در راستاي ايجاد يك نظام پاسخگو براي ارائه خدمات سلامتي به آحاد مردم
 وضع قوانين براي حمايت از اقشار آسيب‌پذير از قبيل زنان، افراد كم‌درآمد، معتادان و كودكان و نوجوانان
 ايجاد تمركز و يكپارچگي در امر سياست‌گذاري، نظارت و ارزشيابي با توليت وزارت بهداشت، درمان و آموزش پزشكي و ارتقاي نظام‌هاي نظارتي
 تغيير الگوها و اولويت‌هاي سرمايه‌گذاري در زمينه منابع فيزيكي، نيروي انساني و فناوري
 بازسازي و توسعه صنايع دارويي كشور و بهبود كمي و كيفي توليد دارو و مواد بيولوژيك و توجه به مزيت‌هاي نسبي كشور در زمينه‌هاي توليد داروهاي گياهي و طبيعي
 طراحي و عملياتي كردن نظام جامع اطلاعات در بخش سلامت
 تأكيد بر واگذاري ارائه خدمات سلامت به بخش غيردولتي با بهره‌گيري از نظام مناسب خريد خدمت، به منظور افزايش كارآيي و بهبود مستمر كيفيت خدمات
 ايجاد و تقويت ساختارهاي مناسب دولتي و غيردولتي براي آمادگي در مقابله با حوادث طبيعي و سوانح و كاهش عوارض ناشي از آن
 عادلانه ساختن دريافت خدمات سلامت براي آحاد جامعه و تأمين منابع مالي مورد نياز براي مراقبت‌هاي اوليه بهداشتي
 طراحي و استقرار نظام جامع مديريت خدمات درماني كشور با تأكيد بر تخصيص بهينه منابع و در نظر گرفتن سطح بندي، نظام ارجاع و …
 ايجاد زمينه مشاركت همه‌جانبه سالمندان در فرآيند توسعه كشور
 مشاركت عادلانه مردم در تأمين هزينه‌هاي بخش سلامت
 حضور فعال در بازارهاي جهاني خدمات سلامت و پزشكي
 ايجاد و بهبود ساز وكارهاي مناسب براي استفاده از فناوري‌هاي برتر و روش‌هاي تشخيصي و درماني نوين
 توجه سرمايه‌گذاري بيشتر در دو بخش آموزش و پرورش و ارتقاي پژوهش هاي علمي، كاربردي

راهبردهاي سازماندهي فضايي امكانات درماني و بهداشتي در سند مطالعات آمايش سرزمين: جهت‌گيري‌هاي آمايش ملي
 برنامه‌ريزي براي توزيع متعادل امكانات فيزيكي و نيروي انساني در سطح كشور
 ارتقاي شاخص‌هاي توسعه منابع انساني (مرتبط با بخش بهداشت و درمان) در كليه استان‌ها تا رسيدن به متوسط شاخص‌هاي ملي
 سطح‌بندي خدمات درماني سرپايي براي سهولت دسترسي و اجراي پروژه‌هايي از قبيل پزشك خانواده
 بازنگري و به‌هنگام‌سازي مستمر طرح شبكه بهداشت و درمان بر اساس توزيع جمعيت و فعاليت‌ها در سرزمين
 ايجاد و توسعه بيمارستان‌ها با قابليت ارائه خدمات در سطوح فراملي در مراكز داراي اين قابليت و مناطق آزاد كشور
 توجه به ارتقاي شاخص‌هاي بهداشتي و درماني در استان‌هاي كمتر توسعه‌يافته با تأكيد بر جنوب شرق كشور
 ارتقاي مراكز درماني در مراكز جمعيتي با عملكردهاي فراملي (اصفهان، مشهد، تبريز، شيراز) تا سطح بيمارستان‌هاي كشوري (سطح 6 نظام خدمات درماني)
 ارتقاي مراكز درماني در مراكز شهري بزرگ (با جمعيت 500 هزار تا يك ميليون نفر) تا سطح بيمارستان قطبي (سطح 5 نظام خدمات درماني)
 ارتقاي مراكز درماني كليه مراكز استان و شهرهاي با جمعيت 250 هزار تا 500 هزار نفر تا سطح بيمارستان منطقه‌اي (سطح 4 نظام خدمات درماني)
 ايجاد و تكميل مراكز بهداشتي ـ درماني سطوح 1 و 2 و 3 بر اساس طرح نظام خدمات درمان و با توجه به جمعيت شهرها در افق 1400
 ايجاد پايگاه‌هاي اورژانس در كليه شهرهاي با جمعيت بيش از 50 هزار نفر و مراكز شهري كوچك‌تر با فاصله بيش از 50 كيلومتر با شهرهاي فوق و در طول محورهاي ارتباطي اصلي به فاصله حداكثر 50 كيلومتر از نزديك‌ترين مركز

|+| نوشته شده توسط احسان خوشخرام در  |

 هزينه يابي كيفيت

هزينه يابي كيفيت
امروزه قيمت و كيفيت از مهمترين مزيت‏هاي رقابتي در صنايع به شمار مي‏آيند. از اين رو بررسي رابطه بين اين دو مزيت رقابتي در سال‏هاي اخير به ويژه در صنايع پيشرو و كشورهاي صنعتي بسيار مورد بحث بوده است. اين كه بدي كيفيت چه تاثيري بر قيمت محصولات و متعاقباً درآمد شركت خواهد داشت و نيز براي رسيدن به كيفيت مطلوب بايد چقدرهزينه كنيم، بحث هزينه‏يابي كيفيت را جايگاهي ويژه بخشيده است.
هزينه‏يابي كيفيت از مباحث جديد مديريتي است كه مي‏تواند وضعيت و عملكرد شركت را از ابعاد مختلف مانند حسابداري بهاي تمام شده (حسابداري صنعتي)، كنترل كيفيت، تعميرات و نگهداري، زنجيره تامين، مديريت توليد، انبارها، ايمني و بهداشت، آموزش و بهسازي و موارد ديگر نشان دهد و با تهيه ترازنامه كيفيت در شركت و مقايسه روند هزينه‏هاي كيفيت مي‏توان هزينه كيفيت در شركت را كنترل و بهبود بخشيد.
تاكيد و كار بر روي مفاهيم هزينه‏يابي كيفيت در طول زمان، نكات مهم و ارزشمندي را مشخص كرده است كه از اهميت بالايي برخوردارند. برخي از اين نكات عبارتند از:
 هزينه‏هاي كيفيت در گزارش‏هاي حسابداري به طور كامل ثبت نمي‏شوند و اغلب هزينه‏هاي واقعي كيفيت بسيار بيشتر از موارد گزارش شده هستند.
 هزينه‏هاي كيفيت نبايد تنها در مورد فعاليت‏هاي عملياتي و توليدي درنظر گرفته شوند بلكه فعاليت‏هاي خدماتي و پشتيباني نيز تاثير عمده‏اي در افزايش يا كاهش هزينه‏هاي كيفيت دارند، بنابراين بايد هزينه‏هاي مربوط نيز در هزينه‏هاي كيفيت مورد سنجش و ارزيابي قرار گيرند.
 كاهش هزينه‏هاي كيفيت در چارچوب برنامه‏هاي استراتژيك سازمان‏ها قرار دارد.

1- هزينه‏هاي كيفيت كدامند؟
سه ديدگاه اصلي در مورد تعريف هزينه‏هاي كيفيت وجود دارد كه عبارتند از:
 هزينه‏هاي رسيدن به كيفيت مطلوب از طريق طراحي و سازماندهي
 هزينه‏هاي عملياتي واحد كنترل كيفيت (تجهيزات، حقوق و دستمزد و…)
 هزينه‏هايي كه از كيفيت پايين و نامطلوب محصول ناشي مي‏شود (شامل ضايعات، افت قيمت محصول و...).
در اين پژوهش، هزينه كيفيت برابر با مجموع هزينه‏هاي سه گروه پيشگفته در نظر گرفته شده و تلاش بر اين است سيستم هزينه‏اي جامعي طراحي شود كه تمامي ديدگاه‏هاي هزينه‏اي يادشده را در برگيرد.
گام برداشتن در جهت بهبود كيفيت، به تعريف پروژه‏هاي بهبود كيفي و همزمان با آن توسعه سيستم حسابداري نياز دارد؛ به طوري كه بتوان اطلاعات مورد نياز به منظور بررسي عملكرد پروژه‏هاي بهبود كيفيت را به دست آورد. بنابراين يك گام اساسي در كاهش هزينه‏ها، اصلاح و توسعه سيستم حسابداري است؛ به گونه اي كه بتوان هزينه‏هاي كيفيت را محاسبه كرد و ضمن ارائه گزارش‏هاي مناسب، به اندازه‏گيري اثربخشي فعاليت‏ها و پروژه‏هاي كاهش هزينه پرداخت و راهكارهاي عملي براي كنترل و بهبود هزينه‏هاي كيفيت و به تبع آن، عمليات تضمين و كنترل كيفيت ارائه كرد.
به منظور اصلاح و توسعه سيستم حسابداري بايد هزينه‏هاي كيفيت را طبقه‏بندي كرد و به هر يك از گروه‏هاي هزينه‏اي، كد هزينه تخصيــص داد.
به منظور اندازه‏گيري هزينه‏هاي كيفيت لازم است ابتدا اجزاي هزينه‏هاي كيفيت شناسايي و طبقه‏بندي شده، سپس كليه هزينه‏هاي مرتبط با كيفيت بر اساس آمار داده‏هاي هزينه‏اي موجود يا طرح مدون جمع‏آوري اطلاعات، مشخص و در قالب طبقه‏بندي شده دسته بندي شوند. تنها در اين صورت است كه مي‏توان راهكارهاي مناسبي براي حذف هزينه‏هاي عمده كيفيت ارائه و اجرا كرد.

2- طبقه‏بندي
كارشناسان، هزينه‏هاي كيفيت را در چهار گروه اصلي قرار مي‏دهند. اين گروه‏بندي در مقايسه با ساير گروه‏بندي‏هاي رايج، از پذيرش و مقبوليت بيشتري برخوردار است. اين چهارگروه عبارتند از:
الف - هزينه‏هاي شكست دروني (درون سازماني)
ب – هزينه‏هاي شكست بروني
ج – هزينه‏هاي ارزيابي كيفيت
د – هزينه‏هاي طرح ريزي، پشتيباني و پيگيري كيفيت
هر يك از اين گروه‏هاي اصلي نيز زير مجموعه‏هايي دارند.

الف : هزينه‏هاي شكست دروني (درون سازماني)
اين هزينه‏ها شامل ايرادهايي است كه در مراحل مختلف پيش از تحويل محصول به مشتري بروز مي‏كنند و سازمان به روش‏هاي مختلف از قبيل بازرسي و آزمايش توسط كاركنان واحد كنترل كيفيت خود يا بازرسان خارجي به اين عيوب پي مي‏برد و به حذف آنها اقدام مي‏كند. زير گروه‏هاي تشكيل‏دهنده اين گروه عبارتند از:
1ـ هزينه‏هاي دورريز يا اسقاطي : محصولات و اقلامي كه به علت عدم انطباق با مشخصه‏هاي مهندسي تعريف شده، قابليت ارائه به مشتريان و يا استفاده در كاربردهاي ديگر را نداشته باشند، به عنوان دورريز يا اسقاط درنظرگرفته مي‏شوند. مانند تغيير شكل ورق‏هاي فولادي به علت بالا بودن دماي كوره‏هاي لعاب .
2ـ هزينه‏هاي تعمير و دوباره‏كاري محصولات توليدي شركت: محصولاتي كه در داخل شركت ساخته مي‏شوند و به دليل مطابقت نداشتن با مشخصه‏هاي مورد نياز، قابل استفاده نيستند، در برخي موارد با تكرار برخي فعاليت‏هاي اصلاحي يا انجام فعاليت‏هاي تعميراتي قابل استفاده مي‏شوند كه هزينه اين گونه فعاليت‏ها بايد از فعاليت‏هاي توليدي تفكيك و در سرفصل هزينه‏هاي كيفيت منظور شود. اصلاح سوختگي رنگ بدنه خودروها، رگلاژ كردن درهاي خودرو و … مثال‏هاي اين نوع هزينه‏ها هستند.
3ـ هزينه‏هاي تحليل شكست: هزينه‏هاي مربوط به بررسي و تحليل كارشناسي علل بروز ايراد در محصول و چاره‏انديشي در خصوص راه حل‏هاي رفع و جلوگيري از تكرار آنها در اين زير گروه قرار مي‏گيرند.
كليه هزينه‏هاي مربوط به گروه‏هاي مهندسي، R&D و مشاوران و جلسات متعددي كه با حضور مديران و كارشناسان ارشد به منظور رفع علت وقوع ضايعات تشكيل مي‏شود، در اين گروه از هزينه‏ها جاي مي‏گيرند.
4ـ تعمير واصلاح اقلام معيوب دريافتي: شامل هزينه‏هاي مربوط به آماده سازي اقلام دريافتي از تامين‏كنندگان مواد مورد استفاده كه به علت عدم رعايت مشخصه‏هاي درخواستي از طرف تامين‏كننده، به شكل فعلي قابليت به كارگيري و استفاده را ندارند و بايد تعمير يا اصلاح شوند. (قطعات دريافتي از شركت‏هاي طراحي ومهندسي و يا ديگر ساپلايرها).
5ـ هزينه‏هاي ناشي از نگهداري نامناسب مواد اوليه : هزينه‏هاي ناشي از مناسب نبودن نحوه انبارش كه به صدمه ديدن اقلام مصرفي منجر مي‏شود، در اين گروه قرار مي‏گيرند. مثال‏هايي از اين دست عبارتند از :
 فاسد شدن لاستيك در زير نور آفتاب
 فاسد شدن رنگ و مواد شيميايي به دليل گرماي محل نگهداري
 زنگ زدگي فولاد در مجاورت رطوبت و يا ريزش باران
 افت كيفي روغن‏ها به دليل نفوذ آب و يا اتمام تاريخ مصرف
 از بين رفتن محصولات كشاورزي در كارخانه‏هاي مواد غذايي
كليه مواردي كه شرايط محيطي و جوي بر كيفيت ‎آنها تاثير مي‏گذارد، در اين سرفصل گنجانده مي‏شود.
6ـ هزينه‏هاي آزمايش مجدد اقلام اصلاح شده : در صورتي كه محصولي تعمير و اصلاح شود يا دوباره كاري روي آن صورت گيرد، نيازمند بازرسي و آزمايش به منظور كسب اطمينان از قرار گرفتن در حدود تلرانس قابل‏ قبول است. هزينه‏هاي آزمايش‏هاي مربوط بايد از بازرسي و آزمايش‏هايي كه در شرايط عادي توليد انجام مي‏شوند، تفكيك و به طور جداگانه محاسبه شود، مانند رنگ بدنه خودروهايي كه پس از پوليش كردن دوباره تست مي‏شوند.
7ـ هزينه درجه بندي كيفيت محصولات زير سطح قابل قبول : هزينه ناشي از فروش محصولات با قيمتي پايين‏تر، به دليل مطابقت نداشتن مشخصه‏هاي آنها با محصولات استاندارد در اين زيرگروه قرار مي‏گيرد. اگر به هر دليل محصولات توليد شده در سطوح كيفيت درجه دو يا پايين‏تر ارزيابي شوند، با قيمت كمتر به فروش خواهند رسيد كه اين كاهش درآمد را نيز مي‏توان به عنوان هزينه‏هاي كيفيت محاسبه كرد.

ب - هزينه‏هاي شكست بروني (برون سازماني)
اين گروه، هزينه‏هايي را دربرمي‏گيرد كه پس از دريافت محصول توسط مشتري ايجاد مي‏شوند و تا پيش از به كارگيري محصول توسط مشتري، مشخص و كشف نشده‏اند.
عناصر اين گروه از هزينه‏ها عبارتند از:
1ـ هزينه‏هاي ضمانت: اين زيرگروه دربرگيرنده هزينه‏هاي گارانتي شامل هزينه‏هاي تعويض، تعمير ويا جايگزيني محصولات، حمل ونقل و نصب مجدد است.
2ـ هزينه‏هاي برگشت محصول توسط مشتري و شكايات مشتريان: هزينه‏هاي فعاليت‏هايي كه براي پاسخگويي به مشتريان شاكي و جلب رضايت آنها از سوي شركت تقبل مي‏شود، شامل هزينه‏هاي تماس‏هاس تلفني، نفر ـ ساعت مورد نياز براي تكميل فرم‏هاي نظرخواهي از مشتريان و پروژه‏هاي صداي مشتري و در بعضي موارد پرداخت خسارت به مشتريان.
3ـ هزينه‏هاي اصلاح محصولات دردست مشتريان: هزينه‏هاي تعويض، تعمير يا جايگزيني محصولات معيوبي كه شركت براي رفع ايرادهايشان به تعويض و اصلاح اقدام مي‏كند . در سال‏هاي اخير بسياري از كارخانه‏هاي خودروساز نقص فني موجود درخودروهاي فروخته شده خود را به اطلاع خريداران محصول مورد نظر مي‏رسانند و به تعويض و اصلاح نقص فني به صورت رايگان اقدام مي‏كنند. چنين عملياتي هزينه‏هاي نيروي انساني، قطعات جايگزين و … را در بر خواهد داشت.

ج - هزينه‏هاي ارزيابي
اين هزينه‏ها براي تعيين مطابقت يا عدم مطابقت مشخصه‏هاي محصول با ويژگي‏هاي كيفي مورد نظر صرف مي‏شوند. برخي از زير گروه‏هاي اين گروه عبارتند از:
1ـ هزينه‏هاي ارزيابي پيمانكاران فرعي : پيمانكاران فرعي تامين كنندگان مواد و قطعات، خدمات و محصولات مورد استفاده شركت بايد پيش از خريد مورد ارزيابي قرار گيرند و از توانايي و قابليت آنها در برآورده كردن نيازهاي شركت اطمينان حاصل شود. همچنين هنگام ارائه محصول موردنظر و در حين مصرف نيز بايد هزينه‏هاي بررسي كارشناسي شركت عرضه كننده و سيستم‏هاي آن، جمع‏آوري اطلاعات بازخورد مجموعه‏هاي مصرفي و تحليل آنها در اين زير گروه محاسبه شود.
2ـ هزينه بازرسي و آزمايش ورودي‏ها : اين زيرگروه شامل هزينه‏هاي مربوط به بازرسي و آزمايش مواد اوليه خريداري شده در هنگام ورود به شركت، اعزام كارشناس به محل تامين‏كنندگان كالاها و مواد يا استفاده از خدمات بازرسي شركت‏هاي شخص ثالث بازرسي‏كننده در محل تامين‏كنندگان كالاست. كليه هزينه‏هاي نيروي كار، تجهيزات، مواد مصرف شده براي آزمايش و تست‏هاي مخرب به منظوركنترل اقلام ورودي به شركت در اين گروه دسته بندي مي‏شود.
3ـ بازرسي و آزمايش حين فرايند : شامل هزينه فعاليت‏هاي بازرسي و آزمايش مجموعه‏ها و قطعات حين فرايند براي كسب اطمينان از صحت و دقت فرايندهاي انجام شده بر روي آنهاست. اين هزينه‏ها شامل هزينه نيروي كار كنترل كيفيت، تجهيزات و مواد مورد نياز براي آزمايش و همچنين هزينه‏هاي خدمات مشاوره‏اي براي بازرسي و آزمايش اقلام حين توليد مي‏شود.
4ـ بازرسي و آزمايش محصول نهايي : هزينه بازرسي و آزمايش كه بر روي محصول نهايي و به منظور تعيين پذيرش يا عدم پذيرش كالاي نهايي توليد شده و مشخص كردن قابليت ارائه محصول به مشتري انجام مي‏شود، شامل هزينه‏هاي نيروي كار، تجهيزات و مواد است. در صورتي كه كالاي آماده شده براي ارسال به مشـتري، بيش از حد قابل قبول اقلام معيوب داشته باشد بايد مورد بازرسي صد در صد قرار گيرد و اقلام معيـوب آن تا رسيدن به حد قابل قبول جداسازي شود. هزينه اين بازرسي اضافه بايد مشخص و در حساب‏ها تفكيك شود. هزينه‏هاي بازرسي محصول نهايي به ندرت صفر مي‏شوند زيرا به منظور جلوگيري از هزينه‏هاي بيشتر بايد كه محصولات نهايي مورد بازرسي قرار گيرند اما افزايش ميزان اشكالات باعث مي‏شود عمق بازرسي‏ها بيشتر شود و هزينه‏هاي بازرسي محصول روند صعودي پيدا كند.
5ـ هزينه‏هاي ايجاد و مميزي سيستمهاي كيفيت : شامل هزينه‏هاي فعاليت‏هاي مميزي در مورد محصول كه به منظور كسب اطمينان از صحت بازرسي و آزمون‏ها و كنترل انجام صحيح فرايند و مطابقت و يا رديابي مشخصه‏هاي محصول توسط بازرسان داخلي شركت يا بازرسان خارجي انجام مي‏شود. اين مميزي‏ها مي‏تواند در مورد محصولات ورودي، نيمه ساخته يا محصول نهايي صورت گيرد. (مميزي ISO، اندازه‏گيري شاخص‏هاي NPMS، مميزي EFQM و مميزي ديگرسيستم‏هاي كيفيت)
6ـ هزينه‏هاي كنترل تجهيزات بازرسي و اندازه‏گيري: اين گروه از هزينه‏ها شامل هزينه‏هاي مربوط به كنترل تجهيزات بازرسي و اندازه‏گيري و حفظ آنها در شرايط مطلوب است؛ به گونه‏اي كه بتوان به مقادير اندازه‏گيري شده توسط اين دستگاه‏ها اعتماد كرد. عمده اين هزينه‏ها دربرگيرنده تدارك تجهيزات مناسب و كاليبراسيون آنهاست.
7ـ بررسي كيفيت موجودي انبارها : در صورتي كه اقلام سالم خريداري شده مدت زمان طولاني و يا در شرايط نامناسب در انبارها نگهداري شوند، ممكن است كيفيت مواد افت كند؛ بنابراين موجودي انبارها در دوره‏هاي مختلف احتمالاً مورد ارزيابي قرار مي‏گيرد. در حقيقت هزينه‏هاي مربوط به بررسي كيفيت موجودي‏هايي كه در انبار شركت نگهداري مي‏شوند، به منظور كسب اطمينان از حفظ كيفيت مورد نياز براي استفاده از آنها در توليد محصولات يا انجام بازرسي و آزمون‏هاست. هزينه انبارگرداني براي حسابرسي شركت نبايد در اين سرفصل لحاظ شود.

د - هزينه‏هاي طرح ريزي، پشتيباني و پيگيري كيفيت
شامل هزينه فعاليت‏هايي كه براي جلوگيري از بروز ايرادها وخرابي‏ها در محصولات صرف مي‏شوند. صرف اين هزينه‏ها باعث كاهش خرابي و ايراد در محصول توليدي در مراحل مختلف ـ از ورود محصولات به شركت تا تحويل محصول نهايي ـ مي‏شود. اصلي‏ترين زيرگروه‏هاي موجود در اين گروه عبارتند از:
1ـ هزينه‏هاي طرح ريزي كيفيت: شامل هزينه فعاليت‏هايي كه به منظور تهيه طرح‏هاي كيفيت براي توليد محصولات مختلف، تهيه طرحهاي جامع كيفيت در شركت، سيستم اطلاعاتي كيفيت، تست قابليت برآورده كردن نيازها و… صورت مي‏گيرد. همچنين هزينه‏هاي تهيه، تكثير و توزيع دستورالعمل‏ها، رويه‏ها وجزوه‏ها و مستندات مربوط به نحوه پياده كردن طرح‏هاي تهيه شده نيز در همين گروه لحاظ مي‏شود.
2ـ هزينه‏هاي آموزش : هزينه‏هاي جمع آوري نيازهاي آموزشي، برنامه‏ريزي، آماده سازي و اجراي دوره‏هاي آموزشي مورد نياز به منظور حفظ يا ارتقاي سطح كيفيت محصولات توليدي شركت در اين زير گروه قرار مي‏گيرند. اين آموزش‏ها مي‏توانند آموزش‏هاي تخصصي چگونگي انجام كار يا آموزش‏هاي مرتبط با مفاهيم عمومي ‏كيفيت باشند. همچنين هزينه‏هاي خريد كتب و نشريات تخصصي، تهيه و تكثير جزوه‏هاي آموزشي، شركت در سمينارها، اياب و ذهاب و اقامت كارشناسان در داخل و خارج از كشور و كليه هزينه‏هاي آموزش در اين سر فصل قابل دسته بندي هستند. زيرا آموزش به منظور جلوگيري از حوادث در حين كار، كاهش خرابي‏ها، دوباره كاري‏ها و بهبود كيفيت در شركت صورت مي‏پذيرد.
3ـ هزينه‏هاي طراحي و كنترل فرايند: هزينه فعاليت‏هاي مرتبط با بررسي قابليت‏‏ها و توانايي‏هاي فرايند و بازرسي‏هايي كه در خط توليد شكل مي‏گيرند و همچنين فعاليت‏هايي كه به منظور كسب اطمينان از صحت انجام كارها در فرايند توليد انجام مي‏شوند، در اين گروه قرار دارند. اين فعاليت‏ها به منظور پاسخگويي به چنين پرسش‏هايي صورت مي‏گيرند:
وجود كدام يك از ايسـتگاه‏هاي كنترل كيفي منطقي است؟
آيا تعداد ايسـتـگاه‏هاي كنـترل كيفي كافي است؟
روش‏هاي مناسبتري براي كنترل كيفي وجود ندارد؟
استفاده از ابزار‏ها و تجهيزات جديد توجيه كافي دارد؟
آيا استفاده از حسگرها (سنسورها) مي‏تواند به كاهش هزينه‏هاي كيفيت كمك كند و يا كيفيت را افزايش دهد؟
4ـ هزينه‏هاي گزارش‏دهي: گزارش‏دهي كيفيت، وضعيت كيفي محصول و نمرات منفي محصولات، گزارش مربوط به نتايج نظرسنجي از مشتريان، گزارش‏هاي فعاليت‏هاي بازرسي و آزمايش و ديگر گزارش‏هاي مورد نياز مديران مياني و ارشد شركت، در بر گيرنده هزينه‏هايي است كه بايد در اين زير گروه قرار گيرند.در اين زمينه جداي هزينه نفر – ساعت، بايد هزينه‏هاي اداري مربوط را نيز در نظر گرفت.
نكته قابل توجه در مورد گروه بندي فوق و زير گروه‏هاي مربوط، آن است كه بسياري از اين زيرگروه‏ها در حالت عادي در سر فصل حسابداري يا اصلا ديده نشده اند يا به صورت مستقل وجود ندارند كه تشخيص اين حساب‏ها يكي از اهداف اصلي سيستم حسابداري كيفيت است. به عنوان مثال، زير گروه بازرسي و آزمون مجدد كه از اجزاي گروه هزينه‏هاي شكست داخلي است، معمولا در سر فصل‏هاي حسابداري وجود ندارد و حسابداران به بازرسي و آزمون‏هاي مجدد مانند بازرسي و آزمون اوليه نگاه مي‏كنند و تفاوتي بين اين دو قائل نيستند. اين موضوع نياز به تغييير در سيستم حسابداري شركت‏ها را براي تطبيق با تعاريف هزينه‏هاي كيفيت و فراهم آمدن امكان جمع آوري اطلاعات هزينه‏هاي كيفيت گوشزد مي‏كند.

3 – تطبيق هزينه‏هاي كيفيت با سيستم حسابداري شركت
با توجه به سر فصل‏هاي هزينه يابي كيفيت و شرايط موجود در شركت، هزينه‏هاي كيفيت را به سه روش زير محاسبه مي‏كنيم :
1- بعضي از هزينه‏هاي كيفيت در سر فصـل‏هاي حـسـابداري شركت وجود دارند كه مبلغ مانده اين حساب‏ها جزو هزينه‏هاي كيفيت لحاظ مي‏شود.
2- آن دسته از هزينه‏هاي كيفيت كه در صورت حساب كل شركت ديده نمي‏شوند اما مي‏توان آنها را در حساب‏هاي معين يا تفصيلي شركت مشاهده كرد.
3 - هزينه‏هايي كه در سرفصل حسـاب‏هاي كل، معين و تفصيلي ديده نمي‏شوند و يا با عنوان ديگري محاسبه مي‏شوند كه براي محاسبه هزينه‏هاي كيفيت بايد اين سر فصل‏ها به وجود آيند.

4 - ترازنامه هزينه يابي كيفيت
ترازنامه كيفيت نشانگر محاسبه هزينه‏هاي كيفيت به صورت ريالي است و ارتباط بين هزينه‏هاي كيفيت را آشكار مي‏كند. با مقايسه ترازنامه كيفيت براي چند سال مي‏توان موثر بودن سيستم هزينه يابي كيفيت در شركت را استدلال كرد. افزايش هزينه‏هاي ارزيابي و پيشگيري، كاهش هزينه‏هاي شكست دروني و بروني را به همراه خواهد داشت و عكس اين قضيه نيز صادق است. بر اين اساس، هزينه‏هاي شكست دروني و بروني در سمت راست ترازنامه كيفيت وهزينه‏هاي ارزيابي و پيشگيري در سمت چپ محاسبه مي‏شود. با توجه به بالا بودن هزينه‏هاي شكست دروني و بروني نسبت به هزينه‏هاي ارزيابي و پيشگيري، براي تراز كردن ترازنامه بايد تفاوت مبلغ هزينه‏هاي شكست دروني و بروني و هزينه‏هاي ارزيابي و پيشگيري را با عنوان هزينه‏هاي كيفي قابل كنترل به وقوع پيوسته نشان داد كه كاهش اين هزينه‏ها در بلند مدت را بايد اثربخش بودن سيستم هزينه‏يابي كيفيت تلقي كرد.
پس از تهيه ترازنامه كيفيت، مبلغ ريالي هزينه شكست بروني بسيار حائز اهميت است. مشكلاتي كه پس از تحويل محصول بروز مي‏كند، تا حدود قابل توجهي بيانگر ناكارآمد بودن و ضعف روش‏هاي كنترل كيفيت است كه اين عامل را مي‏توان از طريق پيگيري و افزايش بودجه هزينه پيشگيري طرح‏ريزي كيفيت، و هزينه طراحي و كنترل فرايند بازرسي و هزينه گزارش‏دهي بهبود بخشيد. توجه به دلايل شكست بروني مي‏تواند بيانگر مواردي باشد كه احتمالاً از ديد كارشناسان شركت دور مانده است؛ از اين رو مي‏توان از گزارش‏هاي مربوط به منظور بهبود فرايند طراحي كيفيت استفاده كرد.


شركت XX سهامي‏عام
ترازنامه كيفيت
براي دوره مالي منتهي به 29/12/ XX13


هزينه‏هاي شكست دروني:
هزينه مواد وقطعات دور ريز و ضايعات
هزينه تعمير و دوباره كاري محصولات
هزينه تحليل شكست
هزينه تعمير و اصلاح اقلام معيوب
هزينه نگهداري نا مناسب مواد اوليه
هزينه آزمايش مجدد محصولات اصلاح شده
هزينه درجه بندي كيفيت محصولات زير سطح قابل قبول


هزينه‏هاي شكست بروني:

هزينه ضمانت
هزينه برگشت محصول توسط مشتري و شكايات مشتريان
هزينه اصلاح محصولات در دست مشتريان


هزينه‏هاي ارزيابي :
هزينه ارزيابي پيمانكاران فرعي، تامين كنندگان مواد، قطعات و خدمات
هزينه بازرسي وآزمايش مواد وقطعات در بدو ورود
هزينه بازرسي و آزمايش حين فرايند
هزينه بازرسي و آزمايش محصول نهايي
هزينه‏هاي ايجاد و مميزي سيستم‏هاي كيفيت
هزينه كنترل تجهيزات بازرسي و اندازه‏گيري
هزينه مربوط به بررسي كيفي موجودي انبارها

هزينه‏هاي پيشگيري:

هزينه طرح ريزي كيفيت
هزينه آموزش
هزينه طراحي و كنترل فرايند بازرسي
هزينه‏هاي گزارش‏ها و آمار مربوط به كيفيت
هزينه ارزيابي پيمانكاران فرعي

هزينه‏هاي كيفي قابل كنترل به وقوع پيوسته:



جمع : جمع :
5 - نتايج پژوهش
1ـ5 ـ گزارش هزينه‏هاي كيفيت و سيستم‏هاي رديابي خطا : پس از محاسبه ترازنامه كيفيت مي‏توان با توجه به سهم هر يك از هزينه‏هاي كيفيت، از مجموع هزينه كيفيت گزارش تهيه و هزينه‏هاي عمده كيفيت شركت را دسته بندي كرد. سپس از طريق تمركز بر هزينه‏هاي عمده كيفيت، به تهيه سيستم رديابي خطا اقدام كرد و دلايل هزينه‏هاي كيفيت را مورد بحث قرار داد.
2ـ 5 ـ گزارش هزينه‏هاي ضايعات و دوباره كاري بر اساس علت بروز خطا : با مشخص شدن زيرمجموعه‏هاي هزينه‏هاي شكست دروني مي‏توان درخصوص وضعيت ضايعات و همچنين دوباره كاري از نظر مبلغ ريالي، دلايل،برنامه ريزي براي تعديل آنها و.. بحث و تصميم گيري كرد.
با توجه به طبيعي بودن حدي از ضايعات و دوباره كاري به ويژه در صنايعي كه محصولات پيچيده‏تري را توليد مي‏كنند، تاكيد ما بايد بر ضايعات و دوباره كاري‏هاي بيش از حد انتظار باشد.
3ـ5 ـ گزارش تحليل اثرات وجود سيستم كنترل كيفيت و سيستم تضمين كيفيت بر كيفيت نهايي محصول: عواملي را كه نشان دهنده كارايي و اثر بخشي سيستم كنترل كيفيت هستند، مي‏توان با توجه به وضعيت روند نمره منفي خودرو، وضعيت شكايات مشتريان، كاهش هزينه شكست بروني و مواردي از اين دست مورد ارزيابي قرار داد.با مشخص كردن شاخص‏هاي مناسب براي سيستم كنترل كيفيت و محاسبه آنها مي‏توان تحليل مناسبتري را در اين زمينه ارائه داد.
4ـ5 ـ گزارش ارزيابي عملكرد پيمانكاران: با محاسبه هزينه ارزيابي پيمانكاران فرعي، تامين‏كنندگان مواد، قطعات و خدمات مي‏توان وضعيت تعهد پيمانكاران به كيفيت محصولاتشان را مورد ارزيابي قرار داد. در صورت بالا بودن اين دسته از هزينه‏هاي كيفيت، تاكيد بر عواملي مانند پروژه ارزيابي پيمانكاران، شرايط تنظيم قراردادها، مذاكره با سازندگان جديد و ساير راهكارها ضروري است.
5ـ5 ـ گزارش مقايسه‏اي هزينه‏هاي پيشگيري از خطا در برابر كاهش هزينه‏هاي خطا: با مقايسه هزينه‏هاي پيشگيري و هزينه‏هاي شكست دروني و برنامه‏ريزي درخصوص هزينه‏هاي قابل كنترل به وقوع پيوسته، مي‏توان دلايل و مبالغ اين هزينه‏ها را مشخص و راهـكارهاي لازم را براي كاهش آنها ارائه كرد. در صورتي كه شركت هزينه‏هاي پيشگيري و ارزيابي را افزايش دهد، مي‏توان كاهش هزينه‏هاي شكست دروني و بروني را انتظار داشت؛ در غير اين صورت مشكلات اساسي در سيستم كيفيت شركت وجود دارد.
6ـ5 ـ گزارش بررسي كارايي سيستم رديابي علت خطا : با مقايسه روند ترازنامه كيفيت در طول حداقل سه سال و با در نظر گرفتن حجم توليد، استانداردهاي جديد كيفيت خودرو، پيشرفت تكنولوژي ابزار وتجهيزات جديد كنترل كيفيت مي‏توان به تأثير سيـستم رديابي خطا در سازمان پي برد.
7ـ5 ـ هزينه‏هاي كنترل كيفيت در برابر ضايعات : پس از تهيه ترازنامه كيفيت و مقايسه آن با جمع مانده حساب‏هاي ذيل مي‏توان نسبت ضايعات را با جمع هزينه‏هاي كنترل كيفيت و همچنين روند گذشته مقايسه كرد و در انتها برنامه‏ريزي مطلوبي براي كنترل وكاهش ضايعات انجام داد. با توجه به اين كه وجود ضايعات در شركت‏ها بديهي است اما ميزان ضايعات معقول بايد مشخص شود و در حقيقت تلاش ما بايد در جهت كنـترل ضايعات بيش از اندازه معقول باشد.
8ـ5 ـ بررسي و ارزيابي روشهاي انبارداري : با محاسبه مبلغ ريالي مربوط به كنترل كيفي اقلام موجود در انبارها مي‏توان درخصوص كارا بودن روش‏هاي دپوي مواداوليه، چيدمان و شرايط نگهداري مطلوب مواد اوليه اظهار نظر كرد. در اين زمينه مقايسه مبلغ ريالي با سال‏هاي پيش و دلايل افت كيفي مواد و موجودي‏هاي انبار به كارشناسان كمك مي‏كند تا بتوانند درخصوص برنامه‏ريزي و رفع مشكلات احتمالي اقدام كنند.
9ـ5 ـ بررسي و ارزيابي اثربخشي روش‏هاي بسته‏بندي و حمل و نقل : اين نوع هزينه جزء هزينه‏هاي شكست دروني محاسبه مي‏شود؛ هر چند محاسبه آن مشكل و بر اساس تخمين است. شكسته شدن اقلام در حين حمل و نقل، واژگون شدن جعبه‏ها و پالت‏ها، حوادث هنگام جابه جايي اقلام و … را مي‏توان جزء هزينه‏هاي كيفيت اين مبحث تلقي كرد. هرچند محاسبه مبلغ ريالي اين نوع از هزينه‏ها با مشكلات خاص خود روبه روست اما مي‏توان با نظرات كارشناسي و تجارب قبلي به صورت تخميني آنها را محاسبه كرد.
10ـ5 ـ بررسي و ارزيابي كارايي شركت‏هاي تامين كننده : با توجه به محاسبه هزينه‏هاي ارزيابي كيفيت كه در ترازنامه توضيح داده شده است، كارشناسان مي‏توانند عملكرد تامين‏كنندگان قطعات را درخصوص كيفيت قطعات و مواد ارزيابي كنند و در صورت بالا بودن اين دسته از هزينه‏ها، راهكارهاي مناسب براي بهبود قطعات و مواد دريافتي از تامين كنندگان ارائه دهند. از جمله اين موارد اجراي پروژه ارزيابي سازندگان، تاكيد بر كيفيت در زمان تنظيم قرارداد با سازندگان و… است.
6- خلاصه
در اين گزارش ابتدا مفاهيم هزينه يابي كيفيت معرفي شد. هزينه يابي كيفيت پيش نياز سنجش كارايي و اثربخشي فعاليت‏ها و پروژه‏هاي بهبود در شركت‏هاست. هزينه يابي كيفيت در سه مرحله اساسي قابل اجراست:
1- تعيين گروه بندي هزينه‏ها
2- تدوين سر فصل‏هاي حسابداري و تطبيق و به روز كردن سيستم حسابداري شركت
3- جمع آوري داده‏هاي عمليات شركت و تحليل نتايج
در ادامه گزارش، پس از تعاريف مختلف از هزينه‏هاي كيفيت، طبقه بندي هزينه‏هاي كيفيت بر اساس جامع ترين تعريف صورت گرفت. نتيجه نهايي اين گروه بندي، يك ساختار درختي از هزينه‏هاي كيفيت بود كه كل اين هزينه‏ها را در چهار گروه اساسي (هزينه‏هاي شكست دروني، هزينه‏هاي شكست بروني، هزينه‏هاي ارزيابي و هزينه‏هاي پيشگيري) دسته‏بندي مي‏كرد و هر گروه نيز زيرگروه‏هاي مربوط به خود را داشت.
پس از طراحي و معرفي نمودار طبقه بندي هزينه‏هاي كيفيت، هزينه‏هاي كيفيت با سر فصل‏هاي حسابداري شركت تطبيق داده شد. در اين مرحله بعضي از هزينه‏هاي كيفيت در سر فصل حساب‏هاي شركت وجود داشت و گروهي از هزينه‏هاي كيفيت را مي‏بايستي در حساب‏هاي معين و تفصيلي جست وجو كرد و در مواردي كه هزينه كيفيت جزء دو گروه بالا نبود، سر فصل‏هاي جديد براي اعمال در سيستم حسابداري ارائه شد.
در بخش پاياني گزارش، نحوه استفاده از داده‏هاي سيستم هزينه يابي كيفيت براي تهيه ترازنامه كيفيت و گزارش‏هاي مفيد شرح داده شد.
تهيه کنندگان:
جمشيد اقبالپور، معاونت طرح و برنامه شرکت پارس خودرو، عضو هيئت علمی دانشگاه
علي اصغر رجبي، كارشناس ارشد مديريت مالي، معاونت طرح و برنامه پارس خودرو
منابع:
1 ) بي . جي . ديل و جي . جي . پلانك، هزينه يابي كيفيت، ترجمه فرانك جواهر دشتي و محمد ابراهيم آهويي، تهران،سازمان مديريت صنعتي،1381.
2) سيد حسيني سيد محمد، برنامه ريزي نگهداري و سيستم كنترل موجودي، فرايندها و مدل‏هاي پيش بيني، تهران، نشر هواي تازه، 1380 .

|+| نوشته شده توسط احسان خوشخرام در  |

 دانستنيهايی در ويندوزXP

دانستنيهايی در ويندوزXP

امسال براي مايكروسافت و كاربرانش سال شبكه و اينترنت است يا سال سيستمهاي ديجيتالي ‚ مايكروسافت در زمينه ارائه محصولات براي شبكه و اينترنت امسال بيشتر از هر سالي سرمايه گذاري كرده بود كه حاصل آن ارائه سيستم .Net و WinXP بود .اما قدر مسلم امسال ، براي مايكروسافت سال شبكه نبود .زيرا برنامه نويسان كمتر به .Net Platform توجه كردند و با وجود مشكلات AOL و ساير شركتها، حتي MSN8 هم نتوانست جايي در بين كاربران ساير محصولات باز كند و .Net Passportنيز از طرف دولت ايالات متحده به دليل ضعفهاي امنيتي مورد انتقاد قرار گرفت. ولي در زمينه سيستمهاي ديجيتالي وضع فرق مي كند .قرار است پاييز امسال نسخه جديدي از ويندوز XP تحت عنوانWindows XP Media Center Edition ، همچنينWindows Media Player 9.0 ، Xbox جعبه بازي مايكروسافت با دهها بازي جديد و چندين محصول سخت افزاري ديجيتال نيز عرضه شود .خوب با اين وجود براي ما امسال ، سال XPاست !
نفوذ به ويندوز XP
ويندوز از همان ابتدا در بين كاربران به عنوان يك سيستم عامل با ضريب ايمني پايين ياد مي شد و امكانات امنيتي WinNTو Win2000نيز تنها به درد كاربران حرفه اي و يا مصارف اداري مي خورد .كاربران خانگي ويندوز نيز براي حفاظت از سيستم خود و حفظ امنيت آن از برنامه هاي متفرقه استفاده مي كردند. بعد از عرضه WinXP و امكاناتي كه رابط راحت و زيباي آن براي تعيين كلمه عبور و تعريف چند كاربر و محدود كردن كاربران فرعي توسط كاربر اصلي يا مدير سيستم ، در اختيار قرار مي داد، بسياري از كاربران از اين سيستم به عنوان يك نظام امنيتي جديد براي حفاظت از فايل ها و برنامه هايشان استفاده مي كنند، غافل از اينكه كادر محاوره اي كلمه عبور ويندوز داراي يك اشكال كوچك است كه ورود به هر سيستمي را توسط هكرها راحت مي كند.
به طوركلي در ويندوزXP، دودسته كاربر وجود دارند :كاربران از پيش تعريف شده سيستم و كاربران تعريف شده توسط مدير يا مالك سيستم .كاربران از پيش تعريف شده ويندوز XP شامل Guest و Administrator هستند .كاربر Guest به طور پيش فرض غير فعال است ، اما كاربرAdministrator، كاربري است كه ويندوز را نصب كرده و مدير يا مالك ويندوز است. تقريبا در اواخر مراحل نصب ويندوز، يك نام كاربري درخواست مي شود كه اين نام به جاي Administrator به عنوان مالك يا مدير سيستم استفاده خواهد شد.
متاسفانه كادر تنظيمات نام كاربري و كلمه عبور به گونه اي است كه اغلب كاربران فراموش مي كنند براي كاربر Administrator كلمه عبوري را تعيين كنند.اين نام نيز در كادر ورود به سيستم يعني Welcome screenنمايش داده نمي شود .بنابراين براي ورود به چنين سيستمي اعمال زير را انجام دهيد:
-1هنگام راه اندازي كامپيوتر، در كادر Welcome دوبار كليدهاي Ctrl + Alt + Delete را بفشاريد، كادر Log On to Windowsباز مي شود.
-2در كادر باز شده در كادر متن مقابل User name :، عبارت Administrator را تايپ كنيد.
-3كليد Enter را بزنيد و تمام !
شما بدين ترتيب مي توانيد وارد سيستم مورد نظرتان شويد .من اين روش را روي حدود ده كامپيوتر كه از ويندوز XPاستفاده مي كردند به كار بردم و تمامي آنها به همين شكل قابل نفوذ بودند!
فراخواني سريع دسك تاپ
بسياري از كاربران تازه كار، دسك تاپ ويندوز را پر از آيكن هاي مربوط به برنامه هاي مورد علاقه خود مي كنند .عيب اين كار اين است كه وقتي يكي از اين برنامه ها را اجرا مي كنيد، آن برنامه تمام سطح دسك تاپ را مي پوشاند و براي اجراي برنامه دوم كه ميانبر آن در دسك تاپتان قرار دارد ديگر راهي بجز به حداقل رساندن (Minimize) پنجره برنامه اول وجود نخواهد داشت. حتي اگر ده پنجره نيز باز كرده باشيد، براي مشاهده دسك تاپ لازم است تمام آنها را Minimizeكنيد .آيا راهي سريع براي مشاهده دسك تاپ وجود دارد‚
بله ، شايد راحت ترين راه ، فشردن دو كليد+D ي است كه بلافاصله تمام پنجره ها را از روي دسك تاپ كنار زده و دسك تاپ را نمايان مي سازد .با فشردن مجدد اين دو كليد دوباره پنجره ها به حالت اولشان باز خواهند گشت. اگر نمي خواهيد دستتان را از روي ماوس روي صفحه كليد ببريد، روي يك قسمت خالي از نوار وظيفه (Taskbar)كليك راست كرده و در منوي باز شده گزينه Show the Desktop مطابق شكل 1 را انتخاب كنيد .در ضمن در منوي Quick Launch آيكني به نام Show Desktop وجود دارد كه همين عمل را انجام خواهد داد.

منوي Start را فعال نگه داريد
هر برنامه اي كه روي سيستم خود نصب مي كنيد، گروهي از ميانبرها را به منوي Start->All Programsاضافه مي كند .شما با استفاده از اين ميانبرها مي توانيد تقريبا تمام برنامه هاي مدنظرتان را به راحتي اجرا كنيد .اما مشكل اينجاست كه وقتي مي خواهيد چند برنامه را با هم اجرا كنيد، ابتدا بايد روي دكمه Start كليك كرده و سپس به گزينه All Programs اشاره كنيد و پس از چند لحظه در منوي باز شده ميانبر برنامه خود را يافته و روي آن كليك كنيد .در منوي اخير به محض كليك روي ميانبر مورد نظر، منوي Start ناپديد مي شود. اگر باز هم بخواهيد برنامه ايي را از منوي Start اجرا كنيد، بايد مجددا مراحل عنوان شده را طي كنيد.
براي رفع اين مشكل در هنگام كليك روي يك ميانبر، دست خود را روي كليد Shift نگه داريد .با اين روش منوي Start همچنان روي صفحه فعال باقي خواهد ماند و بدين شكل شما مي توانيد برنامه ديگري را نيز به راحتي از منوي Startانتخاب كنيد.
اين ترفند تنها در ويندوزهاي 2000 و XPكاربرد دارد.
كپي با كشيدن و رها كردن(Drag&Drop)
شايد كشيدن و رها كردن دكمه سمت چپ ماوس راحت ترين راه كپي كردن فايل ها و پوشه ها باشد .اما آيا مي دانستيد كه خيلي راحت تر از اين نيز مي توانيد فايل هاي انتخاب شده را حتي به يك زير پوشه كپي كنيد .براي اين منظور Windows Explorer را باز كنيد مي توانيد از دو كليدÿ+ E استفاده كنيد . فايل ها يا پوشه هاي خود را در پانل سمت راست انتخاب كرده ، سپس تا پانل سمت چپ درگ كنيد .اگر پوشه مقصد شما درون چند پوشه ديگر قرار دارد، نشانگر ماوس را در حالي كه دستتان روي دكمه ماوس است ، روي پوشه مقصد چند لحظه نگه داريد .مشاهده خواهيد كرد كه زير پوشه مربوطه باز خواهد شد .با اين روش شما مي توانيد به راحتي فايل هايتان را به زير پوشه موردنظر خود كپي كنيد.
هنوز ميانبر صفحه كليد فعال است
در ويندوز XPهنگامي كه پنجره اي مانند Windows Explorer را باز مي كنيد، در قسمت نوار منوي اين پنجره هيچ خطي زير هيچ يك از حروف گزينه هاي منو كشيده نشده است. مايكروسافت علت اين امر را زيباتر ساختن شكل منوها عنوان مي كند و اين منوها را هوشمند طراحي كرده است .يعني اگر شما كليد Alt را پايين نگه داريد، حرف ميانبر كليه گزينه هاي منو، نمايان مي شوند .در منوي Start نيز تنها كافيست هنگامي كه اين منو باز است ، يك كليد مثل Ctrl را بزنيد .بدين ترتيب ويندوز حروف ميانبر را مشخص خواهد كرد.
با حق تقدم بيشتر
ويندوز يك محيط چند وظيفه اي (Multi-tasking) است .اين بدان معناست كه ويندوز مي تواند همزمان چند برنامه را با هم اجرا كند .در اين حالت منابع سيستم نظير وقتCPU ، حافظه ، منابع بصري و ... بين برنامه ها به اشتراك گذاشته مي شوند .ويندوز اين امكان را دارد كه به يك برنامه اجازه دهد از اين منابع بيشتر از ساير برنامه ها استفاده كند تا با سرعت و راندمان بهتري اجرا شود .براي اين منظور مي توانيد از فرمان زير استفاده كنيد:
cmd /c start /<priority>< application>
كه در اين حالت <priority> مي |تواند يكي از مقادير) normal, above normal, high, realtimeحالت پيش فرض below normal ,(و low باشد و < application> مسير و نام برنامه مورد نظر را تعيين مي كند .مثل :
cmd /c start/ high C:\Windows\Notepad.exe
بدين شكل برنامه Notepadويندوز باز مي شود، در حالي كه بيشتر از ساير برنامه ها اجازه استفاده از منابع سيستم را داراست .
در مين يابي هميشه موفق باشيد!
بازي مين روب يا Minesweeperچندين سال است كه همراه ويندوز به عنوان يك بازي محبوب ارائه مي شود. اگر شما نيز به اين بازي علاقمند هستيد و مي خواهيد هميشه در آن پيروز باشيد، مراحل زير را طي كنيد:
-1وارد بازي Minesweeperشويد.
-2عبارت xyzzyرا در حالي كه پنجره Minesweeperفعال است ، تايپ كنيد و كليدهاي Shift + Enterرا فشار دهيد.
-3تمامي پنجره هاي ديگر را Minimizeكنيد تا Desktopويندوز را مشاهده كنيد.
خوب حالا شروع به بازي كنيد .زماني كه نشانگر ماوس را روي خانه اي مي آوريد كه داراي مين است ، نقطه اي كوچك در گوشه بالا و سمت چپ دسك تاپ سياه مي شود و زماني كه ماوس را روي يك خانه امن ببريد، همان نقطه سفيد مي شود.
با اين روش مي توانيد دوستان خود را حيرت زده كنيد زيرا اين نقطه كوچك توجه كمتر كسي را به خود جلب ميكند.
حافظه خود را خالي نگه داريد
در ويندوز حافظه اي با اندازه متغير وجود دارد كه تحت عنوان كليپ برد شناخته مي شود .اين حافظه در ابتداي ورود به ويندوز داراي هيچ مقداري نيست و تنها زماني كه شما موضوعي را Copy يا Cut مي كنيد، به اين حافظه انتقال داده مي شود. اين حافظه در هر لحظه تنها مي تواند محتوي يك موضوع باشد .شايد اين مساله را در هنگام Cut,Copy و Pasteتجربه كرده باشيد .اما آيا مي دانيد زماني كه يك تصوير 2 مگابايتي را به كليپ برد كپي مي كنيد 2 .مگابايت از حافظه خود را اشغال كرده ايد و تا زماني كه دوباره چيزي را در كليپ برد قرار ندهيد، اين فضا اشغال خواهد ماند حتي زماني كه از برنامه مورد نظر خود خارج شويد. براي خالي كردن كليپ برد دو روش وجود دارد: يكي كپي كردن يك كلمه ساده به كليپ برد مثلا در Notepad يك كلمه تايپ كرده و سپس آن را انتخاب كنيد و بعد كليدهايCtrl+C را فشار دهيد. و راه حل ديگر استفاده از برنامه Clipboard Viewer مطابق شكل 3 است در ويندوز XP اين برنامه در شاخه:
C:\WINDOWS\system32\clipbrd.exe
قرار دارد .با اين برنامه مي توانيد محتواي كليپ برد خود را سازماندهي كنيد و حتي آن را در هاردديسك كامپيوترتان ضبط كرده و دوباره بازيابي كنيد.
از آنجا كه براي اين برنامه هيچ ميانبري وجود ندارد، در صورت تمايل براي آن ميانبري در جاي مناسب قرار دهيد .

افزايش كارآيي سيستم با حافظه بيشتر
اگر حافظه RAM دستگاه شما بيش از 256 مگابايت است ، مي توانيد از اين ترفند استفاده كنيد تا سرعت سيستم شما به طور قابل ملاحظه |اي و گاهي باور نكردني ، افزايش يابد .در رجيستري ويندوز در كليد:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControl[
]Set\Control\Session Manager\Memory Management
يك مقدار DWORDبه نام DisablePagingExecutive درصورت عدم وجود بسازيد و به آن مقدار 1 بدهيد مطابق شكل . 3 بدين شكل ديگر ويندوز محتواي RAM سيستم شما را به هاردديسك انتقال نخواهد داد .با اين عمل كليه برنامه ها به طور باور نكردني سريع اجرا خواهند شد .در صورتي كه به مشكلي برخورديد،اين بار به DisablePagingExecutive به جاي يك ، مقدار صفر را بدهيد تا ويژگي فوق غير فعال شود اين ترفند در ويندوز 2000 , XPو NTكاربرد دارد.

فايل موقت حافظه را پاك كنيد
ويندوز طبق پيش فرض از حافظه RAMو هاردديسك به عنوان محتويات حافظه اصلي دستگاه استفاده مي كند .حافظه RAMبا قطع برق يا خاموش كردن سيستم به طور كامل پاك مي شود ولي فايل pagefile.sys كه حاوي محتويات حافظه در هاردديسك است ، هيچ وقت پاك نمي |شود و ويندوز مرتبا آن را رونويسي مي |كند .اين موضوع مي تواند اندازه اين فايل را بيهوده بزرگ كرده و كارآيي سيستم را پايين بياورد .در ضمن مي تواند يك خطر امنيتي نيز براي شركتها باشد زيرا محتواي اين فايل حاوي اطلاعات لازم در برنامه بارگذاري شده قبلي است و لقمه آماده اي براي هكرها محسوب مي شود .براي اينكه ويندوز در هنگام Shut downمحتواي اين فايل را پاك كند، در رجيستري ويندوز در كليد:
[HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControl Set\Control\Session Manager\MemoryManagement]
يك مقدار DWORD به نام ClearPageFileAtShutdown در صورت عدم وجود بسازيد و به آن مقدار 1 را بدهيد .بدين شكل ويندوز در موقع خاموش كردن دستگاه محتواي حافظه موقت ديسك را پاك كرده و كارآيي سيستم شما در جلسات بعدي كار با ويندوز افزايش خواهد يافت .هر چند در هنگامShut down ، ويندوز چند ثانيه بيشتر از زمان معمول ، عمليات انجام مي دهد.
آيا ويندوز XPداراي Easter Egg است ؟
Easter Eggيك برنامه كوچك است كه برنامه نويسان در خاتمه كار، آن را در برنامه خود قرار مي دهند و يك كليد رمز را براي آن تعريف مي كنند در صورتي كه كاربر عمل مربوطه را انجام دهد، برنامه نام سازندگانش را فاش خواهد كرد .از زمان انتشار ويندوز XP تا به حال هزاران نفر از مايكروسافت خواسته اند كه Easter Egg ويندوز XPرا فاش سازد. ولي هنوز مايكروسافت جوابي ارائه نداده است. علت اين است كه طبق قرار دادي كه مايكروسافت با دولت ايالات متحده بسته ، اين شركت اجازه استفاده از هيچ نوع كد اضافي يا غير مستند در برنامه هايش را نخواهد داشت. همين موضوع سبب شده كه ديگر مايكروسافت در محصولات جديد خود كد اضافه قرار ندهد.

|+| نوشته شده توسط احسان خوشخرام در  |

 محصول R&D مراكز تحقيق و توسعه

دستورالعمل انتخاب بهترين محصول R&D مراكز تحقيق و توسعه
واحدهاي توليدي/ نرم‌افزاري

معاونت برنامه ريزي ، توسعه و فناوري
دفتر پژوهش ، فناوري و آموزش
(1383)

1- مقدمه :
از آنجا كه دفتر پژوهش ، فناوري و آموزش نسبت به انتخاب بهترين محصول R&Dمراكز تحقيق و توسعه واحدهاي توليدي/ نرم‌افزاري ، در هرسال اقدام مي‌نمايد ، دستورالعمل زير، مبناي ارزيابي محصولات R&D واحدهاي توليدي/ نرم‌افزاري قرار مي‌گيرد.

2- هــدف :
اين برنامه با توجه به اهميت پژوهشهاي صنعتي و معدني و نقش مهم و زيربنائي آن در توسعه و رشد اقتصادي كشور و به منظور تشويق و ترغيب مراكز تحقيق و توسعه واحدهاي توليدي/نر‌م‌افزاري در جهت توسعه پژوهش و فناوري در كشور تهيه گرديده است.

3- ويژگيهاي محصول برتر R&D :
از مهمترين ويژگيهاي محصول برتر مي‌توان به موارد زير اشاره نمود :
1- محصولاتي كه با دارا بودن جنبه‌هاي نوآوري و ابتكار از ارزش و جايگاه خاصي در پيشبرد اهداف توسعه صنعتي كشور ، برخوردار مي‌باشند.
2- محصولاتي كه از جنبه‌هاي تكنولوژيكي داراي اهميت و ويژگي خاص در صنعت ذيربط مي‌باشند.
3- محصولاتي كه در راستاي بهبود و رفع مشكلات و معضلات اساسي جامعه و صنعت و معدن كشور توليد گرديده‌اند.
4- نرم افزارهاي با ويژگيهاي منحصر بفرد و خاص با تشخيص كميتة ارزشيابي.
4- شرايط شركت در رقابت :
1- محصولات جهت شركت دراين رقابت صنعتي ، مي‌بايست يكسال پيش از آنكه مورد بررسي قرار گيرند ، آماده فروش و يا در مرحله كسب پروانه باشند.
2- محصولاتي كه نياز به تأئيديه دارند ، از قبيل تأئيديه ارگانهاي غذايي و دارويي ، بايد پيش از درخواست ، مراحل مربوطه را گذرانده و تأئيديه نهايي را دريافت نمايند.
تبصره :
- هيچ محدوديتي براي تعداد شركتهايي كه مي‌خواهند بصورت اشتراكي براي معرفي يك محصول درخواست تنظيم كنند وجود ندارد. ولي بايد شركتهايي باشند كه در جهت توليد محصول نقش مؤثرتري داشته‌اند.
- هيچ محدوديتي براي تعداد محصولات جديدي كه توسط يك سازمان معرفي مي‌گردد وجود ندارد.

5- روش اجرائي :
1- فرم پرسشنامه انتخاب بهترين محصول R&D (پيوست 1) توسط ستاد وزارت صنايع و معادن و سازمانهاي صنايع و معادن استانها دراختيار واحدهاي توليدي/ نرم‌افزاري قرار مي‌گيرد.
2- متقاضيان پرسشنامه را تكميل و جهت اقدامات بعدي به سازمانهاي صنايع و معادن استانها و يا دفتر پژوهش ، فناوري و آموزش وزارت صنايع و معادن ارسال مي نمايند.
3- سازمانهاي صنايع و معادن استانها ، پرسشنامه‌هاي دريافتي را بررسي و درصورت احراز شرايط با مدارك مربوطه به دفتر پژوهش ، فناوري و آموزش ارسال مي‌نمايند.
4- دفتر پژوهش ، فناوري و آموزش ، پس از دريافت فرم محصولات معرفي شده و بررسي مقدماتي ، نسبت به تفكيك آنها به گروههاي صنعتي و معدني اقدام نموده ، و تشكيل كميته‌هاي ارزشيابي در هر گروه را برنامه‌ريزي و اقدام مي‌نمايد.


5- محصولات مورد بررسي در هر گروه صنعتي و معدني براساس شاخصهاي ارزشيابي (موضوع بند 7 اين دستورالعمل) توسط كميته ارزشيابي مورد ارزيابي قرار گرفته و نهايتاً با توجه به امتيازات كسب شده ، محصولات منتخب اعلام ميگردد.

6- اعضاي كميته ارزشيابي انتخاب بهترين محصول R&D :
1- مديركل دفتر پژوهش ، فناوري و آموزش
2- رئيس گروه بررسي و سازماندهي تحقيقات صنعتي و معدني
3- كارشناس تخصصي
4- نماينده ادارات كل تخصصي
5- نماينده تشكلهاي تحقيقاتي يا خبرگان صنعت و معدن مربوطه
6- اساتيد دانشگاه (درصورت ضرورت)

7- شاخصهاي ارزيابي :
1- شاخصهاي عمومي : شاخصهايي هستند كه برمبناي آن طبق جدول (پيوست 2) محصول مورد ارزيابي قرار ميگيرد.
2- شاخصهاي اختصاصي : شاخصهايي هستند كه براساس نوع محصول در كميتة فني تخصصي مربوطه توسط اعضاي كميتة تعيين و محصول مورد ارزيابي قرار ميگيرد. ت


محمدجعفر اسلامي
معاون برنامه ريزي ، توسعه و فناوري

|+| نوشته شده توسط احسان خوشخرام در  |

 اساسنامه کمیته پیگیری ایجاد تشکل های آزاد کارگری در ایران

اساسنامه کمیته پیگیری ایجاد تشکل های آزاد کارگری در ایران

فصل اول : تعریف و اهداف
ماده 1- تعریف :
كميته پيگيري ايجاد تشكل هاي آزاد كارگري در ايران كه در اين اساسنامه به اختصار
كميته پيگيري خوانده مي شود يكي از ابزارهاي مبارزه كارگران بوده كه متشكل از
كارگران، نمايندگان منتخب در مجامع عمومي در بخش هاي مختلف كارگري و فعالين
كارگري مي باشد.

ماده 2- اهداف و وظايف :
1- پيشبرد امر سازماندهي و پيگيري روند ايجاد تشكل هاي آزاد كارگري بدون دخالت نهادها و مقامات دولتي و كارفرمايان.
2- دفاع و حمايت از حقوق و مطالبات كارگران.
3- آموزش در زمينه تشكل يابي و آموزش حقوق كار.

فصل دوم : عضو و شرايط عضويت

ماده 3 - عضو كسي است كه:
1- اساسنامه را بپذيرد و آن را امضاء كند.
2- حق عضويت ماهيانه 10000 ريال بپردازد.
3- حداقل يك بار در مجامع عمومي شركت كرده باشد.

فصل سوم : اركان
ماده 4- مجمع عمومي:
مجمع عمومي بالاترين ركن تصميم گيري در كميته پيگيري است كه به دو صورت
عادي و فوق العاده با شركت اعضاي حاضر تشكيل و برگزار مي گردد.

ماده 5 - مجمع عمومي عادي:
مجمع عمومي عادي هر 6 ماه يك بار، با حضور حداقل نصف اعضاء به اضافه يك نفر
از اعضاء رسميت يافته و برگزار خواهد شد.
تبصره- در صورتي كه تعداد حاضرين در مجمع عمومي عادي در دعوت بار اول به حد
نصاب نرسد، براي بار دوم بعد از15 روز دعوت مجدد به عمل خواهد آمد. براي بار
دوم با شركت يك سوم كل اعضاي كميته پيگيري به رسميت خواهد رسيد.

ماده 6- مجمع عمومي فوق العاده:
مجمع عمومي فوق العاده با تقاضاي كتبي يك سوم كل اعضاي كميته پيگيري ، توسط شوراي نمايندگان مطابق شرايط مجمع عمومي عادي برگزار و رسميت مي يابد.

ماده 7- وظايف مجمع عمومي:
1- انتخاب هيات رئيسه مجمع عمومي .
1-1 هيات رئيسه هر مجمع عمومي در همان جلسه توسط اعضاء حاضر از ميان داوطلبان انتخاب مي شود.
1-2 تعداد اعضاء هيات رئيسه چهار نفر خواهند بود كه دو نفر منشي جلسه يك نفر وقت نگهدار و يك نفر به عنوان رئيس جلسه مي باشد.
1-3 هيات رئيسه بايد دستور جلسه و پيشنهادهاي ضميمه را قرائت نمايد.
1-4 هيات رئيسه بايد برگزاري انتخابات و ثبت نتايج آن را انجام دهد.
1-5 تنظيم صورتجلسه مجمع عمومي و اخذ امضاء از حاضرين و اعلام پايان مجمع عمومي از وظايف هيات رئيسه است.
2- استماع گزارشهاي شوراي نمايندگان و واحدهاي مختلف.
3- بررسي و تصويب اساسنامه، تغييرات احتمالي در اساسنامه ، بررسي دستور كار مجمع عمومي و تعيين سياست هاي كلي و خط مشي آينده كميته پيگيري.
4- انتخاب مسئولين واحدهاي كميته پيگيري.
5- انتخاب سخنگوي كميته پيگيري از ميان شوراي نمايندگان.
6- انتخاب شوراي نمايندگان.

ماده8- وظايف سخنگو:
سخنگو وظيفه دارد مواضع كميته پيگيري را بر مبناي مفاد اساسنامه و تصميمات اتخاذ
شده توسط مجامع عمومي و شوراي نمايندگان اعلام نمايد.
تبصره- سخنگو در رابطه با مواردي كه مجمع عمومي و شوراي نمايندگان نظر مشخصي
اعلام نكرده اند نبايد اظهار نظر كند.

ماده9- شوراي نمايندگان:
شوراي نمايندگان پس از مجمع عمومي بالاترين ارگان تصميم گيري است كه با راي
مستقيم- مخفي و كتبي اعضاي حاضر در مجمع عمومي از ميان داوطلبين انتخاب مي
گردد.تعداد اعضاي اصلي شوراي نمايندگان 5 نفرواعضاي علي البدل 2 نفرخواهند بود.


ماده 10- وظايف شوراي نمايندگان:
1- اجراي سياست هاي تصويب شده كميته پيگيري در مجمع عمومي و اساسنامه.
2- صدور اطلاعيه ها و اعلاميه هاي حمايتي و برقراري ارتباط با مجامع كارگري و
پاسخگويي به مكاتبات.
3- برقراري ارتباط بين واحدهاي مختلف كميته پي گيري و حق شركت در جلسات آنها در
صورت نياز، بدون حق راي.
4- تهيه گزارش از عملكرد خود براي ارايه به مجمع عمومي.
5- جمع آوري پيشنهادها و تنظيم دستور كار مجمع عمومي با حضور نمايندگان واحدها.
تبصره- شوراي نمايندگان موظف است حداكثر يك هفته قبل از برگزاري مجمع عمومي كليه
پيشنهادهاي رسيده را جمع بندي كرده و در دستور كار مجمع عمومي منظور نمايد.
6- دعوت يك نفر از اعضاء يا نمايندگان هر شعبه مستقر در شهرستانها به عنوان عضو
ناظر در جلسات شوراي نمايندگان.
7- راه اندازي سايت و بولتن و مديريت آنها.

ماده 11- واحد ارتباطات و تبليغات:
واحد ارتباطات و تبليغات از ميان اعضاي كميته پيگيري به صورت داوطلبانه و بر
اساس علاقه و با شركت حداقل 3 نفر تشكيل مي شود.

ماده 12 - وظايف واحد ارتباطات و تبليغات:
1- برقراري ارتباط با ساير فعالين كارگري و تبليغ جهت پيوستن آنها به كميته پيگيري و تلاش براي اتحاد عمل هاي ضروري با ساير تشكل ها.
2- معرفي متقاضيان عضويت در كميته پيگيري به شوراي نمايندگان.
3- تدارك برگزاري مجمع عمومي و دعوت از اعضاي كميته پيگيري جهت شركت در
مجمع عمومي.
4- تكثير و پخش كليه فراخوانها و اطلاعيه هاي كميته پيگيري.
5- برگزاري برنامه هاي گل گشت و كوه پيمائي.

ماده13- واحد آموزش:
واحد آموزش از ميان اعضاي كميته پيگيري به صورت داوطلبانه و بر اساس علاقه و
تخصص افراد و با شركت حداقل سه نفر تشكيل مي شود.

ماده 14: وظايف واحد آموزش:
1- برگزاري جلسات، و كلاسهاي آموزشي در راستاي تشكل يابي و حقوق كار.
2- تهيه گزارشهاي تحقيقي آماري و آموزشي.

ماده 15- واحد امور حقوقي و روابط كار:
واحد امور حقوقي و روابط كار از ميان اعضاي كميته پيگيري به صورت داوطلبانه و
بر اساس علاقه و تخصص افراد و با شركت حداقل سه نفر تشكيل مي شود.

ماده 16- وظايف واحد امور حقوقي و روابط كار:
1- خدمات مشاوره اي به كارگران در مواردي از قبيل اخراج، تعطيلي اجباري كارخانه، پيمان هاي دسته جمعي ، باز خريد اجباري و000.
2- آموزش حقوقي و روابط كار.
3- تهيه مقالات حقوقي و روابط كار براي درج در بولتن.

ماده 17- واحد امور مالي:
واحد امورمالي ازدو نفرعضو تشكيل مي گردد كه يكي به عنوان مسئول امورمالي كه
در مجمع عمومي انتخاب مي شود وعضو ديگرآن يكي ازاعضاي شوراي نمايندگان مي
باشد.

ماده 18- وظايف امور مالي:
1- جمع آوري كليه وجوه نقدي و غير نقدي.
2- تخصيص هزينه ها، زير نظر شوراي نمايندگان انجام مي گيرد.
3- هرگونه برداشت ازصندوق امورمالي با امضاي مسئول وعضوديگرامورمالي مقدور
مي باشد.

ماده 19- هيات داوري:
هيات داوري متشكل از سه نفر مي باشد كه در مجمع عمومي و با راي مستقيم اعضاء
از ميان داوطلبين انتخاب مي گردد ومسئول بررسي اختلافات احتمالي مي باشد.
تبصره 1- هيچ كدام از اعضاي شوراي نمايندگان حق عضويت در هيات داوري را ندارند.
تبصره 2- هيات داوري وظيفه دارد موارد اختلافي كه ازطرف شوراي نمايندگان ارجاع
ميگردد، بررسي كرده و نتايج بدست آمده را به شوراي نمايندگان اعلام نمايد.
تبصره 3- هيات داوري فقط حق سلب عضويت را ندارد.

فصل چهارم: شعبه هاي كميته پيگيري در شهرستانها

ماده 20- هر شهرستاني كه 10 نفر عضو در كميته پيگيري داشته باشد،مي توانند با اطلاع به
شوراي نمايندگان شعبه آن شهرستان را تشكيل دهد.
تبصره 1- اعضاي هر شعبه موظفند از ميان خود سه نفر را به عنوان نمايندگان آن شعبه
انتخاب كنند كه زير نظر شوراي نمايندگان كميته پيگيري فعاليت نمايد.
تبصره 2- شعبه هاي شهرستانها اجازه تشكيل مجمع عمومي را ندارند.
تبصره 3- ساختارشعبه هاي كميته پيگيري در شهرستانها بر اساس واحد هاي مندرج در اين
اساسنامه بوده و مي بايد از مصوبات مجمع عمومي و شوراي نمايندگان كميته پيگيري
پيروي نمايد.

فصل پنجم : موارد كلي

ماده 21- كليه تصميم گيري ها و مصوبات در مجمع عمومي، شوراي نمايندگان و واحد هاي
كميته پيگيري با اكثريت نسبي آراء تصويب شده و قابل اجرا خواهد بود.
ماده 22 - واحد ها و اعضاء موظفند دو هفته قبل از جلسه مجمع عمومي گزارش ها، مدارك و
پيشنهادهاي خود را به شوراي نمايندگان تحويل دهند.
تبصره 1- پيشنهادهاي مربوط به هر گونه تغيير و يا تكميل اساسنامه لزوما" بايستي در دستور
كار مجمع عمومي قرار بگيرد.
تبصره 2- پيشنهاد هر گونه تغيير در متن اساسنامه با تقاضاي يك سوم كل اعضاي كميته
پيگيري معتبرو قابل طرح مي باشد.
ماده 23- انحلال كميته پيگيري فقط با تصميم مجمع عمومي انجام مي گردد.
ماده 24- اين اساسنامه در 5 فصل ،24 ماده و11 تبصره مي باشد. كه در مجمع عمومي ششم
كميته پيگيري به تصويب نهايي رسيد.

|+| نوشته شده توسط احسان خوشخرام در  |

 علل ناكامي مديريت كيفيت جامع

علل ناكامي مديريت كيفيت جامع
منبع: سایت تدبیر – شماره 146

اين مقاله به برنامه ريزي استراتژيك به عنوان يك عامل حياتي موفقيت در هنگام اجراي مديريت كيفيت جامع مي نگرد. بسياري از سازمانها تلاش مي كنند تا مديريت كيفيت جامع را اجرا كنند، اما درجه موفقيتشان ضعيف است و يكپارچگي آن با اعمـــال استاندارد سازمان به ندرت اتفاق مي افتد.
ازطريق ارتباط دادن مديريت كيفيت جامع با برنامه ريزي استراتژيك هم افزايي حاصله مي تواند احتمال اجراي موفقيت آميز برنامه ريزي استراتژيك و يكپارچگي آن را با اعمال و فرهنگ سازمان افزايش دهد. سازمانهاي بخش عمومي با محيط متغير همراه با رشد انتظارات شهـــروندان و بودجه هاي محدود روبرو هستند، بديهي است ازطريق برقراري ارتباط بين مديريت كيفيت جامع با برنامه ريزي استراتژيك احتمال اجراي ماموريت سازمان در يك شيوه كارا و موثر افزايش مي يابد.
مديريت كيفيت جامع عبارت است از يك استراتژي كه با تغيير اعتقادات بنيادي، ارزشها و فرهنگ يك شركت و مشاركت همگاني ارتباط دارد.
مديريت كيفيت جامع وضوح و روشني اهداف را با يك رويكرد انقلابي براي تغيير درهم مي آميزد و همه جنبه هاي كار، از مشخص كردن نيازهاي مشتريان تا ارزيابي مشتريان مبني بر اينكه آيا راضي هستند يا خير، را شامل مي شود. كيفيت به معني برآوردن و ارضاي انتظارات مشتريان است و مديريت يعني توسعه و حفظ ظرفيت سازمان براي بهبود مستمر كيفيت.
اگرچه مديريت كيفيت جامع نوين برمبناي كار دمينگ است اما او هيچگاه از اين واژه استفاده نكرد همچنين مديريت كيفيت جامع تكنيك هاي صحيح ديگري مانند الگوبرداري از نمونه هاي موفق، چرخه هاي كيفيت و ديگر ابزارهاي بهبود فرايند را با هم درمي آميزد.
براي اكثر سازمانها اجراي اين تغييرات اثرات بسياري خواهد داشت كه عبارتند از: فرهنگ، رهبري، ساختار سازماني و فرايندها. كيفيت كلي تغيير سازماني انعكاسي از كيفيت برنامه هاي استراتژيك و اجراي طرحهاي سازماني خواهدبود.
تغيير فرهنگي: بخشي از تغيير فرهنگي رفتارهايي است كه در گذشته به موفقيت كارمند منجر شده و بايد براي ايجاد رفتارهايي جديد تغيير يابند. تغيير سازماني بدون تغيير شخصي نمي تواند اتفاق بيفتد. سازمانهاي بخش عمومي و خصوصي با تغيير فرهنگ سازماني دست به گريبانند، البته فرهنگ ممكن است عمدتاًَ در سازمانهاي دولتي بخاطر قدمت سازمان با آن عجين شده باشد. معرفي تغيير فرهنگ به عنوان يك اصل و مبنا درگروههاي فرعي سازمان و توسعه الگويي براي گروههاي ديگر سازمان ممكن است در مرحله گذار سازمان كمك شاياني كند. صرف نظر از رويكرد انتخابي (برگزيده)، رهبر بايد اين تغيير اساسي را در فرهنگ سازماني به حركت درآورد. تغيير فرهنگي بايد با مشاركت مديران رده بالا و مياني همراه باشد، يا اينكه مديريت كاركنان همه تلاشهاي رهبري براي تغيير سازماني را نفي كند. چون در اصل، فرهنگ سازمان انعكاسي از ارزشهاي رهبري است.
زماني كه تغيير فرهنگي انجام شد مديريت كيفيت جــــامع در سازمان نفوذ مي كند و با رويه هاي عملياتي استاندارد درمي آميزد. «هيرشفيلــدر» تغيير اساسي را به عنوان شروعي همراه با تفكر و توسعه دو رفتار جديد افراد تعريف مي كند: 1 - توانايي براي پاسخ به چالشهاي جديد به طور كامل و منعطف؛ 2 - يادگيري از اشتباهات.
مديريت كيفيت جامع به عنوان فلسفه مديريت: «مديريت كيفيت جامع عبارت است از فلسفه مديريت كه بايد بخشي - اگر قلب آن نباشد- از استراتژي كسب و كار باشد» و حمايت مديريت ارشد سازماني يك عامل بسيار مهم و موثر در اجراي موفقيت آميز آن است. حمايت بايد واقعي باشد، و با اعمالي از قبيل فراهم آوردن منابع ضروري و تفويض اختيار موردنياز براي اجراي بهتر همراه باشد. اين امر بويژه در سازمانهاي دولتي، حياتي است. رهبر در سازمانهاي دولتي نبايد فقط تلاشهاي مديريت كيفيت جامع را حمايت كند بلكه سازمان بايد قادر بــــاشد تا عزم حركت را به رغم تغييــــر مشخص در موضع رهبري به خاطر گزينش، توافق و يا جابجايي تكاليف حفظ كند، كه انجام اين امر مستلزم تعهدات بيشتر است، زيرساختها بايد ايجاد و بايد با فرهنگ سازمان تلفيق شده باشد.
مديريت كيفيت جامع و دولت: بخش عمومي، ازقبيل دولت، تغييرات اساسي را به عنوان نتايج تغيير محيطي تجربه كرده اند كه شامل: خصومت عمومي شديد در حال رشد، رشد تعهدات، كاهش منابع تامين وجه، اهداف مخالف و تمايلات سهامداران مختلف. محيط متغير موجب بروز رويكردهاي جديدي براي دستيابي به ماموريت سازمان مي شود. مديريت استراتژيك توانست به دسته بندي اين چالشها كمك كند اگرچه اين امر بيشتر در بخش خصوصي و كمتر در بخش عمومي مورداستفاده قرار گرفت. اين امر نتيجه مشكل انتقال فرايند از بخش خصوصي به بخش عمومي و فقدان توافق روي اين نكته است كه مديريت استراتژيك در بخش عمومي به چه معناست. برخلاف اين امر، هر جايي كه مديريت استراتژيك اجرا شد _«مديريت استراتژيك درك شده... تا جهت و اداره تمايلات سياسي را فراهم كند».
در بخش عمومي تقريباً محدوديت بسياري از منابع وجود دارد و البته دانش كاركنان و خلاقيت واقعاً آموزش داده نشده است، درنتيجه مديريت كيفيت جامع يكي از ابزارهاي سازمانهاي حكومتي است كه براي برآوردن تقاضاهاي روبه رشد در محيط متغير امروزي تلاش مي كنند. البته مديريت كيفيت جامع بايد براي دستيابي به الزامات منحصر به فرد سازمانهاي حكومتي اصلاح شود.
تهديد ديگر براي اجراي مديريت كيفيت جامع در سازمانهاي بخش عمومي اين است: رهبري سياسي زماني كه بفهمد مديريت كيفيت جامع احتياج به تعهدي بلندمدت دارد، دلسرد شود. همچنين ريسك ديگر اين است كه حمايت سياسي ممكن است درزماني كه يك بحران جايگزين بحران ديگري مي شود كاهش يابد.
چالشهاي دولتي: يكي از چالشهايي كه دولت در زمان اجراي مديريت كيفيت جامع با آن مواجه است اهميت صرفه جويي در هزينه است، كه يك ارتباط بودجه اي واضح و روشني براي سود در بخش دولتي همانند بخش خصوصي، وجود ندارد. بنابراين، رهبري مشوقهاي انگيزشي اندكي براي اجراي مديريت كيفيت جامع دارد. گزينشها و انتخابهاي پياپي و بــودجه هاي سالانه، ايجاد و سرسپردن به اولويتهاي بلندمدت را مشكل مي سازد. هرچند مشوقهايي كه وجود دارند اغلب فقط از سطح حداقل دستيــابي به الزامات قانوني حمايت مي كنند و براي شروع فرايندهايي كه كيفيت بلندمدت را بهبود مي دهند مشكل ساز هستند. دستيابي به حــــداقل استانداردها ازجمله نقاط ضعفي است كه «هري» براي مديريت كيفيت جامع مشخص مي كند. يك مجموعه حكومتي كه بر دستيابي به الزامات قانوني و حداقل تكيه مي كند اين نقطه ضعف مديريت كيفيت جامع را ممكن است تشديد كند.
صرفنظر از چالشهاي موجود، مهمترين تمركز در بخش عمومي روي اجراي ماموريت است، «به علاوه يك بخش ممكن است به اهداف كمي اش برسد اما كيفيت خدمات يا اثربخشي بخش ممكن است واقعاً كاهش يابد». انتخاب پروژه اي كه مي تواند به راحتي با بهبودهاي ضرب الاجلي اجرا شود موفقيت سريعي را فراهم مي كند كه استفاده از مديريت كيفيت جامع را تشويق خواهدكرد و درك ســـرپرستاني را شكل مي دهد كه مديريت كيفيت جامع به آنها كمك مي كند و مانع از انجام شغل و انجام ماموريت نمي شود.
«ماهيت انحصاري دولت آن را از مشكلات مشابهي كه براي كيفيت در سازمـــانهاي خصوصي وجود دارد مصون مي سازد».
درحالي كه به نظر مي رسد سازمانهاي بخش دولتي مانند موسسات دولتي برمبناي مشتري مداري باشند، اما درواقع چنين چيزي نيست. تحويل بسياري از خدمات حتي خدمات ضروري، جايگزين كردن اشكال ديگري از تحويل خــــدمت مانند خصــوصي سازي را سبب مي شود. همچنين جايگزين هاي ديگري براي تحويل خدمات و تامين وجوه برنامه ها وجود دارند - هر چند در زماني نه چندان طولاني به وسيله موسسات دولتي تحويل داده مي شوند - كه اين موسسات تمايل دارند تا به صورت متمركز آنها را هدايت كنند. با وجود اين، «مشتريان بالقوه - هم تجار و هم تك تك شهروندان» ممكن است شهر ديگري را براي جابجايي انتخاب كنند.
«كيفيت توسط بسياري از مديران به عنوان مزيت استراتژيك شناخته شده است» و فقط موسسات و نهادهاي بخش خصوصي به دنبال چنين مزيتي هستند و موسسات دولتي احتياج دارند تا كيفيت را همانند بخش خصوصي دنبال كنند. استفاده از مديريت كيفيت جامع براي سازمــانهاي خدماتي احتياج به ملاحظات ويژه اي دارد، چون خدمات نوعاً در يك زمان توليد و مصرف مي شوند. در دهه 1990 موسسات خصوصي با بخشهايي از قبيل ارتباطات از راه دور، بانكها و بيمه در ميان ساير بخشها شناخته شده بود و شروع به حمايت از مديريت كيفيت جامع كردند.
بسياري از اين صنايع شركاي دولتي داشتند كه شروع به بررسي مديريت كيفيت جامع به عنوان روشي ثابت و ماندني براي بهبود خدماتشان كردند. در سطح فدرال (دولتي) بررسي عملكرد ملي از رويكرد مديريت كيفيت جامع حمايت مي كند.
در گذشته كيفيت به وسيله كنگره ها يا ادارات دولتي تعريف مي شدند، نه به وسيله مشتريان شهروند، «مشتريان زمان كوتاهتر، عملكرد به موقع، كيفيت برتر و قيمت خوبي براي برابري ارزش مي خواهند».
همانند بخش عمومي در بخش خصوصي نيز چنين واقعيتي وجود دارد. همگان تقاضاي خدمات بهبوديافته و سطحي بالا از مشاركت را در فرايند تعريف كيفيت و خدمات درخواست مي كنند، كه اين امر وظيفه پيچيده اي شده است زيرا درحالي كه عامه مردم تقاضاي بهبود كيفيت و خدمات دارند، به صورت همزمان، آنها نسبت به هرگونه افزايشي در بار مالياتي معترض اند. اين دوگانگــــي اغلب به اين خاطر اتفاق مي افتد كه مشتريان خدمات با كيفيت خوب و قيمت كمتر مي خواهند. با وجود اين، سازمانهاي دولتي بايد به هر طريقي تعادلي بين اين دوگانگي، يعني كشمكشهاي پياپي و الزامات شهروندان برقرار كنند.
اين وظيفه اگر پيچيده تر مي شود به خاطر اين است كه در مجموعه هاي دولتي اجراي موفقيت آميز مديريت كيفيت جامع، كه فقط مشتريان مستقيم را بدون درنظر گرفتن خـــواسته هاي بخش عمومي وماليات دهندگان ملاحظه مي كند، ممكن است آسيبش بيشتر از فايده اش باشد. سازمانهاي بخش عمومي استقلال كمي در اين راستا دارند. فرايندهاي سياسي اغلب معين مي كند كه چه اقدامات و اهدافي را موسسات دولتي بايد تعقيب كنند. يكي از نقاط قوت آوردن مديريت كيفيت جامع به موسسات دولتي اين است كه مشتريان و پيامدهاي مطلوب تعريف شده است. واضح است كــــــه درك اين پيامدهاي مطلوب مي تواند به دوري از پيامدهاي منفي غيرمنتظره صرفنظر از كسب بهبود در رضايت مشتري بينجامد.
چرا مديريت كيفيت جامع به شكست مي انجامد؟ اين امر كه مديريت كيفيت جامع در بسياري از سازمانها به شكست مي انجامد كنايه اي بيش نيست، چون مديريت كيفيت جامع از توسعه و پيروي از يك فرايند براي اجرا حمايت مي كند.
اجراي ناقص مديريت كيفيت جامع ممكن است جامعيت ناقص و تخصيص افراد غيرآماده را براي انجام و اجرا درپي داشته باشد. فريب خوردن مديران و مجريان امر كيفيت ممكن است به سرگردانيشان منجر شود. آنها فكر مي كنند كه شكل دهي يك كميته كيفيت و درگيري در فعاليتهاي كيفيت و برنامه ها به تغيير منجر خواهدشد. مشكل مستمر ديگر، ناكامي تعهدات و برنامه هاي بيش از اندازه مديريت كيفيت جامع است. ناكامي برنامه هاي مديريت كيفيت جامع تلاشهاي متوسطي را كه احتمــال موفقيتش بيشتر است را به شكست مي كشاند.
تعهد كاركنان براي اجراي مديريت كيفيت جامع حياتي است. برنامه ريزي ضعيف و كوچك سازي نامنظم سازمان تلاشهاي مديريت كيفيت جامع را در بسياري از سازمانها به زوال مــي كشاند. بسياري از كاركنان فكر مي كنند كه اين امر با فلسفه مديريت كيفيت جامع، كه امنيت شغلي را براي كاركنان خوب آموزش ديده و مشاركت كننده فراهم مي كند، متناقض است، روحيه كاركنان ضعيف مي شود و انعطاف پــذيري سازمان آن طور كه انتظار مي رفت بهبود نمي يابد.
مديريت كيفيت جامع اغلب با شوروشوق زياد از جانب مديريت و آموزش به وسيله مشاور آغاز مي شود و توسط كاركنان مشتاق در مشاغل تغييرنيافته پيروي مي شود. به نظر مي رسد كه مشاوران اولين منفعت مديريت كيفيت جامع باشند.
سبك مديريت و شايستگي هاي رهبري: دمينگ بيان مي كند كه اكثر سازمانها به صورت آرام و بي صدا از يك سبك مديريتي مدرن، فراگير و بسته اي (زندان گونه) استفاده مي كنند كه در بلندمدت سازمان را به انحراف مي كشاند. او پيشنهاد مي كند كه «اگر مديران تجاري در پاسخ بــــه تغييرات بي شماري كه جهان را مي لرزاند پاسخ موفقيت آميز مي دهند، نياز خواهند داشت تا پيشاپيش به سبك جديدي از مديريت انتقال يابند».
«شلتز» سيستم دانش عميق دمينگ را پيچيده مي داند، و شش شايستگي رهبري را توسعه مي دهد كه رهبر بايد داشته باشد:
توانايي درك سيستم ها و آگاهي از چگونگي هدايت سيستم؛
توانايي درك تنوع كار در برنامه ريزي و حل مسئله؛
درك اين نكته كه چگونه مي توانيم بياموزيم، دانسته هايمان را بهبود
وتوسعه دهيم، و به بهبود و يادگيري واقعي دست يابيم؛ درك افراد واينكه چرا آنها اين رفتارها را انجام مي دهند؛
درك وابستگيهاي دروني و تعاملات بين سيستم ها، تغييرات، يادگيري و
رفتار انساني: دانستــن اينكه به چه علت يكي بر ديگري اثر مي گذارد؛ دادن چشم انداز، مفهوم، جهت و تمركز به سازمان.
به نظر «شولتز» اين نكته اهميت دارد كه تمركز بر سبك مديريت قديمي را تغيير دهيم، كه شامل مديريت بر مبناي هدف است، و نقش رهبري بايد شامل شايستگي ششم (كه در بالا ذكر شد) و فراهم آوردن چشم انداز براي سازمان باشد.
ارتباطات و آموزش مديريت كيفيت جامع
مديران و كاركنان صفي به آموزش مديريت كيفيت جامع و اجراي موثرش نياز دارند. «دروتيوتيس» پيشنهاد مي كند كه با آموزش مناسب، مديران مياني و كاركنان مديريت كيفيت جامع را درك خواهندكرد و قادر خواهندبود تا از آن به طور موثري در بهبود منافع سازماني استفاده كنند. اين امر عرصه چالشي است بـــراي موسسات دولتي كه بودجه هاي آموزشي را محدود كردند و آموزش ازنظر آنان نوعي خوش گذراني است كه در هنگام كمبود منابع مالي آموزش به كنار نهاده مي شود. تغيير احتياج به مشاركت واقعي افراد و گروههاي درگير در تغيير دارد، يادگيري همراه با عمل موفقيتهاي كوچك دارد و مشاركت كنندگان را با مطالب آموخته شده مديريت كيفيت جامع، كه مي توانند براي تلاشهاي پيچيده استفاده شوند، به تدريج آشنا مي سازد. مزيت بيشتر اين است كه افرادي كه مستقيماً در فرايند مديريت كيفيت جامع مشاركت مي كنند احساس مالكيت نسبت به آن مي كننــد و خود را نسبت به موفقيتش متعهد مي دانند.
برنامه اي براي ارتباطات خوب و موثر، هم نتايج مطلوب تغييـــــــر و هم منافع مشاركت كنندگان را توجيه مي كند. ارتباطات موثر براي موفقيت مديريت كيفيت جامع ضروري است؛ بدون آن نتايج مي تواند به اجراي گران و ناكامي اش بينجامد. درك دليل تغيير، كارمندان را به آموزشهاي لازم جهت انجام تغيير بسيار مشتاق مي كند. نهادينه سازي آموزش براي سازمانهاي خدماتي ازقبيل دولت و موسسات بخش دولتي، وضوح مفاهيم را براي مشاركت كنندگان بهبود خواهد داد، و احتمال انجام آموزش اهداف مطلوب را افزايش مي دهد.
سودمندي مديريت كيفيت جامع: درهنگام استفاده از نتايج اصول مديريت كيفيت جامع در افزايش سودمندي سازمان، احتمال زيادي وجود دارد كه مديران سازمان با آغوش باز مديريت كيفيت جامع را پذيرا شوند. هرچند نتايج تحقيقــــات نااميدكننده است و نشان مي دهد كه يك پنجاهم يا يك سي ام سازمانها با برنامه هاي مديريت كيفيت جامع به منافع ملموس يا عمده رسيده اند. «هراري» خاطرنشان مي سازد كه مديريت كيفيت جامع به معني رد كيفيت نيست، و به اين نتيجه رسيد كه ردكردن كيفيت عبارت است از تمركز شديد، تعصب شديد، اصول آهنين، و راهي از زندگي براي همه. مديريت كيفيت جامع با آمارها، كميته ها و بخشهاي كيفيت مرتبط است. در چنيــــن حالتي «دناوان» پيش بيني مي كند كه بسياري از مديران اجرايي بيش از حد ديد خوش بينانه اي از كيفيت محصولاتشان دارند كه با واقعيات فاصله دارد. خودفريبي مي تواند موفقيت مديريت كيفيت جامع را به مخاطره اندازد.
سنجش و اندازه گيري: فقدان سنجش و يا سنجشهاي اشتباه يكي ديگر از علتهاي ناكامي مديريت كيفيت جامع است. اغلب سازمانها بر سنجشهــاي مالي، كه تحت يك افق زماني كوتاه مدت قرار دارد، تاكيد مي ورزند. با پذيرش مديريت كيفيت جامع، نتايج ضمني بايد افق زماني را براي سنجش موفقيتهاي مالي توسعه دهد. بنابراين، مديريت كيفيت جامع، الزام مي كند كيفيت و رضايت مشتري بايد سنجيده شود. سازمانها اغلب نمي دانند كه بر چه چيزي تمركز كنند، چون آنها از مشتريان و كاركنان درمورد بهبود نيازهايشان نظرخواهي نمـي كنند. حتي هنگامي كه فرايندها تعريف شده اند، اشتباه مشترك سـازمانها را سردرگم مي كند. «داده به خاطرستاده، فرايند براي نتايج، و فعاليتهايي براي نتايج». الگوبرداري (BENCHMARKING) يك فعاليت است و خودش به تنهايي به عنوان هدف نيست، البته بايد به عنوان يك بخشي از فرايند بهبود مستمر باشد تا داراي ارزش شود. كاركنان درگير در فرايند الگوبرداري احتياج به درك ارزش مرتبط با آن دارند و اينكه اين ارزش بايد در راهي معنادار بيان شود و نه در يك راه نامفهوم و بي معني. سنجش مفهومي جهتي را فراهم مي كند تا كارمندان بدانند كه بر چه چيزي تمركز كنند و بدانند كه چه نتايجي به بهبود كيفيت منجر شود.
مشتريان: اجراي موفقيت آميزمديريت كيفيت جامع مستلزم توجه به مشتريان داخلي و خارجي سازمان است. براي دولت مشتريان خارجي، اصولاً شهروندان هستند. «هري» خاطرنشان مي كند كه مديريت كيفيت جامع به توجه بر افراد در فرايندهاي داخلي، صرفنظر از نتايج خارجي فرايند تغييريافته يا انتظارات مشتريان تاكيد مي كند.
اهداف استراتژيك: اكثر سازمانها اولين مرحله حياتي مديريت كيفيت جامع يعني تعريف اهداف استراتژيك و يكپارچه كردن اهداف با پيش فرضهاي بهبود كيفيت را ناديده مي گيرند. ممكن است تداوم يك فرايند به طور عمده اي بهبود يابد، ولي هنوز اثر مثبتي بر سلامت سازمان نگذاشته باشد. برنامه ريزي استراتژيك بايد به مثابه پلي باشد كه بهبود فرايندهاي داخلي را به اولويتهايي كه موفقيت بلندمدت سازمان را حمايت مي كنند، مرتبط سازد.
علي رغم همه اين مسائل، مديريت كيفيت جامع عمرش به پايان نرسيده است. تجديد حيات مديريت كيفيت جامع «به وسيله مشاوران صورت نمي گيرد، بلكه به وسيله مديران، كاركنان و اتحاديه ها صورت مي گيرد، كه تشخيص مي دهند مشاركت كاركنان به صورت فزاينده اي با اهداف كيفيت مرتبط است».
مديريت كيفيت جامع و برنامه ريزي استراتژيك
استراتژي كاري مطلوب مهمترين عامل در اجراي چشم انداز، ماموريت و اهداف است. يك استراتژي سالم بايد هم به صورت فعاليتهاي روزانه و هم فعاليتهاي بلندمدت باشد و آن همچنين بايد در فرهنگ سازمان قابليت عجين شدن داشته باشد. بررسي مديريت كيفيت جامع و مديريت استراتژيك، ازجمله برنامه ريزي استراتژيك، پنج چشم انداز را آشكار مي سازد: 1) ديدگاه ضمني سازمان 2) جهت زماني اوليه 3) ديدگاه ضمني فرهنگ سازماني 4) الزامات رهبري 5) تاكيد بر كنترل مديريت.
ديدگاه ضمني از سازمان: تفاوت بارزي بين ديدگاه سازمان از منظر مديريت كيفيت جامع و برنامه ريزي استـــــراتژيك وجود دارد. برنامه ريزي استراتژيك عبارت است از پشتوانه مديريت استراتژيك، كه شامل برنامه ريزي استراتژيك و اجراي آن است، درحالي كه انتظار مطلــوب و ايده آل، نتايج شايسته از برنامه ريزي استراتژيك و مديريت كيفيت جامع است. رسيدن به وضعيت مطلوب براي پيش بيني جهت سازمان براي موفقيتهاي آتي، به ظرفيت عقلايي احتياج دارد. مديريت كيفيت جامع بر رسيدن به انتظارات مشتريان متمركز است، درحالي كه برنامه ريزي استراتژيك در برآوردن مــــاموريت سازمان توجه شاياني مي كند، به علاوه توجه مديريت كيفيت جامع به ثبات هدف نشان مي دهد كه افراد سازمان مي دانند كه چرا سازمان موجوديت دارد و درعوض در درون محدوده ماموريت اساسي خود فعاليت مي كند.
توجه ماموريت مديريت استراتژيك در سطوح بالاتر است و شايد با آهنگ بيشتري، با موسسات دولتي در زماني كه هدف اصلي، انجام ماموريت محوله شان است، در ارتباطند.
جهت زماني اوليه: درحالي كه هم برنامه ريزي استراتژيك و هم مديريت كيفيت جامع يك جهت آينده نگري دارند، برنامه ريزي استراتژيك تاكيد بيشتري بر افق زماني بلندمدت دارد. مديريت كيفيت جامع بر دستيابي به كيفيت و نيازهاي رضايت مشتري تاكيد مي كند. درواقع پيش نيازهاي استراتژيك با عمليــات ديگر، براي دستيابي به بهترين فلسفه ها، براي دستيابي به اهداف سازمانها ارتباط داده خواهدشد. هم مديريت كيفيت جامع و هم مديريت استراتژيك احتياج به زمان قابل ملاحظه اي براي آوردن تغيير سازمان دارند، اين امر پيچيدگيهاي بسيار را در سازمانهاي دولتي موجب مي شود چون رهبري دائماً درحال تغيير است.
تاثير بر فرهنگ سازماني: هم برنامه ريزي استراتژيك و هم مديريت كيفيت جامع، احتياج به تغييري عميق در فرهنگ سازماني در سازمانهاي بخش عمومي و خصوصي دارد. بويژه در سازمانهاي دولتي سنتي، تفكر تجديدنظر شده و ارزشها براي انجام تغييرات فرهنگي جهت اجراي مديريت كيفيت جامع و مديريت استراتژيك ضروري است. مديريت كيفيت جامع بر تيم سازي، كيفيت، رضايت مشتري و بهبود مستمر تاكيد مي كند. درحالي كه «ارزش برتر مديريت استراتژيك عبارت است از حفظ ظرفيت سازمان براي گزينه يابي».
الزامات رهبري:درهرنوع از تغيير سازماني حمايت رهبري براي موفقيت مديريت استراتژيك و مديريت كيفيت جامع حياتي است. مردم معمولاً توجهشان را بر چيزي متمركز مي كنند كه از آن لذت مي برند، و اينكه چه احساسي دارند مهم است. رهبري سازماني در توسعه ماموريت سازماني مهم است.
بنابراين، افراد درك مي كنند كه چه فعاليتهايي براي موفقيت سازماني داراي اهميت هستند. يك ماموريت تفصيلي، پيامدهاي مطلوبي را در كاركنان به بار خواهدآورد.
مديريت استراتژيك و مديريت كيفيت جامع بر رهبري از دو سر طيف تاكيد دارند. با مديريت استراتژيك، مسئوليت اساسي با مديران بالاتر است، درحالي كه در مديريت كيفيت جامع رهبري جزء مهمي از هر شغل است، كاركنان به طور نامنظم در طراحي مجدد فرايندهاي كاري مشاركت مي كنند، و آموزش قابل ملاحظه اي براي مشاركت كاركنان جهت مشاركت كامل در مديريت كيفيت جامع لازم است.

تاكيد بر كنترل مديريت: كنترل مديريت به جايي اشاره مي كند كه بيشترين تشابه بين مديريت استراتژيك و مديريت كيفيت جامع وجود دارد.
مديريت استراتژيك بر الزامات داخلي و مديريت كيفيت جامع بر عواملي از قبيل كنترل فرايندهاي آماري براي اطمينان از بهبود مستمر تاكيد مي كنند. براي كاركنان مهم است تا توانايي براي نفوذ بر كيفيت و كميت آيتم هاي سنجش شده داشته باشند. هرچند، كنترل مديريتي يكي از نقاط ضعف مديريت كيفيت جامع و مديريت استراتژيك است. به علت مشكل اجراي مكانيسم هاي كنترل مديريت، كنترل هاي مديريت اندكي از طريق درك يكپارچگي كنترل ها صورت پذيرفته است در يك سازمان خدمت مدار، سنجشها دائماً بر بررسيهاي مشتريان و گروههاي متمركز وابسته هستند.
برقراري ارتباط بين برنامه ريزي استراتژيك و مديريت كيفيت جـــامع: ارتباط دادن بين برنامه ريزي استراتژي و مديريت كيفيت جامع مستلزم حمايت مديريت و تعهد به تغيير است. برنامه استراتژيك مي تواند طرح اوليه اي براي جهتهاي استراتژيك سازمانها ازجمله انطباق با مديريت كيفيت جامع باشد. مزاياي تصميمات استراتژيك كيفيت بهبوديافته، مي تواند مانع رشد منافع ساير فرايندهاي سازماني شود.
سه ارتباط حياتي بين مديريت كيفيت جامع و برنامه ريزي استراتژيك وجود دارد: 1) برنامه ريزي استراتژيك بايد در راستاي مشتريان باشد 2) برنامه ريزي استراتژيك بايد پيش نيازهاي مديريت كيفيت جامع را مدنظر قرار دهد و جهت آن را مشخص كند 3) بايد براي اطمينان از موفقيت بلندمدت تمركز بايد بر نتايج باشد، نه فعاليتها.
درحالي كه «احمد و مدكس» تعيين جهت سازماني را پيشنهاد مي كنند، اما فراهم كردن رضايت مشتريان هدف برنامه ريزي استراتژيك است. «باتز» بيان مي كند كه فرصت استراتژيك به وسيله فراهم آوردن ارزش براي مشتري روي مي دهد. اين امر واقعيتي است، بويژه هنگامي كه فرايند برنامه ريزي استراتژيك نيازي را مشخص مي كند كه مشتري قبلاً چنين چيزي را نمي دانست. تغيير ســـريع رقابتي نيازمند رويكرد جديد به تصميم گيري جهت اطمينان از نوآوري براي آينـــده است، و اكثر اين تصميمات نتيجه برنامه ريزي استراتژيك و اجراي آن است.
با اين حال، طرح ريزي خواستهاي مشتريان و رضايت درستشان نبايد ناديده انگاشته شود. در يك بازار مشتري مدار، كيفيت عبارت است از تمركز استراتژيك، و عنصري ضروري براي موفقيت سازمان است. هنگامي كه برنامه ريزي استراتژيك اساس مديريت كيفيت جامع است، بنابراين، اهداف كيفيت بخش لاينفكي از فرايند برنامه ريزي است. اينها احتمال آميختن كيفيت با انجام اعمال روزانه سازمان، و با اهداف بلندمدت و كوتاه مدت را قوت مي بخشند. ضميمه كردن پايش و سنجش به اهداف در آينده، تعهد سازمان به مديريت كيفيت جامع را حمايت مي كند و به آن اعتبار مي بخشد. نقطه تمركز مديريت كيفيت جامع مشتري است، اين چنين تمركزي براي موفقيت طرحهاي استراتژيك ضروري است. طبق نظر «احمد و مدكس» پنج عنصر كليــدي براي برنامه ريزي استراتژيك وجود دارند:
1) عوامل رضــايت �